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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.28
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.06
  • 食事3.38
宿泊年月
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総合4

kazu21さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

kazu21さん [70代/男性] 2024年03月30日 12:34:25

ここの温泉はぬるぬるしていていい泉質だと思います。お値段も安く気軽に粘に何度も利用しています。部屋のお風呂も温泉を引いてあり夜中でも温泉を楽しむことが出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年03月31日 18:44:36

kazu21様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声へのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

年に何度もお越し頂き、お部屋のお風呂もご堪能頂いているとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
kazu21様のおっしゃる通り、各部屋のお風呂では24時間源泉を引いておりますので、大浴場が閉まった後でもお時間を気にせず、温泉をゆっくりとお楽しみ頂けます。

今後もkazu21様に何度もお越し頂けるホテルでいられるよう、私共も気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:28:50

立地
とにかく不便な場所にあります。
公共交通機関で行く場合は、作戦会議必須です。

ホテル
皆さんとても親切です。
黙っていれば、なんでも出てくる都会の洗礼されたホテルとは違いますが
勇気を出してこちらから尋ねれば、大概、「ええよー」という感じになります。
本当に、すべての方が、笑顔で「ごゆっくりー」という感じで接してくださり
もうそれだけで湯治に行って良かったです。

お風呂
もう筆舌に尽くしがたい!
とろっとしたお湯
泉質には詳しくないですが、硫黄特有の匂いではなく
メタホウ酸みたいな香りがしました。
こちらのホテルのすごいところが
お部屋のお風呂にも温泉を引いているところ!
大浴場清掃中でも、お部屋のお風呂で温泉を楽しめます。
お部屋のお風呂は、大体において「。。。」という宿が多いですが
こちらはお部屋のお風呂もきれいにされています((各部屋のお風呂のお掃除は、本当に大変だと思います)
しかも、部屋のお風呂の温泉の方が直引きでフレッシュとのこと。
(大浴場は、循環させているので、どうしても。。。とのことです)
もう、これだけで、わざわざ塩江までくる価値があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年03月04日 15:54:14

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
湯治に行って良かったというお言葉を頂けたこと、スタッフ一同感激しております。

不便な山奥にもかかわらず、当館をお選びくださり、ありがとうございました。
お車ですと、高松市街地から40分ほどの距離ですが、公共交通機関は市営バスをご利用頂くようになります。塩江バス停までの送迎は、随時対応しておりますので、いつでもご相談くださいませ。

昭和の雰囲気をしっかりと残した山奥のホテルですが、わざわざお越し頂いたお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける、親しみのあるサービスを目指しております。喜んで頂けたようで、幸いでございます。

お部屋のお風呂に関しましても、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
時間や人目を気にせず、ご滞在中いつでも入って頂けますので、お部屋でのご入浴もお客様にお勧めしております。泉質も良く、大変ご好評頂いております。また是非、当館の温泉で疲れを癒しにお越しくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
≪温泉宿で気軽に2食付≫お手軽定食付で9350円~出張に♪高松空港から車で20分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 23:20:29

2月23日から1泊でお世話になりました。チェックインの時間が変更になっても心良く対応していただき、朝食をつけてほしいとのメールでの問い合わせにもすぐお電話で対応して頂きフロントスタッフの方も優しくてとても気持ちよく利用できました。また機会があればあればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年03月02日 11:04:11

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また利用したいと思って頂けて、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、何よりも励みになっております。

ご予定の変更などは、可能な限り対応させて頂きますので、遠慮なくご相談くださいませ。
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、私共も日々サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋×素泊まり】おまかせ部屋だからこの価格◎客室風呂は全室源泉!24時間いつでも温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】

総合3

ekisutoraさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

ekisutoraさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:50:18

昭和の香りがする温泉宿でした。タイムスリップしたかの様な雰囲気です。豪華さは無いが美味しい食事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年02月24日 15:07:23

ekisutora様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

昭和レトロをいい部分と捉えて頂けましたら、私共も幸いでございます。古くても、お客様にお寛ぎ頂ける雰囲気とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでおります。
お食事をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
ekisutora様のお言葉を励みに、より一層努力して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【梅】≫一番人気!さぬき名物の甘い白味噌鍋を味わう<和会席>
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:29:52

外から見るととても不安になりましたがフロントで出迎えてくれた女性はとても感じよくお部屋も清掃が行き届いていて何より温泉が部屋でも入れてとてもよかったです。
4回も入らせてもらい、家族も大満足でした。
食事も満足出来るものでぜひまた温泉に入りに行きたいと思える場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年01月31日 15:15:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋のお風呂で温泉をご堪能頂けたようで何よりでございます。ご家族の皆様にも喜んで頂け、大変嬉しく存じます。

また、スタッフや清掃に関してもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう、また施設の経年劣化は否めませんが、お客様に心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は励みになる温かいお言葉、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 13:43:55

宿自体は古いですがその分中居さんなど従業員の方の対応が良かった。
また、客室のお風呂には源泉が引いてあるのはわざわざ大浴場まで行かなくても温泉気分を味わえるのでそれも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年01月27日 15:48:12

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。スタッフにとりまして、何よりも励みになると存じます。ありがとうございます。

お部屋でも温泉をお楽しみ頂けること、たくさんのお客様にご好評頂いております。大浴場で広々と、お部屋でゆっくりとお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

また機会がございましたら、是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスや観光・お遍路に!pH8.3のべっぴんの湯でお肌つるつる♪高松空港から20分
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合1

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:27:58

もう二度とくることは無いでしょう。
飯は食べる価値なし。
不味くはないけど、わざわざ山道登って行くことは無いですね。
何時あげたか分からない冷めた天ぷらが出てきます。
外で食べて夜道に街灯がない暗い中わざわざいくことも無いでしょう。
温泉はいいですが、他は無いです。
入り口壊れてるし、レストランのエアコンも壊れてて寒いし。
松のコースでこの内容はありえないですね。
評価高かったところなので期待しましたが、潰れかけなのかスタッフもほとんどいないし…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年01月27日 15:23:33

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中におかけしてしまいましたご不便、心よりお詫び申し上げます。
ご期待くださったにも拘わらず、そのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は全スタッフで共有し、今後の改善に繋げて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント溝渕

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【松】≫温泉としゃぶしゃぶでほっこり温まる。ボリューム満点の牛しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン◇客室ユニットバスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 08:17:56

もう4回目の利用です
我が家は和室希望で
今回も和室で本当にのんびりできました
温泉がすごく温まり
それがお部屋で堪能できるのがお気に入りです
ただ、今回はお部屋の冷蔵庫がほとんど冷えなくてそれが少し残念でした
それでも、またリピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年01月06日 13:53:10

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年末年始の大切なお時間を当館でお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。
また、今回もお部屋の温泉をご堪能いただけたようで、何よりでございます。

冷蔵庫の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備の老朽化は否めないのですが、日々のメンテナンスにより一層力を入れて参ります。

この度はお忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、ならびに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋×素泊まり】おまかせ部屋だからこの価格◎客室風呂は全室源泉!24時間いつでも温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】

総合4

kazu21さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

kazu21さん [70代/男性] 2023年12月18日 11:58:25

コロナのころは2~3組くらいの頃があったが、今回はコロナも緩和されほぼ満室くらい、食堂も一杯の状態。でも私はリピートですのでサービス満点で満足。ビールは大ジョッキでお得。忘年会のつもり。部屋の風呂も温泉ですので時間外の入浴もおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年12月18日 14:49:51

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また「お客様の声」へご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍を経て、当館もようやく以前の賑わいを取り戻しつつあり、大変嬉しく存じております。
こうしてまたお越し頂けることに、スタッフ一同深く感謝しております。

お客様が増えたことで、皆様へのサービスが十分に行き届かないことなどないように、気を引き締めて参りたいと存じます。

お褒めの言葉を、スタッフ一同励みにして、今後も精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

sakana19800701さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

sakana19800701さん [40代/男性] 2023年11月05日 01:57:58

空いていたからか、川側に部屋を変えていただいたり、色々お気遣いいただきました。確かに古い建物ですが部屋、風呂ともに問題なく使わせていただきました。また、娘が起きずに食事に間に合わなかったとき、おにぎりを作っていただきました。ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年11月05日 21:09:21

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様の声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の大切なご旅行のお時間を、当館でお過ごし頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、スタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きました。
少しでも快適にお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。

私共にとって大変励みとなる嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。
今後もより良い宿、おもてなしを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスや観光・お遍路に!pH8.3のべっぴんの湯でお肌つるつる♪高松空港から20分
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

総合2

第三企画さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

第三企画さん [50代/男性] 2023年10月28日 19:05:58

チャイナオンリー
空港近いから?

大浴場のマナーが地元民悪すぎ
魅力は全く有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年10月29日 18:51:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は空港からの交通の便がよく、海外のお客様にも多くご利用頂いております。
また大浴場は日帰り入浴のお客様にもご使用頂いておりますので、時間帯によっては混みあう可能性もございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
各客室のお風呂にも源泉を引いておりますので、お部屋でも温泉に浸かって頂けます。
大浴場が混み合うなどして、ゆっくりご利用頂けない時間帯にはぜひお部屋のお風呂でお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

この度はご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン◇客室ユニットバスは源泉供給】

総合3

s02389ysさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

s02389ysさん [40代/女性] 2023年09月18日 12:17:56

部屋の温泉がとても良かったです!
部屋もきれいでした。

ただ、玄関の上り口、畳の部屋に入る前の絨毯のシミがすごく汚かったです。
たまたまもっていた新聞紙をひいて過ごしました。

部屋風呂の天井もすこし汚かったです。

大浴場の着替える場所の床が絨毯なのは、汚いと思います。

大浴場は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月19日 08:43:38

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速の貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋のお風呂も温泉を使用しており
非常に泉質の良いお湯となります。
しかしながら、お部屋や天井などの
細かなところの清掃が行き届いておらず
お客様には大切なご旅行を
不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を務めるとともに
お客様に満足いただける宿造りを
目指して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋×素泊まり】おまかせ部屋だからこの価格◎客室風呂は全室源泉!24時間いつでも温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 13:00:45

アットホームな感じで良かったです
。ホテル窓から桜の木がズラリとあり、綺麗なんだろうなと思いました。
次は桜の時期に行きたいです。
値段リーズナブルでご飯も美味しく、スタッフさんはとても丁寧でした。
特に食堂の方が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月04日 16:06:49

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、早速口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、心地よくお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同、お言葉を励みに今後も精進して参ります。ありがとうございます。

ホテル前の桜は、春には館内のレストランの窓から、お食事の際にもご覧頂けます。開花のタイミングに合わせてのご来館は難しいところがあろうかとは思いますが、ぜひ次回は桜の花をご覧にお越しくださいませ。
秋の紅葉と、冬の雪景色もまた違った楽しみがございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:03:14

予約前に口コミを見ていたので、コンビニが近くにないとわかっていたので道の駅近くの小さなスーパーに寄りました。
泊まった部屋から大浴場、食事会場は離れていたのも、口コミでわかっていたので気にはなりませんでした。
食事、お風呂ともすごく良かったです。
残念なのは、部屋のクーラーが古く温度調整が出来ないタイプでしたので自分は残念でした。
値段も安く、次回は、春か秋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年08月28日 20:16:41

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様ご自身で事前に口コミをご覧頂き、ご不便に対してご対処頂きまして誠に恐れ入ります。
施設が古く、空調が一括管理のため、クーラーや暖房は、各お部屋では風量のみ調整が可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

そのような中でも、お食事と温泉をお楽しみ頂けましたこと、スタッフ一同安堵しております。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

春は桜、秋は紅葉と塩江の山の景色もがらっと変わります。ぜひまた違う季節にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】2食付◆塩江温泉をお部屋でも♪一番人気!白味噌鍋を味わう和会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 07:32:13

小さい子供連れの家族で宿泊しました。ホテルは古くて、掃除もいまひとつ。部屋の天井に蜘蛛の巣がありました。洗面所にハンドソープはなく、袋入りの小さい固形石鹸。石鹸をおく入れ物もなければ、ハンドタオルをかかるところもない。気になるところをいえばきりがありませんが、、、。宿泊の部屋からご飯会場までがとにかく遠くて不便でした。また泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年08月28日 19:10:13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかけしました様々なご不便と、清掃の不備に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご家族でのご旅行に際し、私共のサービスが至らなかったために、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点は、スタッフ全員で共有し反省して参ります。
大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【松】≫温泉としゃぶしゃぶでほっこり温まる。ボリューム満点の牛しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合5

ふー うずしおさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

ふー うずしおさん [50代/男性] 2023年08月25日 16:34:19

立地
塩江温泉全体の問題もあるが、コンビニも無ければ、散歩する場所も無い。が、どうしようもない。
部屋
最初に伝えられた、狭い部屋との事だったが、我々には、充分でした。
清掃も行き届いているし、家族同士の距離も近くて、満足でした。
食事
当日朝の予約だった事、第53回全中真っ盛りだった事で、食事は無し。
風呂
居間、宿泊プラン見て、客室バスは源泉!!見逃してました。
大浴場ばかりの利用で、部屋を利用し無かった。。腰が痛かった為でしたが、見逃した魚はデカかった。
残念。
サービス
忙しい中でも食事場所や予約時の話の引用など、しっかり対応してくれ、満足でした。
アメニティ
何度も温泉を利用したので、タオルの使い放題やは有難かった。

全体的に値段も鑑みると、大満足でした。

次回は、食事を頂き、部屋風呂を使わせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年08月27日 06:27:21

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館は山間にあり、近くにコンビニなどがなく不便な面があります。しかしながら、温泉は非常に良い泉質で、お部屋にも温泉を使用しております。
今回は全国中学校総体もありお客様にはご迷惑をお掛けした点もございましたが
次にご利用の際は
是非ともお食事付きで、ごゆっくり温泉をご堪能下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
又次の機会をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋×素泊まり】おまかせ部屋だからこの価格◎客室風呂は全室源泉!24時間いつでも温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 11:15:25

部屋のお風呂で源泉が楽しめるのがとてもよかったです。
お肌つるつるになりました。
部屋の窓がきれいだと外の眺めももっと楽しめると思います。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年08月22日 15:25:52

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂で温泉をお楽しみ頂けましたこと、嬉しく存じます。当館の温泉は、アルカリ性で大変しっとりとしており、べっぴんの湯の愛称で皆様にご好評頂いております。
各部屋で温泉をご利用頂けますので、当館としましても、皆様にぜひお部屋でゆっくりと温泉を堪能して頂き、少しでもお疲れを癒して頂けると幸いです。

お部屋の窓についてご指摘頂きました点は、早速全スタッフで共有致しました。
山に囲まれた立地でありますので、クモの巣など清掃の手が追い付かない部分もございます。しかしながら、おっしゃる通り、せっかくの景色をお客様に楽しんで頂けるよう、今後はさらに気をつけて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

また香川へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋×素泊まり】おまかせ部屋だからこの価格◎客室風呂は全室源泉!24時間いつでも温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】

総合5

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 15:42:42

一番は、べっぴんの湯と言われるだけのスベスベになる温泉!最高!
館内が広くて迷子になりそうでしたが、ロビーに卓球台があったり、子ども達も大満足でした!一つ、お願いするなら朝食、和、洋で選べたら尚良しだと思いました。また行きます!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年08月11日 16:06:56

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

温泉や卓球をお子様もご一緒に楽しんで頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当館施設、大浴場やレストランのある東館と、宿泊のお部屋がある西館に分かれており、お客様にはご移動の面でご不便をおかけする場合もあろうかと思います。申し訳ございません。
お食事に関する貴重なご意見、ありがとうございます。スタッフで共有し検討して参ります。 

頂戴しました嬉しいお言葉を励みにし、スタッフ一同、今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスや観光・お遍路に!pH8.3のべっぴんの湯でお肌つるつる♪高松空港から20分
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 18:04:26

お風呂は大きくてサウナもありよかったですが 露天風呂に出るときドアの前に立つと車道から丸見えでした。露天風呂はよかったのに残念です。アメニティは女性用意は綿棒がなくリンスインシャンプーが薄められていて泡立ちませんでした。ボディーシャンプーも泡立ちませんでした。桶や椅子はセルフで使う分をもっていって戻すスタイルでした。男性のお風呂の床はカビで黒くなっているところがあったそうです。夕食は 時間前に用意されておりてんぷらはスーパーで売っている揚げてかなり時間がたっている感じで胸焼けしました。ラストオーダーのお声掛けもなく 20時前だというのにオーダーをお願いすると終わっいました。しゃぶしゃぶのお肉はおいしかったです。従業員の方らしい方が同じお部屋で目の前で「ごちそうさま」とおっしゃって「残り物だから気にしないで」とお客様の前で話すのはどうかと思います。朝食も作り置きで鮭は大お味噌汁は薄く味がしませんでした。大浴場から階段を1回分上りしばらく歩いてエスカレーターを乗って各階へ。エスカレーターの中は消臭剤のようなにおいがしてとても臭かったです。建物は古いのは 気になりませんでしたが もう少し食事に力を入れてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年06月14日 21:49:26

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速の貴重なお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にとってせっかくの大切な旅の思い出を
不快なものとしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
施設設備による改善点、お客様への配所の点
従業員の教育等々、ご指摘を受けまして
今一度教育改善に努めて参りたい所存です。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【松】≫温泉としゃぶしゃぶでほっこり温まる。ボリューム満点の牛しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

総合4

フミ0926さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

フミ0926さん [30代/男性] 2023年06月05日 23:21:57

部屋の温泉にしても大浴場にしても温泉は非常に良かったです。
キャストさん達も良い人ばかりでした。
西館東館が遠いのと、虫は非常に多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年06月06日 10:49:42

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速の口コミ投稿を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。
当館の魅力の一つである温泉をご堪能いただいたことを嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、当館の立地上山の中にあるホテルですので、虫が多くお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃など気を付け、改善できるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスや観光・お遍路に!pH8.3のべっぴんの湯でお肌つるつる♪高松空港から20分
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

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