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ホテル星羅四万十 クチコミ・感想・情報

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ホテル星羅四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.22
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.13
  • 食事4.22
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合5

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:55:44

お料理が大変美味しいです。
また、温泉の質が合っているみたいで、入浴するだけで、お肌がツルツルでした。
ただ、お部屋のお茶パックだけは、もう少し数あった方が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
41℃記念!四万十牛ホルモン辛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 06:30:06

カヌー館でファミリーラフティングをした後に宿泊しました。
今回2回目の宿泊です。

食事に関してですが、小学校低学年の子供は大人料理しか選択できず、あまり好んで食べれるものがありませんでした。
一品ずつゆっくり出て来て、子どもには量も多かったので、お子さまランチが選べると良いと思います。

あと、建物横の駐車場は狭く気を付けて駐車しましたが、チェックアウトの際、右前を隣の車に軽く擦られていたのは残念でした。

星が綺麗に見えました。
お風呂も少し熱めでしたが、ほとんど貸切状態でゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【泊まって使える!四万十黒潮クーポン】付き「四万十会席プラン」
ご利用のお部屋
【絶景!四万十川が見える和洋室【禁煙】】

総合4

マッチャン2186さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

マッチャン2186さん [70代/男性] 2020年09月04日 17:51:58

風呂場の雰囲気が悪かった。
外気を取り入れて気温を改善されたし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
2人で泊れば1,000円お得☆四万十会席カップルプラン
ご利用のお部屋
【山側洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:52:28

お世話になりありがとうございました、星の観測が満席で残念でしたが、お部屋も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテル星羅四万十 2020年09月03日 14:46:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして、お食事・お部屋とお褒めいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
天体観望会についてですが、現在、新型コロナウイルス感染対策として規模を縮小して開催しておりご案内できる人数が少なくなっております。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ありませんでした。
また、機会ございましたら天体観望会に参加しに来ていただけると嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【絶景!四万十川が見える和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:57:16

川沿いで分かりやすい立地。目の前の四万十川で採れた天然鮎もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル星羅四万十 2020年09月03日 14:31:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
四万十川の天然鮎にご満足いただけたようでうれしく思います。初夏の鮎を味わっていただきましたが、秋ごろは鮎のお腹も赤く染まり、見た目にも味にも夏とは違ったものを楽しんでいただけるのではないかと思います。
 また機会がございましたらお越しいただけると嬉しいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブル☆四万十御膳プラン
ご利用のお部屋
【四万十川が見える洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:58:33

また、利用するかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル星羅四万十 2020年08月01日 17:19:50

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、高い評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできること楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を満喫☆四万十会席プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【四万十川が見える広い和室12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 18:40:41

お風呂も綺麗、温泉の質も良くて、眺めもよし!レストランで頂くお料理も美味しくて、四万十川の風靡と共に、満点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル星羅四万十 2020年08月01日 17:10:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉、お食事についてお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足していただけるようにより一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって使える!四万十黒潮クーポン】付き「四万十会席プラン」
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合5

hidemaro1958さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

hidemaro1958さん [60代/男性] 2020年07月25日 11:36:15

9回目か10回目の訪問でした。夏に行くのは初めてですが、川沿いでも暑いのですね。
ホテルは食事も施設もいつも通りの安定した良さでした。ここに泊まりに来るのが目的という所はあまりないのですが、星羅四万十は数少ないひとつです。
25周年ということですので、それなりに古くなっているのでしょうが、改修もされていて、気持ちよく泊まることが出来ました。大丈1階のトイレの照明が暗くて良く見えなかったのは歳をとったせいなのか。照明を明るくして欲しいと思います。
それ以外は言うことなしでした。また、機会があれば泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル星羅四万十 2020年07月31日 08:48:49

hidemaro1958様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
「当ホテルを目的に」という光栄なお言葉をいただき、非常に感激しております。これから、より一層頑張っていこうと励みになりました。ありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。改善できる点は改善し、よりよいホテルでhidemaro1958様をお迎えできたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって使える!四万十黒潮クーポン】付き「四万十牛会席プラン」
ご利用のお部屋
【絶景!四万十川が見える洋室トリプル【禁煙】】

総合4

AZ-18361さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

AZ-18361さん [60代/男性] 2020年07月23日 18:10:35

クーポンを利用した旅行で泊まりました。ホテルの立地地域は星空の街に認定されているそうで夜空は満天の星でした。珍しい天文台付きのホテルで天体観測を楽しむことができました。地球に近づく23年振りの肉眼で見える彗星(ネオワイズ彗星)を観る絶好のタイミングでの宿泊だったことと梅雨時期にも関わらず雲が晴れてラッキーな彗星観測ができました。星のアテンダントさんのユーモアたっぷりの説明は素人の妻にもよく理解できました。食事は四万十の鮎など地域の食材が盛り沢山で楽しめました。大浴場は温泉なので入湯税を取られますが3度も入り体が温まり、早朝ランニングの疲れもとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル星羅四万十 2020年07月31日 08:31:05

AZ-18361様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
雨の続く毎日でございましたが、お天気にも恵まれ天体観望会を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。今回は夏の星空を楽しんでいただきましたが、春夏秋冬、季節によって違った星空が広がっております。また季節を変えて、今回とは違う星空を楽しんでいただけたらなと思います。
AZ-18361様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を満喫☆四万十会席プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【四万十川が見える洋室ツイン【禁煙】】

総合4

yukoboo4414さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

yukoboo4414さん [50代/女性] 2020年04月05日 19:40:41

残念ながらコロナウイルスの影響で星空観察ができませんでした。ただ、感じが良く、お部屋も綺麗でした。自転車でチャリチャリと行きましたが良いお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル星羅四万十 2020年04月06日 14:43:24

yukoboo4414様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。そして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
天体観望会については私どもも開催できないことを非常に残念に思っております。コロナウイルスが終息した暁には、是非天体観望会にご参加下さい。yukoboo4414様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢☆四万十牛会席プラン♪ 【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【絶景!2018年リニューアル ホテル星羅四万十特別室【禁煙】】

総合4

iwananoshioyakiさんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

iwananoshioyakiさん [50代/男性] 2019年12月29日 20:07:51

四国の鉄道旅で予土線途中の宿を探し、宿泊しました。夕方に江川崎駅まで迎えに来ていただき、朝も列車時刻に合わせて、予定より食事を早めてもらい、慌ただしかったのですがゆっくり過ごせました。建物も清潔感がありました。たまたま誕生日だったので、スパークリングワインを食事で出してもらいました。鮎塩焼きや、四万十のアオサの天ぷら、地元のお米など地元産料理が美味しかったです。食事の提供された方や送迎の方、フロントの方などスタッフの対応も笑顔と丁寧さが良かったです。到着と出発が暗闇で、せっかくの四万十川の風景が楽しめませんでしたが、またの機会にしておきます。楽しい旅にさせてもらい、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル星羅四万十 2019年12月30日 09:10:27

iwananoshioyaki様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。暗さ故の風景以外はご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、地元食材・スタッフの対応につきお褒めいただきありがとうございます。我々もこうして強いお言葉をいただきますと、一層頑張ろうと思い励みになります。ぜひまたお越しください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆四万十会席記念日プラン♪
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合5

らくてんおおさんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

らくてんおおさん [70代/男性] 2019年12月29日 04:16:31

2019年12月22日に宿泊。雨の中、到着しました。四万十らしく、アマゴの塩焼きなど山の幸の食事も美味しく、職員さんの接遇も良かったです。和室6畳は清潔でしたが、2人でも少し狭かったです。薄暗い時間に到着し翌朝も深い霧がかかり、ということで、楽しみにしていたホテルからの四万十川の眺めは見られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル星羅四万十 2019年12月29日 08:24:16

らくてんおお様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お食事や従業員の接遇につきお褒めいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は冬至でございましたね。用井温泉が年一回ゆず湯に変わる日でありましたがいかがでしたか?ゆずの香りも素晴らしいですが、身体的な効能もあるようです。私も入る度にシャキッとなるような気がいたします。
この時期、朝霧が深くかかることが増えます。いつも見えるわけではありませんが、晴れてくれば四万十川と朝霧の両方お楽しみいただけるのでお勧めです。今回は残念なことでございました。
また機会がございましたらお越しくださいませ。らくてんおお様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で泊れば1,000円お得☆四万十会席カップルプラン
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 19:32:48

11月25日に宿泊しました スタッフはみな丁寧な対応でしたし、食事も大変良かったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル星羅四万十 2019年12月13日 17:37:16

ご投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応・お食事についてお褒めいただき嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で泊れば1,000円お得☆四万十会席カップルプラン
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合4

五十雀 ぐ~すけさんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

五十雀 ぐ~すけさん [70代/男性] 2019年10月21日 15:28:28

価格の為か四万十川はチラリとしか見えなかったし部屋も決して新しい物でもなかったが掃除は行き届いていた
食事の量、内容は十分と思う。
従業員のサ-ビスが得点を上げた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル星羅四万十 2019年10月23日 16:18:26

五十雀 ぐ~すけ様
この度はご宿泊をいただきありがとうございました。また、お食事・サービスにつきお褒めをいただきありがとうございます。スタッフは田舎者なりに一生懸命やるよう努めております。ご滞在される皆様に少しでも楽しい時間を過ごしていただきたい一心です。我々はそのようなサービスを目指しております。
五十雀 ぐ~すけ様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で泊れば1,000円お得☆四万十会席カップルプラン
ご利用のお部屋
【四万十川が見える和室6畳【禁煙】】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年10月13日 23:26:04

サウナがもう少し熱く、水風呂があると良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル星羅四万十 2019年10月23日 15:44:25

whiteplaza1890011様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。水風呂につきましては他のお客様からもご要望をいただいた事がございます。設置につき数度検討いたしましたが、スペース的に厳しく見送りしております。悪しからずご了承下さい。また、サウナ温度については再度検討して参ります。
whiteplaza1890011様にまたご宿泊いただけますよう努力して参ります。今後ともホテル星羅四万十をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【山側洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 10:04:43

食事が凄く美味しかったです。あと、サービスも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル星羅四万十 2019年10月23日 15:28:44

投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事とサービスにつきお褒めいただきました事、ありがとうございます。我々も四万十牛は本当においしい牛だと思いますし、これからも大事にしていきたい地元のブランドです。これからもご満足いただけるよう精進いたします。ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で泊れば1,000円お得☆四万十牛会席カップルプラン
ご利用のお部屋
【四万十川が見える広い和室12.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル星羅四万十 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 11:08:39

とてもきれいで広いお部屋は大満足でした。
天気がいまいちだったので、景色を楽しめなかったのが残念。

食事は僕には量が足りなかったが、牛肉の食べられない家内のために
うなぎを用意してくださり嬉しかった。

中村方面から沈下橋を見ながら行ったのですが、道はとても細く、時間に余裕を見た方がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル星羅四万十 2019年09月25日 14:25:34

投稿者様
この度はご宿泊をありがとうございました。
特別室をお褒めいただきありがとうございます。景観が素晴らしく良いお部屋でしたので、お天気は残念なことでございました。
お食事につき、我々が対応できることは大概いたしますのでご要望はどんどんいただきたいと思います。量につき、また料理長と打ち合わせて参ります。
また、中村からの国道441号線はまだまだ細い箇所が幾つかございます。徐々に良くなってきておりますが、計画の完成には尚10年を残すようです。我々は四万十市の北の玄関口ですので早期の完成を願っています。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢☆四万十牛会席プラン♪ 【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【絶景!2018年リニューアル ホテル星羅四万十特別室【禁煙】】

17件中 1~17件表示

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