スーパーホテル広島 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒730-0024広島県広島市中区西平塚町8-11

• TEL

  082-504-9000

• FAX

  082-240-9001

• 交通アクセス

  ＪＲ広島駅南口～タクシー5分、又はＪＲ広島駅～銀山町(かなやまちょう/路面電車1・2・6号線)～徒歩７分

• 駐車場

  提携駐車場【メイセイパーク】３０台　１１００円（税込／泊）先着順※2.1m以下、途中の出入不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  105室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便

  • 無料レンタル自転車約10台ございます。（先着制　予約不可）
  • ウェルカムバー18：00〜21：00
  • 無料健康朝食（バイキング）6：30-8：30（日・祝日は9：00まで延長）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • ウェルカムバー18：00〜21：00

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • 利用可

  各種特価プランは現金のみのお取り扱いとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 最終チェックインは24：00です。（チェックイン時間は15：00～24：00）それ以降のチェックインは承れません。またご連絡がなく到着予定時刻より2時間経過した場合キャンセルすることがあります。
  • キャンセル料は当日から100％掛かります。キャンセルした日全てに規定のキャンセル料金が発生します。６名様以上はキャンセルポリシーが異なりますので、お問い合わせ下さい。
  • 24時以降、または到着予定時間より2時間を超え、自動的にキャンセルになった場合でもキャンセル料金は発生致します。
  • 乳幼児のお子様も定員に含まれます。お部屋の定員を超える人数でのお泊りはできませんので、ご了承願います。
  • 楽天スーパーポイントご利用の際、領収書はポイント使用分を差し引いた金額（フロントでお支払頂いた金額）での発行となります。
  • 提携駐車場【メイセイパーク】は当ホテルより徒歩約４分です（入庫～２４時間１１００円、当日先着順で３０台まで。駐車場確約プランの方は別場所です。入庫前にフロントまでお越し下さいませ。
  • 客室に電話機がございません。内線、外線のお取次ぎは出来かねます。
  • 喫煙される方は喫煙ルームでのご予約をお願い致します。
  • ご精算は現金及びクレジットカードでの前精算となります。クレジットカードは一部割引商品にはご利用頂けません。
  • ご宿泊者様以外の客室フロアへの立ち入りはご遠慮いただいております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • お部屋に内線電話、パジャマ、カミソリ、歯ブラシはございません。フロント前からご自由にお持ちください。
  • 全室、WiFi、有線LAN、加湿機能付き空気清浄器、個別空調（エアコン）、ウォシュレットを完備。
  • ★2023年3月27日リニューアルオープン

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• その他の取り組み

  • 宿泊自体がＣＯ2削減につながる「ECO泊」