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天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.80
  • 食事3.98
宿泊年月
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1049件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 13:42:57

お部屋は綺麗で、駐車場もホテルから近く、とても利用しやすかったです。また、温泉でほっこりでき、とても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 13:12:13

立地も施設もサービスもとても良い良いホテルのですが、看板の温泉の男女の時間帯入れ替えについては、もう少し時間帯の検討をしてほしいです。

男性は夕方早めの時間帯を逃したら22時以降の遅い時間帯しか入れず、それを逃したらかなり早朝しか入れないのはいかがなものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年12月06日 05:06:16

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお礼を申し上げますと共に、改めまして貴重なご意見に感謝いたします。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
げんこつハンバーグが大人気!炭焼きレストランさわやか♪1,000円食事券セット/室
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 16:44:46

いつも利用しています。
お部屋へのご配慮いただきありがとうございました。
毎回伺う度に、利用者の声に耳を傾けてくれてるんだなぁ、と感じられます。
いつも丁寧な対応で気持ち良く旅行が楽しめます。
これからも利用していきたいです。


室内に荷物置き場がないので折りたたみ式でも良いので荷物置き場が作れると嬉しいです。
壁にフックが増えると鞄等掛けられるので良いと思います。
浴場のシャワーヘッドもナノバブルにして欲しいです。
ご検討、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年11月29日 05:02:34

この度もスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

丁寧な対応とのお言葉、とても嬉しく思います。

改めまして貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお帰りをお待ち申し上げております。  

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:23:44

ウェルカムドリンクが嬉しかったです。朝食が混雑しすぎていて利用を諦めました。出発時間が早いため朝食の開始時間を早めて頂けると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年11月26日 05:01:00

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ウエルカムバーに対するお褒めのお言葉に感謝申し上げますと共に、貴重なご意見誠にありがとうございます。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

TANA0011さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

TANA0011さん [70代/男性] 2024年11月23日 22:31:19

フロントの対応、フリードリンク等大変満足でありましたが、天然温泉との表示で浴場は狭く肝心の湯がメチャぬるく風邪ひきそうなレベルで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年11月24日 05:06:08

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉に大変感謝を申し上げます一方、温泉の湯温の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

温泉関係担当と情報を共有させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 23:09:21

急遽宿泊施設が必要になり探していたところヒット。楽天トラベルサイトだけでは分からないことがあったので電話確認すると大半心地よい電話対応だったので迷わず予約、到着時の対応も素晴らしかった。
エコノミーツインルームプランだったためか客室は狭くテーブルなどは無く小さなキャリーバッグのみならず靴の置き場所に少し苦労した。
朝ごはんは豪華さは無いものの必要充分で
不満はなし、
温泉の泉質も満足ながら脱衣所は同時に二人までは可能。
何よりも素晴らしかったのは朝目が覚めて客室の窓の外に雄大な富士山を望める事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年11月02日 05:09:55

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

従業員の対応に関しますお褒めのお言葉や,頂きました数々のご意見に改めまして感謝申し上げますと共に、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム【90cmシングルベッド2台】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:41:59

部屋は綺麗で快適に泊まれました。
多分ホテル自体がリニューアルされてるのかな… 2名スタンダードダブルで宿泊しましたが少し狭く感じました。
天然温泉も大変気持ち良かったですが、もう少し広い浴場にしても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月29日 04:42:14

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

重ねましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 21:43:16

窓枠のクモの巣が、凄くて窓を開けるのを躊躇しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月22日 10:06:06

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

客室の不潔さにおきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

頂きましたお言葉は、客室清掃担当責任者と共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけます様、精進して参ります。

改めましてご宿泊のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 04:29:20

平日利用したので、空いていてラッキーでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月20日 05:04:54

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

reikoruriさんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

reikoruriさん [30代/男性] 2024年10月16日 23:28:45

お部屋を富士山の見える良い部屋にアップグレードしていただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
御殿場2号館にも泊ったことがありましたが、1号館の方が落ち着いていて好きです。
また次回も1号館に泊まりたいと思います。

女性のスタッフさんが気さくで礼儀正しくとても好印象でした。
流ちょうに中国語も話していたので、なにものなんだろうと家族と一緒に驚いてしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月17日 05:01:45

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

頂きましたお言葉よりごゆっくりお寛ぎいただけたものと安堵しております。

改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、片言の中国語を話す一般日本人をはじめまして、従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
げんこつハンバーグが大人気!炭焼きレストランさわやか♪2,000円食事券セット/室
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

er11ka20さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

er11ka20さん [20代/女性] 2024年10月15日 20:32:18

フロントの方、スタッフの方は良心的であった。喫煙の部屋にしてしまったからかもしれないが、清潔感がなかった。浴槽、洗面台の受け口、床に髪の毛が落ちており不快だった。チェックインした時間の都合で主人しか大浴場が利用できないことへの配慮から入浴剤をいただいたが、バスタブに親を張る勇気が出なかった。テレビのリモコンがギトギト、ほこりなどが絡まっており素手で触りたくなかった。ダブルベッドであったが2人分にしては短い枕1つ分しか用意されておらず、追加もできなかった。疲れが取れなかった。リノベされており、少し期待していたので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月16日 06:27:50

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変を感謝しておりますが、客室の清掃不備によりごゆっくりとお寛ぎいただけませんでしたことにつきましては、深くお詫びを申し上げます。

頂きましたご意見は、客室清掃担当と情報共有をさせていただき、少しでも多くのお客様に快適な環境をご提供できますよう、精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 14:45:57

換気扇が故障して、部屋がカビ臭くてたまらない状態でした。
伝えたところ、部屋を交換してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月14日 04:51:33

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

重ねましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、客室の設備につきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館  フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 22:39:21

Nice staff and service , enjoy the stay very much

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月13日 04:57:12

Thank you for staying our Superhoterl Gotemba 1.
And also, we thank you give us good comment.

We hope that you come back here again soom.

Thank you!

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 22:32:14

Super nice staff

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月13日 04:57:40

Thank you for staying our Superhoterl Gotemba 1.
And also, we thank you give us good comment.

We hope that you come back here again soom.

Thank you!

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

たっちー916さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

たっちー916さん [60代/男性] 2024年10月01日 06:06:54

2階は富士山の頭だけ見える

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月01日 15:15:55

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

たっちー916さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

たっちー916さん [60代/男性] 2024年10月01日 06:06:06

6階は富士山が綺麗に見えました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年10月01日 15:16:11

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

わわ3693さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

わわ3693さん [20代/女性] 2024年09月27日 18:29:50

高速道路も近くて、分かりやすい立地だが、駅からは離れていたのが飲みに行きたい人には少し不便かも。ただ、ご飯も、ウェルカムドリンクも美味しかった!
部屋については、照明が暗かったので、もう少し明るいといいなと思った。でも全体的に大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年09月28日 04:58:45

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉と貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館 フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 20:50:22



9月14日-15日1泊で利用しました。
スタッフの方はとても対応が良かったです。当日も良かったですし、事前に駐車場の件で電話した際も丁寧に対応していただきました。
部屋はとても清潔で、冷蔵庫は静音冷蔵庫と書いてありましたが、ほぼ無音で、ゆっくり眠れました。

天然温泉のお風呂は男女入れ替え制です

部屋の窓から、富士山が見える部屋で、大満足でした。
ガラスに皮脂汚れ?があり、少し気持ち悪かったです。


今後も利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年09月17日 04:56:46

この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

頂きました全てのお褒めのお言葉にとても喜びを感じる一方、客室の部分汚れに関してはご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

客室清掃部と情報共有をさせていただきます。

改めましてご宿泊のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場1号館  フロント

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 20:18:31

cost/performance is good. the staff is very nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年09月15日 04:59:18

Thank you for staying at Superhotel-gotemba 1.
We are very glad to have your comment.

Thank your again and we hope to see you soon!

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 20:17:37

The breakfast is good. The staff is nice. the disvantage is the location is a little far from highway bus station.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場Ⅰ号館 2024年09月15日 05:01:27

Thank you for staying at Superhotel-gotemba 1.
We are very glad to have your comment especially breakfast.


Thank your again and we hope to see you soon.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

1049件中 1~20件表示

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