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ホテルサンルート長野東口 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート長野東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.49
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.42
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 13:23:15

4月に宿泊しました。立地はとても便利でした。ビジネスで使用でしたので泊まる分には問題ありませんでした。全体的に設備の古さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート長野東口 2019年06月09日 16:32:31

この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、再度ホテルサンルート長野東口をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口 担当:宮川

ご利用の宿泊プラン
10日前までのご予約に! ◆早得割10◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:15:24

立地は駅東口目の前なので非常に便利だが、駐車場は公共有料駐車場を利用する関係からか、少し歩くことに残念さを感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート長野東口 2019年06月07日 06:59:21

この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

駐車場の件につきまして、駅前という立地上、当館はもともと専用の場所を持ち合せておりません。そのため、皆様には周辺の有料駐車場にお停めいただきますようご協力いただいております。
大変ご不便、ご面倒をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
また長野にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【<喫煙可>ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

tanucxさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

tanucxさん [30代/男性] 2019年06月05日 16:12:20

二日の出張の際にご利用させていただきました。二日とも自転車を貸していただいて、おかげさま仕事をエコ・楽しくできましたので、大変よかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート長野東口 2019年06月07日 06:40:46

この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、再度ホテルサンルート長野東口をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 20:10:54

フロントの対応が悪い。泊めてやってるという態度。客が話し終わる前に話し始める。仏頂面で、あまりにも事務的。あちこちに頻繁に宿泊するが、過去3本の指に入るほど悪い対応。何度もここに泊まったが、いままでで最悪の気分になった。これからも利用しようと思っていたが考えざるをえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート長野東口 2019年05月14日 10:14:48

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後ともスキル向上に努め、いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)正面徒歩1分(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 15:08:08

駅近く コンビニもすぐ隣で便利です。
朝食バイキングもとても美味しかったです。
席が少ないので少し待ったのが残念、時間無い方は早めに行く事をお勧めします。
気になったのはトリプルルームのベッドです。
1つソファーベッドはしようがないですが 古すぎです。生地もボロボロで
マットレスも薄く 真ん中凹んでいました。
快適に寝れるものじゃないと思います。ソファーベッドでも同じ1人分の金額を払っているので 点検して換えた方がいいと思いますます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート長野東口 2019年05月01日 18:01:44

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。待ち時間は改良に努める所存でございます。
またソファーベッドの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。またご利用頂けますよう、サービス向上・施設管理に努めて参ります。
ジメジメした気候が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

サンルート長野東口 染野

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】 長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ トリプルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 15:46:16

浴槽にお湯を張ったところ、長い髪の毛が3本程浮いていました。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート長野東口 2019年04月17日 18:05:17

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
このような事がないように清掃スタッフとともに改善いたします。
お忙しいなか貴重なコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 17:05:02

音源が不明ですがブーンという音がなったり消えたりして非常に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート長野東口 2019年04月17日 18:04:49

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、設備管理を徹底してまいります。
お忙しいなか貴重なコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)正面徒歩1分(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 11:30:39

申し分なく、快適であった。受験生でしたが、周囲も静かで落ち着いて睡眠を取ることができた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート長野東口 2019年03月31日 16:26:16

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりと寛ぎ頂けたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 23:21:19

いつも快適に利用させて頂いていますが、唯一マットレスが柔か過ぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート長野東口 2019年03月10日 11:43:41

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。
 
是非また長野にお越しの際のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


   ホテルサンルート長野東口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 17:51:14

安定して良いホテルでした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年03月01日 03:20:58

この度はサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

サンルート長野東口 宮川

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 14:15:16

1月26日に宿泊しました。
駅から近くてよかったですが、冷暖房が一括管理で風量のみ調節可能だったり、トイレのウォシュレットが温水準備ボタンを押す必要があったりと、建物設備は少々古かったと思います。

一点、室内のホテル案内の冊子にはアルコール自販機が各フロアに設置されているように記載されていましたが、結局複数のフロア見てみたものの見つからずコンビニへ行きました。
ご案内の情報が古かったか、もしくはご案内が正しかったのであれば表示をもう少しわかりやすくしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月29日 11:02:40

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地環境につきましては、ご満足頂けたようで安心致しました。 
ただ、設備や館内インフォメーション等でご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の満足度向上や設備改善に繋がるよう、参考とさせて頂き役立てて参ります。
最後になりましたが、お忙しいなか貴重なコメントをお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

888yutakaさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

888yutakaさん [30代/男性] 2019年01月26日 16:12:45

今回で2回目ですが、個人的に好きなホテルです。部屋も広くて朝食も美味しい。
長野に伺う際はまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月27日 08:32:34

この度はサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもサービス向上・施設維持に努めて参ります。今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

サンルート長野東口 宮川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)正面徒歩1分(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 21:27:53

このたびはお世話になりました。フロントの係員さんの丁寧な対応に加え、すごく快適な空間でしたが、ただ、残念だったのはテレビがホテル仕様になっており、字幕を出せなかったことです。字幕を必要とする方が泊まりにいらした場合を想定し、新しくテレビを更新する際は、テレビに字幕を出せるようにしてください。テレビを除いて、★5点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月17日 09:46:06

この度はサンルートン長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。テレビの件ですが、客室に完備してありますテレビは全て字幕をお出しすることが出来ます。お客様からご質問があった場合のみ説明をしております。ご理解ご協力をお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても厳しい寒さが続きます。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 18:00:36

値段にしては十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月15日 09:55:14

この度は当ホテルサンルート長野東口をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお越し頂けますよう施設維持・サービス向上に努めて参ります。とても厳しい寒さが続きます。体調崩されませぬようご自愛下さいませ。

サンルート長野東口 染野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)正面徒歩1分(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

大森住民さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2019年01月13日 17:27:04

長野駅東口(新幹線側)からすぐ移動出来る」便利な立地です。コンビニは隣にあります。
飲食店は西側の善光寺口側に多いのですが、駅の中は自由に通り抜けできるので数分で行けます。

部屋は広め、ユニットバスは値段相応、机は狭い、荷物置き台が広いという設備で、大きな荷物を持ち込むときには便利です。
ベッドと枕は一流品で、ゆっくり休む事ができました。加湿器が部屋に常備、ズボンプレッサーは共用です。お得な感じがしたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月14日 06:35:47

この度は当ホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルがございますのは長野駅東口側となりまして、駅前ではございますが比較的静かな立地となりますのでごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
又、大きなお荷物でもご移動に便利でございますので、ご旅行やビジネスにお使い頂ける事と存じます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ぐらぐら10さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ぐらぐら10さん [50代/男性] 2019年01月03日 14:41:54

長野東口の目の前のホテルで、夕食の店探しにも困ることない立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート長野東口 2019年01月04日 03:25:11

この度は当ホテルサンルート長野東口を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適お過ごし頂けたようで何よりでございます。当ホテルは長野駅東口からもすぐ近くの立地となっておりますので、便利に御利用頂ける事と存じます。
お客様の次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野東口 宮川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様ご注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)徒歩1分(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 21:09:53

駅から近くて便利です。近くにセブンイレブンもあり、食事なしのプランでも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート長野東口 2018年12月19日 09:48:01

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンルート長野東口 大島

ご利用の宿泊プラン
10日前までのご予約に! ◆早得割10◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

ちょどりさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ちょどりさん [60代/男性] 2018年12月07日 11:48:29

きれいな部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート長野東口 2018年12月08日 04:33:37

この度はサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもサービス向上・施設維持に努めて参ります。今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

サンルート長野東口 宮川

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:49:43

フロントの方の対応が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート長野東口 2018年12月08日 04:37:06

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらずスタッフの対応不備により不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような対応不備の無いよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルサンルート長野東口 宮川

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:00:08

駐車場が分かりずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート長野東口 2018年12月06日 17:36:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましては立地上所有の駐車場がございません故、提携のコインパーキングか近隣のコインパーキングのご利用にてご協力を頂いております。
特に市内でイベントが行われている際はご不便をお掛けしてしておりますが、今回のご利用時もそういた中にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプのコダワリのない方へおススメ】 お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ お部屋タイプおまかせ【1室2名様】】

780件中 1~20件表示

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