総合4
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2026年08月17日 20:31:05
-
日本語対応スタッフの方がいて安心しました。
朝食で味噌汁や納豆があったので、嬉しかったです。食べたかったベーグルもありました。
部屋は5階でしたが、エンパイアステートビルが見えて綺麗でした。
アメニティに歯ブラシがなかったので、日本から歯磨きセットを持っていってよかったです。
代金は、別途設備使用料やチップ、税金等がかかるので、思っていた支払い金額よりも、5万円くらい多かったです。
場所はグランドセントラル駅から近くてどこへいくにも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2026年08月20日 00:32:21
-
この度は、The Kitano Hotel New Yorkにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日本語対応のスタッフや朝食、お部屋からの景色にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
歯ブラシにつきましては、リクエストに応じてご用意しておりますが、十分なご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
またニューヨークへお越しの際には、ぜひお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
taka1456さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- taka1456さん [60代/男性] 2026年08月16日 02:10:21
-
ニューヨークに行くならここときめています。パークアベニューの眺めは最高です。癒されます。スタッフが最高にやさしく丁寧です。ニューヨークの我が家です。絶対おすすめです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2026年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2026年08月20日 00:33:15
-
いつもThe Kitano Hotel New Yorkをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ニューヨークの我が家」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。パークアベニューの眺めやスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またお迎えできますことを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
うめ吉０５９６さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- うめ吉０５９６さん [60代/男性] 2026年04月11日 16:22:20
-
歯ブラシ、髭剃り、身体を洗うボディタオルは部屋にありません。フロントに尋ねてみたら、あるかもしれませんが、持参がお勧めです。日本語を話せる大変親切なフロントスタッフさん、地下鉄駅至近、グランドセントラル駅も徒歩５分も掛からない感じで良かったです。一階レストランに、日本語メニューがほしかったです。日系ホテルだから、期待しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年03月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2026年05月20日 00:45:29
-
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本語対応可能なスタッフや、当ホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、アメニティやレストランメニューについての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またニューヨークへお越しの際には、ぜひお迎えできますことを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月14日 06:21:19
-
グランドセントラル駅から近く、色々な観光地へアクセスしやすい立地でした。
日本語対応のスタッフさんもいらして、説明もわかりやすくカードに記載の説明文も日本語でした。
とても快適に過ごせました。
またニューヨークに遊びに行くときは、利用したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2025年10月16日 06:01:59
-
この度はザ・プリンス キタノ ニューヨークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、そして日本語対応スタッフのご案内がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またニューヨークへお越しの際は、ぜひお帰りをお待ちしております。
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総合5
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taka1456さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- taka1456さん [60代/男性] 2025年08月16日 17:29:31
-
ニューヨークに行くなら、ここと決めました。フロントスタッフ対応、部屋の眺め、グランドセントラル駅まで徒歩5分の最高のアクセス。タイムズスクエアまで徒歩、地下鉄シャトルですぐです。お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2025年08月21日 11:08:14
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋からの眺め、そしてグランドセントラル駅やタイムズスクエアへの便利なアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またニューヨークにお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月16日 12:17:47
-
８月１１日から３泊で利用しました。
ホテルのサービス、心配りに大変満足しました。
また、ニューヨークへ行く際には利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2025年08月21日 11:07:22
-
この度は8月11日から3泊のご滞在をいただき、誠にありがとうございました。
また、サービスや心配りにご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ニューヨークへお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
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Jacky5948さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- Jacky5948さん [60代/男性] 2025年04月15日 23:05:01
-
4月10日から4泊しました。日本語が通じるのがスゴク良かったです。が、立地の関係でホテルの前ではタクシーが少なく、タクシーを捕まえようとすると100m以上歩いて広い通りに出る必要がありました。また、数年前からホテルでの両替をやめているらしく、途中で不便を感じました。全体的には合格点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2025年08月21日 11:06:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本語でのご対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、タクシーのご利用や両替に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立地上すぐにタクシーをお手配できない場合もございますが、フロントにて配車の手配も承っておりますので、次回ご利用の際はぜひお声がけください。
貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
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投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 08:52:57
-
グランドセントラル駅に近いホテルを希望。マンハッタンの宿泊が初めてだったので、日系のキタノが安心と思って選んだ。こじんまりと、日本的な雰囲気はあったが、常に日本語ができる受付、マネージャーがいるということではなかった。また、部屋の設備が老朽化しているのに驚いた。特に浴室のシャワーは、今時見たことのない旧式の設備で、操作を確かめるのに、相当の時間を要した。サービス面では、コンプリメンタリの水もなかっし、予め人数を二人で登録していたにも関わらず、アメニティーは一人分しか用意されていなかった。ジムは、ホテルから大分歩いた外のスポーツクラブとのことで、利用する気にならなかった。レストランも土日はやっていない。人から聞く、昔のキタノとはだいぶ変わってしまったようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
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総合3
ccbtg331さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- ccbtg331さん [60代/男性] 2024年09月02日 04:44:57
-
日本人女性スタッフと日本語の堪能な男性スタッフが、フロントで対応して頂きましたが、明らかに男性スタッフのコミニケーション能力が高く日本人女性スタッフの方々はビジネスライクで心の暖かさは感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
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総合5
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投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 09:01:33
-
7月上旬宿泊しました
2点気になったこと、
1つ目、他書き込みにもありましたが、シャワー水圧弱めです
2つ目、部屋テレビが突然観れなくなり、担当者が部屋でチェックし、館全体のシステムが原因？担当者が部屋を出てから、しばらくしてテレビがいきなりつきました。状況説明あったら良いのにと思いました
一方、ホテルは立地良く、観光にも便利、近くにスタバや他カフェあり、お部屋も清潔、エンパイアも見えて大満足、屋上のバーもおすすめです
何より日本語で応対してくださったスタッフの方がいつも笑顔で親切にしてくださいました。皆様のおかけて居心地の良い滞在となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
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らうれる8930さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- らうれる8930さん [40代/女性] 2023年12月27日 11:25:58
-
1人旅なので、日本語が通じるこのホテルに迷わず予約を入れました。
4泊しました。フロントにはほぼ常に日本人スタッフがいてくださり、とても心強かったです。
お部屋、サービス等は普通です。お掃除は毎日隅々まで綺麗にしてくださり、気持ちよかったです。
お風呂のシャワーの水圧が弱かったかな、と感じました。
次にニューヨークに来る時もこちらに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
楽天２１１１4594さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 楽天２１１１4594さん [60代/男性] 2023年11月26日 06:35:42
-
静かでグランドセントラル駅より近く部屋も綺麗でした。日本人スタッフはチェックアウトの日に見かけました。冷蔵庫は持ち上げると自動的にカウントされるので間違って動かした時はフロントスタッフに話すと勘定から外してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年12月20日 05:24:20
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけますよう精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
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投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 23:21:03
-
グランドセントラルSTからは、４ブロックなのでとても便利でした。地下鉄にも便利にアクセスできます。行く前に話では聞いていたのですが、タッチのクレジットカードで地下鉄もスーパーも博物館も全てOKでした。現金は、殆どチップのみに使用していました。
海外に行って何が不便と思っていたのがトイレでした。このため、北野ホテルを選んだ理由でしょうか。不満は２カ所。①は、一日目シャーワーの使い勝手が難しかったこと、二日目には直っていました。②は、朝食の和食のご飯、別にご飯が固いというわけではないのですが、何か芯が残っているような。炊飯器で炊いていないような感じです。それともお米が違うのかな？分かりません。
滞在費が高いのが玉にキズですが、安心していられるのは良かったと思います。
もう一つ冷蔵庫が自由に使えなかったのが残念でした。
また行くようなことがあったら使わせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年12月20日 05:27:54
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお声を参考に、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援プラン◇1名様限定】無料WiFi＆1名様分朝食付◇安心の日本語対応
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング（キングサイズベッド1台）約28平米｜3階-16階｜ニューヨークスカイラインの景観】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 14:14:10
-
ニューヨークの東京駅「グランドセントラル駅」から、徒歩5分。
静かで、アクセス抜群です。
何度か、マンハッタンでもっと高いホテルに宿泊していますが、どこも、古いため、多少の難がつきもの。
こちらも古いホテルなので、多少の難はあります。
しかし、日系のホテルゆえ、日本語対応を普通にしてくださる安心感は、格別です。
お安く利用できて、ラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年09月27日 04:02:28
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
現在、リブランドに向けて改装を行っております。次回お越し頂く機会がございましたら、前回ご宿泊頂いた客室との違いをお楽しみいただけるかと存じます。
あらためまして今回のご滞在に、心より御礼申し上げます。
また、お会いできます日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング（キングサイズベッド1台）約28平米｜3階-16階｜ニューヨークスカイラインの景観】
総合5
ドクトルエアさんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- ドクトルエアさん [50代/男性] 2023年08月28日 19:01:42
-
この恐ろしいまでのインフレ、円安のためホテル宿泊費も相当吟味しなければならない昨今、8月のオフシーズンとはいえ、朝食付きプランが大変お得でありがたかった。サービスも日系ホテルのため日本語が通じるスタッフも多い。ただ以前あった日本語コンシェルジュサービスがなくなったのが残念である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年09月27日 03:49:52
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。現在も日本語のコンシェルジュサービスは行っておりますが、コンシェルジュスタッフが1名と限られたスタッフとなり、ご滞在時にお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
フロントオフィスに数名の日本人スタッフもおりますので、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
あらためまして今回のご滞在に、心より御礼申し上げます。
また、お会いできます日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング（キングサイズベッド1台）約28平米｜3階-16階｜ニューヨークスカイラインの景観】
総合4
KRSおくちゃんさんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- KRSおくちゃんさん [60代/男性] 2023年08月16日 05:18:01
-
さすが日系ホテルです。日本人には快適な滞在先と思います。
トイレはウオッシュレット。室内用のスリッパ有り。スタッフも日本人で気さくに相談できました。
今度ニューヨークを訪れたら利用したいと思います。
残炎なのは改装中でレストラン、ジャズバーが利用出来なかった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年09月27日 03:58:09
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。また心温まるお言葉に、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ますますの励みになります。
改装中によりレストランのご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。リブランドに向けて改装を行っており、次回ご来館いただく際にはご期待に添えるようなレストランになっていることと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン】4連泊以上のご宿泊で割引あり★長期滞在でお得になります
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア キング（キングサイズベッド1台）約28平米｜3階-16階｜ニューヨークスカイラインの景観】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 21:58:06
-
2023/5に宿泊しました。
英語が話せなくても安心して宿泊出来ました。
悪い事だけ書きます。
4連泊で割引有りと記載されてましたが割引はありませんでした。
部屋の電気のスイッチの操作が分かりずらい。
ケーブルテレビの番組表がなく、JAPAN TVを探すのに一苦労。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年06月02日 07:37:52
-
この度は、The Kitano Hotel New Yorkへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
4泊以上のご滞在で10％割引のプランに関しまして、ご予約いただいた際のご料金は既に割引が適用されたご料金となります。楽天サイト上での表記が明確でなかったことお詫び申し上げます。楽天の担当者の方には明確に表記いただくようお伝えさせていただき既に修正済みとなります。
お部屋の電気の操作が分かりにくかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、テレビの番組表がなく不便だったとのことで、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたお声を参考に、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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mikasa21さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- mikasa21さん [50代/男性] 2023年05月09日 05:21:42
-
フロントの日本人女性の方が素晴らしかったです。いつも適切な答えをしていただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2023年06月02日 07:44:44
-
この度は、The Kitano Hotel New Yorkへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大変うれしいお言葉をいただき、今後の励みになります。
これからもお客様にお選びいただけますよう精進してまいりますので、今後ともThe Kitano Hotel New Yorkをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 15:16:01
-
ロビーに入った瞬間から日本的な温かさの感じられるホテルで、緊張して観光している中こちらに宿泊してホッとできました。日本人スタッフもいつもいました。
コロナ禍でバー以外のレストランが休業していたのが残念でした。
朝食付き、部屋でのwifi付きのプランで、和朝食をルームサービスで食べられて良かったです。
部屋のミニバーは不便でした。空の冷蔵庫と電子レンジが部屋にあれば日本人にとってパーフェクトなホテルと言えるでしょう！
グランドセントラル駅へは徒歩５分、ヘラルドスクエアのMacy’s へは徒歩15分、バスを使うと10分。グランドセントラル駅近くには日本食やお弁当、ラーメン、おにぎりなどを扱うお店も複数ありテイクアウトしました。
パークアベニューはとても静かで、旅行前半に泊まったタイムズスクエア近くのホテルで感じた猥雑さは全くありませんでした。ロビーに入っているチョコレートSHOPで日本人好みの良いお土産が買えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ キタノ ホテル ニューヨーク 2022年12月01日 03:07:49
-
この度はThe Kitano Hotel New Yorkにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご滞在中の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、概ねご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは日系ホテルということもあり、日本人スタッフが数名おります。ご宿泊いただいた際にお客様にご安心をお届けできたこと、嬉しく存じます。
コロナ禍で、レストランの休業が続いておりご利用いただけなかったこと大変残念に存じます。来年にはホテルのリブランドとあわせてレストランのリノベーションを計画しております。リノベーション後にはレストランのご案内が出来るかと存じますので楽しみにお待ちいただければと存じます。
ミニバーにつきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
The Kitano Hotel New York
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投稿者さんの ザ キタノ ホテル ニューヨーク のクチコミ
8/11から親子で6泊利用させていただきました。立地も良く、何より日本人スタッフが常駐されていて、皆さん親切な方で、とても安心できました。朝食に日本食もあったので、
体調も崩すことなく、楽しい旅になりました。スタッフの方に近くの美味しいレストランも予約していただいたり、とてもお世話になりました。
残念な点は水廻りが古い、部屋の電気が暗いぐらいでしょうか…
周辺の治安も良く、静かでよく眠れました。
初めてのニューヨークでしたが、キタノホテルにしてよかったです。
又訪れる機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、The Kitano Hotel New Yorkにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのニューヨーク旅行を親子で安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応や朝食の日本食についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
水廻りやお部屋の照明についてのご意見も、今後の改善の参考とさせていただきます。
またニューヨークへお越しの際には、ぜひお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。