クチコミ

とても素敵なお宿でした。 到着時より持病の件でご心配ご迷惑おかけしました。 担当してくださった「中里様」先を読む細かな配慮、チェックアウト時の対応。最後まで安心して過ごすことができました。 お会いすると気にかけお声かけくださった「設楽様」お客様の名前もよく把握しており流石と思ってしまいました！ 他の方の投稿にもありましたが濡れた傘を干して帰りまで預かってくださる心遣い、写真をお願いした際のお気遣い。一つひとつは小さなことですが心に残る素敵な瞬間を過ごせました。 お食事を担当してくださった「女性従業員の方」お若い方で忘れないように間違えがないようにと力が入っているのか度々ガシャン、ガチャーンという音が聞こえたり提供のスピードが前半かなりゆっくりで後半急に早く時間を急かされる一面もありましたが総じて一生懸命さが伺えました。 これからもぜひこちらで頑張って欲しいです。 カフェでコーヒーとスイーツを提供してくださった「女性従業員の方」こちらの注文に快く対応してくださり、お風呂場でも気持ちよく入浴できるよう配慮してくださりありがとうございました。 送迎をしてくださった「男性従業員の方」チェックアウト後日ばったりお会いした際にも顔を覚えていてくださり挨拶してくだいました。奈良屋さんの印象が更に良いものになりました。 お部屋の件も嬉しいご配慮ありがとうございました。 食事処、お風呂の移動の心配をしておりましたが思っていたほどではなくホッとしました。 お食事も豪華で綺麗、演出や飾り包丁など目でも楽しめました。 夕食のお楽しみお寿司のシャリは小ぶりでよかったですがネタは普通かな？ お刺身は美味しかったです。 朝食の焼き立てクロワッサンはサクサクこれから行かれる方にもぜひ召し上がっていただきたいです。 建物や名前だけでなく働いている方が支えているからこその素敵な奈良屋さん 古くも手直しされ綺麗にされており心地よく過ごせました。 スリッパを履く必要がない！それひとつとってもリラックス度が爆上がり(*^^*) 母もとても喜んでおり良い親孝行ができました。 あ、伝統の湯守さん とても気持ちのいいお湯を楽しめました。これを人の手で管理しているという背景、貴重な体験ありがとうございました。 奈良屋の皆さん 本当にありがとうございました。

あいにくの雨で未舗装の駐車場に到着して、降りる所にプラスチック板が敷いてあり靴が汚れず助かりました。　奈良屋さんの駐車スペースだけでしたね。 到着後はウェルカムドリンクでもてなされ、案内して頂いたお部屋は窓の外に緑が見える心地よい空間でした。 お風呂は丁度良い湯加減で、男女入れ替わるとまた雰囲気が違うので、何度も入って満喫する事が出来ました。 お食事は品数が多く、朝夕美味しく頂きました。 草津温泉も新しい宿泊施設が たくさん出来てますが、古さと新しさを上手く取り入れて、最高のおもてなしを感じられる奈良屋さんにぜひまた泊まりたいと思いました。

草津温泉の泉質がとても良く、温泉を満喫することができました。お風呂にタオルが用意されていたので、部屋から持っていく必要がなく便利でした。持ち帰ることのできるアメニティも充実していて、嬉しかったです。 夕食では、その場でお寿司を握っていただけるサービスがあり、好きなだけいただけたのも良かったです。珍しいサービスで、楽しみながら食事ができました。 一方で、貸切温泉の利用時間や食事の時間などを記載した案内の紙をいただけなかったため、時間を忘れてしまい、少し戸惑いました。部屋のテレビにあるインフォメーション画面も、最初はどのように表示するのか分かりにくかったです。 また、貸切風呂は他のお風呂と隣接しており、上部もつながっている造りだったため、隣のお風呂からの声が聞こえてきました。貸切風呂ということで、もう少し周囲を気にせず過ごせる特別感を期待していたので、その点は少し残念でした。 食事については創作料理が多かったので、個人的には素材そのものを活かしたシンプルな料理がもう少しあると、より楽しめたと思います。 全体として、温泉の泉質やアメニティ、食事のサービスなど良かった点も多く、草津温泉を楽しむことができました。一方で、案内の分かりやすさや貸切風呂については、もう少し改善されるとより満足度が高くなると感じました。

着いた日は、あいにくの雨でした。 入るなり、「傘を乾かせておきます」と 濡れた傘を預かってくれました。 なんと、素晴らしい心遣い。こんなおもてなしを受けた宿は、これまで無く、 くどすぎず、程よい距離感、でも もてなされている心地よさが有り、 とても良い時間を過ごさせて頂きました。 スタッフさん達、皆さんがおもてなす心をお持ちで、必ずリピートすると思います。 お食事も美味しかったです。 景色が見えないのが少し残念でしたが、 間違いなく、良いお宿。

草津温泉自体は三回目なのですが、今まで奈良屋さんの前を通るたびに素敵なお宿だな〜と気になっていたので今回初めて宿泊させて頂きました。 外観の雰囲気のある佇まいはもちろん中も本当に造りが素晴らしくて随所に飾られたお花やインテリア、お部屋の中もスッキリと清潔感がありとても落ち着く空間でした。 お食事は一品づつテーマがあり、その説明も一つづつして下さって、どれもとても美しくて美味しかったです。 そしてご飯ものではなんとお寿司をお部屋まで握りに来て下さってびっくりしました！ お好みのネタでお好みの数分握って下さるというのがとても有難かったです。 朝食もとても美味しかったです。 そしてなによりお風呂が本当に草津温泉の雰囲気満点で最高でした。 大満足のお宿でした。

お盆休みに主人と2泊3日でお邪魔させて頂きました。 いつも温泉付きお風呂があるお部屋をチョイスしているので、湯畑が臨める半露天風呂付【泉游亭・いわかがみ】に宿泊させて頂きました。 メゾネットタイプでお風呂が１階にあり、階段の上り下りがありますが、それ以上に白旗源泉の泉質が良くて感動！熱めの温度と硫黄の匂い最高！これぞ温泉に来たって感じですね。 湯もみショーで使われている板もあって、湯もみの真似事も楽しめました。 立地も湯畑や湯もみショーまでは徒歩でほんの数分ですし、食べ歩きする西の河原通りもすぐ側でとても便利でした。 お食事も2日間でメニューも違い美味しく楽しめました。 自分好みの寿司ネタを目の前で握ってくれるのも良かったですし、朝夕、完全個室でゆっくり静かに頂けるのも最高でした。 老舗ならではの教育が行き届いたスタッフさんのご対応で、初の草津温泉でしたが奈良屋さんを選択して本当に良かったです。 少し、お部屋の残念な点と致しましては、角部屋で湯畑が眺められる贅沢はありますが、隣がコンビニで夜遅くまで観光客がいたり、隣接する旅館のお部屋の窓から丸見えで、半露天風呂でもブラインドは開ける事が出来ない事。 館内着が浴衣のみなので作務衣も置いて欲しい。お部屋のドライヤーはサロニアではなく、せめてリファにして欲しい。メッシュバッグではなく湯カゴを置いて欲しいって事ですかね。 でも、今回、お盆旅行で草津温泉・四万温泉・伊香保温泉と５泊６日の群馬旅を楽しんだんですが、やっぱり草津温泉が最高でした。「草津良いと～こ、一度はおいで～♪」ってまさに納得です。 是非、また訪れたいと思います。 追伸：車で向かう際の要注意としてはカーナビで西の河原公園を選択すると西の河原通りを通過するようになってしまい、観光客と対向車で少し大変な思いをしてしまいましたので、大型車で向かう際にはしっかり地図を確認することをオススメします＾＾；

本当に素敵なお宿でした。口コミを裏切らない満足できるお宿です。また、スタッフの方が親切。関西から車で行ったもんで、朝早くバタバタと出発。なんと！スーツケースを忘れていることに到着してから気付いて…そんなアクシデントがありましたが、下着等売っているお店を丁寧に教えて頂き、草津のTシャツを購入し(よいお土産です笑)現地調達も楽しい思い出となりました。アメニティも完璧に整っていたので、何も困ることはありませんでした。お宿での時間は、日頃忙しい私達夫婦にとって、日常からかけはなしてくれリフレッシュ出来た素敵なじかんでした。お世話になりありがとうございました。

部屋は広くてとても綺麗でした。一部階段があるので、オールバリアフリーではないですが、特に気になりませんでした。 料理は季節により内容が変わるようですが、品数も量もかなりあり満足できました。

日本の旅館でした

2泊3日でお世話になりました。 とても素敵な旅行となりました。 一つ一つを色々あげたいことはありますが、今回は素敵だなと思ったことをあげさせていただきます。 2日目の夕飯について下さった仲居さんです。言葉にも温もりを感じ、気配りまでき素敵な方でした。私も接客に携わってるものとして、とても嬉しくなりました。どのような教育をというより彼女自身が持っているものだろうなと。 ぜひ、このような方を大切にしてあげてくださいね。またおじゃまします。 温泉も最高でした。

美味しい食事と細やかな気遣いに感動しました！温泉ももちろんとても良かったです。記念日などで利用したい特別な宿という感じ。また絶対来たいです。

湯畑が近く立地はとても良かったです。 シルバーウィーク前だったせいか比較的空いていたようでお部屋をランクアップしていただけました。 一人旅ではもったいないくらいのとても素敵なお部屋でした。 温泉は風情があり心地よく、熱めのお湯が苦手な私にはちょうどいい温度でした。 夕食、朝食ともにとても美味しかったです。 夕食は好みのネタでお寿司を目の前で握ってくれました。 朝食は和食でしたが、焼き立てのクロワッサンを出していただき、とても美味しかったです。 草津へ行く際はまた宿泊したいと思いました。 ありがとうございました。

食事がどれも美味しくて、月見うさぎに見立てた料理がとてもかわいかったです。 温泉も何度も入りにいけて、いつも新しいタオルを使えて大満足でした。 ただ、部屋の窓の近くに謎の黒いつぶつぶしたものが落ちていて少し気になりました。 また行きたいです。

大正ロマンあふれる旅館（リピーター） ■良い点 ・食事がおいしい。 ・お湯がよい。 ・風呂にタオルがあるので気持ちよく何回も入浴でき、床のタイルがすぐ乾き清潔感ある。 ・群馬特産素材使い、すべての女中さんの説明が丁寧で好感もてる。 ・アニメティ充実。 ■悪い点 ・食事の量が多すぎる、また夕食に2時間30分も要する。90分ぐらいにしてほしい。 ・夕食後のデザートが物足りない、またコーヒーほしい。 ・布団がせんべい布団かと思った。　高級旅館なのに、マットレスがない。 　布団幅も小さく、マットレス一体型の布団２枚かさねても、寝心地今一つ。 　高級旅館によく泊まり疲れ取りたいが、布団で疲れるのは悲しい。 少しでも良い旅館になってください。

朝夕ともにご飯はどれも美味しく、特に夕食のその場で握っていただけるお寿司はとても良かったです。 歴史のある旅館ですが、館内はどこも清掃が行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。 また温泉の泉質が今までで一番というくらい良く、肌がツルツルになりました。 滅多に何も感想を言わない主人が、「またすぐに来たい」と言っており、夫婦共々とても充実した時間を過ごせました。 また訪れたいお宿です。 ありがとうございました。

素敵なお宿でした。 湯畑からほど近く、アクセスも良いお宿です。ただ、草津全体が坂の多い場所なので、足元に不安のある方は送迎を利用されることをおすすめします。 食事も素晴らしかったです。 季節を感じられる彩りや食材を、一品一品丁寧に説明していただきながら、美味しくいただきました。目の前でお寿司を握っていただけるなど、食事そのものはもちろん、食事の時間全体を楽しむことができました。 「全部美味しい！」というのが率直な感想です。 出汁の旨味が丁寧に引き出されていることが、私の舌でも感じられるほどでした。 温泉も素晴らしかったです。 木と硫黄の香りが心地よく、朝と夕で男女入れ替えとなるため、どちらのお風呂も楽しむことができます。 個人的には、木をくり抜いて造られたお風呂が特に気に入りました。 そして何より、スタッフの皆さまがとても温かく、丁寧に接してくださいました。 入館時からお部屋まで丁寧に案内していただいたこと。 先ほどの木をくり抜いたお風呂が気に入ったとお話しした際には、創業時からあるものと教えていただいたこと。 食事の際の丁寧な説明。 そして、当日は雨が降ったり止んだりするあいにくのお天気でしたが、曇りのタイミングを見て湯畑へ出かけようとした際には、貸し出し用の傘をお声がけいただきました。 こうした一つ一つのお心遣いから、スタッフの皆さまが最大限おもてなししてくださっていることが伝わり、とても嬉しかったです。 スタッフの皆さま、素敵な時間をありがとうございました。 チェックアウトの際にスタッフのお姉さんにおすすめいただいたところにも行ってみました。とても美味しかったです。最後まで素敵な思い出をありがとうございました☕️ 「草津良いとこ、一度はおいで」と言いますが、草津に訪れるなら、ぜひ一度はこちらのお宿に泊まっていただきたいです。♨️

駐車場が雨のためぐちゃぐちゃであったのが残念でした。 貸切風呂が有料なのとあまり風情を感じられない。一回は無料にしても良いのでは。 お寿司の演出は嬉しかった。もう少し留まって追加が出来たらなお良かった。

湯畑にも近く、最高のロケーションでした。食事もサプライズで握り寿司が出るなど、満足できるものでした。お風呂も広くはありませんが、とても良い泉質でした。お部屋は本館に泊まりましたが、とても綺麗で珍しく熟睡出来ました。機会を見てまた利用したいと思います。

食事はどの料理も美味しかったです 目の前で握っていただけるお寿司も良いパフォーマンスですね 部屋にある冷蔵庫に飲みかけの水(部屋に置いてあるペットボトルと同じもの)が入っていたので　前のお客さんのものかと思うといい気がしません。残念です

お部屋も広く綺麗であり、ご飯も美味しかったです。草津の湯は熱いところが多いですが、丁度良い温度に管理されており、脱衣所にタオルが置いてあるので、部屋からタオルを持って行かなくても良いのがとても良かったです。ロビーや、お風呂場など施設内に階段がある所もあるので、階段が大変な方は気をつけた方が良いかもしれません。次回、草津温泉に行く時もまた泊まりたいと思います。