総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 06:31:59
-
源泉掛け流しの黄金の湯、最高でした！
夕食は食材の良さと趣向を凝らした料理法とで、とても美味しくいただきました！
スタッフの方は皆さんとても親切でにこやかで気持ちよく過ごせました！
部屋は新しくなかったけれど、広々としていてゆっくりと過ごせました。
歳をとっているので、石段の往復は無理と思い、石段の上まで送ってくださるようお願いしたところ、気持ちよく引き受けてくださり感謝しています。本当にありがとうございました！
歳をとっているので、なかなか旅行できませんが、またお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事会場で味わう♪グルメプラン】２つの味覚の献立を選び味わい、名湯“黄金の湯”を満喫する♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙×眺望】ベッドのある二間付き和室 風呂なし・トイレ付】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 20:45:28
-
高齢の義母との旅行でベッドのある二間を探していました。リーズナブルにいい部屋に泊まることができ義母も喜んでいました。押し車も車いすもあり大変助かりました。食事も薄味でおいしかったです。ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食の鉄板焼きのお肉が各自選べます！大人気“七兵衛膳”お食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙×眺望】ベッドのある二間付き和室 風呂なし・トイレ付】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 04:20:22
-
ご飯も美味しく、スタッフの対応も素晴らしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食の鉄板焼きのお肉が各自選べます！大人気“七兵衛膳”お食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 22:28:58
-
大人2人子供2人で宿泊させていただきました。お部屋は年季が入っていましたが、洗面台は新しく、また隅々まで清掃が行き届いており、気持ちよく宿泊できました。温泉は少々ぬるめかもしれませんが、個人的には好きな温度なのと、子供と長湯するにはちょうど良くとても快適でした。ご飯はボリュームもお味も大満足です。何よりスタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしく、どの方も優しく子供に声をかけてくださり本当にありがたかったです。また泊まらせていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様とONSEN旅行×基本料理×会場食】お子様大歓迎♪添い寝無料＆お子様20％OFF☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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マフィンマフィンさんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- マフィンマフィンさん [60代/男性] 2024年04月02日 20:22:49
-
建物は新しくはないが、部屋はリニューアルしてあり、とてもきれい。
部屋は広く、明るく、快適。
風呂は、広くはないものの、黄金色の湯は肌にも優しく、とてもいい。
食事も美味しく、スタッフも皆さん礼儀正しく、不満な点はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食の鉄板焼きのお肉が各自選べます！大人気“七兵衛膳”お食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:53:43
-
到着した瞬間から、とにかく接客の素晴らしいお宿でした。スタッフさん達のおもてなしに感銘を受けました。
お風呂も源泉掛け流しで泉質は最高！食事も夜朝共に美味しかったです。
ただ、かなり建物の老朽化が目立ちました。部屋も、何故か洗面台だけはキレイにリニューアルしてありましたが、その他が、、、
せめてトイレをリニューアルしてもらえたら。大浴場の脱衣所も少し清潔感に欠けていました。
ただ、それらを全てカバー出来るくらい接客が良かったので、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様とONSEN旅行×基本料理×会場食】お子様大歓迎♪添い寝無料＆お子様20％OFF☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:54:35
-
リニューアルした新しく清潔な部屋。温泉は普通。食事は丁寧に作られている。スタッフのサービスはとても良い皆さん良い人。石段街から外れているので、夜が退屈。卓球とカラオケしかないのでカラオケを利用したけど、少し割高。伊香保の旅館はどこの古いので、その中ではかなり頑張ってらっしゃると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
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そとべんけいさんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- そとべんけいさん [60代/男性] 2024年03月27日 22:28:19
-
天候が心配で、早く宿に到着しましたが、宿の方がわざわざ石段のかなり上の脇道まで送ってくれました。
おかげで、伊香保温泉観光が１日目にできました。宿の方も気さくな笑顔でとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 21日前までのご予約のお客様におすすめ！【早期割21】550円OFF！七兵衛膳をお食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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96ちゃんマンさんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 96ちゃんマンさん [40代/男性] 2024年03月16日 16:53:56
-
今回は両親がお世話になりました。
父親の誕生日プレゼントとして今回宿泊を致しました。
温泉、食事と大満足だった様で、連絡した際長々と語って貰いました。
何よりサービス、接客が良かったと言い、両親の写真撮影とケーキも用意頂き本当にありがとうございました。
今回プレゼントの為、投稿者（息子)は宿泊はしてませんが「本当に思い出になった」と両親から聞き、感謝の気持でいっぱいです。
是非とも今度は家族で伺わせて頂きます。
良い思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 21日前までのご予約のお客様におすすめ！【早期割21】550円OFF！七兵衛膳をお食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 10:56:07
-
チェックイン時間前に到着し、駐車場の利用が
ＯＫか伺った際、とても丁寧な対応で
しかも石段街まで2人だけなのに快く送って頂き
申し訳なく感じてしまいました。
…と言うのも前日は草津に宿泊し
こちらと同等くらいのお宿だったのですが
過剰な接客を望んではいないものの
かなり塩対応だったので、少し不満もあった為
あまりの対応の違いに感動してしまいました。
接客対応もさる事ながら
客室も赤城山系を臨むお部屋で広々としていて
大浴場も黄金の湯、夕食、朝食もどれも美味しくて
大満足の宿泊でした。
伊香保に行くなら黄金の湯に入りたいので
訪れる機会がありましたら又利用させて
いただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:23:39
-
この度は塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の黄金の湯を満喫いただき、大変ありたいご感想をお寄せいただき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、万葉集にも詠われる歴史ある名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食の鉄板焼きのお肉が各自選べます！大人気“七兵衛膳”お食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙×眺望】ベッドのある二間付き和室 風呂なし・トイレ付】
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かんなりやまさんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- かんなりやまさん [70代/男性] 2024年02月07日 14:39:00
-
部屋の掘りごたつが温かく良かったです
料理も鉄板焼きで温かく美味しかったです
風呂は少しぬるくかんじました ゆったりとつかりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:21:01
-
この度は塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ありたいご感想をお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定×会場食×お部屋お任せ】リーズナブルに源泉かけ流しの“黄金の湯”を満喫する☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳以上おまかせC】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:01:36
-
70代両親と兄弟で家族旅行で利用させていただきました。
石段街まで車で迎えに来ていただき、帰りもロープウェイまで送って下さいました。伊香保温泉は階段も坂も多いので大変助かりました。
2食とも個室で頂きました。お料理も大変美味しく皆、大変満足していました。対応して下さるスタッフの皆様、とても対応・愛想が良く気持ちの良い旅行ができました。良い思い出をありがとう御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:25:02
-
この度は、ご家族で塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】夕食の鉄板焼きのお肉が各自選べます！大人気“七兵衛膳”お食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
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急行北越さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 急行北越さん [60代/男性] 2024年01月23日 22:36:20
-
お部屋が思っていたよりも広くゆったりできました。食事はいろいろと工夫されており満足できました。ごはんの釜めしも良かったと思います。夕食時のデザートがその場で提供ではなくお部屋でゆっくり味わえるサービスは初めてだったが良かったと思います。また公共交通で行くしぶかわエコ旅応援キャンペーンの期間だったので渋ペイ2000ポイントも頂けたのも良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:17:23
-
この度は塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 21日前までのご予約のお客様におすすめ！【早期割21】550円OFF！七兵衛膳をお食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 15:51:22
-
部屋のアメニティがちょっと不満
フェイスタオルが1枚しかないのはつらい
お風呂場のドライヤーももっと強いのにして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:15:36
-
この度は塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり行き届かない点が多々あり、ただただ恐縮しております。
また、大変ありたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、改善してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 21日前までのご予約のお客様におすすめ！【早期割21】550円OFF！七兵衛膳をお食事会場で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
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けーこママ！さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- けーこママ！さん [60代/女性] 2024年01月10日 08:17:54
-
職場旅行で一度来て、お湯が茶褐色なのが気に入り、熱すぎず露天もあり、何時でも入れるのが良くて、今回は娘と息子の家族と、総勢9名でお世話になりました。5歳の孫も喜んで温泉に入れました。食事も食べきれないほどで大満足。上州牛も霜降りで柔らかく、肉厚の椎茸も食べ応えがありました。フルーツの盛り合わせを特別に注文しましたが、十分に満足できました。中居さんのこどたちへの気遣いもありがたかったです。部屋も広くて、子供たちがはしゃいで踊れるほどでした。夜中に雪が降り雪景色も堪能出来ました。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年02月17日 21:11:28
-
この度はご家族で塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありたいご感想をお寄せいただき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様とONSEN旅行×基本料理×会場食】お子様大歓迎♪添い寝無料＆お子様20％OFF☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙×眺望】ベッドのある二間付き和室 風呂なし・トイレ付】
総合2
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:31:52
-
4名で2泊しました。不満な点があります。
a.1泊目の夕食時に翌朝の朝食時間を聞かれ、8:30を希望したが、9:00までなので8：00の方がいい、と言うようなニュアンスのアドバイスされ、結局そのように従った。片付けを早くしたいから、と言うふうにこちらは捉えてしまいました。（2泊目の夕食時には言われなかったので希望通り8:30を選んだ）
b.1泊目の夕飯に鮑がでたが、1人分のは切れ込みが入っていなかった
c.1泊目の夕食時に２泊目の掃除をお断りしたら、浴衣とバスタオル、水のペットボトルを4名分渡された。無理なら運びますのでと言われたが、全部のお客さんにもそのようにされているのでしょうか？
d.2日目について部屋のお茶菓子が出なかった
e.敷布団が薄すぎて硬く、休めなかった
f.2日目の朝のお雑煮ですが、1名分のみ餅が既にトロトロに溶けていて、箸で掴める状態でなく、食べられなかった。指摘したところ、「同じものです、餅が溶けているだけです」と言われた（写真のとおり）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2024年01月14日 22:02:43
-
まずは返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始にご滞在を頂きましたが、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。
もっとお客様の気持ちに寄り添った対応が出来ていたはず、と今となっては後悔するばかりです。
2泊目の客室清掃・アメニティの交換につきましては、お客様のご要望に沿うようにしております。お休みの所にお邪魔しないようにというあまり、ご理解いただけなかった当方の至らなさです。
また、お餅が溶けてしまった件につきましても、お一人様分を素直にお取替えが出来なかったスタッフへの指導不足です。申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はさっそく他の従業員とも共有し、今後のサービス向上に役立てたく精進して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
心よりのお詫びと感謝を申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始×ハレの膳×食事会場】ゆく年くる年に、伊香保の名湯“黄金の湯”を堪能する♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳～12畳 風呂・トイレ付】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 15:45:28
-
お料理もおいしく、お部屋も清潔でした。
お風呂も源泉掛け流しで温まりました。露天は温泉ではないようですが、十分楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様とONSEN旅行×基本料理×会場食】お子様大歓迎♪添い寝無料＆お子様20％OFF☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙×眺望】ベッドのある二間付き和室 風呂なし・トイレ付】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 16:11:20
-
対応が丁寧でよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2023年12月23日 21:57:09
-
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒の溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室で味わう♪グルメプラン】２つの味覚の献立を選び個室で味わい、黄金の湯をとことん堪能する♪
- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
総合5
ミルクでチーホーさんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
- ミルクでチーホーさん [60代/男性] 2023年12月17日 19:31:55
-
到着時に色々と丁寧に説明して頂き、とても感じがよかったです。
エレベータが少し狭かったので、家族４人が同時に乗るのが少し狭くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 2023年12月23日 21:55:50
-
この度は、ご家族で温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり行き届かない点もあり、恐縮しております。
また、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事会場で味わう♪グルメプラン】２つの味覚の献立を選び味わい、名湯“黄金の湯”を満喫する♪
- ご利用のお部屋
- 【NEW【禁煙×眺望重視】ベッドのある二間付き和室】
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マルコ1997さんの 伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛 のクチコミ
平日なので静かな温泉街でした。お風呂は少し茶色く色づいてやわらかくとてもいい温泉でした。お食事は、ちょうど良い量で一つ一つ丁寧に作られていると思いました。また行きたいと思います。
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