楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.44
  • 食事4.07
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

243件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 04:10:56

屋上のお風呂がぬるかったけど、あとは気になることはありませんでした。
スタッフの方の対応、食事はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2024年06月05日 13:45:03

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
露天風呂がぬるかったとの事で、当館スタッフの管理不足で申し訳ありません。露天風呂はいつも40度前後にしておりますので、ぬるい・熱いありましたらスタッフにお声がけ下さい。
お食事、ご満足いただけて何よりです。
また機会がありましたらご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝はチェックアウトまでのんびり朝寝坊プラン☆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムックのママさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ムックのママさん [80代/女性] 2024年03月25日 21:03:14

3月20日、熱海花火大会で花火を鑑賞するために宿泊、目の前での打ち上げに、花火の大きさ、音、窓ガラスが振動することに驚きと感動を憶え、大満足でした。花火を見るのには最高のホテルだと思います。設備は古いですが部屋食でゆっくりした時間を過ごせ、スタッフの皆さんが笑顔と無駄のない応対をされていたのが印象的でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2024年06月05日 13:49:59

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
熱海の海上花火ご堪能頂けたようで何よりです。
当館からは遮るものなく真正面に見え、大迫力でお楽しみ頂けかと思います。
是非また機会がありましたらご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季・春季花火大会】 2/12, 2/24 ,3/20,4/13 海側客室から花火観覧プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合3

TK2074さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2024年03月25日 15:00:01

夕・朝食とも部屋食の形態だったが、落ち着けない感覚を覚えてしまうのがマイナス、と改めて思ってしまった(この宿に限らないが)。夕食のアワビのバター焼き(生きたままその場で焼く)は初めてだったので面白かったが、朝食のごはんが炊きたてでなくおいしくなかったのは何とも残念で、それ以外も夕・朝食ともややチープな印象を受けてしまった。露天風呂(温泉ではない)はプラスチックの浴槽が印象深いが、大浴場ほか部屋などの館内全体の古さはどうしてもマイナスに感じてしまう。部屋から港が見え、また朝の日の出はくっきりと見えた(宿泊日の昼・夕はやや強い雨に見舞われた)ので、全体的に「惜しい」という印象が強く、再び泊まるには微妙かな...と失礼ながら思ってしまう。なお、徒歩圏内にコインランドリー(アクアシード)があるが、洗剤不要で乾燥までこなせる分、やや割高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1人旅プラン】おきがるにゆったりと温泉をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅) (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 13:23:33

入室した時からトイレにトイレットペーパーが少し浮いていて、流れが悪かったのですが、次の日の朝詰まってしまい直しに来てくれるまで時間がかかり、廊下にあるトイレまでいかなければならなかった。
洗面所にコンセントがなく部屋のコンセントで小さな自前の手鏡でドライヤーを使ったので不便だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】でゆったりワイン付きプラン(1名様1杯ずつのグラスワイン付き)☆彡
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 13:18:55

初めての宿泊です。主人の母と私の母の誕生日祝いとして旅行に行きました。2つ部屋をとり、1つの部屋で食事を頼みバースデーケーキを用意してスタッフさんも一緒にお祝いしていただき、本人達も大変喜んでいました。スタッフさん達は皆んな笑顔でとても印象がよかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】でゆったりワイン付きプラン(1名様1杯ずつのグラスワイン付き)☆彡
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合4

double-RRさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

double-RRさん [40代/男性] 2024年02月19日 14:34:02

2/12日に宿泊
部屋から海、花火、朝日を見ることが出来とても綺麗で満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季・春季花火大会】2/12,2/24 ,3/20,4/13,5/2 海側客室から花火観覧プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合5

have a nice day!さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

have a nice day!さん [60代/男性] 2023年12月25日 10:15:37

 12月23日(土)に、熱海の冬花火を見たいと思い玉の湯さんに宿泊しました。花火の打ち上げ会場は目の前で、迫力ある花火を存分に楽しみました。
 熱海の花火を部屋から見られるというホテルには、何件か宿泊しましたが、間違いなく一番です。お宮の松の前にある中華系高級ホテルにも泊まって見ましたが、迫力は段違いにこちらでした。花火メインのかたはには断然おすすめします。帰りのタクシーの運転手さんも、花火を部屋で見るベストスリーは、玉の湯さん、秀花園さん、後楽園ホテルさんだとおっしゃってました。

 設備の古さをあげつらい、評価を低くする口コミにひかれて、平均の点数も低くなりがちですが、清掃は行き届いており、食事も部屋食で美味しく、従業員みなさんのサービスも満点で良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2024年01月06日 19:40:07

お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
是非次回のご観覧も当館をご利用くださいませ。
お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【冬季花火大会】12/23, 2/12, 2/24 ,3/20 海側客室から花火観覧プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 00:07:03

花火プランで利用させて頂きました。
立地は最高で、お部屋から目の前で打ち上げ花火が見ることが出来、大満足でした。食事も美味しく、従業員の方々も皆さん親切で温かい雰囲気のホテルでした。
ただ、建物の古さは想像以上で、部屋のお風呂はとても入れる状態ではなく、洗面所にコンセントもなく不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:22:29

花火の日は、沢山のお客様にお越し頂き、大変ありがたく存じます。
コンセントは、電気の容量の関係上、簡単には増やせないのですが、お伝え頂ければ延長コードをご用意させて頂きます。ご案内が不十分で申し訳ございません。
是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【花火大会】9/18、9/30、10/14、11/19、12/3、12/23,海側客室から花火プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合4

金平糖7805さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

金平糖7805さん [50代/女性] 2023年08月26日 19:44:04

熱海海上花火をお部屋から観賞したくて、8/22に80代の母親を連れて一泊しました。真正面に上がった花火は大迫力で良い思い出になりました。夕食・朝食共に部屋食で、時間が選べました。大変美味しく、量もたっぷり有って大満足。露天風呂については他の口コミを読んで大体の予想はしていきましたが、個人的には妙に気に入ってしまい、何度も入りにいきました。毎回誰も居なくて貸切風呂みたいで良かったです(笑)
地下の大浴場は温泉で、熱めのお湯でした。こちらも気持良かったです。
お部屋に無かったモノはドライヤー、女性用のアメニティ、消臭剤等。お茶セットはこまめに取替えてくれました。スタッフの方々は親切で自然体な接客も良かったです。施設ははっきり言って古いですが、とても居心地が良かったので、又いつか利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:19:09

当館は、花火の鑑賞に最適のロケーションとなっておりおります。
またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季花火大会】7/28, 8/5, 8,18,22,25 数室限定☆海側客室から花火観覧プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合4

pickakuさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

pickakuさん [30代/男性] 2023年08月20日 21:33:53

満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:23:34

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鍋プラン☆彡】海鮮鍋 or 牛すき鍋を夕食時にご用意!!(1グループに1選択)
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

にょろ3086さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

にょろ3086さん [20代/女性] 2023年08月17日 15:54:18

初めての家族旅行に利用しました。他の口コミを見てると古いとおっしゃってる方がいますがさほど気にならないです。気になるのであれば洋式ホテルを利用すべきかと。料理は夜も朝も部屋で食べれて幸せでした。子供がいるとビュッフェ式、どうしても周りに気を遣ってしまいがちですが気にせず部屋でのんびり食べれました。スタッフの方たちも優しくて親切で嬉しかったです。
また静岡へ行くときは必ず泊まります。ここ以外考えられないくらい素敵な時間を過ごせました!
アレルギーも配慮して頂きありがとうございました!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:15:50

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
お部屋出汁のお食事は、これからも継続していきたいと考えております。
是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【鍋プラン☆彡】海鮮鍋 or 牛すき鍋を夕食時にご用意!!(1グループに1選択)
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 13:19:43

車の鍵を預ける意味が分からなかった。
部屋のトイレの電気はつきにくいし、建付けが悪く扉が開きにくかった。畳がタバコで焦げていたし、布団のシミが気になりました。
アメニティグッズが少ないなと思います。
部屋から見る景色は綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:13:27

お車の鍵は、駐車場に余裕がない為、ご出発の際すぐに移動が出来るよう、お預かりさせて頂いております。ご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】チェックアウトまでのんびり☆お得な海側10畳素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(素泊まり) (禁煙室)】

総合4

ノースグレブさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ノースグレブさん [20代/男性] 2023年07月26日 20:09:21

他のレビューには「古い」「ボロい」などの否定的な意見が多いようですが、言われているほど酷くはありません。古いなりに風情があり掃除も行き届いていますし、立地・景色もよく便利です。部屋食も美味しかったです。大浴場はたしかに古めですが、掃除は行き届いておりお湯の質もよかったです。

ただ、以下の点は気になったので、共有いたします。
・冷蔵庫が小さい。
→「飲食店」という立てつけで飲食物の持ち込みが制限されているとはいえ、冷蔵庫にほとんどモノが入りません。すでに入っていたビール等を抜くと、そのぶんの料金が取られる仕組みになっているので、注意が必要です。
・部屋の風呂のお湯が出ないしカビくさい
→タイトルのとおりです。ほとんどの人が大浴場を使うからか、メンテナンス・掃除が行き届いていないように思いました。
・コンセントが少ない
→テレビのプラグが刺さっている直下と、冷蔵庫のプラグが刺さっている直下しか刺せる場所がなく、不便でした。大人数で泊まる場合は、延長コード等々必須と思います。
・食事の量が多い
→美味しいので良いのですが、量が多いつもりで来館した方がいいと思います。
・部屋にドライヤーがない(浴場にも少ない)
→全体的にアメニティは少なめだったと思いますが、困るほどではありません。女性は注意が必要かもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:11:33

仰る通り、冷蔵庫、お部屋のお風呂、コンセントの少なさといった昔ながらの建物で改善が難しい点は、度々ご指摘を頂いております。申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝はチェックアウトまでのんびり朝寝坊プラン☆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合4

ゆぶてんさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ゆぶてんさん [50代/女性] 2023年07月24日 12:20:27

素泊まりで予約できる宿が他になかったのでこちらに宿泊しました。。写真などから古いことは想定内でしたが着いたときはやっぱり古いなぁと実感しました。でもコンビニは真裏にあり、釣り場も徒歩圏、マリンスパあたみ、サンビーチもすぐそこ。コインランドリーも近くにあって立地はパーフェクトでした。
近くに飲食店もありましたが閉店が早かったり、営業時間中のはずなのに開いてなかったとかありましたが
家族希望のアワビもラーメンもたこ焼きも食べられたので結果オーライです。
冷蔵庫が昔ながらの抜くとカウントされてしまうタイプで夏場はやっぱり大きなペットボトルとか入れたかったりテレビが地デジのみ!BSうつりません。喫煙所はホテルの入口外にありました。
スタッフの方々は皆さん親切でとても感じがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年11月16日 09:06:11

宿の老朽化は如何ともしがたいのですが、接客には手を抜かず、皆様をお迎えしたいと考えております。どうぞまたお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】チェックアウトまでのんびり☆お得な海側10畳素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(素泊まり) (禁煙室)】

総合3

tokiy1655さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

tokiy1655さん [60代/男性] 2023年03月18日 07:56:53

観光のため利用させて頂きました。外見と立地条件は最高でしたが,お風呂や,お部屋が古すぎて残念でした。畳等は古くて沈んでしまうので交換したほうが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年04月12日 17:35:56

 ご宿泊いただきまして有難うございます。当ホテルは築年数を経ているため、古さをお感じさせてしまうことは否めません。古くなった畳等は適時交換いたしますよう心がけます。可能な限りではございますが、改善できるところは直していきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝はチェックアウトまでのんびり朝寝坊プラン☆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 21:28:27

食事は美味しいし部屋食でゆっくり過ごせたのは大変良かったのですが、ザ昭和の大浴場と最上階の簡易露天風呂はイマイチでした。
コンセントが少ないので、スマホの充電は少し不便。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年04月12日 17:30:12

 ご宿泊いただきまして有難うございました。当ホテルは築年数を経てるため、ハード面でご不満を抱かせることはあるかもしれません。地下の大浴場は自家源泉掛け流し100%なのですが古さを感じさせてしまうのかもしれません。
 コンセントにつきましては、フロントにお声をかけていただければ延長コードをお貸しいたしております。次の機会に是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1人旅プラン】おきがるにゆったりと温泉をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅) (禁煙室)】

総合3

カク4712さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

カク4712さん [30代/男性] 2022年12月23日 15:34:52

普通

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 18:50:53

 ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】でゆったりワイン付きプラン(2名様につきフルボトルワイン1本付)☆彡
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:52:07

花火大会を見に泊まりました!
花火は近すぎて迫力がすごかったです。
たぶんここの宿が花火を見るのに一番いいと思います!!!
部屋は本当に昭和のようなつくりでした。水回りが結構汚かったです。
料理はボリュームがあって美味しかったです。
大浴場は広めですが汚かったです、、
でも、宿の人たちがみんな親切で良くしてくれました。
水回りさえきれいだったら、絶対また泊まりたい宿です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 19:00:43

 ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは花火会場の正面に立地しておりますので、花火観賞には最適な場所かと思います。大浴場も毎日清掃しておりますし、特定の時間ごとチェックしているのですが、花火大会の日は大勢のお客様がいらっしゃるので、不備があったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
 またのご来館をこころよりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季・冬季花火大会】9/19、10/15、11/5、12/4、18、24 花火プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

総合1

トシサン8956さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

トシサン8956さん [70代/男性] 2022年11月14日 12:02:33

食事が最低
じいさん、ばあちゃん
外国人、お風呂も
がっかり

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 19:02:21

 せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけませんで、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1人旅プラン】おきがるにゆったりと温泉をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅) (禁煙室)】

総合3

Bon2325さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

Bon2325さん [50代/男性] 2022年10月24日 17:03:24

海鮮鍋は量がかなりあり満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 18:49:46

 ご宿泊いただきましてありがとうございます。楽天トラベルさんより提供している宿泊プランは、様々なコースがございますので、次回は別のプランでご宿泊いただけたらと思います。またのご宿泊をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鍋プラン☆彡】海鮮鍋 or 牛すき鍋を夕食時にご用意!!(1グループに1選択)
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳 (禁煙室)】

243件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ