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東横INNJR横浜線相模原駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR横浜線相模原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.48
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.65
  • 食事4.00
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 21:16:56

セルフチェックインに行列ができて時間がかかる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年12月01日 12:50:20

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:20:09

部屋はコンパクトですが、ベッドの幅が広く、清潔感のある部屋で落ち着けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年11月27日 13:20:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 11:17:49

いつも快適に過ごさせていただいてます。日本にくる時はいつもこのホテルと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年11月27日 13:22:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 05:48:16

お世話になりました
駐車場のスタッフの方とても優しいご対応ありがとうぞございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年11月26日 12:27:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場スタッフにつきまして、お褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:23:02

受付の方が非常に親切かつ笑顔が素敵で、元気をもらえました。
東横インのアプリを使って予約した方が次回以降安いということでダウンロードしましたが、その際の説明もわかりやすかったです。

Wi-Fi回線が弱いのか、スマホを部屋で使っていて遅いと感じることはありましたが、
また次回相模原に出張がある際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年11月12日 14:53:16

この度は東横インJR横浜線相模原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
会員様のご入会ありがとうございます。
又、お褒めの言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの回線ですが、次回お泊り頂いた際にも遅い場合は、フロントにお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

みたま2949さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

みたま2949さん [70代/女性] 2024年10月27日 20:07:23

駅が近く移動にとっても便利
朝食もとても美味しかったです
またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年10月28日 12:35:11

みたま2949 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は毎日日替わりメニューで提供しておりますので、またご宿泊される際は楽しみにして頂けたらと思います。
みたま2949様のまたのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

ATENZA 2017さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

ATENZA 2017さん [60代/男性] 2024年09月19日 13:06:40

2番目の息子の所に行く時に、いつも利用させていただいております。
立地も良く、朝食無料で助かります。
今後も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年09月20日 13:48:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 19:35:41

意外と駅前は店があり助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年09月16日 21:08:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 01:41:51

5階ツインに宿泊
エレベーターの真横の部屋でしたが音が気になる等一切なし
建物の隣がJR横浜線の線路ですが、起きている時も寝ている時も電車の音は全く気になりませんでした。
部屋の造りはよくあるビジネスホテル なので可もなく不可もなく
自家用車で行ったので1泊1000円のタワー駐車場を利用
出し入れは何度も出来るとの事だったので一度23時半頃出庫してもらい、1時頃戻ってきて入庫してもらいましたが、嫌な顔など全くされずに気持ち良く対応していただきました。
アメニティが必要最小限しかなかったが、自分達でも持参していたので困る事はなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年08月28日 13:15:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

音楽戦士♪さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

音楽戦士♪さん [50代/男性] 2024年08月23日 12:28:49

楽天からの予約だとチェックインは16時からしかできません。
東横INNの会員になっていると早く入れるみたい。(ただし有料)

立地は駅から近いし、周辺にいろいろお店があるので便利です。

フロントの女性の方の対応も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年08月23日 15:07:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

チェックイン16時の件、ご不便おかけし申し訳ございません。
仰ります通り初回のみ登録料を頂く、会員カードを発行して頂けますとその後は毎回15時にチェックインして頂けます。
次回、ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 10:35:26

真夏の利用でしたが、部屋に入る前からエアコン、冷蔵庫の電源が入っていて大変助かりました。相模原駅から近い位置にあり便利ですが、線路沿いにあるので、線路に一番近い部屋だと電車通過の音はどうしても気になります。部屋は清潔感があり、快適に過ごすことができました。ベッド横にコンセントもありスマホの充電も楽にできました。朝食も無料とは思えないクオリティで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年08月13日 10:58:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
音でご迷惑をおかけ、申し訳ございません。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:16:06

とても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年06月18日 18:33:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 18:02:15

朝食が無料で助かりました。
場所も駅前で 横浜にも電車1本で出られ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年06月13日 13:28:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

元帥閣下さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

元帥閣下さん [50代/男性] 2024年05月25日 07:11:30

相模原への用事のため宿泊しました。自動チェックイン機が2系統あるなど、混雑時にもスムーズにチェックイン・アウトができる体制が整っていて素晴らしいと感じました。また朝食については、フードロスを少なくするため前日に食べるかどうかのアンケートを実施しており、環境に対する取り組みも意識が高いと感じられました。部屋の照明も明るく、特にベットに取り付けられた読書用のフレキシブルタイプのLED灯が重宝しました。朝食は、部屋への持ち込みも可とのことでしたが、ロビーと1階の別室に十分な量の机とイスが用意されていて、混雑時も問題なく利用できる感じでした。食事メニューも和洋一通り揃っており、特にパック詰めの味付け納豆がいいアイデアと感じました。JR相模原駅からのアクセスも良いので、相模原を来訪する際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年05月26日 12:37:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
数多くのお褒めの言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

@たまさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

@たまさん [50代/男性] 2024年05月17日 14:48:28

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年05月19日 02:26:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:16:34

朝ご飯が美味しくて満足でした。
ツインのベッドでしたがもう少し大きいと嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年05月04日 17:26:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
申し訳ございません。
当ホテルエコノミーツインタイプになっており、
ツインより狭いお部屋になっております。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:49:27

部屋は綺麗で、アメニティーも受付横でもらえて、DHCでオイルメイク落としと化粧水と乳液がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年04月30日 11:17:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:12:32

喫煙シングルで宿泊。
前の利用者が、紙たばこ使用者か?浴室使用後に照明の天井付近に数か所ヤニが浮き上がった。
立地は、横浜線沿線で駅近で買い物や食事をするには便利でした。
これからも色々な東横インのホテルを利用して楽しみたいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年03月01日 23:41:01

この度は、東横インJR横浜線相模原駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員で問題の共有をしつつ日々精進してまいります。

またお近くへお越しの際には、東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ちゅんマミィさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

ちゅんマミィさん [50代/女性] 2024年02月01日 20:03:53

立地は駅近で迷うことも疲れることもない。近くに飲食店やコンビニがありとても便利。線路近くだけどうるさくない。部屋も清潔で浴槽も広い。アメニティも十分。朝食美味しいし、部屋に持っていけるのも良い。従業員の方も親切。加湿器とか神!ただ残念なのはベッドが硬い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年02月02日 13:52:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:49:00

かも無く不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年01月16日 11:21:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

386件中 1~20件表示

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