クチコミ

総合評価
4.44
8,377
5
3,656
4
2,276
3
300
2
141
1
60
部屋
4.42
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.43
朝食
4.49
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.39
設備
4.37
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
734
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
sanko2525
50代/女性|2 件のクチコミ
食事も施設も大満足、また利用したいです

食事もお部屋もお風呂も大満足でした。 ・特に食事は約100種類のバイキングということで、種類も豊富で大満足です。  チェックインが17時頃になったので食事の順番が20:30しか空いていなかったこと、バイキング会場も混雑していましたが、それが帳消しになるくらいおいしかったです。 ・お部屋はアネックスルームの絆コーナースイートルーム(和洋室)でした。天気が悪かったにもかかわらず大きな窓で眺望がよかったです。11:00チェックアウトでのんびりと過ごせました。 ・館内施設も温水プールやゲームコーナー、リラクゼーションなども種類があり充実していました。お土産の売店も大きくて便利でした。 ・チェックイン後もフォレストエリアやチャペルの方まで散策したり、ベーカリー&カフェでお茶をして過ごしました。カフェも素敵でどれもおいしかったです。宿泊者はチェックアウト後も15時まで大浴場を利用できたので、温泉にも入りました。2Fに宿泊者休憩室としてソファーのある部屋が開放されていて助かりました。 ・人気のホテルなので平日にもかかわらず、いろんな世代の人が利用していました。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】約100種類のバイキングを堪能★

279
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
skhironobu
60代/女性|18 件のクチコミ
眺めと食事は最高、お風呂の混雑が惜しい

部屋は広く眺めも良かったです。食事もフレンチのコースにしたので朝も夕飯も待つことなくゆっくりと過ごせました。お風呂は広く露天風呂も良かったですが家族連れで混んでいて特にパウダールームが待ちました。湯上がり処にドリンクコーナー(アルコール)があると良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
560
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さと眺め、そしてフレンチレストラン「メリメランジュ」の料理をお楽しみいただき、朝夕ともに待つことなくゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。一方で、お風呂は広く露天風呂もご満足いただけたものの、家族連れで混雑し、パウダールームの待ち時間が生じたとのこと、申し訳ございません。湯上がり処のドリンクについてのご提案も、貴重なご意見として今後のサービス改善に活かしてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やまながさん
20代/女性|5 件のクチコミ
自然とアクティビティ、食事を満喫!

はじめて利用しましたが自然豊かで朝食・夕食、大浴場も非常に良く素敵なホテルでした。 チェックインの後お部屋にはいれるまで時間があったので散策しましたがアスレチックやフィットネス、動物と触れ合えるところもありアクティビティが手軽にホテルにいてもできるなと思います。時期や宿泊したタイミングでしょうか、ブルーベリーの摘み取りが安価にできて体験価値含めてとても満喫しました。ブルーベリーおいしいです。 大浴場は露天が広々としており温度も熱すぎないため、小さな滝?を見ながらしばらくいました。素晴らしかったです。女湯にはリファのシャワーヘッドやドライヤーもあり嬉しいポイントです。髪を乾かすところが少し暑かった(扇風機がたくさんあり改善しようというお気持ちはとても感じました!)のでもう少し室温が低いとあがった後に汗をかかず嬉しいなと思いました。 ご飯はどれも美味しい!ビュッフェで凝ったものが多く思わず色々と取ってしまいましたが、お野菜も多くひとつひとつ健康的で美味しかったです。夕食のスイーツは種類も多く見た目も華やかでテンションあがりました!アイスクリームもとても美味しかったのですが30分くらい?準備中でした。窓際を案内されたので森林を見ながらのお食事はとても贅沢でした。朝食はオムレツとパン類、ブルーベリーやヨーグルトがとても美味しかったです。かなり混み合う&料理の陳列スペースがところ狭しという形のため、パンだけを取りたいのにその前にあるその他の食事類を取ってる方々の最後尾に並ばないといけないのが今回の旅行唯一のうーんポイントでした。会場キャパの問題のため仕方ないですね。 諸々書きましたが総じて素晴らしく家族も喜んでいました!また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
571
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 自然豊かな環境の中、アスレチックや動物との触れ合い、そしてこの時期ならではのブルーベリー摘みなど、当館のアクティビティを存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。温泉大浴場の露天風呂にて、滝を眺めながら心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、何よりでございます。ドライヤー等の設備もお気に召していただけて光栄です。脱衣所の室温につきましては、暑い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。扇風機の設置など改善への取り組みに気付いてくださり感謝申し上げますとともに、より快適にお過ごしいただけるよう空調管理について改めて検討してまいります。お食事についても、お野菜の質やスイーツの種類、窓からの景色まで高く評価していただき、スタッフも大変喜んでおります。一方で、アイスクリームの提供までにお時間をいただいたことや、朝食時のビュッフェ動線につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様がスムーズに移動できるよう、レイアウトや案内の工夫を今後の重要な課題として真摯に改善に努めてまいります。「また泊まりたい」という温かいお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。季節を変えて、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらしてください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-09-12
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
yuyuriri
30代/女性|1 件のクチコミ
受付はスムーズで部屋も綺麗、朝食は早めが吉

チェックイン、チェックアウトも行列だけど受付の方がたくさんいるのでスムーズに進み大変よかったです。 お部屋は綺麗で眺めもよく子供が気に入っていました。 夕食は予約時に確認不足でバイキングではなく、日本料理コースを選択してしまっていたので、好き嫌いがある方は絶対バイキングをおすすめします。 朝食はバイキングで種類も多く、オムレツがとても美味しかったです。 ただ、朝食が1時間待ちで時間がかかったので、早めに予約しようとおもいました。 また次も行きたいと思う素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【夏休み特別企画】条件付きでお得♪1泊2食付き22,000円〜!小学生7,500円!夕食は日本料理●

769
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン・チェックアウトの際、混雑時にも関わらずスムーズにご案内できましたこと、私共も安堵いたしました。お部屋の眺望もお子様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。夕食につきましては、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。次回はぜひ、バイキングでのお食事もお楽しみいただけますと幸いです。朝食バイキングでは、オムレツがお口に合いましたようで、何よりでございます。一方で、お食事まで1時間もの長いお時間をお待たせしてしまい、多大なるご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑緩和に向けた運用の改善に、より一層努めてまいります。「また次も行きたい」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。またお客様とご家族の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-24
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Le tournesol
40代/女性|1 件のクチコミ
和食レストランで静かに楽しむ夕食が正解

夕食は主人がごちゃごちゃした雰囲気のバイキングがいまいち好きではないのであえて和食レストランをチョイスしましたが、それが正解でした。家族合わせて15,000円分の料理を自由に選択することができ、好き嫌いのある子供にはこれがまた嬉しいシステム。料理はどれも美味しく、静かな雰囲気の中で楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
700
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。 今回ご利用いただきました、『菜す乃』アラカルト食事券付きプランは、ご夕食を麺類や丼物、豪華な御膳にアルコール、おつまみなどから、お好きなものをお一人様5,000円分ご注文いただける、人気のプランとなっております。お席に座りながらゆっくりとお食事されたいという方にもオススメですので、ぜひまたご利用くださいませ。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
よしだめぐる3
40代/女性|25 件のクチコミ
夏の花火や陶芸体験、食事も大満足!

3回目の利用です。夏のエピナールは初で楽しく過ごせました。特に夏は敷地内(指定の場所)で手持ち花火ができたのが良かったです。簡易ゴミ袋などの貸出もあり助かりました。 お得な部屋お任せにして初洋室利用、ベットガードをお借りして問題なく眠れました。部屋のシャワーの使い方が少々難しかったですがお得に泊まれたのでまたお任せプランにするかもしれません。 年中利用可能の室内プールは5月利用時より混雑していましたが楽しめました。 陶芸(絵付け)体験では、子供が1時間以上かかってしまったのですが、担当の方があたたかく見守ってくれていました。時間かかりすみませんでしたありがとうございました。毎年出来上がった作品が届くのを楽しみにしています。 朝食は時間指定がなく気が楽です。当日朝に予約してからでも行かれるのでスムーズです。 夕食、朝食共に子連れに優しいホテルの中で上位の美味しさだと思います。お世話になりましたありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【夏休み特別企画】条件付きでお得♪1泊2食付き22,000円〜!小学生7,500円!夕食はバイキング

696
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。初めての夏のご旅行でご利用いただき、ご家族で楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 敷地内での手持ち花火は、夏の思い出作りとして多くのお客様にご好評いただいております。お貸出しの備品類もお役に立てたようで何よりでございます。お部屋お任せプランでの初めての洋室利用も、ベッドガードで安心してお休みいただけたとのこと、安心いたしました。お部屋のシャワーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。また、室内プールや陶芸体験もお楽しみいただけたようで何よりです。陶芸体験で、お子様が一生懸命に作品に向き合われる時間は、私共スタッフにとっても温かなひと時でございます。仕上がりを楽しみにお待ちいただければ幸いです。お食事についてもお褒めの言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みになります。朝食のシステムに関しましても、お客様のペースでお召し上がりいただけたようで幸いです。これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は心温まるご感想をありがとうございました。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちるちるみちる0247
40代/女性|2 件のクチコミ
ベビー連れでも安心、自然豊かで大人も満喫

ベビーがいるので、ウェルカムベビーのお宿で検索。 ベビーやキッズ特化のお部屋もありますが、まだ6ヶ月だったの予約したときは寝返りしてるかな?という想像のもと、広いお部屋を予約しました。 結果大正解!和室風の一角で楽しそうにハイハイしてくれました。 いろんなところにベビーやキッズがいるのでちょっと泣いてしまってもドキドキせずに済みました。 バイキングスタイルもとても良く、混み合っていましたが楽しかったです。 マッサージや整体などもあり、大人も楽しいところも良かったです。こどもを預けられるところが1歳からだったので、次回はぜひ利用したいと思います。 朝食後にお散歩していたら、カブトムシがいました!前日雨だったのでかわいいキノコも! 自然豊かでいやされました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
686
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご予約の際にお子様の成長を想像しながらお部屋を選ばれたとのこと、その選択が大正解だったとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく拝読いたしました。和室の一角で楽しそうにハイハイをされるお子様のお姿を想像し、スタッフ一同とても微笑ましい気持ちになっております。当館は小さなお子様連れのお客様も多くいらっしゃいますので、周囲に気兼ねなく、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。バイキングやマッサージなど、大人の方のリフレッシュの時間もお楽しみいただけたようで私共も心から安心いたしました。託児サービスにつきましては、ぜひお子様が1歳になられた際の楽しみとしていただければ幸いです。少しの間、日常を離れてさらにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、次回もしっかりとお手伝いさせていただきます。また、朝のお散歩ではカブトムシや可愛いキノコとの出会いもあったのですね。自然豊かな当館ならではの体験をお持ち帰りいただけたようで、大変嬉しく思います。お子様の健やかなご成長を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。また一回り大きくなったお子様と皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-18
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
りんご10
40代/女性|1 件のクチコミ
夕食の雰囲気がよかったです!

夕食を和懐石のプランにしたのですが、前菜から繊細な料理を楽しむことができました。夫がメインでチキンを選んだのですが、とても美味しかったと大満足の様子でした。私はザクロ酢を白ビールと割った飲み物が今までのビールの中で一番美味しく感じました。小学生のメニューも大満足で、普段野菜が苦手な子供が完食していました。一つ残念だったのが、1人子供が低アレルゲンメニューを選択したのですが、唐揚げやポテト、かっぱ巻きと、特別感の低いメニューだったことと、デザートがはじめに出てきてしまっており、大人や通常の小学生メニューは最後にデザートを持ってきてくれたのですが、その時に何も出てこなかったので、残念な思いをさせてしまったことです。サービスはとても良く、特別な時間になりました。ありがとうございました。 部屋は眺めが良く、昆虫付きの子供はホテルの周りを探索でき、虫探しができたことが楽しそうでした。クロアゲハやナナフシを見ることができ、普段あまり会えない昆虫にも会えてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】和匠ダイニング「菜す乃」で日本料理を堪能『和』コース♪

1
1.3
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の和匠ダイニング菜す乃にて、前菜からメイン料理までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。普段はお野菜が苦手なお子様が完食されたというエピソードには、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。一方で、低アレルゲンメニューの内容やデザートの提供タイミングに関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はすぐに厨房およびサービス担当者と共有し、どのお子様にも「特別感」を味わっていただけるメニュー構成と、足並みを揃えたおもてなしができるよう改善に努めてまいります。敷地内では、お子様がホテルの周りでクロアゲハやナナフシを見つけ、自然とのふれあいを楽しまれた様子を伺い、大変微笑ましく存じます。豊かな自然に囲まれた当ホテルならではの体験が、ご家族の素敵な思い出の一部となりましたなら幸いです。これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう精進してまいります。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
uakira26
50代/男性|9 件のクチコミ
スタッフの温かい歓迎と美味しい食事に大満足

1泊2日の犬2匹連れでの那須塩原旅行で、大変お世話になりました。まず何よりもホテル(テラス棟)の受付のスタッフの皆さんがとても親切に歓迎してくださり、丁寧な館内ご説明や、写真撮影などでも楽しい雰囲気を作ってくださり、気持ちよく訪れられました。犬もとても喜んでいました。 ウェルカムドリンクがあるのに気づかず、もっと早く気づいていれば、ワインやコーヒーを楽しめたようにも思いましたが、いずれにしても気づいてから、赤ワインを楽しめたので結果は問題なしでした。 部屋はとても清潔でした。2人と2匹では少し狭いかもしれない、とは思いましたが、特に問題はなく過ごすことができました。犬用の器具も揃っており、特にそこも問題ありません。残念ながら雨が降ってしまったので、ドッグパークなど、近くの施設を楽しむことはできませんでしたが、犬たちもお部屋で楽しく過ごしていたようです。 晩御飯には、妻は懐石料理のセット、私はうなぎのせいろ蒸しを注文しました。とても美味しかったです。犬と一緒にご飯が食べれられると良かったかもしれませんが、犬がいないといないで落ち着いて食べれたので、これはこれで良いと思いました。 テラス棟はやはり本館から離れているのと、雨が降ったり止んだりでなかなか出かけるのに抵抗を感じてしまったので、何度もお風呂が楽しめなかったのは残念でしたが、ただ、お風呂自体はとても気持ちよく、いつまでも温浴効果が続き、肩こりや腰痛に効いた気がしてゆっくり寝られました。朝風呂も気持ちよかったです。 朝ごはんはバイキングで、とても混雑していて、一瞬、これは落ち着い て食べられないかもしんない、と思いましたが、きちんと順番通り案内してくださり、また並べばちゃんと食べたいものを食べることができて、とても満足しました。鮎ご飯や煮物、レモン牛乳、レモン牛乳プリンなど現地の名産が美味しかったです。 ということで、総じて大満足な旅行になりました。どうもありがとうございました。 1点だけ、お願い事を言うならば、宅急便を送る際の荷物を持っていく場所は本館で構わないのですが、宅急便の伝票だけでもテラス棟にあると現地で伝票を書く時間が取られずに楽だったかなと言った程度です。 2日間お世話になりました。また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や、わんちゃんたちとの写真撮影をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルのスタッフにとって、お客様と大切なご家族であるわんちゃんの笑顔は何よりの励みでございます。ウェルカムドリンクにつきましては、最終的に赤ワインをお楽しみいただけたようで安心いたしました。お部屋の清潔感や備品についてもご満足いただけ、雨の中ではございましたが、わんちゃんたちがリラックスしてお過ごしいただけた様子が目に浮かぶようでございます。お食事についても、懐石料理やうなぎのせいろ蒸しをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。わんちゃんとご一緒の食事も楽しいものですが、時には落ち着いてお食事を味わう時間もまた、旅の醍醐味かと存じます。温泉につきましては、テラス棟から本館への移動に際し、雨の中ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、お湯の温浴効果を実感され、肩こりや腰痛が和らいだとのこと、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。朝食バイキングでは、混雑によりご不安な思いをさせてしまいましたが、地元の名産品である鮎ご飯やレモン牛乳などをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、宅急便の伝票に関する貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。お客様に少しでもスムーズにお手続きいただけるよう、テラス棟への伝票設置につきまして、前向きに検討させていただきます。「大満足」というお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。また那須塩原へお越しの際は、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同、わんちゃんたちにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
チョコミントはアイスが一番
20代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食のボリュームとロビーのコンサートに大満足

1泊2日で夕朝食付きで宿泊しました。 夕食は和匠ダイニング「菜す乃」で極コースを選択し、お酒も飲みながらでしたがボリュームがあって満足度の高い食事量でした。写真はメイン料理のお魚と最後のデザートです。デザートにある最中には餡子と栗きんとん、桃のシャーベットがはいっており、とてもおいしかったです。 朝食はバイキングを選択し、会場に向かうと広さと種類の多さに驚きました。混雑緩和のため予約制となっており、時間になるとスタッフの方が席まで案内していただけます。自分たちで探す必要がなかったので楽でした。食事は和洋食取り揃えいて、食べたいものが多いと食べきれないぐらいの種類と量です。飲み物も豊富でしたので、朝からお腹いっぱいになってしまいました。個人的には、コーヒーを1杯お部屋までテイクアウトできたのもうれしいポイントです。 ホテルの1階ロビーでは、夜に日替わりでコンサートをやっているみたいです。無料で聴くことができ、短い時間ながらも楽しめたのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お食事や館内イベントについて大変丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 和匠ダイニング菜す乃での「極コース」をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お酒と共に、お料理のボリュームにもご満足いただけて何よりでございます。特にデザートの最中について、中身の組み合わせまで詳しくお聞かせいただきありがとうございます。餡子や栗きんとん、桃のシャーベットのハーモニーは、菜す乃でもこだわりの一品ですので、お気に召していただけて幸いです。朝食バイキングにつきましても、会場の広さや種類の多さに驚かれたとのこと、和洋のお料理からお飲み物まで、朝のひとときをお楽しみいただけた様子が目に浮かびます。混雑緩和のためのご案内システムや、お部屋へのコーヒーテイクアウトといった細かなサービスが、お客様の快適な滞在のお役に立てたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。また、夜のロビーコンサートも素敵な思い出の一つとなったようで、私共も大変嬉しく思います。日替わりで様々な音色をお届けしておりますので、また次回お越しの際にもぜひお楽しみください。季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Naokag
30代/女性|4 件のクチコミ
子連れに優しくスタッフの対応も最高!

家族連れにおすすめとあり、もうすぐ3歳になる子と家族3人で初めて行きました。 お部屋おまかせプランだったのですが、3世代で泊まれるほどの大きいお部屋で快適でした!清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。 おいしい夕朝食付きの2泊で、温泉、プールも楽しめるのにこの値段で泊まれるの?!と大満足でした。 ホテルで1番良いと思ったのは、スタッフの方の対応です。夕朝食のバイキング会場の受付の方や、テーブルスタッフ、清掃員の方、売店の方は、笑顔で対応してくれて、子どもにも明るく声をかけてくれるので、温かい気持ちになれました。 トイレにおまるが用意されていたり、絵本や塗り絵ができるコーナーがあったりと、子連れに優しい配慮が沢山ありました。周辺も観光スポットがたくさんあるので、ついハードスケジュールになりました。笑 家族三世代で来ている方を多く見たので、次は三世代でまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【6・7月特別企画】平日がお得!1泊2食付16,000円!未就学(小学生未満)のお子様1,100円!

1.5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、大切なお子様の成長の節目に当ホテルをご利用いただけましたこと、心より光栄に存じます。 お部屋の広さや清掃、そしてお食事や施設でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても「一番良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お子様への明るいお声がけや笑顔が、お客様の温かい気持ちの一助となれたことは、私共にとって何よりの励みとなります。お子様アイテムや絵本などのキッズコーナーも、小さなお子様連れのお客様が安心してお過ごしいただけるよう用意しておりますので、お役に立てて何よりでございます。次回はぜひ、三世代で、また違った季節の風景や温泉を楽しみにお越しくださいませ。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まめもちまる
20代/女性|4 件のクチコミ
2年ぶりの利用、食事も温泉も大満足!

今まで利用させていただいたホテルの中で1番大好きなホテルです!毎年行きたい気持ちでいっぱいなのですが、子供たちの予定と仕事の都合がつかず今回2年ぶりに利用させていただきました。子供たちも大きくなり食べる量や食べられる食材も増えたので、前回以上に食事を楽しむことができました。夫も子供たちも食事を楽しみに宿泊しており、私はフレンチトーストとオムレツがお気に入りで滞在中は毎朝いただいてます。朝食はかなり混み合うのと開店15分以内だとプレゼントがあるので(今回平日利用でも満室とのことでした)朝早めがおすすめです。7:30の時点で30組待ちでした。温泉もちょうど良い湯加減で、設備やアメニティ、子供用シャンプーなども充実しています。また周辺レジャー施設の前売り券も種類が多く、今回はりんどう湖ファミリー牧場へ行きました。とても割引率が高く、お得に利用できました。もう少し子供たちが大きくなったら夫婦2人でバーの方も利用したいなと思っています!スタッフの皆様、いつも優しくご対応いただきありがとうございます!暑い日が続きますのでお元気にお過ごしください。また宿泊できる日を楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 お子様たちの成長とともに、お食事をより一層お楽しみいただけたとのこと、私共にとっても大変感慨深いお言葉です。ご家族皆様が楽しみにしてくださっているお食事、そしてお客様お気に入りのフレンチトーストとオムレツが、今回も朝の素敵な思い出の一助となりましたなら幸いです。朝食時の混雑状況や、早めのご来店特典に関する貴重なアドバイスまでいただき、感謝申し上げます。満室でお忙しい中、お早めから足を運んでいただきありがとうございました。また、温泉やアメニティ、さらには前売り券のお得な情報まで詳しくご紹介いただき、これから宿泊される方にとっても大変参考になる温かいお心遣いを感じております。お子様の成長とともに、また違ったホテルの楽しみ方を見つけていただければ幸いです。厳しい暑さが続いておりますが、皆様どうぞお体をご自愛くださいませ。また笑顔の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-19
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
エマチャン
70代/女性|1 件のクチコミ
絶品のフランス料理と接客に大満足

夕朝食を13階のメリメランジュでフランス料理を堪能しました。食材を活かしたお料理は素晴らしく美味しく頂きました。晴れた日は眺望が素晴らしいのですが、生憎の梅雨空で残念でしたが、お料理と接客が素晴らしいので大満足でした。 次回は眺望が良い日に訪れてみたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
1.7
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。 お料理は食材を活かした味わいをお褒めいただき、私たちも大変嬉しく思います。天候の影響で眺望をお楽しみいただけなかったとのこと、残念ではございましたが、接客にもご満足いただけたとのお言葉を拝見し光栄です。次回は眺望が良い日に是非お越しくださいませ。スタッフ一同、晴れの日の美しい眺めとともに、さらに素敵なおもてなしでお迎えします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
りゅうさん、
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食が最高に美味しい

夕食は、和食処で個室でいただきましたが、1品ずつ出来立ての料理を暖かいうちに出していただき最高に美味しかったです。料理の板前さんのオリジナル和食、ここでしか食べられない手の込んだ料理は正に絶品でした。泊まった日が月曜日だったこともあり宿泊料も格安でした。毎月行きたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】和匠ダイニング「菜す乃」で日本料理を堪能『和』コース♪

1.5
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 ご夕食会場の和匠ダイニング菜す乃では、出来立ての温かい品々を堪能しながら最高のひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tonakai2025
60代/男性|3 件のクチコミ
那須旅行、ツツジと温泉満喫の家族旅

父と妻、子供を連れた家族旅行で5月に一泊二日で利用しました。チェックインまでに時間があったため、近場の那須岳山麓にある八幡(やはた)ツツジ群落まで足を伸ばしました。見頃には少し早かったようですが、それでも山一面に咲くツツジ群落を楽しむことができました。チェックインした後は夕食まで館内を探検して過ごしました。ゲームコーナーや室内プールがありました。平日の宿泊でしたが多くの宿泊者が居り、夕食バイキングも結構混んでいました。制限時間は90分でしたが思ったよりも食べられないものですね。食後は卓球場で温泉卓球を楽しみました。要予約だったのですが利用者がいなかったため飛び入りで借りることができました。卓球場は本館外に建っている別の建物まで移動する必要があるため、天候不順や日が短い時期にはやや不便かもしれません。浴室は清潔で広く露天風呂やサウナもありました。朝食もバテイキングでしたが混んでいました。宿泊するに当たりマナーの悪い外国人が居ないことを願っていました。昨今の国際情勢の影響なのかもしれませんが、幸いにもマナーが悪い客には日本人も含めて出会いませんでした。アネックスタワーのスカイウォーク(展望台)に登りましたが、茶臼岳を主峰とした那須連山と裾野、関東平野を一望できました。隠れた穴場でほとんど人気がありませんでした。とても満足な一泊二日でした。コメントのタイトルはAIが勝手に生成したモノです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.9
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のひとときに、八幡ツツジ群落まで足を伸ばされたとのこと、5月の那須の自然を満喫された様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。見頃には少し早かったとのことですが、広大な山を彩るツツジの風景は、この時期ならではの贅沢なひとときだったのではないでしょうか。館内では、プールやゲームコーナー、卓球と、ご家族皆様でアクティブにお過ごしいただけたようで何よりです。卓球場の場所につきましては、別棟のためご不便をおかけいたしましたが、無事にご利用いただけて何よりでございました。お食事や大浴場につきましても、混雑する中ではございましたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、アネックスタワーの展望台からの眺望は、私共スタッフも自信を持っておすすめする名所でございます。那須連山から関東平野まで見渡せるパノラマを独り占めできるのは、まさに至福の時間ですね。お客様が仰る通り、マナーを守ってご利用いただく皆様のおかげで、私共も心地よい空間を提供できております。「とても満足」とのお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルづくりに励んでまいります。また季節を変えて、ご家族皆様で那須の自然と当館を楽しみにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-02
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
majy69
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに最高!チャギントンルームと充実キッズ施設

チャギントンルームに泊まりました。 子供達は大喜び!プールもありゲームセンターもありキッズ用バイキングもあり子連れにはありがたかったです。 なんでも自分でやりたがるのでキッズ用は助かります。ベビーフードもあり、赤ちゃん連れの方にもお勧めのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
2.2
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。 室内温水プールやゲームセンター、キッズ用バイキング、ベビーフードなど、ファミリーでお過ごしいただける設備をお褒めいただき、ありがとうございます。自分で色々挑戦するお子様にはキッズ向けのサービスが役立つとのお言葉、スタッフ一同励みになります。今後ともお子様の成長に合わせて楽しめるアクティビティ、季節のイベントも多彩にご用意して参ります。ぜひまたご家族おそろいでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tom7036
40代/女性|12 件のクチコミ
フレンチが絶品、部屋も広くて大満足!

フレンチのコースが夕食も朝食もとっても美味しかった! 部屋も広くてキレイでよかった! また同じプランで泊まりたい!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
326
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。フレンチレストラン『メリメランジュ』のコースディナーと朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 お部屋も広くて清潔とのご感想、励みになります。同じプランでまた泊まりたいとのお気持ち、スタッフ一同嬉しく拝見しました。 時期に応じてメニューも変化いたします。特に紅葉シーズンはメリメランジュから見える那須の景色も楽しみにご来館いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
カンエイくん
60代/男性|3 件のクチコミ
和モダンな部屋と美味しい和食で大満足

部屋はベットに畳と和モダンで過ごしやすい。食事も和食を選んでこれも美味☕️🍞🌄 雨のため「思い出箱」のジオラマ造りに挑戦✌️ 楽しい旅行でした😛


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
430
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の和モダンな雰囲気と畳の心地よさ、そしてお食事の和食をお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。雨の日にも体験工房「和楽日」にてジオラマづくりをお楽しみいただけたとのこと、楽しい旅の思い出が増えたようで何よりです。次回は天候に恵まれた折にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう心をこめてお迎えします。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
meiめぇめさん
40代/女性|2 件のクチコミ
誕生日旅行素敵な思い出に

コーナースイートルームに計4名で泊まりましたが十分な広さでした。 夕食、朝食のバイキングは混み合っていたものの味も従業員の対応も良く大変満足できるものでした。特に子供の誕生日が近かったためプレートをお願いし急遽の文言変更も笑顔で対応していただき写真を撮ってもらいチェックアウトの際に写真と手書きの誕生日カードもいただき子供も大変喜んでいました。 プールもとても気に入って帰りのチェックアウトギリギリまで遊ばせていただきました。 いい思い出をありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アム1858
40代/女性|9 件のクチコミ
ビュッフェと部屋食、どちらも大満足の食事

夕食は、ワンちゃんはお部屋でお留守番してもらい、タワー棟のレストランでビュッフェを頂きました。 どれも美味しそうで、どれも美味しく頂きました。なかでも印象が残ったのは、アスパラガスを1本焼いたものです。アスパラガスの甘さ、みずみずしさとても美味しく頂きました。 スイーツもたくさんの種類があり、美味しかったです。ライブキッチンのアイスも柔らかで美味しかったです。 朝は、スタッフが朝食を準備してくれて、ゆっくりお部屋で頂きました。 野菜たっぷりのスープやサラダ、ガレットやフレンチトースト、デザートとお腹いっぱい美味しく食べました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
307
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この度はホテルエピナール那須のテラス棟(ペットホテル棟)にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。 ディナービュッフェでは、アスパラガスの焼き加減や甘さ、水々しさをお褒めいただき、とても嬉しく拝読しました。スイーツやライブキッチンのアイスもお口に合ったようで何よりです。朝食はお部屋食利用でゆっくりお召し上がりいただけ、野菜たっぷりのスープやサラダ、ガレット、フレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。秋の落ち葉舞う散歩道では、しみじみと風情を感じながらの森林浴も楽しめますので、ぜひまた次回も当ホテルをご指名くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木
那須温泉 ホテルエピナール那須
2026-08-04