クチコミ

総合評価
4.11
2,272
5
454
4
621
3
202
2
51
1
26
部屋
4.16
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.16
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.14
設備
4.08
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
174
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
いつも気ままな旅人
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で新幹線が見えるがエレベーターが不便

越後湯沢駅で新幹線、清津峡トンネル、ひまわり畑を見てホテルへ!駅前だったので部屋からも新幹線が見えて良かった。ホテルの近くには海鮮物が食べる所が有り良かった。ただ、エレベーターが一機ずつしかなく、上り下りに時間がかかり大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館を選んでいただいた中エレベーターに関しましてご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。 当館は本館と東館に各1基のみの設置している為、混雑時にはお客様をお待たせしてしまう事がございます。 スムーズにご案内ができる様、スタッフ一同より一層取り組んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ボルルーン
40代/女性|2 件のクチコミ
安定のアパホテルさん!

安定のアパホテルさんでした。部屋は清潔で、ベッドも広く快適。大浴場やコインランドリーの混雑状況がお部屋のモニターで分かり、混雑を避けて利用する事ができました。 大浴場に女性専用のコインランドリーが設置されている事もありがたかったです。 近くのイオンで夜ご飯を購入し、割箸を忘れてしまったのですが、フロントで割箸を頂けて助かりました。細かなサービスもさすがアパホテルさんというところです。 新潟に旅行する時はまたリピートさせていただきます、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

28
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。室内設備をはじめ大浴場混雑状況システム、また女性専用コインランドリー等、快適にご活用いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 フロントでの割箸のお渡しにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 新潟へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございます。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ままめみよ
10 件のクチコミ

ホテルの方の対応が丁寧でした 朝ごはんも、お刺身あり美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄でございます。 当館の朝食はビュッフェスタイルで提供しており、地産地消をモットーに新潟県産の山の幸や海の幸をふんだんに使用しております。 新潟の郷土料理もご準備しておりますので再度当館をご利用の際はぜひご賞味くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-16
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
profile
もなちゃんだいちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
大浴場と広いベッドが快適、飲食店も豊富

喫煙部屋しか空いてなく、たばこの匂いが気になるのだけが残念でした。しかし、ビジネスホテルにしては大浴場もあり、ベッドも広めで快適でした。ホテル周辺には飲食店も多々あります。 中でもごん蔵だけはオススメしません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございません。 残室状況によってはご希望に添えない可能性もございますので何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 もしよろしければ空気清浄機などの貸出も行っておりますのでお困りごとやご希望があれば遠慮なくお申し付けくださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やまもっちゃんさん
50代/男性|1 件のクチコミ
混雑時でも手際の良い案内でスムーズにチェックイン

17時頃に到着した際、お盆休みということもありチェックイン待ちのお客様が多くいらっしゃいましたが、スタッフの皆様の手際が良いご案内のおかげで、思ったほど待つこともなくスムーズにチェックインできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。従業員によるご案内につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。お客様に今後とも満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同邁進して参ります。お忙しい中に口コミをご投稿いただきありがとうございました。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-13
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
たるたるそっす
20代/男性|1 件のクチコミ
立地や接客は良いが、天井の結露が気になる

夏場の暑い日に利用したのですがフロント内に虫がいる事は仕方ないとして、天井から水が垂れてきました。結露かな?って思ったのですがエレベーターの待ち時間でも天井が濡れていたり、部屋は壁紙が浮いていて結露が原因なのであれば結露への対策をしっかりするべきだと思います。 それ以外は店員さんの対応も適切な態度で、設備も申し分なく、立地も良く街中の散策はしやすくていいホテルでした👍 温泉等に関しては刺青が入っているためお部屋のお風呂で済ませたので実際に見ることは無かったのですが上がってきたお客さんの表情は笑顔が多く見られたので良かったのではと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は周辺施設もご利用いただき、ご滞在を満喫いただけました様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。 しかしながら天井の結露に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 館内の設備に関しましてはただいま修繕に向けて取り組んでおりますが、私どものご案内不足でございました。 今後もフロントスタッフによる館内巡回とお客様へのご案内に努め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに邁進いたします。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たびずき 
60代/男性|40 件のクチコミ
アパホテル燕三条、綺麗で快適、立地も申し分なし

 5月3日~4日に1泊しました。燕三条は関東や関西に旅行に行く際、中継点として宿泊しています。いろいろなホテルが乱立しており、今回はアパホテルを利用させていただきました。他県のアパにも何度か宿泊したこともあり、安心して宿泊できるホテルの一つです。燕三条のアパも大変綺麗で快適に宿泊できました。周辺は食事するところも多く、夕食は焼き肉のお店に入りました。イオンやコンビニも近くにあるので、ことかくことがなく、立地も申し分ないと思います。また宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

250
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりご満足いただけた様子が伺え、大変安堵しております。 今後もお客様が快適に過ごしていただける様、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。 当館の周辺には多くの飲食店や居酒屋が立ち並んでおり、イオンなどの商業施設もございます。 フロントにておすすめの飲食店や居酒屋なども紹介おりますので、再度ご来館の際は是非燕三条をご堪能下さいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-06-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
購入者88518296
50代/男性|5 件のクチコミ
飲食店多数、朝食も充実のホテル

ホテルから歩いていける範囲に多くの飲食店があり好みに合わせていけると思います。 朝食はホテルでとりました。必要かつポイントを押さえている感じです。 昨晩は、外食でかなり海鮮食べましたが、朝食で並んでいたマグロ、サーモン等 あらためてたくさんいただきました。おすすめの朝食でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の内容につきまして、様々な海鮮料理をお楽しみいただけたことが窺え大変幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きよらFQ
50代/女性|4 件のクチコミ

食事無し素泊まりプランを利用しました。 徒歩圏内にイオンやコンビニ、居酒屋、焼肉屋などがあるので立地は文句なしです。 狭いけど高級感のあるフロントロビー 対応して下さるスタッフの方々も丁寧 部屋も大浴場も綺麗に整理されてました。 欲を言えば備品のコーヒーは一杯ずつのドリップだったら嬉しかったです。 東館利用で大浴場や自販機、フロントなど利用時は快適ですが、エレベーターが1つしかないので待ち時間が気になりました。 是非また利用したいと思っています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
306
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂くことが出来まして、大変嬉しく思います。 ご滞在中エレベーターにつきましてご不便ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。 また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 本間
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ムーヒロシ
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋も浴場も広くて綺麗、設備も充実

部屋が綺麗で設備も充実してました。浴場も結構広くて綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の客室、大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。 また、燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-11
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まなする8163
50代/女性|7 件のクチコミ
新幹線が見える部屋と充実した大浴場に満足

部屋から新幹線が見えるし、大浴場もアメニティやドライヤーも充実。快適に過ごせました。またぜひ利用死体と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりとても高い評価をいただくことが出来ましてとても嬉しく思います。 また、燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-11
5
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
旅人マハロハ
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と大浴場、親切なスタッフ

今回は、東館に宿泊しました。 お部屋も大浴場も清潔に保たれていてとても快適に過ごせました。 スタッフの方々もとても親切でした。 また機会があれば、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え、安堵いたしております。 お部屋や浴場の清潔感やスタッフに対してのお褒めのお言葉をいただくことができまして、大変光栄に感じております。重ねて御礼を申し上げます。 今後もご利用いただく全てのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。 フロント 霜鳥
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-11
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
バリバリさん
40代/女性|1 件のクチコミ
館内は清潔で大浴場も良く、朝食のタレカツが絶品

今回初めてアパホテルを利用させていただきました。 館内もキレイにされていて、大浴場も良かったです。 朝食バイキングも種類が豊富で特にタレカツが美味しかったです。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
7
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのアパホテル利用に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足していただけました様子が伺え、安堵いたしております。 大浴場や朝食の内容につきましては、昨年2025年8月のリニューアルオープンに合わせて新築・グレードアップを行っております。満足していただけました様子が伺え、安堵いたしております。 今後もご利用いただくすべてのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 霜鳥
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
niconico☺️
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場で疲れを癒し、朝食バイキングに大満足

大浴場で長時間の運転の疲れが癒されました。バイキング形式の朝食にも大満足です。子供も喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回の滞在でご満足いただけた様子がうかがえ大変喜ばしく存じます。 お子様との旅の楽しい思い出の一助になれていたのであれば一ホテルスタッフといたしましてはこの上なく光栄でございます。 また新潟へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 當金
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-08-03
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
やまだはな
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋のお風呂は使わなかったけど、アメニティが入ってる陶器がすごく汚かったのは残念でした。あとエレベーターの待ちが地味にストレスなのと、駐車場が出かける度に料金かかって大変。大浴場はすごくよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟燕三条駅前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室アメニティの陶器類の衛生状態をはじめ、エレベーターの待ち時間、および駐車場の料金システムに関しまして、ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃につきましては直ちに改善させていただき、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿していただき、ありがとうございました。 フロント 谷口
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たろぽん@
50代/女性|22 件のクチコミ
駅近でコンビニも近く観光の拠点に最適

燕三条の観光をしたくてこちらを利用  駅近 コンビニ近く レンタカー近いので助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】米どころ新潟の恵みを味わう、郷土料理と旬の恵み和洋朝食ビュッフェ

32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の強みである立地の良さをお褒めいただきたいへん嬉しく思います。 また燕三条にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-27
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
なおのすけ0216
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適だがエアコンの仕様が残念

部屋は綺麗で大浴場もあり、快適に過ごすことができました。ただし部屋を出るたびにエアコンの電源が切れてしまうため、戻ってくるたびに部屋が暑くなっているのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。 一方で、客室のエアコンの仕様によりご不便をおかけし、申し訳ございません。 省エネ対策としてカードキーと連動した空調システムを採用しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 またお近くにご用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 フロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント渡邉
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
享年2525年
40代/男性|32 件のクチコミ

ダイベンキニxoが付いていてマジで狼狽✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
63
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも共有し、再発防止と清掃徹底に努めて参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 谷口
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-18
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
麟太郎パパ
94 件のクチコミ
朝食は美味だがチェックインの混雑が残念

朝食は期待通りの美味でした サウナがないのとアパアプリがないとチェックインに長蛇の列なのが残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 チェックインの際にお並びいただき、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。チェックイン時の混雑緩和や、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。この度はご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-18
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
かるぱすや
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が非常に丁寧で心地よい

非常にスタッフの対応が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 頂きました暖かいお言葉を胸に、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう尽力いたします。 またお近くにご用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 フロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-07-14