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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:5007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.69
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.84
  • 食事4.15
宿泊年月
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3789件中 1~20件表示

総合5

Dune2001さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

Dune2001さん [60代/男性] 2024年03月27日 22:18:26

秋保温泉を楽しんでから仙台に戻ってきたバス停の真ん前がこのホテル。午後のショッピングも有名店に近くて便利。翌日、仙台駅から移動するときも仙台駅至近で楽々。
部屋も広くて窓が多い角部屋で、良く寝られました練られました。
SDGsを考慮したアメニティーも上質だし、アイロンが備えてあったのも良かった。
家族で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月27日 23:35:29

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき心より御礼申し上げます。
お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅西口から徒歩3分の好立地にございます。今後もビジネスやレジャー等、様々なシーンでご利用いただければ幸いでございます。
いついらしても快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン/セミダブル2台+エキストラ1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:12:48

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月23日 11:56:17

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子で安心いたしております。
満足することなく、今後もお客さまにお喜びいただけますよう精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

仙台在住者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

仙台在住者さん [60代/男性] 2024年03月22日 15:52:07

立地がよく、朝食事もよかったんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月22日 17:08:45

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客さまによりご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また仙台にお越しのご予定がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 津田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:17:35

食事がとても美味しかったです
部屋は清潔感がありアメニティやフリードリンクもとてもよかったですまた利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月20日 16:14:00

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やフリードリンク、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またご利用いただく機会にも、お客さまにお喜びいただけますようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】QUOカード500円分付きプラン~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:20:46

チェックイン時の応対が親切で感激でした。丁寧に説明して頂けました。部屋の電気ポットが故障でコーヒーが飲めなかったのは残念でしたが
快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月16日 21:46:45

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の電気ケトルの不備につきまして、私どもの確認不足の為にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。清掃担当者にも申し伝え、客室備品の点検強化に努めてまいります。
しかしながら、スタッフの対応へのお褒めのお言葉や快適にお過ごしいただけたとお伺いできまして、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合4

桃の湯温泉さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

桃の湯温泉さん [50代/女性] 2024年03月14日 13:10:27

いつもお部屋の空きがあればこちらのホテルに宿泊しています。立地も良いです。10年くらい前からですが朝食は以前の方が楽しくて美味しい物があって良かったかな。今は他のホテルと大差ないような内容になりちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月14日 14:51:13

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの検討課題として、ご朝食メニューをより充実できるよう改善に努めてまいります。
今後もよりご満足いただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル】

総合4

銭形プロさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

銭形プロさん [60代/男性] 2024年03月10日 11:49:06

仙台では2回目利用です。
立地がよいので常に選択肢になります。
近年料金が上がりましたが許容範囲であり利便性、設備と照らし合せて良好ではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月10日 14:24:26

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますでしょうか。いついらしても快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合4

totto1973さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

totto1973さん [50代/男性] 2024年03月04日 11:54:24

以前と比較して、朝食がすごく良かったです。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月04日 14:26:09

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
新しいご朝食についてお気に召していただけた様子で、安堵しております。
ご朝食は昨年12月にリニューアルしたばかりで、宮城・東北の食材を使用したスタッフこだわりのメニューをご用意しております。
日替わりのおかずもございますので、ぜひまたのご宿泊の際にはお楽しみいただければ幸いです。
今後も皆様により快適にお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 19:25:34

スムーズなチェックイン、豊富なアメニティ、広くて清潔感ある部屋、そして朝食時のスタッフさんの心地よい応対と全て満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年03月02日 21:20:45

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客さまからのお褒めのお言葉は、何よりもの励みとなります。いただいたお言葉を糧に、いついらしてもご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夜間工事期間限定ベーシックステイ~フリードリンク付き~※必ずプラン内容をご確認ください
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

暴走コングさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2024年02月26日 10:21:35

今回の仙台出張においても当ホテルを利用出来て良かったです。二日間ともそこそこの降雪でしたが、地下鉄乗り場にほぼ直結していることからも取引先への訪問にも影響は出ませんでした。
シングルルームでもバスタブが広めでゆっくりお湯に浸かれるため本当に快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月26日 12:26:07

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台でも今年一番の降雪があったお日にちでしたが、お怪我や支障なくご訪問先へお越しいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
またお部屋のバスタブでもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
フロント横のアメニティーバーにスタッフお勧めのバスソルトもご用意しておりますので、是非ご利用いただけますと幸いです。
今後もお仕事の疲れを癒せるような、そのようなおもてなしを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

以上、押忍!さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

以上、押忍!さん [50代/男性] 2024年02月23日 03:45:11

それから今回宿泊時、以前ここにコメントした内容についてフロントの方から嬉しいお声掛けがありました。「あれ~?私そこまで言って頂けるようなことを書いたかな~?」と恐縮しながら、一方で「ここのコメント欄の意見を真摯に読んでおられるのだなぁ!」と改めて感心した次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月23日 11:53:24

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中重ねてのご投稿までお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お客さまから頂くお声は良い内容もそうでない内容も、私どもにとって大変大切なものでございます。
お褒めのお言葉はスタッフのモチベーションへと繋げ、私どもの至らない点は出来る限り改善へ繋げて参りたい所存でございますので、何かお気づきの点がございましたら、是非今後もお客さまお声をお聞かせいただけますと幸いです。
日々の寒暖差が大きく体調を崩しやすい時期かと存じます。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

以上、押忍!さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

以上、押忍!さん [50代/男性] 2024年02月23日 03:39:00

仙台の定宿です。
昨年12月から朝食に関するシステムが変わり、宿泊時に「朝食付き」「朝食無し」が選べるようになりました。私、ワークスタイルと言うかライフスタイルが「深夜型」そのもののため、仕事での出張時には基本的にどこのホテルに泊まっても朝食を食べません。そのため今までは「宿泊代に含まれる朝食代がもったいないな…」とは思っていたので、今回のシステム改訂はありがたかったです。
その12月以降ここのコメントでは朝食を褒めるご意見が多いですが、やはり何と言ってもここのホテルは従業員の皆様の応対が常に素晴らしい!それに尽きると思います。朝食を食べない私から見ても「常時5点満点を付けるだけの価値がある」ホテルだと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月23日 10:56:28

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「仙台の定宿」と仰っていただけることに感謝の気持ちで一杯でございます。
昨年12月の朝食リニューアルに伴う有料化に関しまして、ご朝食をお召し上がりにならないお客さまにも料金相応の価値を感じていただけるようになり、私どもとしても喜ばしい限りでございます。
これまでのシステムについてご迷惑をお掛けしていたにも関わらず、長きに渡りご理解をいただいておりましたことに改めてお礼申し上げます。
いつもお褒めのお言葉を多数いただき恐縮しておりますが、今後もお客さまのご期待にそえるようスタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
榎本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:17:27

どの地でも、安心 安定のリッチモンドホテルです。こちらは2度目ですが、立地も良く丁寧な接客と清潔感のある部屋で、今回もとても過ごしやすく仙台で良い休日になりました。
そういえば、この系列ホテルでガヤガヤとした変な滞在客に遭遇した事がないな…というのが改めて気づいた点でした。良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月21日 22:17:31

いつもリッチモンドホテルズ並びにプレミア仙台駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまからのお声が何よりもスタッフの励みとなります。
いつどちらの店舗にご宿泊いただいた際にも、変わらぬ安心感をご提供できるよう、今後もリッチモンドホテルズスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 津田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:20:27

仙台駅からのアクセス良好、お部屋のベッド幅も広く、スタッフの皆さんの対応も良かったです。
朝食はどれも美味しかったですが、特にはらこ飯と芋煮はおすすめです。
ホテルの皆さま、お世話になりました。また機会があれば予約したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月19日 11:51:33

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食のはらこ飯や芋煮は私どもスタッフも一押しのメニューでございますので、特におすすめと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
日替わりや季節によって変わるメニューもございますので、ぜひまたの機会にお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 22:16:59

駅の近くで、アーケード内の店も近くにあり便利でした。
朝食も美味しく良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月16日 22:56:46

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
仙台市内数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅西口から徒歩3分の恵まれた立地にございます。
今後もビジネスやレジャー等、様々なシーンでご利用いただければ幸いでございます。
今後も私どもホテルをお選びいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:13:32

とにかく朝食がおいしかったです。仙台ならではのメニュー(はらこ飯、牛タンカレーなど)を朝から堪能できました。
チェックイン時にラウンジでソフトクリームを食べることができ、子ども達はとても喜んでいました。
専用駐車場はありませんが、提携駐車場が近くにあり、不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年02月04日 16:24:10

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、あいにくホテル敷地内に駐車場が無く、お客様にはご不便ご足労をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
しかしながら、朝食やフリードリンクサービスを楽しんで
頂けた様子を拝見し、とても嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、いついらしても快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
また仙台にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン/セミダブル2台+エキストラ1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 17:04:58

他のエリアでも宿泊したいホテルです。23時まで様々な種類の飲み物が飲めるのは大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年01月30日 19:06:32

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プレミアラウンジでのフリードリンクサービスをお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。また『他のエリアでも宿泊したいホテル』とのお言葉を頂戴し、感激しております。いついらしてもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食なし】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 00:09:50

セキスイハイムスーパーアリーナでライブがあり、宿泊しました。
ラウンジのソフトクリーム、朝食のはらこ飯、美味しかったです。
フロントの方も、朝食会場のスタッフの方々もとても素敵な笑顔で接客してくださいました。
コンサートに向かう際には、いってらっしゃいませと声がけも多く、嬉しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年01月30日 12:04:41

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
12月よりリニューアルした朝食やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しくご投稿を拝見しております。
今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】るーぷる仙台一日乗車券&たい焼き引換券付きプラン~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン/セミダブルベッド2台(30平米)】

総合4

ena1976さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2024年01月22日 19:33:47

立地は最高です。
朝食も12月より改善されてました。和食メニューがもう少しあると嬉しい。
チェックイン時に久しぶりのご利用でございますね…と謎の発言。
1ヶ月経たずに利用したつもりですがもっとヘビーユーザーにって事かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年01月22日 20:51:48

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くあるホテルの中より、せっかくお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際に誤ったご案内をしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しまして大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの検討課題として、ご朝食メニューをより充実できるよう改善に努めてまいります。
今後もよりご満足いただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 20:33:35

チェックインの際にルームキーはもらったものの掃除中など色々とトラブルがありましたが丁寧に対応していただきました、
対応が良かったので、まぁそんなこともあるよねで嫌な気分にはなりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2024年01月11日 21:14:30

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が完了していないお部屋にご案内してしまったことに加え、朝食チケットのお渡しを失念するなど、沢山のご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同注意を徹底して参ります。
多くの不手際があったにもかかわらず、寛大なお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
次回こそはチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付き】お得に宿泊!ベーシックステイ~フリードリンク付き~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル】

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