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ホテル クラウンパレス甲府 クチコミ・感想・情報

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ホテル クラウンパレス甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.69
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.46
  • 食事3.38
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:49:12

初めての利用でした。
フロントの対応は問題なし。
部屋は多少年期が入ってますが、綺麗に清掃されてました。

問題は浴室。浴槽のお湯を抜いてる間にシャワーしましたが、出ようとしたら足ふきタオル含めびしょびしょ。
髪の毛が詰まってるのか、排水が追いつかず溢れて逆流してました。

気持ち良く入浴してたのに、気分悪くなりました‥
以前から排水口部分は清掃されてないのが一目瞭然。
総合的にも残念な宿泊になりました‥

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年09月27日 21:03:35

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきながら、不快な思いとご不便をおかけいたしました事、心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
排水口の清掃につきまして、今一度確認させていただきます。
お客様方々からいただきましたお言葉は、スタッフ一同共有し改善に努めて参ります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンパレス甲府 遠藤

ご利用の宿泊プラン
☆甲信越(山梨県、長野県、新潟県)エリア限定(素泊り)プラン≪9月~1月≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 14:11:16

スタッフの方の対応が良く今後も機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年08月27日 17:56:29

この度はホテルクラウンパレス甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
今後もお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンパレス甲府 津野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約14】14日前までの予約で割引!コンチネンタル朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:16:22

 総じて「普通」。問題点をあげるとすると、部屋の椅子。化粧する時に使うような椅子で、背もたれが腰部分にしか無く、長く作業するのは向いていない。
 シティホテルのようなので、レストランは他より少し良さげ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年08月16日 18:20:37

この度はホテルクラウンパレス甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室に設置させていただいている椅子につきまして、貴重なご意見を承り誠に感謝いたします。ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声をもとに、日々改善に努めて参ります。
レストランにつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンパレス甲府 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約14】14日前までの予約で割引!コンチネンタル朝食プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツインルーム【13平米】一般室(喫煙可)】

総合4

firstklasさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

firstklasさん [40代/男性] 2020年08月03日 16:49:53

施設は古さを感じる部分ありますがも綺麗にされています。
概ね満足できるかと思います。

コンビニも近くにありますので便利です。

1つ気になりましたのは空気清浄機を設置していただけるといいと思います。
このご時世ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年08月04日 12:09:39

firstklas様

この度はホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機の件につきましては、フロントにて貸出し対応をさせて頂いております。(数に限りがある為)ご案内が行き届かずご心配をおかけいたしました。

このご時世・・お客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
営業課 早川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約30】30日前までのご予約で割引!素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム(17.7平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 22:51:42

お部屋は狭かったですが、清潔でとても落ち着きました。
朝食も温かくて美味しかったです!
今回は梅雨時ということもあり富士山が見えませんでしたので、またお邪魔したいです。

ひとつだけ、洗面台を使うと足の甲あたりに、かすかに水が飛んできます。
どこから飛んでくるのかわからず不思議でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年07月28日 15:49:12

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
洗面台の件につきまして、水漏れの箇所が無いか今一度確認させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

機会がございましたら是非またホテルクラウンパレス甲府をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【甲府市観光ガイドブック付】◆選べるご朝食(和食又は洋食)付プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【富士ビューツインルーム【13平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:48:21

朝食はアツアツの作り立てでとてもおいしかったです。
ペットボトルのお水、モーニングコーヒー、朝刊などのサービスがあり良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年07月26日 08:32:13

この度はホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ミネラルウォーターのサービス、ご朝食等につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

機会がございましたら是非またホテルクラウンパレス甲府をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

営業課 保坂

ご利用の宿泊プラン
◆選べるご朝食(和食又は洋食)付プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム(17.7平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 01:42:06

研修で利用しました。レストランの利用がしにくかったです。価格がホテル内の(部屋にも)明示されておらず、積極的なPRもなかったので近くのコンビニを利用しました。ホテル内の宴会場を使った研修でかなりの人数がいたのですから1,000円程度のコーヒー付きランチを提供してもらえると良かったのではと思いました。ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年03月06日 14:16:46

いつもホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランでのお昼の1,000円コーヒー付ランチは、毎日営業しておりますので是非、ご利用下さいませ。
レストランにてお食事が出来すとアピールできるようスタッフで検討し入口に設置するよういたします。
貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。
フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約60】60日前までの予約で割引!素泊まり(お食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 01:23:02

研修で何度か利用しました。窓から富士山が見えるお部屋で気持ちがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年03月06日 14:10:18

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 ありがとうございます。
これからもお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。
フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約60】60日前までの予約で割引!素泊まり(お食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)禁煙室】

総合4

rokunanodaさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

rokunanodaさん [50代/男性] 2020年02月17日 22:30:01

車がないとやや不便な立地ですが、近隣にコンビニもあり
清潔で感じの良いサービスに、不満はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年02月18日 08:28:38

この度はホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠に有り難うございました。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。甲府へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
営業課 篠田

ご利用の宿泊プラン
◆コンチネンタル(軽めの朝食)付プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツインルーム【13平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:48:04

12月29日 宿泊しました
部屋は少し狭めではありましたが、泊まるだけなので低価格でよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル クラウンパレス甲府 2020年01月01日 17:14:09

明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ありがとうございます。
これからもお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。
フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
祝!富士山世界遺産登録記念【日曜限定】素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【富士ビューツインルーム【13平米】一般室(喫煙可)】

総合5

しし座のBさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

しし座のBさん [50代/女性] 2019年12月21日 20:07:37

今回は 一人でお世話になりました。
コンビニも近いし シャワーヘッドとカランが変わりましたね
快適な空間でした。
又利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年12月21日 21:21:53

いつもホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。ありがとうございます。
ご利用いただきますお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同これからも精進してまいります。
貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 21:17:58

部屋の窓からの眺めが好きで甲府に行く際は毎回利用させていただいてます。設備は古いところも目立ちますが、長いデスクや動きやすい配置などすごく使いやすい造りでストレスなく過ごせます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年11月14日 00:01:17

いつもホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には、うれしいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。ありがとうございます。
これからもお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。
フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
祝!富士山世界遺産登録記念【日曜限定】素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)禁煙室】

総合4

しし座のBさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

しし座のBさん [50代/女性] 2019年09月19日 22:30:48

今回も 快適に過ごさせていただきました。
又甲府へ行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年09月21日 16:09:27

ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
ありがとうございます。
お客様方々にご満足をいただけるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございます。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約30】30日前までのご予約で割引!素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【富士ビューツインルーム【13平米】一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:42:25

駐車場無料で近くにコンビニが有って良いと思います。強いて挙げるなら、シャワーの温度調節がしにくかったです。その他は普通にきれいなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年07月16日 17:00:17

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきながら、不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、心からお詫びを申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。
お客様からのいただいたお言葉は、改善に向けスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(21.2平米)禁煙室】

総合4

kessanockさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

kessanockさん [30代/男性] 2019年06月06日 23:33:49

またの機会に利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年06月08日 16:44:19

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様方々にご満足をいただけるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。 山梨へお越しの際は是非、ホテルクラウンパレス甲府でスタッフ一同お待ち申し上げます。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント谷村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約30】30日前までのご予約で割引!素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 20:21:39

駅から遠い以外は快適に過ごせた。
朝食は大食いなので若干物足りなさもあったが、普通はこの位で足りると思う。
ロビーも広く部屋も清潔だった、。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年06月05日 21:53:58

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉いただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ありがとうございます。
山梨へお越しの際は是非、ホテルクラウンパレス甲府でお待ちしております。
これからもお客様方々にご満足をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【クオカード1,000円付】選べるご朝食(和食又は洋食)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合4

msengさんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

msengさん [60代/男性] 2019年01月30日 15:58:30

出張で利用しました。甲府に出張時は又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年01月30日 17:40:12

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ありがとうございます。
甲府も非常に乾燥の日々が続いています。
体調には十分にお気をつけ下さいませ。
山梨へお越しの際は是非、ホテルクラウンパレス甲府でスタッフ一同お待ち申し上げます。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
祝!富士山世界遺産登録記念【日曜限定】素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 08:12:59

加湿器が欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル クラウンパレス甲府 2019年01月22日 16:49:12

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。 またご案内不足の為、お客様にご迷惑をおかけいたしました事、心からお詫びを申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 
お客様方々にご満足をいただけるようお客様のご意見の元、スタッフ一同精進して参ります。
山梨へお越しの際は是非、ホテルクラウンパレス甲府でスタッフ一同お待ち申し上げます。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まり(お食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 00:29:53

フロントで身延線の駅までの道を尋ねたところ、フロントの
パソコンにグーグルの地図を
表示させ、モニタをこちらへ
向けてくれた。
この一連の動作のさり気無い事
それだけで、「今日はいいホテルをとったぞ。」と思わせてくれたホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クラウンパレス甲府 2018年12月01日 16:12:55

この度は、ホテルクラウンパレス甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 ありがとうございます。
お客様方々にこれからもご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間にお言葉をいただき本当にありがとうございました。

フロント 谷村

ご利用の宿泊プラン
祝!富士山世界遺産登録記念【日曜限定】素泊まり(お食事なし)プラン≪駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)一般室(喫煙可)】

総合4

しーさんS2さんの ホテル クラウンパレス甲府 のクチコミ

しーさんS2さん [60代/男性] 2018年11月01日 14:32:54

2食付きのプランで、予約しました。夜の御膳は、鶏もつまで
付いて食べきれない量です。
美味しく、完食しました。
外に出るのが、面倒な時は、
助かります。又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆甲州の美味しいものを揃えた「甲州特選会席」プラン(夕、朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(12~13平米)禁煙室】

301件中 1~20件表示

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