総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 15:51:28
-
11本もの髪の毛が浴槽に落ちたままでした。内線が故障中で使用できないため、あきらめてそのまま入浴しましたが、とても気持ちが悪かったです。
チェックアウト時に伝えたものの「申し訳ありませんでした。」のみ。こんな杜撰な清掃で代金を満額受け取るのかと大変驚きました。
立地がよい、ただそれだけです。まともに清掃されていないお部屋に通されるかもしれないので、その覚悟が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2023年01月25日 17:25:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
清掃不備および内線の故障によりまして大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことの無きよう改善に努めて参る所存でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
ウイル9811さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- ウイル9811さん [70代/男性] 2023年01月15日 21:59:37
-
相鉄系は上田市でも利用し清潔なのにはいつも感心してます。チェックインの際に朝食付きのプランの説明がなく、部屋から確認の電話をしても通じずフロントまで行き確認をしましたが電話は故障中と聞き、チェックインの際にその旨の説明があればと思いました。そのほかは言うことなしです。駅にも近いし、朝食バイキングも他よりも種類が多く満足できました。翌朝に予定していた白馬栂池行きのバスにも余裕をもって乗車できました。2月末の焼額山スキーの時にも利用する予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2023年01月16日 14:23:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食、並びに内線電話の故障のご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。きちんと伝わるご案内が出来るよう改善をして参ります。
ご朝食の内容にはにはご満足を頂けたようで良かったです。又のご利用を予定されているとの事で大変嬉しく思います。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF ◇ビジネス・観光におすすめのプラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙可>ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 16:12:46
-
駅にも近く大変便利でした。事前にメールでチェックインの方法案内が届いていたのですが、理解しておらずわかりづらく当日教えていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2023年01月16日 14:11:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。セルフチェックイン機でお手数をお掛け致しましたが、ご住所、ご連絡先など事前にご登録が出来ておりましたらスピーディーにお手続きが完了となります。またの機会がございましたらご利用の程、よろしくお願い致します。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 17:38:25
-
12月21日に宿泊しました。
朝食付きのプランで、朝から美味しく満腹になりました。
また、利用したいと考えています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年12月26日 14:26:14
-
この度は数あるホテルの中よりお選びいただきました事、感謝申し上げます。
またレストランでのご朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
一つ一つ丁寧に食材を活かしたメニューに、リピーターの方々のお言葉を頂く度、スタッフ一同
同様の喜びを感じております。
今後もお客様に喜んで頂けます様、精進して参ります。
お寒い日が続きます,,
どうぞお体ご自愛下さいませ。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★カード決済限定★【ポイント3倍】チェックインのお手続きは簡単に!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 07:47:09
-
部屋がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年12月26日 14:17:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
比較的ゆったりとしたスペースにお客様と同様の
お声を沢山頂いております。お客様にとりましても少しでもお寛ぎ頂けましたご様子に私共も嬉しく存じます。
長野にお越しの際は、どうぞ当ホテルのご利用
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当ホテルはキャッシュレス】ビジネス・観光におすすめのプラン☆★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
いづみ37さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- いづみ37さん [60代/女性] 2022年12月12日 11:18:11
-
駅近、隣にコンビニ、部屋はとてもきれいでした。
コインランドリーがなかったのがちょっと残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年12月12日 15:06:15
-
この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
コインランドリーにつきましては当ホテルにございませんので近隣のコインランドリーをご案内しております。この度はこちらのご案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも立地やお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 23:21:07
-
駅近で立地は抜群です。
清潔感もあり、お勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年12月04日 23:57:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
立地や清潔感におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
姫ちゃま8721さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 姫ちゃま8721さん [50代/女性] 2022年12月01日 18:55:39
-
フロントの方の対応が神でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年12月01日 21:43:03
-
この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上・施設維持に努めてまいります。またもしご機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【14日前の予約でお得】早期割引14(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
sumile78さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- sumile78さん [50代/女性] 2022年11月14日 22:10:24
-
駅前すぐにあり便利でした。すぐ近くにコンビニもあり駅ビルもあるためそれも助かりました
旅行支援を利用させて頂いたのでセルフチェックインではなく少し待ちましたが、クーポンが使える
所など丁寧に説明してくださり助かりましたチェックアウトはセルフで快適でした。
シングルとはいえお部屋も広く、ベットも大きく快適に過ごせました
アメニティーもロビーの目立つところに置いてあり種類も充実お茶類と入浴剤は特にありがたかった
延長コードも部屋に2本あり、ハンガー類も多く備えられていて助かりました
折りたたみの荷物置きバゲージラックが無かったのであればなお良かったです
また機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年11月15日 11:39:33
-
この度は当ホテルに宿泊のご予約をいただきましてありがとうございました。
立地やフロントの対応およびフリーアメニティ等におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。バゲージラックにつきましては全タイプの客室設置を検討いたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 21:44:00
-
見た目綺麗。トイレ・バス…。
床が傾いていた。
バス子供小学生跨げない。
極めつけは、寝間着シミ有り股の部分のボタン取れているのを置いてありました。
これは、一番ダメだろう!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年11月14日 00:10:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
バスルームの構造および部屋着におきましてご不便とご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。改善が可能な部屋着におきましては今後同様のことの無きよう確認の強化に努めて参る所存でございます。改めまして重ねてお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
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総合4
かあさんうさぎさんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- かあさんうさぎさん [60代/女性] 2022年11月08日 20:00:19
-
駅前でとても利用しやすい
早期割引で予約だったのでとても
リーズナブル
用意された部屋のアメニティもですが
フロント前にフリーのアメニティグッズの
入浴剤が嬉しかったです
次回もこちらで宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年11月08日 21:41:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
立地や宿泊プランおよびフリーアメニティにおきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 09:10:11
-
全国旅行割を利用し主人と宿泊させていただきました。
駅前で立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年11月08日 21:40:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
立地や全国旅行割のご利用におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得】早期割引60<信州味噌>(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ スーペリアツイン 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
tkyhnd1219さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- tkyhnd1219さん [40代/男性] 2022年10月31日 11:14:34
-
立地もよく部屋も広くシングルルームとありながらダブルベットでとても過ごしやすかったです。
アメニティで化粧水や乳液などがあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年10月31日 21:54:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。立地や客室におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。ご要望をいただきました多種多様な化粧水、乳液のご用意につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテルはキャッシュレス】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 18:09:54
-
駅近でとても良かったです!!
また長野へ行くときは泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年10月23日 20:36:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。立地におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス!お得にお安くセミダブルステイ♪2人でゆっくり12時アウト(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ セミダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 06:55:06
-
駅から近くて便利でした。部屋も思ったより広くて快適でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年10月18日 12:52:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。立地や客室およびお荷物のお預かりにおきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【14日前の予約でお得】早期割引14(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 08:45:25
-
出張で利用。駅の東口のため、お店や飲食店の数は少ないが、駅至近で閑静なのは良い。近くにコンビニがあるので、基本的に困ることは無い。朝食はバイキング形式で、品数は決して多いとは言えないが、2~3泊程度の出張利用であれば、何の問題も無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年10月04日 09:05:44
-
この度は相鉄フレッサイン長野駅東口へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルの立地に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できるよう、サービスの向上と施設維持に尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得】早期割引60<信州味噌>(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
ナチュラル1446さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- ナチュラル1446さん [70代/男性] 2022年09月25日 20:07:05
-
雨の為午前中の観光がアウトで、チェックインよりかなり早目に到着して、午後の観光の為、荷物を預ける(フロントの方)気持ち良く預かって頂きました。
午後の観光も終了してもまだ、チェックインより時間が早目だったが、これまた気持ち良くINをさせて戴きました。ありがとうございました。ただ駐車場がホテル周りに沢山あるが大方が満車で結局ホテルから徒歩10程の所に駐車雨の降る中大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年09月28日 02:46:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、駐車場におきましては雨の中ご足労をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得】早期割引60<信州味噌>(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】
総合4
EST8880さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- EST8880さん [60代/男性] 2022年09月19日 17:17:45
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何年か前に法事で泊まり、使い勝手が良かったので今回ご利用しました。今回はQRコードが届き、チャックインが非接触型で便利になっていたのがとても良かったと思います。アメニティー関係もフロント横で調達でき、必要な物だけ持って行けて良かったです。今回は朝食付きにしましたが、あんかけ豆腐や焼き魚などが湯煎で暖めていなかったので味は良かったのに冷めて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年09月19日 21:06:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。QRコードをお使いの上、セルフ端末をご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。また、フリーアメニティにつきましてご理解いただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
朝食におきましては適温でのご提供ができておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きようレストラン担当者に改善を依頼させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテルはキャッシュレス◆正規宿泊料金プラン◆(朝食付き)【ポイント6倍】
- ご利用のお部屋
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総合4
ケンちゃん5022さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
- ケンちゃん5022さん [60代/男性] 2022年09月16日 16:28:35
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ホテルは、やや古いが立地が良い。コンビニも近く、駅近は利用しやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅東口 2022年09月17日 09:59:48
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
立地におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も当ホテルを拠点に便利にご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年1月20日よりキャッシュレス】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
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総合1
nob3900さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口 のクチコミ
料金が少々割高だと感じました。利用が週末でしたので仕方がないのでしょうね。
翌日の傘の貸し出しには感謝します。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
傘のお貸出しにつきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当ホテルは3月31日のチェックアウトをもちまして営業終了致しますが、4月以降は長野駅善光寺口にございます相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン長野駅東口