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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.93
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.79
  • 食事3.58
宿泊年月
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308件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:36:01

部屋がきれいで疲れがとれました。
使う機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン弘前城東 2017年07月12日 04:17:52

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様の立場に立ったサービスを心掛け、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また青森にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:49:58

朝食は青森中央インターの方がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン弘前城東 2017年07月07日 16:52:36

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかわからず、
ご朝食におきましてはご期待にそう事ができず、誠に申し訳ございません。
今後の検討課題としレストランスタッフとも協議を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また青森にお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 19:33:07

初日は朝食の順番待ちが長くて、出発が予定より遅れ困りました。3日は、出発時間に間に合わないため、朝食を食べずに出発しました。料理は美味しかったですが、改善して欲しいものです。

おつまみとかビールはいらないので、その分、料金を安くして欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン弘前城東 2017年07月07日 16:47:57

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食におきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも協議し、今後この様な事がないよう努めて参りたいと思っております。

今回お客様がお選び頂きましたおつまみセットプランは、おつまみとビールをお部屋にご用意させて頂き、お仕事終わりにお部屋で贅沢なひと時を味わって頂けるプランでございます。
その他にもスタンダードプランや、通常料金よりもお得にご宿泊が可能な1日10室限定直前割プランもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!おつまみセットプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 21:04:34

釣り遠征で利用しているが、少し日本海のサーフポイント(七里長浜)から距離があるので不便を感じる!。
五所川原の方が近いと思うが、五所川原方面にもルートインがあると便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン弘前城東 2017年06月30日 06:12:46

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
現在、五所川原方面には店舗開業の予定はございませんが、今後も全国に新規店舗開業進めて参りますので引続きルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
これから気温が高い日が続きますので体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 日景

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 22:57:10

部屋もきれいでとても良いと思います。朝食に青森らしさがあると尚良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年06月18日 19:16:07

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましては経年劣化もございますが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
朝食に関しましてはレストランとも協議を重ね、よりご満足いただけるものをご提供出来るよう改善して参りたいと思います。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからもホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(2000円)付きプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 09:09:39

チェックイン時研修中の方の対応でした。緊張されている様子でしたが、丁寧な応対で好感がもてました。以前宿泊した時より女性の方が多くなったのかなと感じましたが、スタッフ皆さんが笑顔で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン弘前城東 2017年06月12日 05:50:44

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また心温まるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
誠に私共の勝手ではございますが、現在新しく入社したスタッフの育成にあたっており、その間お客様のご理解や貴重なお時間をいただいたりする恐れもあるなかで、このような温かいお言葉をいただき大変嬉しく感じております。貴重なお言葉を新しいスタッフをはじめ皆で共有させていただき、より一層誠実な対応を今後も続けていくよう今一度気を引き締める所存でございます。新しいスタッフ、また年月を重ねたスタッフ関わらず、入社当時のお客様へのおもてなし精神を決して忘れる事なく、温かいホテルを作ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー 松尾

ご利用の宿泊プラン
岩木山側のお部屋確約プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:46:33

近くにコンビニや飲食店があり、立地条件は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年06月07日 05:09:41

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お書きいただきました通り、当ホテルは国道七号線沿いにございまして、コンビニエンスストアもすぐ近くに2件ございます。ご滞在中には何かと便利にお過しいただけるかと存じます。
フロントではスタッフオススメの飲食店マップもご用意しております。
また青森にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

饂飩谷飛太さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

饂飩谷飛太さん [40代/男性] 2017年05月25日 04:06:09

追加で予約させていただいた方は、それなりのご対応をして下さりよかったのですが、別予約の方で気になる点が幾つかあり、そちらは大変不満が残りました。
朝食のリンゴジュースサービスも途中から品切れになったのは、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月27日 11:58:14

この度は、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数々のご不快なお気持ちになられました事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様のご滞在のお時間はとても貴重なお時間であり、快適にお過ごしいただける環境、空間をご提供差し上げるのが私共の使命でございます。
ご朝食のリンゴジュースにおかれましても、皆様に思う存分、青森(弘前)を堪能していただきたいという思いからのサービスでございます。しかしながら、品切れという不十分な準備により残念なお気持ちになられたことは大変心苦しく、また今後の課題でもございます。この度の大変貴重なご意見を今後の勉強とさせていただき、またお越しの際には必ずご満足していただけるよう気を引き締め努めてまいります。スタッフ皆で意識・環境を整え、またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー 松尾

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】★栄養ドリンク付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

武之信さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

武之信さん [60代/男性] 2017年05月24日 00:31:24

ツインの部屋は先日宿泊したルートインのセミダブルの部屋と比べると広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月27日 11:39:16

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数多くあるホテルの中で幾度とホテルルートインをお選びいただき心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、さらに客室の精度やおもてなしの向上に努め、より良いホテルをつくり上げていく所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャー 松尾

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

kkk4872さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kkk4872さん [50代/男性] 2017年05月18日 06:15:15

少し駅から離れていたが駐車場が広いのでとても良い。またホテルがまだ新しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月25日 17:18:26

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜りました事心よりお礼申し上げます。
少しでもお疲れを癒し、また来たいと思っていただけるホテルを目指して、これからも従業員一同精進いたします。
今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にお会いできますのを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

kkk4872さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kkk4872さん [50代/男性] 2017年05月18日 06:14:55

少し駅から離れていたが駐車場が広いのでとても良い。またホテルがまだ新しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月25日 17:11:27

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには自慢のラジウムイオン人工温泉大浴場が一階にございます。
疲労回復や腰痛などに効果がございます。
是非次回お越しの際には当館自慢の大浴場もご利用くださいませ。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

kkk4872さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kkk4872さん [50代/男性] 2017年05月18日 06:14:37

少し駅から離れていたが駐車場が広いのでとても良い。またホテルがまだ新しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月25日 16:17:33

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルでのご滞在がお仕事のお疲れを癒して頂く一助となりましたならば幸いでございます。
次回青森にお越しの際にも、お立ち寄り頂けます事を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

kkk4872さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

kkk4872さん [50代/男性] 2017年05月18日 06:14:19

少し駅から離れていたが駐車場が広いのでとても良い。またホテルがまだ新しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月25日 16:06:05

この度はホテルールートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は弘前駅城東口より約2km、お車で約5分程の距離にございます。
自走式の無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には便利かと思います。
また青森にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:46:33

ゴールデンウィーク中に3泊しました。ルートインは初めての利用でしたが、フロントの方の対応が丁寧で感じがよかったです。チェックイン時間より少し早めに到着しましたが、清掃が終わっているとのことで部屋に通してもらえて助かりました。
私は煙草が苦手で、喫煙ルームということで匂いなどの不安がありましたが、特に気になることもなく、また清掃もきちんとされていて快適に過ごすことができました。
機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月07日 19:25:08

この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく拝読させて頂きました。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからもルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうござます。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

sarara421さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

sarara421さん [50代/女性] 2017年05月05日 16:52:27

駅から離れているが部屋から岩木山が見えてよかったです。温泉付きでゆったり入れてよかった。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月06日 06:05:17

この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
眺望や大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
当館自慢の人工ラジウム温泉は疲労回復などに効果がございます。
お客様の旅の疲れを癒し、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、是非また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
春爛漫☆弘前さくらまつりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 12:10:40

朝食が周辺ホテルと比べて質が落ちる。
お風呂は良いが、同じ弘前市内にあるホテルのほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月06日 05:44:31

この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
朝食会場の担当者と話し合い、改善へ向けて精進致して参ります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 08:11:56

初めて利用しましたが、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年05月06日 05:17:35

この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お客様のお言葉に恥じぬよう従業員一同精進して参りますので、今度ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

総合5

ごじゅうからさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

ごじゅうからさん [40代/男性] 2017年04月14日 16:10:45

急に弘前に行くことになり、用務先のすぐ近くの宿が予約できて助かりました。大浴場を利用する時間をとれなかったのが心残りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン弘前城東 2017年04月15日 04:58:54

この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のラジウムイオン人工温泉大浴場は疲労回復や肩こり等に効果がございます。
また、足を伸ばしてゆっくりと寛げますので好評でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
4月に入りまだまだ寒暖差があり体調を崩しやすいかと存じます。
お体どうぞご自愛くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 チェックイン3日前から予約可能限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 05:35:35

車で移動しやすい場所ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン弘前城東 2017年04月06日 03:59:52

この度は、ルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは大鰐・弘前インターより約8km、弘前駅城東口より約2kmの位置にございまして、お車で移動しやすく好評でざいます。
また、近隣には飲食店もございますので、フロントにてグルメマップのご用意とご案内をしております。お気軽にお声掛け下さいませ。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、是非ルートイン弘前城東にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ルートイン弘前城東
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】お得な期間限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:18:21

弘前では初のルートインでした。立地◎フロントの対応も◎客室もきれいでちょうどいい遮光性のカーテンで◎朝食も美味しく◎ただヘアゴムがあったら‥‥と。総合的に100点のホテルですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン弘前城東 2017年03月08日 04:46:11

この度はルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に朝食、清掃スタッフも含め一同大変光栄に拝見いたしました。
と同時に、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様のご期待に更にお応えできますようスタッフ一同努めて参ります。
ヘアゴムにつきましては今後是非検討させて頂きます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
駐車場無料!バイキング朝食サービス付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

308件中 1~20件表示

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