この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島を選んでご宿泊くださったにも関わらず、私どものサービスがお客様のご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。特に朝食やウェルカムバーの内容につきましては、楽しみにされていたにも関わらず、ご満足いただけず大変残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。メニューの改善と補充が行き届くよう努めてまいります。
また、お風呂に関しても期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。直ぐに改善できるという訳ではございませんが今後、より良い滞在ができるよう生かして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スーパーホテル広島 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。エレベーターに関して、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。特に混雑時に長時間お待ちいただくこととなり、ご滞在の快適さを損ねましたことは、私たちにとりましても非常に心苦しい思いでございます。エレベーターの増設等の改善は現段階では難しいのですが、ご予約の際に低層階をご希望いただければ、できる限りの配慮をさせていただきますので、次回お越しの際にはお申し付けください。

また、その他の点についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもより良いサービスの提供を目指して参りますので、今後ともスーパーホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。

お部屋については狭いながらも最低限の設備やそのほかのサービスなどで気に入っていただき、旅行などでご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は日替わりメニューとなっており、また健康に配慮したものを取り入れております。ウェルカムバーは18時から21時までの間ご利用いただけ、旅の疲れを癒すひとときとなりますよう願っております。

スーパーホテル広島は、2023年3月にリニューアルオープンいたしまして、さらに快適な環境を整えております。また、広島市内へのアクセスも良好で、観光やビジネスの拠点としても便利にご利用いただけます。レンタル自転車も無料でご利用いただけますので、ぜひ街の散策にご利用ください。

クチコミの投稿に感謝申し上げるとともに、これからも心地よいおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル広島 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島を選んでいただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の施設が無くご期待に添えなかったことは大変心苦しい限りでございます。また、ウェルカムバーのお酒に関しましては、芋焼酎、麦焼酎、ウィスキーもご用意はあったのですが場所が分かりずらかったようで大変失礼いたしました。今後のレイアウトの改善の参考にさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル広島 支配人

日頃はスーパーホテル広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客をお褒め頂き大変嬉しく、また光栄に存じます。
また、お部屋が清潔に保たれ、快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。私どものホテルは、2023年3月26日にリニューアルオープンし、より一層のおもてなしを心がけております。当ホテルではホテル内にレストランが無く夜ごはんの提供はしていない為、近くに飲食店がありご飯も困らないとの事で安心致しました。

また、朝食もご満足いただけたようで大変、嬉しく思います。健康朝食は無料で提供しており、日替わりメニューとなっております。
ご投稿への感謝とともに、次回もお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいりますのでお客様のまたの『お帰り』をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度は、スーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。

今回は近くでの会議に際し、当ホテルをお選びくださりそのご感想もいただき、大変嬉しく存じます。
また、無料の朝食を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉も、とても励みになります。当ホテルでは、健康を意識したバランスの良い朝食を心掛けており、皆様に好評をいただいております。
さらに、フロントスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

初めてのご宿泊とのことでしたが、「また機会があれば泊まります」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。当ホテルは、2023年3月26日にリニューアルオープンし、さらなる快適な滞在を提供できるよう努めております。広島駅から平塚町まではバスで約9分、その後徒歩3分とアクセスも良好です。また、先着で無料のレンタル自転車もご用意しておりますので、次回ご利用の際にぜひご活用ください。

寒い日が続いておりますのでどうぞお風邪など召されませんよう、暖かくしてお過ごしくださいませ。次回も是非お待ちしております。

スーパーホテル広島 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらUBの広さに関してはご期待に添えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては今後、改善の参考にさせていただきたいと存じます。
また、総じてご満足いただけたことや「また利用したい」というお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。このようなお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊時にフロントや朝食会場のスタッフ対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

大浴場がない点について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お気持ち程度ですが、少しでもリラックスしていただけるようフロント前にて入浴剤をご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

また、朝食において数の子や黒豆でお正月らしさを感じていただき、嬉しく思います。当ホテルでは健康朝食を無料でご提供しており、特に季節に合わせた一品もご用意しております。今後もお楽しみいただけるよう、様々な料理の工夫を重ねて参ります。

スーパーホテル広島は、2023年3月にリニューアルオープンを致しました。交通アクセスも広島駅からバスで約9分、下車後　徒歩3分と大変便利な立地でございます。また、ご宿泊のお客様には無料でレンタル自転車をご利用いただけ（先着10台ほど）、広島市内の観光にも最適ですので是非また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたがこの度は口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので、お体には気をつけてお過ごしください。またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただきましたことにも心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔さやスタッフの対応、そして朝食に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。リニューアルオープンを経て、より快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることはとても励みになります。また、「朝食も美味しかった」とのご感想をいただき、朝のひとときをゆったりと過ごしていただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、健康をテーマにした朝食を無料で提供しており、多くのお客様に喜んでいただいております。

付近が飲み屋街で少し不安を抱かれたとの事ですが、その上でも、再度ご利用をご検討いただけるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当施設では、ウェルカムバーの無料サービスなども行っておりますのでホテル内で安全にお過ごしいただけるかと存じます。

最後になりましたが、寒い日が続きますのでどうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

「大変満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。冬の閑散期におきましてご予約をいただき、お得にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
2023年の春にリニューアルした後はますます多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めております。また、健康朝食やウェルカムバーもご用意しており、ホテルでのひとときをゆったりと楽しんでいただければと考えております。レンタル自転車の無料サービスも、広島市内の観光に便利にご利用いただけますので、次回ぜひご活用くださいませ。
最後になりましたが、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待に応えられるホテルを目指し、スタッフ一同引き続き業務に努めてまいります。広島の冬は寒さもある一方で、風情溢れる街並みを愉しむことができますので、また機会がございましたら、ぜひお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室で快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの応対をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、枕が硬く感じられたとのご指摘をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご面倒ではございますが次回ご利用の際にはお好みの枕を是非お持ちくださいませ。また、お決まりの枕がございましたらご登録をしまして、次回からはお部屋に事前に枕を入れることもできますのでフロンスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

スーパーホテル広島は、2023年3月26日にリニューアルオープンし、より快適な環境をご提供できるよう努めております。お客様にご好評いただいているウェルカムバーサービスを毎日18:00から21:00まで無料でご用意しており、リラックスしてお過ごしいただけます。また、健康朝食もご宿泊のお客様に無料でご提供しており、多くのお客様にご好評をいただいております。

ホテル周辺には、観光やビジネスにも便利なロケーションに位置しており、広島駅からもバスで約9分とアクセスが良好です。さらに、無料のレンタル自転車を先着10名様までご利用いただけ、広島市内を自由に巡ることができます。

最後になりましたがこの度はクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をもとに、さらに質の高いサービスを目指してまいります。まだまだ冷え込むことが多いため、暖かくしてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、口コミにお寄せいただいた夜間の静かさやフロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に思っております。また、当ホテルの立地により、周辺の繁華街でのお食事をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。当館では何泊してもお楽しみいただけるように20店舗ほどの提携店をご用意しております。

当ホテルは前年の春にリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただけるよう、多くの設備を整えております。ウェルカムバーや健康朝食を無料でご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、レンタル自転車を無料でご利用いただけますので、広島市内を散策する際にもぜひご利用ください。

ご多忙の中、このように嬉しいクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。広島の冷え込みも一層厳しくなる季節ですが、どうかご自愛くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島 支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
しかしながら、提携飲食店の情報が分かりにくかったとのことで、お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、広島グルメをご満喫いただけるよう提携飲食店をご紹介することを心掛けておりますが、情報の伝達が行き届かず、ご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
今後は分かりやすい情報提供に努め、お客様により良いサービスをご提供できるよう改善いたします。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
勝手な申し出ではございますが、また広島にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

スーパーホテル広島 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル広島をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスのトイレに髪の毛が残っていたとのことで、不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。ホテルおよび清掃スタッフ一同、今後このようなことのないよう、細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。

また、その他の点についてはご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。特に健康朝食やウェルカムバーをお楽しみいただけたとのこと、提供している者として励みになります。

今後とも、お客様皆様のお声を励みに、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。リーズナブルな価格にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、2023年3月26日にリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただけるよう努めております。今回のご宿泊では、お得感を感じていただけたとのことで安心いたしました。リニューアルに伴い、無料でご利用いただける健康朝食や、ウェルカムバーのサービスを提供しております。また、広島の街を散策される際には、無料のレンタル自転車もぜひご活用ください。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。特に私たちの健康的な朝食やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

私たちのホテルでは、お客様に健康と満足をお届けできるよう、朝食には新鮮な食材を使用し、バランスの取れたメニューをご用意しております。また、フロントスタッフは心地よいサービスでお客様をお迎えすることを大切にしております。この度のお客様からの嬉しいクチコミは私たちの大きな励みとなります。

スーパーホテル広島は昨年の3月にリニューアルオープンし、より快適なご滞在を提供できるよう努めておりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと使いやすさにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

私どもスーパーホテル広島は、2023年3月26日にリニューアルオープンいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めております。また、無料のウェルカムバーや健康朝食もご用意しており、お楽しみいただければ幸いです。

当ホテルでは周辺観光に便利な無料のレンタル自転車もございますので、広島市内の観光をお楽しみいただけるかと存じます。ホテルは広島駅からバスで約9分の立地にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。

改めて、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後ともお客様に心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

寒くなって参りましたので、どうぞお体をご自愛くださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島 支配人

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーや朝食に関しましては、
スーパーホテルの特色をお伝えしたくプラン名に記載しており、誤解を招く表現となり大変申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスがコンパクトな造りになっていおりご不便をお掛けしました。
直ぐに改善することは難しいのですが、次回の参考にさせていただきたいと思います。

その様な中でも、挨拶や笑顔をお褒めいただき本当にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島　支配人

この度はご家族での大切なご旅行にスーパーホテル広島を選んでいただき誠にありがとうございました。
アメニティや清潔感から快適に過ごすことが出来たとの事で安堵致しました。当ホテルは2023年春にリニューアルを致しました。また、その際に女性用のアメニティも厳選したスーパーホテル広島オリジナルセットに変更しております。大浴場が無い事から入浴剤などもご用意しておりましたが、ご利用いただけましたでしょうか。
お風呂に関しましては、コンパクトな造りとなっておりご不便をお掛け致しました。
もし次回当ホテルまたご宿泊の際には近くの古くからある温泉をご案内する事もできますのでお声がけくださいませ。
この度の貴重なご意見は今後の改善につなげて行きたいと思います。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　スーパーホテル広島　　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島を選んで頂き誠にありがとうございます。
自転車の貸出サービスがとても良かったとのことで嬉しく思います。広島はコンパクトな街並みとなっておりますので自転車で平和公園や縮景園などへも行って頂けます。
また、朝ごはんのクロワッサンやカレーに関しましては残念な思いをさせ申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見は今後の改善に活かして参りたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　スーパーホテル広島　　支配人