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お台場 大江戸温泉物語 クチコミ・感想・情報

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お台場 大江戸温泉物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.64
  • 部屋2.68
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.08
  • 食事3.29
宿泊年月
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284件中 1~20件表示

総合3

T・M8108さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

T・M8108さん [70代/男性] 2020年02月18日 18:45:15

宿泊の部屋へ行くのが複雑だったが、風呂はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
お台場 大江戸温泉物語 2020年02月20日 20:18:24

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。宿泊施設の構造に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語 Web限定プラン ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合3

DoubleMisty1074さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

DoubleMisty1074さん [40代/男性] 2020年02月09日 21:55:53

出張で利用しました。

【良かった点】
・テレコムセンター駅から程近い距離。
・東京湾岸で開放感のある温泉に入ることができる。
・食事はレストラン、居酒屋、フードコート等があり種類は豊富。
・黒船キャビンは他のレビューほど周りの音は気にならない(空いていたせい?)。

【気になった点】
・外国人や若者多数で落ち着ける場所は黒船キャビン内とサウナのみ。
・よってお風呂のマナーは最悪(タオルを湯船に入れる、露天風呂に集団で入り浸る等)。
・夕食時は人でごった返し座る場所がない(結局夕食をとれたのは21時頃)。
・黒船キャビンの設備はテレビ、コンセント程度で他のカプセルホテルと比べて貧弱。

「話のタネに…」と思い泊まりましたが、ここはアミューズメント施設ですね。
ビジネスで泊まるには設備・環境共に不十分と感じました。
今度はレジャーで利用させてもらいます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
お台場 大江戸温泉物語 2020年02月14日 21:40:12

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
当館では賑やかな江戸の町をイメージした温泉テーマパークを掲げているため、お客様に親しみを感じて頂けるよう、様々な店舗をご用意しております。
ご入浴・お食事・ご宿泊に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見を、今後の参考として活動して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン 早い者勝ちプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

6183さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

6183さん [50代/男性] 2019年12月15日 14:37:59

黒船キャビンに泊まったか酔っぱらいでうるさい。寝られないので廊下に出ると廊下に人がいっぱい寝てる。スタッフの対応はいい。親切で気が利く。悪いのはお客さん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
お台場 大江戸温泉物語 2019年12月18日 19:30:20

この度は大江戸温泉物語にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
黒船キャビンの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ対応へのお褒めの言葉に関しましては、重ねて御礼申し上げます。今後も更なる向上を目指したく思います。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 23:35:00

息子が東京ビックサイトでのイベントに参加する際利用しました。
イベントでの疲れを温泉でとり、ぐっすりと眠れたそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
お台場 大江戸温泉物語 2019年12月14日 20:04:37

この度は大江戸温泉物語にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではお客様がリラックス出来る箇所をいくつかご用意しておりますので、息子様がお寛ぎ頂けたようで何よりで御座います。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:48:01

キャビンの壁が薄く隣の音がとても気になった。
リニューアルする時に壁について考えて頂くと嬉しいです。
朝食をバイキングにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
お台場 大江戸温泉物語 2019年12月01日 20:09:59

この度は大江戸温泉物語にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
黒船キャビンに尽きましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
出入り口付近に耳栓を用意しておりますので、宜しければご利用下さいませ。
また、朝食バイキングに尽きましても、貴重なご意見の一つとして今後の改善に活用させていただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

st7366さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

st7366さん [40代/男性] 2019年11月16日 11:32:23

カプセルホテルでも良いので安く泊まれる所を探しておりました。
料金は普通のカプセルより高いですが、いくつかのお風呂や、雰囲気が楽しく、食事も種類が豊富であり、滞在時間を有意義に過ごすことが出来ました。
ただ、カプセルの上下段の指定が出来なかったり、照明のスイッチが入口ではなく一番奥にあり、暗い中を這って奥まで移動する必要があり、改善希望です。また、天井付近は仕切りがなく、隣の音が筒抜けです。トータルでは満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
お台場 大江戸温泉物語 2019年11月21日 19:45:42

この度は大江戸温泉物語にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館では江戸の町を再現した温泉テーマパークとなっておりますので、お気軽にお楽しみいただけます。
黒船キャビンにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
上下段のご希望は、当日の空室状況によりますので、ご了承くださいますようお願い致します。
照明と防音に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に活用させていただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン おすすめプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 05:30:14

飲食はAM2:00までやっている所もあり、お風呂はAM8;00まで入れてとても良い。
黒船キャビンは防音性が無くうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
お台場 大江戸温泉物語 2019年11月21日 19:31:39

この度は大江戸温泉物語にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は22時間営業となっておりますので、深夜から朝にかけてのお時間でも、おくつろぎいただけます。
黒船キャビンに尽きましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
入口近くに耳栓を用意しておりますので、宜しければご利用下さいませ。
貴重なご意見として今後の改善に活用させていただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 23:58:21

お台場でこの料金ならありです。お風呂入り放題。朝方ランニングしたかったけど外出できないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
お台場 大江戸温泉物語 2019年11月21日 19:14:03

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場は内風呂が朝8:00まで営業しておりますので、お好きなときにご利用いただけます。
また、大変申し訳ございませんが、黒船キャビンは外出不可となっております。ご了承くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン おすすめプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合1

6人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 05:51:48

8年ぶりに利用しましたが、あまりにひどい状態に大変残念に思います。多分もう利用しないと思います。
まずは入浴場としての清潔感が劣っていると言う面です。
いろんなところに清潔面での行き届かなさを感じます。
夜に入浴した際、露天風呂に客が置き去りにしてあったバンドエイドが散乱されてました。
翌朝入浴した際そのバンドエイドはまだありました。
浴室のシャワー所のゴミ箱も昨夜からそのままなのでしょう、客が利用した歯ブラシカミソリゴミがたくさん出のままでした。宿泊客が朝入浴した際に気持ちの良い状態にしておかないと言うのは怠慢なことです。
またお風呂も水の循環が少なく、湯の不潔さを感じて入る気力がなくなりました。
また客室ですが、大変狭く、鉄の扉で牢獄に入らされたような気持ちでした。その割には夜中まで騒いでいる客の声が鳴り響いてうるさく眠れませんでした。洗面所トイレが部屋にないと言うのはやはり大変不便なものです。
翌日の朝食も質の大変悪いもので、全てにおいて時代にはそぐわないものでした。
こんな高額な料金を払って泊まるところではありません。
8年ぶりに行って大変がっかりしました。
残念ですがもう利用しないと思いますが、清潔面、スタッフの対応、食事、客室全てにおいて検討してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
お台場 大江戸温泉物語 2019年09月23日 18:39:11

お客様 

いつもご利用頂きありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごせるよう、清掃を強化して維持していく所存でございます。
今後このようなことが無いよう全従業員に再度、教育させていただきます。
食事・客室の改善内容については、今後改善するにあたりご参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご連絡いただきましたこと敬服いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語 ベーシックプラン ★ご朝食付★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 15:21:10

特になし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 23:36:40

館内を裸足で歩いているうちにせっかくお風呂でさっぱりしている状態が、足の裏がべとべとしてきて気持ち悪くなります。使い捨てのスリッパかなんかを持っていけばよかったです。黒船キャビンの各ベッドの入口はブラインドを下げる簡単なもので、カプセルホテルなら、どこもそんなもんですが、廊下の足元のLEDが明るすぎて、その光がブラインドの隙間から入ってきて、目に入り、眠りにくかったです。もうすこし、押さえた照明にすればよいのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
お台場 大江戸温泉物語 2019年07月30日 13:09:31

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
黒船キャビンにつきまして、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に改善に尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン【禁煙】】

総合5

globekimさんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

globekimさん [40代/男性] 2019年06月25日 17:02:55

黒船キャビンは時々利用しています。
何よりも値段が安くて最高です。
大江戸温泉でお風呂したあと静かな空間で眠れます。
一人で行ったときにホテルより気軽く宿泊できるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
お台場 大江戸温泉物語 2019年07月30日 13:07:58

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
黒船キャビンですが、17時以降のご案内で入場料金と深夜料金が含まれていますので、
大変お得なプランとなっております。
お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

総合4

小夏ちゃん3939さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

小夏ちゃん3939さん [50代/女性] 2019年06月23日 14:45:42

該当がないので、こちらに書きます。犬を連れて、お台場に用事があり、こちらを利用しました。犬は同宿できませんが隣のドッグリゾートに預けました。そちらのサービスが素晴らしかったです。別れて泊まるのが不安でしたが丁寧にお世話して頂けて大満足です。ドッグリゾートさんに星5つです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
お台場 大江戸温泉物語 2019年07月30日 12:10:31

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
いただきましたドックリゾートの感想につきましては、該当施設に責任を持ってお伝え致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語 ベーシックプラン ★ご朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(露天風呂付)】

総合4

shigehomiさんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

shigehomiさん [50代/男性] 2019年06月22日 22:57:57

館内の飲食が量に対して値段が高いので不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
お台場 大江戸温泉物語 2019年07月30日 12:09:00

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
食事の料金についての貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

総合3

ネグさんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

ネグさん [80代/男性] 2019年06月13日 17:15:21

部屋には手洗いやトイレがなく、板張りの囲いの中のような部屋でした、ちょっとした手をすすいだり、コップをすすいだりしたいのに部屋に水回りすらなく、部屋を出ても、広い建物の大変遠くまで行かなければならずこの上なく不都合でした、しかも洗面やトイレなどは建物の正反対の端に1か所だけであって、利用する側に立ったシステムではないなと思いました、食事は定食よりバイキングであってほしいです、ちょっと寂しかったです。ジェット風呂は浅過ぎて浸かり難かったですが、もう少し深くてあってほしかったです。フロントや出口を探して館内をうろうろ、案内板が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
お台場 大江戸温泉物語 2019年06月21日 13:42:58

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご利用頂きましたお部屋の他に、窓や水回りのついたお部屋もご用意がございます。
頂いた貴重なご意見に関しましては、今後の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語 Web限定プラン ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

白馬リゾートさんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

白馬リゾートさん [50代/男性] 2019年05月25日 21:19:19

5月22日から1泊で利用
まじで今まで泊まったなかで最悪な所でした。

スタッフの対応も最悪

お風呂も大江戸温泉の中では1番グレードも悪く狭い

食事 朝食 も種類も少なくイマイチ 吉野家の朝の定食の方がマシ

宿泊所も値段の割には狭い 和洋室利用 鍵のトラブルで何度もスタッフに対応して貰った
事前に修繕すべき

総合的に言うなら宿泊所として考えずお風呂と休憩だけを考えるなら普通としたい所だが、大江戸温泉の中では1番下のランクで期待はずれ
みんなが書いている口コミを見てから利用すればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
お台場 大江戸温泉物語 2019年05月26日 12:10:12

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の件につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は、今後の私共の課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★5/15 5/16 5/19 5/20 5/21 5/22 限定!直前割プラン★☆
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 17:44:39

5月25日に黒船キャビン(上)に宿泊していたが、突然夜間にドンドンとベッド殴りつけられることが発生(計3回)。最初は何かの勘違いかと思ったが、午前4時には3回目の同じようなことをされて腹が立った。この黒船キャビンの上部はカプセルホテルのような個別空間にはなっておらず、左右の光が漏れる上部開放の部屋作りがなされている。自分から見て入口側の方の部屋の光がもれてきている(男性職員も自分と一緒に確認している)ので「隣上の人の音を直上の自分の騒音と勘違いしているのだな」と思ったがその後「うるせーー」との上の状況も見ずに怒鳴り声をあげてきたので、さすがに自分の問題ではないのにそのような言われ方はないだろうと頭に来たのでフロント直通電話にコールをした
【問題1】フロントが電話に出ない。
【問題2】男性職員が結局今は下の人が寝ているとのことを理由に起こして理不尽な行為への注意をしない(チェックアウト時にすると約束)
【問題3】約12時間後に電話でどうなったのかと聞いてもその対応についてあやふや(一応上の人が電話に代わり注意はしたとの話だが。。。)
不快に思い、予定よりもかなり早い始発もない午前4時半にチェックアウト(宿代は無料にしてもらった)が、その後もなぜ自分が不愉快で悲しい思いをして早朝に我慢してでなければならないのか、宿代よりも問題ある客にはしっかりと謝罪をさせて欲しいという気持ちで一杯でした。大江戸温泉にくることがあっても、もう黒船キャビンには泊まりません。(というか大江戸温泉にも来る気が失せました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
お台場 大江戸温泉物語 2019年05月26日 12:06:37

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご配慮・気配りが無かった点について男性職員に指導致しました。
今後、お客様より同様のお言葉をいただくことの無いようオペレーションの見直し、巡回強化の徹底をしていき、スタッフ一同、再教育をして接客業務に精進してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

総合3

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:54:21

店は高速バス乗り場から遠いんでキツかった。雰囲気は江戸の下町で入店すると浴衣を選ぶのは斬新かな。ロッカーやベッドのテレビ裏もホコリの塊が落ちてたりしたので掃除は手抜きだな。中のお店の料金はロッカーの鍵のバーコードで精算されるので使いすぎ注意。食事料金は高いお風呂は広くて綺麗だけど温泉は真ん中の高い場所の湯船だけっぽい。店員さんにおもてなしの熱意が感じられなかった。ここはもう止めとく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
お台場 大江戸温泉物語 2019年05月24日 15:48:01

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフにつきましては、お客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見に関しましては、改善していけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン ベーシックプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

総合4

もでな595さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

もでな595さん [40代/男性] 2019年02月27日 23:13:19

とても混んでいてびっくりしましたが、カプセル内ではゆっくりできました。台場でお風呂に入れて泊まれるのはとてもありがたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
お台場 大江戸温泉物語 2019年03月01日 14:15:16

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
館内が混み合っていたとのことで、ご迷惑をお掛けしたかとは思いますが、カプセルホテル内ではおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン おすすめプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

総合4

投稿者さんの お台場 大江戸温泉物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 16:36:45

休憩室で夜を明かすのと料金がほぼ同額なので男性ならオススメします。ただキャビンはカプセルホテルのようになっていてハシゴの昇り降りや物音が結構大きく聞こえるので神経質な方はストレスかもしれません(耳栓が無料で用意されていました)あとは宿泊施設として造られてはいないので中途半端な荷物量だと苦労します。大きめのリュックや手提げ袋など。キャリーバッグ専用ロッカーや通常のロッカーはありますが有料でした。お台場内にあって気軽に利用できたので、またイベントがある時に利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
お台場 大江戸温泉物語 2019年02月20日 12:39:35

この度は大江戸温泉物語にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
黒船キャビンですが、17時以降のご案内で入場料金と深夜料金が含まれていますので大変お得なプランとなっております。
キャビン内には耳栓やカミソリなどのアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用頂ければと思います。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒船キャビン おすすめプラン 【男性限定】
ご利用のお部屋
【黒船キャビン】

284件中 1~20件表示

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