総合4
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 18:02:47
-
朝食がとても良かった。
部屋ももちろん綺麗であったし、総合的に
とても満足できました。
ただ一つだけ、
駅への送迎バスの時刻表が着時刻で表示されていましたが
あれは発時刻であるべきだと思います。少なくともそう明示はすべきです。
実際、そのために乗り損いましたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年06月12日 23:10:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食やお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの何よりの励みとなります。
しかしながら、送迎バスの時刻表についてご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、よりお客様へご満足していただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア×平日】60歳以上の方限定☆お得に有馬!和洋ビュッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合3
横浜夫婦さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 横浜夫婦さん [60代/男性] 2024年05月28日 17:43:29
-
学生時代の友人との旅の途中、5/28日曜日に夕食無で一泊しました。立地はホテルから情緒ある温泉街をぶらぶら歩いても有馬温泉駅前まで12~3分とまずまず。部屋は清潔できれいでした。温泉は露天風呂もあり良かったです。ただし部屋のWi-Fiがほとんどつながらなかったのが不便でした。部屋のボールペンがまったく書けず、残念という感じ。会員制もあるようなので気に入れば会員になろうかなと思っていましたがそれは無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年06月12日 23:02:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、そして温泉や露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-Fi環境についてご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現在は環境を整備し、快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきました。
また、部屋のボールペンが書けなかったことも重ねてお詫び申し上げます。備品の点検を徹底し、このようなことがないように努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア×平日】60歳以上の方限定☆お得に有馬!和洋ビュッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合4
ちーちゃな1101さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- ちーちゃな1101さん [50代/男性] 2024年05月25日 07:53:57
-
家族3人で2泊3日利用しました。有馬温泉は坂が多く、特にこちらのホテルは到着まで勾配がきつく駅からの徒歩ではかなり過酷です。ただ、無料の送迎定期便バスが巡回しているので、上手く利用出来れば楽しく観光出来ると思います。喫煙室を手配しました。部屋は綺麗でしたがWi-Fiの電波が弱く不満でした。お風呂は銀泉風呂で満足ですがサウナの後の水風呂がないのが残念でした。朝食は無料のビュッフェスタイルでしたが、品数も多くレストランも広々しているので、ストレスなく食事させていただきました。また来たいかと聞かれると料金的には魅力的でしたが次は別のホテルにするかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年06月12日 22:58:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駅周辺から当ホテルまでの道のりにてご不便をおかけしましたが、送迎バスをご利用いただけたとのことで安心いたしました。
Wi-Fi環境について、お客様へご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。現在は環境を整備し、快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきました。
銀泉風呂にご満足いただけたことは嬉しい限りです。しかし、サウナ後の水風呂がないことに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。施設の設備についても改善を検討いたします。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
料金面での魅力についてご評価いただいた一方で、次回は別のホテルをご検討とのこと、ご期待に沿えなかった点について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】素泊り料金で“和洋ビュッフェ朝食付”!名湯有馬温泉に浸る♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合3
かっち104さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- かっち104さん [50代/男性] 2024年05月09日 13:00:43
-
5月3日に宿泊しました。露天風呂等「入浴設備」は満足しました。夕食の会場が寒くで、提供された食事が「冷製」の割合が多くこの点に関してはもう少し「温かい」料理が欲しかったです。朝食は、ビュッフェ形式で和洋折衷でバランスが良かったと思います。夕食をディナービュッフェ形式にして、朝食は「和食」「洋食」の選択制でもよいのではと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:36:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂などの入浴設備にご満足いただけたようで、安心いたしました。一方で夕食会場が寒かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
提供のお料理についてもご意見を了承いたしました。メニュー考案の際に検討させていただきます。
朝食に関してはご満足いただけ、大変うれしく存じます。
今後のサービス向上のために、貴重なご意見を参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW●デラックス二食付プラン】<期間限定>当館料理長一押し!連休は有馬温泉で湯ったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合4
doronawa0967さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- doronawa0967さん [60代/男性] 2024年04月23日 21:28:45
-
お得な料金で楽しませてもらいました。中心街からは少し離れていましたが散歩ついでに食べ歩きもでき楽しめました。部屋は清潔で気持ち良くすごすことがてき又、朝食も美味しく食べ過ぎました。又機会があれば是非利用したいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:29:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や朝食ビュッフェをご満足いただけたようで、幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア×平日】60歳以上の方限定☆お得に有馬!和洋ビュッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 21:58:57
-
4/16に宿泊しました。建物は年数が経っているようでしたが、綺麗にメンテナンスされていて不満に思うことはありませんでした。朝夕食事付きのプランでどちらの食事もボリュームがあり、大変美味しかったです。平日ということもあり、大浴場も広々でした。スタッフさんの対応も良く、大変満足でした。ありがとうございます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:26:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご滞在が快適で満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合5
ムスティ・ラブさんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- ムスティ・ラブさん [40代/女性] 2024年04月01日 17:00:38
-
急遽お出かけすることになり前日に予約。
学生応援キャンペーンで安く泊まることができました。
部屋風呂なしだと思っていたのですが、部屋風呂もあり、
部屋も広くベットもゆったりでとても良かったです。(結局部屋風呂使ってないですが)
温泉も夜と朝と2回入りました。いいお湯でした。
有馬温泉街へも近く、散策食べ歩きして楽しめました。
とても良かったです。
朝食ビュッフェもたくさん種類があり楽しめました。
駐車場も無料でたくさんあったのは驚きました。
また利用しないなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:23:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
素敵なご滞在のご報告、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食ビュッフェもご満足いただけたようで、幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬・春*学生旅応援キャンペーン×朝食無料×洋室】最大@6500円OFF!有馬温泉で過ごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 17:39:08
-
お部屋が広くてきれいめとてもよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:19:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。心地よい滞在をお過ごしいただけたことを、スタッフ一同心から喜んでおります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬・春*学生旅応援キャンペーン×朝食無料×洋室】最大@6500円OFF!有馬温泉で過ごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合4
らくま9358さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- らくま9358さん [60代/女性] 2024年03月23日 07:08:22
-
立地は、繁華街から離れていましたがバスでの送迎があり助かりました。
食事も美味しく、温泉にも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:17:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
送迎バスのご利用にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、お食事や温泉にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 15:52:47
-
孫家族と2部屋で宿泊しました。
料理は、夜も朝のバイキングも充実していて満足いたしました。
またお風呂も広くて、露天風呂も楽しめました。
備え付きの水は助かりましたが、近くにコンビニもないため、売店がもっと充実して欲して欲しいと思います。飲み物やお菓子類が少ないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:14:40
-
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
御食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お風呂や露天風呂をお楽しみいただけたこと、私どもも喜ばしく思います。
売店の品揃えについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合4
codename346さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- codename346さん [60代/女性] 2024年03月12日 11:22:43
-
家族連れや学生で賑わう人気の宿のようです。ロビーは吹き抜けで開放感があります。フロントスタッフの応対も感じがよいです。ただネット予約だとあらかじめ印刷された宿泊カードの間違いがないか確認するだけのところがほとんどなだけに、宿泊カードをいちから書いたので煩雑に感じました。
レストランは一流ホテルにも引けを取らない味とサービスを提供しています。配膳スタッフの目配り気配りが行き届いており料理が運ばれるタイミングも完璧です。朝食バイキングも充実していてテラス席に座れたので景色を楽しめてラッキーでした。
食事が充実して素晴らしいだけに大浴場の貧弱さが余計に目立って感じられました。浴場、脱衣室ともに施設の規模の割には狭いですし、フリーウォーター等が提供されている湯上りスペースがなかったように思います。
食事を目当てに行くにはよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:10:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、フロントスタッフの対応やロビーの開放感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
宿泊カードの件ですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討させていただきます。
レストランの味やサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。朝食バイキングをテラス席でお楽しみいただけたことも嬉しく思います。
一方で、大浴場の規模や設備についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。改善の参考にさせていただきます。
お食事を楽しんでいただけたことを光栄に思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割●2,000円OFF】<グレードアップ金泉会席>14日前迄の予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 14:41:31
-
有馬温泉でお手頃価格で泊まれる旅館を探しこちらに宿泊しました。少し古い建物、観光街から離れていると事前情報を知った上で宿泊したこともあり特に不快に感じることはありませんでした。
建物も思ったより古くなく、このお値段では文句はないかと思います!ホテルと旅館の間のような、社員旅行のような雰囲気のレストランや客室でした。
食事のレストランが窓際などは一部雰囲気が良さそうでしたが、私たちは普通の席だったので、会員登録か事前に予約が必要なのでしょうか??(不明です)
お料理のコースなどもおそらく会員用予約と一般予約で違うのか色々とメニューがありましたが、楽天トラベルでは2種類しか選択できないようになっていました。
観光街から離れてはいますが、送迎バスもあるので特に気になることはなかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 23:03:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは会員制ホテルという特性上、窓際の席は会員様を優先的にご案内させていただく場合がございますので、何卒ご理解いただければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しいなか貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~貸切家族風呂付~【銀泉プラン】お子様連れや3世代旅にも♪有馬温泉を贅沢に堪能
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合3
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:28:15
-
女湯のお風呂の身体洗うところ(仕切りになっているシャワー空間)に、コバエがわいていたのが最悪でした…
隣のシャワーに移っても、その隣に移っても、10匹未満程のコバエが仕切り内にわいていて、シャワー、壁、イス、風呂桶、身体を洗う用のタオルや、備え付けのシャンプー、コンディショナー、洗顔料などあちこちにとまったり、飛び回ったりしていて最悪でした。
清掃の方は気付いておられないのでしょうか、、、、
男湯は不明ですが、
これから宿泊予定の女性の方で、虫が苦手な方は本当に要注意です。
風呂場以外は料理もサービスもスタッフの方も何もかも本当に良かったのですが、
虫が苦手なのでお風呂の虫の件で全て台無しに思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:56:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、女湯のシャワー空間でのコバエの発生により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態が発生したことは、私どもにとっても非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。清掃担当者と連携し、浴場の徹底的な点検と清掃を行わせていただきました。
その他の点について、お料理やサービス、スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく存じますが、お風呂の件で全体の印象を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理を徹底してまいります。
また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬旅~1日5組様限定*特選会席◆太閤<当館最上級のおもてなし料理>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 20:05:23
-
部屋は広く清潔で、快適に過ごせました。
大浴場も、備品にやや古さは感じるものの、広くて綺麗でした。室内のお湯は熱すぎず長時間浸かれる温度で、露天は熱めで身体が冷えることなくちょうどよかったです。
朝食バイキングも美味しかったです。
駅からやや遠い立地ですが、送迎バスがあったため大きな問題はありませんでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:50:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、大浴場や露天風呂の温度についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。備品の古さについてのご指摘もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、料理チーム一同、大変喜んでおります。さらに、送迎バスのご利用でご不便なくお越しいただけたこと、何よりです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬・春*学生旅応援キャンペーン×朝食無料×洋室】最大@6500円OFF!有馬温泉で過ごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:52:05
-
スタッフのかたもとても良くして頂き温泉も露天がとても気持ちよかった。
部屋も清潔感のあるところでぐっすり眠ることができました。朝食も数が多くお腹いっぱいで大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:44:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応や温泉、そしてお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食についても、ご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同、励みになるお言葉に感謝しております。これからも、お客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬旅~【朝食無料×謝恩企画】素泊り料金で“和洋ビュッフェ朝食付”!名湯有馬温泉も◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合3
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:27:55
-
場所がイマイチ分からずでした。
ご飯は季節のご飯で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:40:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当ホテルの場所がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすいアクセス情報や地図の提供を検討し、改善してまいります。
御食事についてご満足いただけ大変嬉しく存じます。料理長をはじめスタッフ一同、励みになるお言葉に感謝しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~貸切家族風呂付~【銀泉プラン】お子様連れや3世代旅にも♪有馬温泉を贅沢に堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:12:59
-
全体的に古い感じでしたが、お部屋は掃除が行き届いてて、とても快適に過ごせました。窓とベランダの掃除が残念でした。
お風呂があまり種類がなくて、物足りない感じでした。
露天風呂の温度は適温でした。
食事も美味しかったです。
朝食のブッフェの配置がわかりにくく、後で気付いたけどお腹いっぱいで食べれらなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:38:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の掃除についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。一方で、窓とベランダの掃除が行き届いていなかった点、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、細部に至るまで清掃の徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
お風呂の種類についてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。露天風呂の温度が適温であったとのこと、少しでもご満足いただけたことを嬉しく思います。
食事に関して、美味しかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。しかし、朝食のブッフェの配置がわかりにくかった点、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。配置や案内の見直しを行い、わかりやすくご利用いただけるよう改善いたします。
また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合3
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:07:03
-
HPのレストラン情報があてになりませんでした。[現在ランチは営業していません]との記載はありましたが夜は鉄板焼きコーナー(カウンター)も含めて営業しているような記載でしたが実際は鉄板焼きコーナーは営業してなくて、レストランも3日前までに予約が必要で単品はやってなくて懐石のみとのことでした。年齢的に量の多い懐石料理は厳しそうなので、朝食のみの宿泊コースを予約したのですが。事情を説明して当日に懐石料理で対応していただけましたが、HPくらいすぐに更新出来るはずなので最新の情報で案内してもらいたいと思いました。
その他、お部屋は広くて清潔でスタッフの方々は感じの良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:31:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、レストランの情報についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホームページの更新が遅れており、正確な情報を提供できなかったことを深く反省しております。今後は、最新の情報を迅速に反映するよう努め、同じようなことがないよう改善いたします。
お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア×平日】60歳以上の方限定☆お得に有馬!和洋ビュッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】
総合4
りんご78306408さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- りんご78306408さん [30代/男性] 2023年11月17日 12:35:11
-
お料理が大変美味しくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2024年05月15日 22:03:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。
これからも、より一層お客様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう、精進してまいりますので、次の機会も是非当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料×謝恩企画】素泊り料金で“和洋ビュッフェ朝食付”!名湯有馬温泉も◎
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
有馬温泉1人旅で1泊利用しました。
ホテルも綺麗でフロントの方の対応も丁寧で、大変満足しました。
地下一階にある温泉も良かったです。露天風呂やサウナもあるため、リラックスできます。ただ水風呂はないので自分で冷水シャワーを浴びるしかないです。
お風呂の時間も夜24時までしており、助かりました。
朝食も非常に美味しく種類も豊富でした。
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