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アズイン福井(旧:エースイン福井) クチコミ・感想・情報

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アズイン福井(旧:エースイン福井)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.10
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:54:39

ご飯屋さんに近く、飲んですぐ部屋に帰れます。
駐車場も500円で止めれて助かりました。
朝食も色々用意してあり、満足しました。
駅まで歩くことはできるけどちょっとだけ離れてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年03月11日 17:10:46

この度はアズイン福井にお越しいただき誠にありがとうございました。

仰る通り、駅からは徒歩約10分程かかりますが、目の前が繁華街となっておりますので、お酒を飲まれる方々からも喜んでいただいております。

ご朝食もご満足いただけて嬉しいです。

また機会がありましたら、再度アズイン福井をご利用頂けましたら幸いです。

フロント 吉田

総合5

ヒデボーズ33さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

ヒデボーズ33さん [60代/男性] 2024年03月04日 09:09:59

朝食がバラエティーに富んだ料理で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年03月05日 09:26:40

先日は、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ご朝食、喜んでいただけて大変嬉しいです。
これからもご満足して頂けるよう精進して参ります。

また、福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
アズイン福井スタンダードプラン!無料朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】§エコノミーツインルーム(狭めのツインルーム)】

総合4

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:29:56

駐車場が少し難しかったですが、それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年02月24日 12:49:30

この度はは、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

駐車場が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
アズイン福井スタンダードプラン!無料朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】§セミダブルルーム(狭めのダブルルーム)】

総合4

Schneeさんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

Schneeさん [50代/女性] 2024年02月11日 10:58:52

訳ありお得だったので、窓の前に壁は全然問題ないが、喫煙フロアだったのでエレベーターを降りた瞬間にげんなりしてしまった。ただ、部屋は匂わなかったので良かったですが、同じ訳ありで友人は禁煙ルーム…ちょっと悲しい。
大浴場は、シンプルで清潔。循環式で消毒のせいか、ボディソープのせいかわからないが、身体中が乾燥で痒く。持参のハンドクリームを全身に塗って対処しました(笑)
何より、朝食が大変良かったです。無料なのでもっと簡素なものを想像していましたが、種類も選べる程度にあり、こまめに作りたての温かいものを補充してくれていてほっこりできるお食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年02月14日 09:03:46

この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございました。

訳ありプランはお部屋のご指定ができないプランとなっておりますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

またご朝食に関しまして高い評価をいただき誠にありがとうございます。
朝食は当ホテル自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて何よりです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【最大10%オフ】訳ありでお得!【室数限定】【お日にち限定】朝食無料
ご利用のお部屋
【おまかせプラン用】

総合3

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 14:18:10

トイレの便座が冷たかったので驚いて立ち上がりました。暖房便座にすべきと思います。
朝食は野菜が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年02月01日 06:22:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
便座につきましては、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った心地のよい設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント桑原

総合5

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 08:33:42

自分は日曜日から平日宿泊でしたが、大浴場は広いし、マッサージチェアも自由に使えて非常にありがたかったです。
大浴場にくっついている隠れ家的なサウナも良し。
歯ブラシは最初から備え付けてくれていて助かりました。
朝ご飯も美味しかったです!
テレビ画面のインフォメーションから朝食会場や大浴場の混雑状況が見れるので活用するとよいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年01月30日 14:56:38

先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

たくさんお褒め頂きありがとうございます。

仰る通り、テレビ画面で混雑状況を見ることが可能で、便利な機能となっております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また福井にお越しの際はアズイン福井をよろしくお願いいたします。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
清掃5日に1回で【特別割引】【2泊以上限定】エコプラン!朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§シングルルーム】

総合4

ツンチャン1964さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

ツンチャン1964さん [50代/男性] 2024年01月27日 21:24:35

朝食が品数良かったが
待たされた。
入り口と出口を分けて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年01月28日 15:17:55

この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

ご朝食に関して、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合5

ツンチャン1964さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

ツンチャン1964さん [50代/男性] 2024年01月27日 21:23:39

風呂が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年01月28日 04:42:32

先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

「風呂が良かった」と、大浴場へのお褒めの言葉を頂戴いただき、大変嬉しゅうございます。
当ホテルの大浴場の特徴は、男女別々なのはもちろん。ビジネスホテルながら足を伸ばしてお入り頂ける、広いけど広すぎない浴槽。定員2~3名と小さいながら汗を流せるミニサウナがございます。
また自由にお使いいただけるマッサージ機も男女それぞれの脱衣室にあることから、「しっかり疲れを癒せる」と多くの方に好評いただいております。

福井にお越しの機会がございましたら、アズイン福井をよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
 
フロント 竹下

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:04:23

朝食の種類も多く、味も満足できるものでした。
大浴場も良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年01月06日 19:22:49

先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食・大浴場へのお褒めの言葉、大変嬉しゅうございます。
ご朝食はバイキングスタイルで行っております。
一部メニューは手作りでご提供しております。
メニューのご要望などがございましたら、ぜひお聞かせくださいませ(^^)/

大浴場のご利用もありがとうございます。
旅のお疲れを少しでも癒せていただけていたら幸いです。

福井にお越しの機会がございましたら、アズイン福井を宜しくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 末村

ご利用の宿泊プラン
清掃5日に1回で【特別割引】【2泊以上限定】エコプラン!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:39:05

朝食を食べる時間がなかったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年12月18日 16:00:09

先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

ご朝食お召し上がりいただけず残念でございます。
次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!プラン【ポイント貯めてる方必見】〈朝食無料〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合4

健治1957さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

健治1957さん [60代/男性] 2023年12月12日 14:14:02

福井駅からは遠いもののビジネスユースであればよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年12月15日 11:35:27

この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、福井駅からは徒歩10分ほどの距離になります。
ビジネス利用のお客様が大変多いです。
疲れた体を癒していただくために大浴場、無料のマッサージチェア、無料朝食をご用意しております。

今後ともアズイン福井を宜しくお願い申し上げます。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!プラン【ポイント貯めてる方必見】〈朝食無料〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§シングルルームB■ソファーが入ったお部屋■】

総合2

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 00:21:49

【掃除×】喫煙ルームだったので多少のたばこ臭は覚悟していたが、それと違う臭い(雑巾臭)で充満していた。ファブリーズが置いてあったので、隅々まで散布して対応した。トイレ付近がとにかく臭かった。ユニットバスの洗面台蛇口の下に茶色い苔?みたいなのが貯まっていた。ちゃんと掃除してるのか?鼻が詰まって分からないのか?と憤りを感じた。
【騒音×】大き目のガーっと機械の作動音が2,3時間おき発生したのと、隣の夫婦?の会話で男性の低音がずっと響いて(深夜2時くらいまで)、おかげで熟睡できなかった。「訳あり部屋」とかで安い部屋なら納得できるかもしれないが、これは説明なしで泊まらせるレベルではない。
【風呂△】部屋と違い清潔感はあったが、お湯の温度がかなりぬるめ(おそらく38度はなかった)でなかなか温まらず。
【朝食△】某大手チェーンホテルより少し劣る。狭いため席が少ないのが残念。
【総評】高評価の方たちとは全く違う部屋に当たったようで大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年12月15日 11:31:21

この度はアズイン福井にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

掃除について、隅々まで行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後換気の徹底、清掃面でも清掃スタッフの確認・プラスアルファのフロントスタッフの確認を徹底して行います。
騒音により、お客様がなかなか寝付けない状態にしてしまいました事、お詫び申し上げます。

機械音においては原因を確認し、修繕などの対応を検討して参ります。
訳あり部屋ではなく、通常通りのお部屋で提供できるように進めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした

お風呂のお湯の温度について、ご指摘ありがとうございます。現在、お客様がご宿泊された日は大浴場の機械設備において異常や故障は検知されていませんでした。もしかすると機械の故障が起きているかもしれません。早急に確認致します。

ご朝食の会場について、お客様の仰る通り、狭いため席数は30席ほどしか確保出来ておりません。
会場のレイアウト変更など含めて、より席数の確保を出来るように進めて参ります。

この度は忌憚のないご意見を多数ありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料】オンライン事前カード決済限定プラン〈キャッシュレス〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§セミダブルルーム(狭めのダブルルーム)】

総合5

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:56:19

福井に来たときは、お世話になっています。
朝食もおいしいし種類も豊富で、たべすぎてしまいます。
次回もお世話になりたいので、その際はよろしくお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年11月26日 21:35:51

この度はアズイン福井にご宿泊いただきありがとうございました。

ご朝食についてお客様から高い評価をいただけましたこと、誠に嬉しく思います。

今後もお客様にご利用いただけるようサービスの向上を目指し、精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:45:21

前回宿泊した際にアンケートに、空気清浄機があればなーと記入したら今回部屋に置いていただいており、びっくり!
アンケートみていただいてるんだなあーと、感動しました。
また、宿泊させていただきますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年11月26日 21:28:28

この度はアズイン福井をご利用いただき、ありがとうございました。

お忙しい中、このようにお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

これからもお客様の期待を上回るサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:38:06

フロントの方が親切に説明して頂いて助かりました。
朝食も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年11月21日 09:46:14

この度はアズイン福井にご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、朝食も喜んでいただけて嬉しいです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
アズイン福井スタンダードプラン!無料朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】§エコノミーツインルーム(狭めのツインルーム)】

総合3

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 15:23:47

ほぼ寝泊りのみの利用でしたが、スタッフの方の対応は迅速で助かりました。
歯ブラシなどのアメニティは無料でご提供いただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年11月13日 07:19:09

この度はアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。

またアメニティに関してまして、貴重なご意見をありがとうございます。

現在アメニティの歯ブラシはお一人につき1本までは無料でご提供させていただいておりますが、追加になりますと有料での販売となっております。

今後、頂いたご意見を参考に検討させていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひアズイン福井をよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】とってもお得!!ポイント10倍&QUOカード2,000円付プラン〈朝食無料〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:26:14

10月28日に1泊しました。手頃なホテルの空きがなくやっと見つけた1室。いくつか提携のコインパーキングがあるからそのどこでもいいですよと言われ、ホテル玄関にあったQRコードで地図を見ながら探しましたが、ホテル裏路地は道が狭く一方通行もあり、他の駐車場もたくさんある中、どこも看板の文字が小さく、管理番号を見ろと言われても、夜で真っ暗、土砂降りの中ひとりで車を降りて確認したり、とても心細かったです。何度もぐるぐるまわり、見つけた際も心配で駐車場が合ってるか再度フロントに確認に行きやっと駐車出来ました。
しかもチェックインの時に停めた駐車場を言うと、線の色が黄色だったか?どの道から歩いて戻ってきたかなど確認され、事前に見ておけと言われたならまだしも、上述したような状況だったので線の色なんて知るか!とキレそうになるのを何とか耐えました。
今まで色んなホテルに泊まりましたが、駐車場探しにこんなに苦労したのは初めて。ホテル内のサービスがどうであれ、最初の印象が悪すぎるので高評価はつけられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年11月07日 08:16:47

先日、アズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙し中、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日当日は駐車場の件で、お手数お掛けしました事、お詫び申し上げます。
現在楽天トラベル上の写真と公式ホームページに駐車場の場所を掲載しておりますが、より分かりやすく見やすくなる方法を社内で検討します。

またチェックイン時はスタッフの応対により大変不快な気持ちにさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご利用された駐車場の場所とお車の番号が分かれば、問題はありません。
今回お客様がチェックイン時に確認された“線の色“は不要かと思います。
お客様の対応を行なったスタッフには適切なご案内を出来るように指導します。

より一層、サービスに細心の注意を払い、指導・教育を再度徹底させ、改善に取り組んで参ります。

この度は忌憚のないご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
サービスの改善に向け、精進して参ります。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合4

下関ジミーさんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

下関ジミーさん [40代/男性] 2023年10月19日 19:10:03

すごく良いです。夕方から早朝にかけて風呂開始時間が早いです。
サウナは3人が限界かな?
可能であれば人命・体調面で給水設備があると良いかもです。
マッサージ器も無料で使えて長距離移動に良かった!!!
朝食もいつも野菜を取りたいのですが、もたもたするのが嫌でいつもは避けるのですが、取り分けられている状態で冷やされていたので助かりました。
ガウンもカッコよかった( ´艸`)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年10月20日 12:45:52

先日はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「すごく良い」と仰っていただけて嬉しいです。
大浴場・朝食ともにお褒めいただきありがとうございます。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最大8%オフ】14日前からの直前割引プラン!【朝食&大浴場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】室数限定シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:33:51

飲み会のために泊まり。大浴場があるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年10月17日 06:43:43

先日はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

大浴場は当ホテルの自慢の1つでもございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。

次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割】【最大8%オフ】15日前までがオトク♪15(いこー!)早割シングル!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】§シングルルーム】

総合5

ゆがー58125812さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ

ゆがー58125812さん [20代/男性] 2023年10月11日 21:19:21

風呂良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年10月14日 12:22:51

この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

お風呂に関してご満足頂けたようでありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

ご利用の宿泊プラン
清掃5日に1回で【特別割引】【2泊以上限定】エコプラン!朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】§シングルルーム】

32件中 1~20件表示

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