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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
とても皆様親切で気がきいているお宿でした!廊下はとても暖かく移動しやすいです。お風呂も30分のお掃除の時間を除...
2019年11月27日 16:20:27
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■□■よくあるお問い合わせ■□■
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Q. 誕生日や記念日のサービスは?

A. 当館では、バースデーケーキ、ワイン、スパークリングワインなどをご用意させていただいております。

■ケーキ……\2,300(税別)〜 ※プレート(20文字程度)付

■ワイン……\3,000(税別)〜

■花束……\3,000(税別)〜 ※ご予算、お好みの色や花に合わせ、手配いたします

ご不明な点がございましたら、当館にお問い合わせくださいませ。

Q. カーナビの設定はどうすればいい?

A. カーナビで当館の電話番号を入力すると、4階の散策用玄関を目指す細いルートが選択されてしまうことが多々ございます。

カーナビをご利用の際は、駐車場までスムーズに案内するマップコード[94875003]をご入力くださいませ。

また、当館HPの「交通アクセス」の項目をご覧いただき、お越しくださいますようお願い申し上げます。




Q. 貸切風呂は利用できますか?

A. 当館では大浴場、大浴場に付属する露天風呂のほか、無料の貸切内湯(家族風呂)を3室ご用意しております。

また、有料(45分/税込3,240円)の貸切露天風呂が2室(和み・睦み)ございます。

貸切内湯は空いていればご自由にお使いいただけますが、貸切露天風呂は予約が必要となります。ご利用される際は、当日、フロントにてお申し付けくださいませ。



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Q. 伊香保の観光スポット・石段街まではどのくらいかかりますか?

A. 当館4階の散策用玄関から出ていただき、左にお進みになられますと、徒歩5分足らずで石段街頂上付近です。

また、散策用玄関から出、右に行かれますと、同じく5分ほどで、紅葉の名所として有名な河鹿橋。

伊香保散策、観光拠点に適した便利な宿でございます。




Q. 苦手食材やアレルギー食材など、食べ物の変更はできますか?

A. 苦手食材やアレルギー食材に関しましては、個別の除去、ご変更を承っておりません。

どなた様にも、ご自身で取り除いていただいたり、お連れ様に召し上がっていただいたりしておりますので、何卒ご理解くださいませ。

ただし、生ものをお控えする必要がある妊娠中のお客様、あるいはやむを得ない事情をお持ちのお客様につきましては、その限りではございません。


Q. 高速バスや電車で行った場合、送迎はしてもらえますか?

A. 高速バス、路線バスなど、公共の交通機関でお越しのお客様は、伊香保町内のバス停にお着きになりましたら、当館までお電話くださいませ。14時〜18時の間でしたら、係の者がすぐにお迎えに上がります。

ほか、町内コンビニエンスストア、竹久夢二伊香保記念館などの観光スポットでもお迎え可。

なお、お送りにつきましては、9時15分、9時45分、10時15分のいずれかの時間となります。

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