こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照） |
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Q. 誕生日や記念日のサービスは？ A. 当館では、バースデーケーキ、ワイン、スパークリングワインなどをご用意させていただいております。 ■ケーキ……\2,300（税別）〜 ※プレート（20文字程度）付 ■ワイン……\3,000（税別）〜 ■花束……\3,000（税別）〜 ※ご予算、お好みの色や花に合わせ、手配いたします ご不明な点がございましたら、当館にお問い合わせくださいませ。 |
Q. カーナビの設定はどうすればいい？ A. カーナビで当館の電話番号を入力すると、4階の散策用玄関を目指す細いルートが選択されてしまうことが多々ございます。 カーナビをご利用の際は、駐車場までスムーズに案内するマップコード［94875003］をご入力くださいませ。 また、当館HPの「交通アクセス」の項目をご覧いただき、お越しくださいますようお願い申し上げます。 |
Q. 貸切風呂は利用できますか？ A. 当館では大浴場、大浴場に付属する露天風呂のほか、無料の貸切内湯（家族風呂）を3室ご用意しております。 また、有料（45分／税込3,240円）の貸切露天風呂が2室（和み・睦み）ございます。 貸切内湯は空いていればご自由にお使いいただけますが、貸切露天風呂は予約が必要となります。ご利用される際は、当日、フロントにてお申し付けくださいませ。 |
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Q. 伊香保の観光スポット・石段街まではどのくらいかかりますか？ A. 当館4階の散策用玄関から出ていただき、左にお進みになられますと、徒歩5分足らずで石段街頂上付近です。 また、散策用玄関から出、右に行かれますと、同じく5分ほどで、紅葉の名所として有名な河鹿橋。 伊香保散策、観光拠点に適した便利な宿でございます。 |
Q. 苦手食材やアレルギー食材など、食べ物の変更はできますか？ A. 苦手食材やアレルギー食材に関しましては、個別の除去、ご変更を承っておりません。 どなた様にも、ご自身で取り除いていただいたり、お連れ様に召し上がっていただいたりしておりますので、何卒ご理解くださいませ。 ただし、生ものをお控えする必要がある妊娠中のお客様、あるいはやむを得ない事情をお持ちのお客様につきましては、その限りではございません。 |
Q. 高速バスや電車で行った場合、送迎はしてもらえますか？ A. 高速バス、路線バスなど、公共の交通機関でお越しのお客様は、伊香保町内のバス停にお着きになりましたら、当館までお電話くださいませ。14時〜18時の間でしたら、係の者がすぐにお迎えに上がります。 ほか、町内コンビニエンスストア、竹久夢二伊香保記念館などの観光スポットでもお迎え可。 なお、お送りにつきましては、9時15分、9時45分、10時15分のいずれかの時間となります。 |
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