よくある質問
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
86台完備 無料(ただし、バスやトラックなどの中型車や大型車は1泊1100円です。)
86台完備 無料(ただし、バスやトラックなどの中型車や大型車は1泊1100円です。)
最終更新日:2025-07-19
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
阿蘇くまもと空港から車で10分/JR豊肥本線 肥後大津駅より車で3分・徒歩20分/九州自動車道 熊本ICより車で15分
阿蘇くまもと空港から車で10分/JR豊肥本線 肥後大津駅より車で3分・徒歩20分/九州自動車道 熊本ICより車で15分
最終更新日:2025-11-01
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-11-01
チェックイン時間が遅くなる場合はどうすればいいですか?
ご予約時にご登録いただいたチェックイン時刻から大幅に遅れる場合は、お手数ですが当館へご連絡ください。
24:00を過ぎますと、防犯のため正面入口を施錠しておりますので、24:00までにチェックインをしていただきますようお願いします。
24:00を過ぎますと、防犯のため正面入口を施錠しておりますので、24:00までにチェックインをしていただきますようお願いします。
最終更新日:2026-07-09
クレジットカードは使えますか?
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
最終更新日:2026-07-09
お部屋でインターネット接続できますか?
全室、インターネット接続は可能です。LANケーブルも各部屋にご準備しております。
また、全室WiーFiにも対応しています。
また、全室WiーFiにも対応しています。
最終更新日:2026-07-09
朝食会場はルームウェアでも利用可能ですか?
申し訳ございませんが、ルームウェア・スリッパでの朝食会場のご利用はできません。
最終更新日:2026-07-09
朝食の料金を教えてください。
お一人様大人1,500円(税込)です。
最終更新日:2026-07-09
自動販売機や製氷機はありますか?
1階にあります。ご自由にご利用ください。
最終更新日:2026-07-09
コインランドリーはありますか?
1階にございます。(有料)
洗剤は無料でご用意しております。
洗剤は無料でご用意しております。
最終更新日:2026-07-09
大浴場はありますか?
あいにく大浴場はございません。
最終更新日:2026-07-09
子供用のルームウェアやスリッパはありますか?
添い寝のお子様のタオルやアメニティのサービスはございませんのでご了承ください。
エキストラベッド・ベビーベッドはあいにくご用意しておりません。
エキストラベッド・ベビーベッドはあいにくご用意しておりません。
最終更新日:2026-07-09
幼児や子供の料金は?
ツインルーム、またはデラックスツインルームのお部屋(ベッドが2台の部屋)を、大人お1人様と添い寝のお子様でのご利用に際は、大人2名様ご利用時の料金となります。
最終更新日:2026-07-09
荷物を事前に送ることはできますか?
宅配伝票に、ご宿泊者名とご宿泊日を明記の上お送りください。
届きましたら、フロントにてお預かりいたします。
届きましたら、フロントにてお預かりいたします。
最終更新日:2026-07-09




