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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.40
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.55
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3575件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月07日 16:35:18

水回りが清潔なのが1番良かった。清掃なしの宿泊だったが、2泊したのでバスタオル等を変えて欲しかった。洗濯機を外国の人が壊して3台あるうちの1台しか使用できなくなるハプニングがあり洗濯を終えるのに2時間を要した。景色は一面となりのビルの壁だったのでイマイチだった。
風呂は空いている夕方に使用したため、広いお風呂を堪能できてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月12日 03:45:55

お泊り頂き誠にありがとうございます。詳細なレビュー重ねてお礼申し上げます。ランドリー件ではご迷惑をお掛け致しました。みなさまに不備なくご利用頂ける様努めて参ります。ノークリーニングプランですが清掃員が基本入らないプランとなりますが、タオル類をドアノブにかける事が可能でございます。この点につきましてもチェックインの際案内を徹底して参ります。ありがとうございます。また皆様でのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<朝食付き>_NC2
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月03日 18:30:22

お風呂の時間が終わるのが、早すぎます。終了時間を急かされて、髪を乾かさずに出ることになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月06日 12:24:33

お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様のお声によりスパを無料開放としてから多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。営業時間に関しまして、日々外部業者の清掃とスタッフ配置により、現行の時間とさせて頂いております。しかしながらお客様からのお声も多く頂いており、サービス向上にむけ検討させて頂きます。これからもお客様のお声を大切に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 札幌文化芸術劇場となり★南館ステイ★素泊 [WB1]
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合5

のん2404さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

のん2404さん [30代/女性] 2025年08月01日 17:46:06

2泊利用しました。スタッフの方の対応が気持ちよく、とても分かりやすい説明でした。部屋の広さや清潔感、アメニティの充実度すべて問題なく快適に過ごすことができました。周りの部屋の音も気になりませんでした。札幌に来た際にはまたぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月06日 12:39:41

お泊り頂き誠にありがとうございます。我々従業員はお客様に支えられ、日々の活力を頂いております。お客様の優しさに接し、これからも笑顔で頑張って参ります。また是非ご来館下さい。あたたかいお言葉、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース●24平米/16階-22階】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月01日 15:03:44

部屋や大浴場の清掃はよくできていて気持ちよく過ごせました
1927号室のバスの排水口から洗面所の水道の排水が溢れることがあり、気になりました!大浴場利用したので、部屋のバスは使用しませんでした!素泊まり二泊でしたから、食事の良し悪しは評価不能
ロビーやラウンジの豪華さに感動、スタッフの躾もよく快適に過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月06日 12:14:41

お泊り頂き誠にありがとうございます。排水口の逆流の件ではご迷惑をお掛け致しました。次回お泊り頂いた際は、不備のない快適なホテルモントレを目指し改善して参ります。スタッフへのあたたかいありがとうございます。また大切なご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】高層階CityView!全室スマートTV導入/素泊 [WB1]
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム●24平米/16階-22階】

総合5

おれのしげさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

おれのしげさん [30代/女性] 2025年07月30日 18:20:51

とても綺麗で過ごしやすかったです。
温泉もとても広く楽しめましたし朝ごはんの会場もとても広く美味しいものがたくさんあって選り取り見取りでした!
朝ごはんなのにソフトクリームがおいてあって朝からテンションが上がってデザートのケーキやワップルを使って自作でパフェを作ってしまいました!
とても楽しい朝ごはんでその日1日ハッピーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月01日 03:19:09

お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。お客様のご投稿楽しく拝見させて頂きました。朝の朝食のお時間は1日のスタートと思っております。またホテルライフを満喫して頂き素敵な札幌観光を楽しんで頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)朝食付[WB2]
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム●24平米/16階-22階】

総合4

ららら141617さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ららら141617さん [50代/女性] 2025年07月26日 19:06:55

LIVEのため利用しました。駅からは少し歩きますが会場には近くとても便利でした。施設は年季が入っていて、フロントスタッフの対応も活気がある感じではありませんでしたが、朝食会場では皆さん活気に溢れ食事も美味しかったです。
お風呂は大変混雑していて、早々に引き上げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月01日 03:16:04

お泊り頂き誠にありがとうございます。率直なご意見誠にありがとうございます。スタッフの共有し改善させて頂きます。またお泊り頂き忌憚なきご意見頂き、より良いホテルになるお力添え頂ければ幸いでございます。またのお越し心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)朝食付[WB2]
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム●24平米/16階-22階】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月25日 14:05:37

大人3名でトリプルルームに滞在しました。
24平米のお部屋にベッド3台は狭すぎました。誰かがベッドに上がらないとすれ違えない、テーブルは1人しか利用出来ない、スーツケースを広げるとバストイレのドア開け閉めが出来ない状況でした。
お部屋は清潔感があり、眺めも良かったのですが、とにかく狭かった…の感想です。
14階のスパには、ジェットバスや露天もありとても気持ちよかったです。ホテルの内装はアンティーク調でお洒落な雰囲気です。
朝食は利用していないので評価不能とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年08月01日 03:12:56

お泊り頂き誠にありがとうございます。詳細なレビューありがとうございます。お部屋の件では滞在中ゆったりできずご不便をお掛け致しました。専用のトリプルルームが無い為、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めのお言葉も頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様のお声を大切に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16階以上の高層階シティビュー&天然温泉スパ完備★/素泊[WB1]
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム●24平米/16階-22階】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月22日 15:43:23

お風呂が宿泊者専用になり、混まない時間帯を選んでまったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月24日 02:57:02

お泊り頂き誠にありがとうございます。スパを無料開放としてから、大変ご好評いただいております。皆様にはお譲り合いご利用頂き感謝しております。またご来館頂きごゆっくりホテルモントレの滞在を満喫して頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)朝食付[WB2]
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース●24平米/16階-22階】

総合4

grant_6944さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

grant_6944さん [50代/男性] 2025年07月22日 15:05:36

札幌駅からも近く、お部屋も美しくアメニティも充実、スパ付きと最高の宿泊環境でした。
また次回、出張時にお伺い致したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月24日 02:54:39

お泊り頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。またご来館頂き日頃のお疲れを癒して頂ければと思っております。札幌も例年にはなく猛暑日が続いております。体調崩さぬ様ご自愛ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)素泊 [WB1]
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインシングルユース●26平米/2階-12階】

総合5

masy4さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

masy4さん [40代/女性] 2025年07月15日 07:25:59

お風呂よかったです!
景色もよかったし、立地も歩いて色んなところいけるのでよかったです。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月16日 03:50:08

お泊り頂き誠にありがとうございます。またご来館頂き、札幌観光の拠点として頂けたら幸いでございます。まだまだ暑い夏が続きますが、体調管理ご留意くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★モントレステイ ポイントアップ/素泊(WB1)
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム●19平米/16階-22階】

総合5

ラムカーディナさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ラムカーディナさん [50代/男性] 2025年07月13日 11:13:12

朝食なしプランで申し込んだのですが、スパも利用でき、また部屋が広く大満足でした。チェックイン時に説明がなかったので詳細は不明ですが、フロントの横にラウンジがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月16日 03:58:52

お泊り頂き誠にありがとうございました。チェックインの際、ご説明不足大変申し訳ございませんでした。ラウンジでは、時間限定ではありますが、コーヒーサービス、またご自由にお持ちいただけるロックアイスなどの冷凍庫と設置しております。お客様にご満足頂ける様これからも精進し、またご説明案内などを徹底して参ります。またのお越し心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月12日 16:19:34

いつも札幌に行く際は利用させていただいてます。今回は推しのコンサートがあった為宿泊しました。泊まったところは南館でとても綺麗でセキュリティも万全でした。大浴場に行くのは少し手間がかかりますがその手間をかけたとしても行く価値のある大浴場です。
部屋は清掃が行き届いており大変リラックスできる部屋です。大人二人でも広すぎるくらいの部屋でした。
接客のレベルも高く常に笑顔を絶やさず素晴らしい高級ホテルだと思います。
また札幌に行く際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月16日 03:53:14

お泊り頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様にとって快適で居心地のよいホテルモントレを目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。また笑顔でお会いする日が来ることを楽しみに。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】札幌駅徒歩7分!全室スマートTV導入★素泊(WB1)
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合5

ヒロポン314さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ヒロポン314さん [50代/男性] 2025年07月09日 10:38:00

会社の同期会があり一人で宿泊しました。
札幌駅から近く、部屋もキレイで設備も新しく、特にTVが大画面(50インチぐらい?)でYouTubeを視聴できたので部屋で過ごす時間も満喫できました。
大浴場があり疲れをとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月12日 02:46:49

お泊り頂き誠にありがとうございます。またご来館頂きホテルモントレの滞在を楽しんで頂ければ幸いでございます。これから本格的に夏のシーズンとなります。気温も例年より高い日もございますので体調管理ご留意ください。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)朝食付[WB2]
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインシングルユース●26平米/2階-12階】

総合3

ilsoonさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ilsoonさん [60代/女性] 2025年07月07日 21:27:38

部屋にちょっとした荷物を入れる引き出しが無かった。その度にスーツケースを開けなければいけないのが面倒だった。後、スパが閉まるのが早いため3泊中1回しか入れなかった。スパのラウンジは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月12日 02:43:43

お泊り頂き誠にありがとうございます。詳細なレビュー感謝申し上げます。頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム●24平米/16階-22階】

総合4

takeshi404さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

takeshi404さん [60代/男性] 2025年07月07日 21:26:07

スタッフの方々は親切で温泉も食事もお部屋も満足でした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月12日 02:41:56

お褒めのお言葉感謝の気持ちでいっぱいでございます。お優しいいお客様のお声に支えられ、明日からも精進して参ります。また笑顔でお会いする日が来る事を楽しみにしておりおます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<朝食付き>_NC2
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 15:28:44

料金以上でした!
友達と4人で泊まりましたが、アメニティーも充実してました!
お部屋も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月07日 02:46:34

お泊り頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝申し上げます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★モントレステイ/素泊(WB1)
ご利用のお部屋
【【本館】デラックスコーナーフォース●40平米/16階-21階】

総合5

jintakさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

jintakさん [50代/女性] 2025年07月03日 13:40:31

今回2回目の利用でした。前回とても良かったし、朝食ビュッフェが最高で!!外出の関係で、1日だけ朝食をお願いしましたが、とても値上がりしていてびっくりしました。クオリティ、品数共に本当にすごいので仕方ないですが、もう少しお安いと利用しやすいです...スパは無料になっていましたが、キャパオーバーな感じで...洗い場を使うのにいつも待つ感じでした。スタッフの方はどなたも親切丁寧で最高です。今回はバスを利用したのですが、空港からノンストレスでホテル前まで行けて良かったです。札幌に行く際はまた利用すると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年07月07日 02:44:27

お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食に関するご投稿重ねてお礼申し上げます。スパは大変ご好評頂きまして、時にはお客様にご不便をお掛けする時もある事を承知しております。これからもお客様に快適にご利用頂ける様案内の周知、入場制限などを設けサービス向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】地球にやさしくSDGsで清掃なし<素泊>_NC1
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム●24平米/16階-22階】

総合5

新田かさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

新田かさん [40代/男性] 2025年06月26日 15:38:14

外観も内観もお城のようで良かったです。
観光の閑散期は価格も控えめに設定しているようなので、また利用します。
ありがとうございます。
感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年06月30日 01:52:07

お泊り頂き誠にありがとうございます。ご投稿にもあります様、残室の多い日には思い切った価格を提示させて頂いております。またお泊り頂きホテルモントレを満喫して頂ければ幸いでございます。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>_RH1
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用※)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月25日 16:37:11

大浴場付きが好きで選びました。
フェイスタオル備え付けなど良い点もありましたが、
最終入場が早いので、ゆっくり食事して帰ったら間に合いません。
そのためか、女性風呂は大変な混雑でシャワーの順番待ちしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年06月26日 11:01:27

お泊り頂き誠にありがとうございます。スパを無料開放としてから大変ご好評頂き、お譲り合いご利用頂いております。時にはご迷惑をお掛けする事もあると承知しておりますが、皆様が快適にご利用頂けるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】札幌駅徒歩7分!全室スマートTV導入★素泊(WB1)
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月25日 16:20:07

駐車場の案内の方、フロントスタッフ、皆さんとても感じ良くて好印象です。
飲食店を探すのにおすすめ一覧をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2025年06月26日 10:58:06

お泊り頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフお勧めの飲食店はご満足して頂けたでしょうか。またご家族様でご来館頂き旬のグルメと観光を満喫して頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】天然温泉スパでリラックスステイ(※休館日有)素泊 [WB1]
ご利用のお部屋
【<南館>サウスツインルーム●26平米/2-12階】

3575件中 1~20件表示

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