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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.71
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.50
  • 食事3.24
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1152件中 1~20件表示

総合3

ひざ爆弾小僧さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ひざ爆弾小僧さん [50代/男性] 2024年03月19日 08:49:35

自動チェックイン機に長蛇の列。すいてるのに全く案内しないフロント。
各部屋に無料Wi-Fi設置されているようだが、部屋の中でも弱くて、使い物にならない。
朝食会場も狭いのは仕方がないにせよ、必要以上にテーブルを近づけているので、移動もままならない。
「看板」を信用して選択したが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN熊本駅前 2024年03月21日 15:53:49

東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン際お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。また、Wi-Fiや朝食の件も大変ご迷惑をおかけしました。お客様からの指摘を今後の業務に活かしていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合4

ぴーすけ3969さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ぴーすけ3969さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:07:13

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN熊本駅前 2024年03月12日 10:03:33

ぴーすけ3969様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。快適という嬉しいコメントありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。またのご宿泊の際も快適だと言っていただけるようご準備してお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

総合5

viva72さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

viva72さん [50代/女性] 2024年03月01日 11:38:56

まるでタワマンのような建物で、新しいのでとてもきれいでした。
駅前で立地は申し分なしですが、意外と飲食店は少なく感じました。
チェックインからチェックアウトまで全て自身で端末操作、カードキーも人数分発行されるシステムには驚きでした。朝食は無料ということを考えると、まあまあというところです。
そしてなんといっても、これだけの環境でありながら、宿泊費が高騰している中、低価格で本当にありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本駅前 2024年03月03日 17:31:13

ViVa72様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。3年前に駅ビルが立ち、熊本駅前も人気スッポトになりました。駅の反対側には『駅から百八歩横丁』ができ夜遅くまで開いているお店が約7店舗ございます。近隣のお店などお尋ねいただくとご案内しておりますのでお気軽にフロントにお声かけください。
またのご宿泊お待ちしております。

総合4

JAPANヒロさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

JAPANヒロさん [60代/男性] 2024年02月21日 12:03:33

高層階はエレベーターでの移動に時間ががかり無駄な気がした。
ビジネスであれば、夜景を見て楽しむこともないので、次回は低層・中層階で良いと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本駅前 2024年02月27日 09:10:00

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。ご予約後ご連絡いただけますと、可能な限りお客様のご要望にそったお部屋をご提供させていただきます。またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:53:12

駅近で朝食も充実しており快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2024年02月18日 08:28:53

東横INN熊本駅にご宿泊いただきありがとうございます。
駅近でアクセスも良く、ショッピングやお食事なども楽しんでいただけたかと存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合2

DORAYONEさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

DORAYONEさん [60代/男性] 2024年01月18日 16:03:23

朝食を8時頃に食べたのですが、3種類のスープのうち、ポタージュとほうれん草と卵のスープが既になく、お味噌汁だけでした。9時迄少し時間があったので補充されるだろうと待ってみましたが補充されませんでした。前日に、部屋のテレビ画面で朝食の有無をチェックされているのであれば、食される人数は予測が付きますので、今後は配慮いただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN熊本駅前 2024年01月20日 17:32:38

DORAYONE様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご迷惑おかけして、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進いたしますので宜しくお願い致します。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:56:33

去年の12月31日から今年の1月3日迄お世話になりました。駅からも 近くだし建物も綺麗だし受付の方も丁寧な口調で説明して頂いて泊まって本当に良かったと思ってます。朝食もお部屋で食べれたし最高の熊本旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2024年01月09日 10:55:26

東横INN熊本駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。嬉しいコメントをありがとうございます。これからもお客様がまた来たいと思ってもらえるようスタッフ一同精進いたします。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合5

kyoro.kyokoさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2023年12月17日 23:44:00

ベッドが広くてくつろげます。
駅近くなので、朝早く新幹線に乗る時に利用させてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2023年12月18日 17:18:16

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。駅から徒歩3分の場所にあり市電も通っているため、市街地への観光へ出張などにとても便利にご利用いただけます。お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようでうれしく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合3

edgcさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

edgcさん [60代/男性] 2023年12月13日 16:52:03

チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:50:58

edgc様
東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。
チェックイン機の導入により依然よりも待ち時間が短くなりスムーズになりました。またのご宿泊をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:53:28

ビジネス目的で利用いたしました。
熊本駅から近く非常に便利でした。駅からホテルまでの間にデパートもあるのでお土産等を選ぶにも便利でした。
私は非喫煙者ですが、直前予約のため空いている部屋が少なく喫煙ルームになりました。しかし、臭いも気にならず禁煙ルームと違いが分からないくらいでした。お部屋も綺麗で、アメニティも充実し非常に快適でした。

1点気になったのは、24階建てのため、人が多く移動する際には3台のエレベーターだとどうしても待ち時間が起きることでした。

朝ごはんも充実しており、全体としては大変満足した宿泊でした。
この度は大変ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:45:30

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。おほめの言葉ありがとうございます。従業員一同大変励みになります。エレベーターに関しましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。今後ホテルの運営に役立ててまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

総合4

たまさん23さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

たまさん23さん [60代/男性] 2023年12月11日 11:17:50

高層階の宿泊だったので、眺めが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:48:18

たまさん23様
東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。眺めが良かったとおほめの言葉ありがとうございます。当ホテルは27階建てで、日本一高い東横INNでございます。高層階は皆様に眺めが良いとご好評いただいております。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合5

kyoro.kyokoさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2023年12月09日 18:35:43

食事がよかった。中津から揚げもきちんとメニューにあるし、バリエーションがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月28日 15:19:27

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またの機会ございましたら、ぜひ熊本駅前をご利用くださいませ。ご宿泊お待ちしております。

総合5

なふらさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

なふらさん [70代/女性] 2023年12月05日 00:54:08

11月30日に泊まったので、部屋から熊本駅前のクリスマスイルミネーションが見えとても良かった。駅について左右を見渡し「東横inn」の看板を確認し歩き、すぐに到着。チェックインはオートであった。オートのホテルは初めてだったので、その旨告げると、スタッフが丁寧に説明してチェックイン完了まで教えて下さった。チェックアウトもオートなので、ちょっと寂しい感じがしたが、仕事で移動するには気楽で良いとも思った。朝食は食べたけれど記憶にない。食べた事を覚えているのでokである。駅から近いのでとても便利で、夕食は熊本駅構内で食べた。駅からとても近く、分かり易いホテルなので次回があれば宿泊したいと思う。感謝のホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月06日 17:04:33

なふら様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。また、嬉しいコメントもありがとうございます。駅前ではよくイベント等もしているのでお楽しみいただけると思います。自動チェックイン機をご案内する分、より良い接客を心掛けていきます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 21:16:05

12月3日に宿泊しました。
部屋は綺麗でとても快適に過ごせました。素泊まりと思って宿泊したら、宿泊者には無料の朝食サービスもあり大満足でした。お弁当容器に詰めて部屋でゆっくり食べられたので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2023年12月06日 17:01:02

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。高評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。無料朝食の内容も日ごとに少し変えておりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:23:28

11月24日に宿泊しました。サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月03日 09:50:07

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。サービス面もお褒めいただきありがとうございます。駅近を便利にご利用いただけたかと思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 05:18:53

熊本駅に近く利用しやすいです。快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本駅前 2023年11月24日 21:05:26

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。快適というコメントありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。次回も来ていただいた時快適だと言っていただけるようフロントの明るい笑顔とキレイな客室でお客様をお待ちしております。

総合4

sow0426さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

sow0426さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:24:49

忘れ物の衣類、翌日電話連絡ありました! 

またコインランドリーあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年11月21日 20:15:41

SOW0426様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お忘れ物をお客様にお伝えすることができ良かったです。またのご宿泊お待ちしております。

総合5

お米0770さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

お米0770さん [50代/男性] 2023年11月19日 16:08:40

熊本駅前の東横INは初めて利用しました。高層階に感動!喫煙ルームですが全くタバコの匂いは気になりません、ユニットバスの浴槽は広くて良かった。飲食店も駅中とアミュの中にたくさんあるので便利な環境、朝食は朝早くに出発したので食べれずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年11月21日 20:12:42

お米0770様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。熊本駅から徒歩2分、バスターミナルもタクシー乗り場もすぐ近くです。駅の中のよかもん市場とアミュプラザでお買物や食事が楽しめます。とても便利な東横INN熊本駅前へまた是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合4

carioca_fさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

carioca_fさん [50代/男性] 2023年11月13日 18:57:00

新しい建物で快適。高層階からの眺めも気分良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本駅前 2023年11月15日 15:50:40

carioco_f様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは27階建てとなっており、高層階は見晴らしがよく人気となっております。ご宿泊中、気持ちよくお過ごしいただけてとても嬉しく思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合4

ラックペンギンさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ラックペンギンさん [60代/男性] 2023年11月08日 11:39:10

駅徒歩3分の立地で便利です。繁忙期の利用だったせいか、朝食用のスペースが少なく混雑してせわしなかった点は残念。←部屋に持ち帰り用の紙製の容器も用意されてましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年11月14日 10:46:13

ラックペンギン様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。駅近なので大変多くの方にご利用いただいております。朝食に関しましたは大変申し訳ございません。朝食の時間が重なった時はどうしても混雑してしまいますので、朝食はお部屋でもお召し上がりいただけることをお声掛けをしております。またのご宿泊をお待ちしております。

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