AKA6810様
この度はKKR妙高高原白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設は上信越道・妙高高原インターから約5分の所にあります。温泉は源泉かけ流し、ほのかな硫黄の香りで肌にやさしく、湯冷めもしないと多くの声をいただいております。
4月より夕食の提供を止めて、1泊朝食付きの宿として営業をスタートしました。
また季節を替えてのお越しをお待ちしております。
KKR妙高高原白樺荘　野中

はくじゃねうま様
この度はKKR白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

当宿の客室にトイレ、冷蔵庫があるのは数室でございます。共用の給湯室には、電子レンジ、製氷機、冷蔵庫等をご用意しております。

妙高高原は日本百名山「妙高山」のふもとに位置する高原リゾート地です。四季がはっきりしていて、豊かな自然があり、夏は涼しくて過ごしやすいと思います。

また妙高周辺のイルミネーションイベントですが、「アパリュージョン2019」が11月17日（日）まで開催されておりますので、妙高の大自然に現れる光の物語を楽しむことができます。

どうぞまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

白樺荘　野中

kz0301様
この度はKKR白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

当宿は白樺に囲まれた閑静な温泉宿でございます。ご宿泊の日はお天気で気温が高い日でしたが、冷房が無い部屋で炬燵も出ていて、さらに網戸が切れていて虫まで入ってしまったことで大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

源泉かけ流しの「池の平温泉」の泉質は、ほのかな硫黄の香りで肌にやさしいと多くの声をいただいております。

平成31年3月末で夕食のプランを取りやめたにもかかわらず、プランの変更や夕食弁当提供のご案内不足でご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は今後のサービス向上のため改善して参りたいと思います。

標高750mにある白樺荘の夏ですが、日中は部屋に西日がきつい時間帯もございますが、真夏日や熱帯夜がありません。冷房が付いている部屋は数室ではございますが、夏は扇風機でも過ごせます。

また秋は紅葉・トレッキング、冬はパウダースノースキーと自然を四季折々楽しめると思います。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。

白樺荘　野中

このたびはＫＫＲ妙高高原白樺荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。源泉かけ流し、池の平温泉の泉質は、ほのかな硫黄の香りで肌にやさしく湯冷めしないと多くの声をいただいております。また季節を変えてのお越しをお待ちしております。　白樺荘 野中

このたびはＫＫＲ妙高高原白樺荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
夕食の焼物のあしらいは、「氷頭なます」でございます。
当宿の温泉（南地獄谷源泉）は、妙高山の標高1800ｍの地点にあり、そこから配管で流れてくる天然かけ流し温泉です。
建物は昭和40年築と老朽化しており、エレベーターの設備も無く、何かとご不便おかけし申し訳ございません。館内は定期的に畳、絨毯、クロス等の張替をしております。
部屋から見える妙高山は雄大で山の形が素敵です。スキーシーズンは勿論ですが、妙高高原は美しい自然が四季折々楽しめると思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
白樺荘　野中

この度はKKR妙高高原白樺荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備に関しましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今度も更にお客様からご満足いただけますよう快適な施設の維持や清潔感のある空間作り、真心のこもったサービスを心掛けスタッフ一同邁進して参ります。お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKR妙高高原白樺荘　石川

この度はKKR白樺荘にご利用頂き、誠にありがとうございました。駐車場に雪が多く、お車を駐車する時御迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　白樺荘　石川

この度はKKR白樺荘にご利用頂きまして誠にありがとうございましす。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　白樺荘　石川

このたびは、ようこそランニング合宿にお越しいただき、誠にありがとうございます。連泊や長期滞在をされる方も多い中、洗濯後に部屋干しできる備品がなく、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。夕食時間のご案内も19時の対応はチェックインが遅い時のみのご案内とさせていただいておりました。朝食時のコーヒー料金も含めまして、今後はお客様に快適にご利用いただけるように改善して行きたいと思います。冷水は白樺荘の敷地内に妙高山の伏流水が出る場所があるので、そこから汲んだ冷水ポットを浴場やロビーにご用意しております。私も毎日飲んでおりますが、とても体調が良いと思います。また来年もぜひ妙高合宿へお越しくださいませ。
ふれあいの宿☆スタッフ

このたびはKKR妙高高原白樺荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。トイレ・洗面所がない部屋のご案内になってしまい、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。後付けでトイレ付の部屋を増設するのは、豪雪地帯の関係もあり、配管工事が難しいようです。その分、共用トイレや部屋を清潔感あるように改善したいと思います。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。
ふれあいの宿☆スタッフ

この度はKKR妙高高原白樺荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は自然に囲まれた閑静な源泉かけ流しの湯宿を売りにしております。
今年で開業65周年、建物は築年数48年でございます。エレベターの設備がなく、トイレも共用のお部屋がほとんどですので、何かとお客様にはご迷惑をおかけしているかと思います。外観は積雪の影響もあり、古く傷んでいる所もありますが、館内は小奇麗に整理整頓に努め、お客様が快適に過ごせるようにと心がけております。料理は地元食材を中心に手作りにこだわっております。決して派手な食材はございませんが、味付けに関しては評価をしていただき、大変嬉しく思います。
今夏はお子様にも楽しんでいただけるようにと「キッズバイキング・縁日広場・手持ち花火・作りたてポップコーンのサービス等」をご用意しております。ぜひまた季節を変えてのご利用を心よりお待ちしております。　ふれあいの宿☆スタッフ

この度はようこそ白樺荘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。朝食は以前の和定食からパンやサラダを用意した和定食＋ハーフバイキングに少し種類を増やしてご用意させていただいております。コーヒーに関しては以前より美味しく、原価もかかったものを販売しておりますが、無料サービス化も検討させていただきます。どうぞまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR妙高高原白樺荘　自然サービスマン　野中

このたびは、ＫＫＲ妙高高原白樺荘を30年～40年ぶりにご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、とても感激しております。
窓から望む雄大な妙高山は残雪が綺麗な頃だったかと思います。源泉かけ流し・池の平温泉の泉質は、ほのかな硫黄の香りで肌にやさしく、湯冷めしないと多くの声をいただいております。
当施設はエレベーターの設備が無く、１階客室は１部屋のため、何かとご不便な所もあるかと思います。今月より客室の座布団を新しくしたり、お客様からご要望の多かった和室のベッドルームをご用意させていただきました。夏はクーラーが無くても過ごせ、白樺に囲まれた閑静な湯宿でございます。また季節を変えてのお越しをお待ちしております。
KKR妙高高原白樺荘　
自然サービスマン　野中

この度はKKR白樺荘をご利用いただき、誠に有難うございます。妙高高原は日本百名山「妙高山」のふもとに位置する高原リゾート地です。四季がはっきりしていて、豊かな自然があり、夏は涼しくて過ごしやすいと思います。良いところは、豊富な湯量の温泉と、良質の雪を利用した変化に富んだスキー場があります。美しい自然が四季折々楽しめると思いますので、また季節を変えて妙高高原へお越し下さいませ。

白樺荘おもてなし係より

いつもKKR白樺荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素泊り・1泊2食付プランと最高の評価をして頂き、恐縮しております。

料理に関しては、地元素材をふんだんに使っております。時には料理長自らが軽自動車で買い出しに行き、食材選びには事欠かさない、旬な味を提供しております。

お米は妙高山の雪解け水で育った県認定減農薬栽培米のコシヒカリですが、炊き方を研鑽し、美味しく提供できるようにしたいと思います。

この度は長い時間スキーを楽しまれたようですから、温泉でホッと一息癒されていただけたようで嬉しく思います。

スキーシーズンは勿論ですが、どうぞまた季節を変えて妙高高原へお越し下さいませ。きっと違った表情の妙高高原をご覧いただける事と思います。　　　　　　　

自然サービスマン＼(^o^)／　野中

この度はＫＫＲ白樺荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私も先日、池の平スキー場へ初滑りに行き、広いゲレンデに雪質が良く、スノーボードを楽しんできました。
駅までの送迎は雪道運転になりますので、今後も十分に注意したいと思います。

「田舎に帰ったような居心地の良さでした。」
「大変思い出に残る旅行となりました。」
とお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同感激しております。

食事は料理長が手作りで地の食材を生かした料理でございます。

☆BURTONの素敵な柄のボードケース☆
宅急便に関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

妙高へスノーボードへお越しの際には、また白樺荘をご利用くださいませ。

スノーサービスマン
野中　　　　　　　　　　

火車2002さんへ

夕食は手作りにこだわった料理長自慢のお食事ですので、お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食に関しては料理長にボリューム感を出して欲しいとお願いしたところでございます。
お風呂ですが、髪の毛等のゴミが浮いていたのか？湯の花が沢山出ていたのか？不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
エアコンを全室完備するには時間が掛かるかと思いますが、快適な部屋を提供できるようにしたいと思います。
私どもは火車2002さんのご意見を真摯に受け止め、サービス・料理の向上に心がけてまいりたいと思います。
また季節を変えて白樺荘へお越し下しませ。
　　　　　　　　　　　
自然サービスマンm(__)m　野中

この度は白樺荘をご利用頂きありがとうございました。かけ流しの温泉は妙高山の標高1800ｍにある南地獄谷の源泉から配管で流れてきました温泉に何も手を加えずに浴槽に注いでおります。
いもり池ではこれからスイレン・ノハナショウブ・クサレダマが楽しめます。
またのお越しをお待ちしております。　　野中

投稿者さんへ
この度は、ＫＫＲ妙高高原白樺荘をご利用いただきまして、誠に有難うございました。色々とお褒めの言葉をいただきましたことは私どもにとりまして喜びであり励みともなります。閑散期ではありましたが、投稿者さんの宿泊コースは山海の恵み満喫プランという一番グレードが高いコースでございました。楽しみにされていた料理を温かく提供できなかった点については深くお詫び申し上げます。今後は小鍋や陶板焼きなどを取り入れて、美味しく温かい料理を提供できるようにしたいと思います。缶ビールのもみじ葉っぱが印刷された秋味を販売してた点も季節感が無く、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての分野でご満足していただける宿づくりに努めたいと思います。投稿者さんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野中

この度は、KKR妙高高原白樺荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場のドアの開閉がスムーズにできず、申し訳ございませんでした。ドアのレールが外れてしまっていました。今後このようなことの無いよう、十分に点検をいたします。チェックインの時刻は、15時からにはなっておりますが、早く到着されたお客様には、お部屋のお掃除等の準備が終わり次第、ご案内させていただいております。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。有難うございました。
　　　　　　　　支配人代理　　　　倉嶋