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熊本県庁前グリーンホテル よくある質問

熊本県庁前グリーンホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    仕事の事情により、早めのチェックイン〜ギリギリのチェックアウトでしたが、丁寧に対応頂きました。
    2021年03月14日 06:32:37
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    熊本県庁前グリ-ンホテル よくあるお問合せ


    ■駐車場について

      平地駐車場 30台
      詳細ページ

      ・ご予約時、もしくはお電話にて確保をお願い致します。
      ・満車の場合、近隣コインパーキングへご移動して頂いております。
       詳細ページ


    ■朝食について

      和定食 お一人様850円 7:00a.m.-9:20a.m.
      詳細ページ


    ■チェックイン・チェックアウトの時間は?

      【平日】   15時チェックイン 10時チェックアウト
      【日曜・祝日】15時チェックイン 11時チェックアウト
       これより前後する場合は追加料金が発生、もしくはご案内できない場合もございます。


    ■客室の家具について

      以下の家具がございます。
      テレビ・冷蔵庫(空)・鏡・机・ハンガー

      空調は全館一括管理でございますので、ご了承ください。


    ■貸出品、アメニティについて

      【各階】
        浴衣・ガウン・枕・加湿器・空気清浄機・ズボンプレッサー
        詳細ページ

      【フロント】
        お茶パック・コーヒーパック・氷・くし・加湿器・充電器
        電気スタンド・アイロン・毛布・裁縫セット・衛生用品
        その他お部屋備付の物


    ■館内施設、設備一覧

      フリーWi-Fi
      その他詳細ページ


    ■お部屋のタイプについて

      詳細ページ


    ■お支払いについて

      お支払いは前払いで頂いております。
      現金、クレジットカードのみ
      長期のお客様、ご予定が未定のお客様は、複数回に分けてのお支払いも可能です。
       (例)ご予約 7日間
          チェックイン時に3日分支払い
          確定次第、残りを後日にお支払い


    ■キャンセル料について

      ・一般のお客様
       【当日】50%
       【ご連絡無】100%

      ・10室以上の団体様
       【前日】50%
       【当日】100%
       【ご連絡無】100%


    ■エージェント様、10名以上のお客様について

      10名以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
      その際、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。


    ■宅急便、郵送について

      クロネコヤマトを取り扱っております。
      また、発送用の段ボール等は取り扱っておりません。

      ご宿泊に際して事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合できる記入をお願い致します。


    ■ご宿泊階等の指定について

      ご予約時に指定して頂ければ、優先的にご案内させて頂きます。
      但し、お部屋のタイプ・室数により、ご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。


    ■門限について

      深夜も出入り可能です。
      24時間、スタッフ常駐しておりますので、遅めのチェックインでもご安心ください。


    ■チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かりについて

      チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かりは、フロントにてお受けしております。
      事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合のできるご記入をお願い致します。

      
    ■お子様連れのお客様について

      【料金】小学生以上は大人料金、幼児(食事・布団不要)は0円です。

      【ベッド】追加のベッド等はございません。
           シングル・セミダブルの場合は添い寝になります。
           ツイン場合、お申し付け頂ければ、ベッドをくっつけられます。

      【備品】お子様用の物はございません。


    ■ペットについて

      ペットはご遠慮頂いております。


    ■お支払いのタイミングについて

      お支払いは前払いで頂いております。
      長期のお客様、ご予定が未定のお客様は、複数回に分けてのお支払いも可能です。
       (例)ご予約 7日間
        チェックイン時に3日分支払い
        確定次第、残りをお支払い


    ■ご宿泊階等の指定について

      詳細ページ


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