ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、本館・別館それぞれに大浴場と朝食会場があることの利便性にご満足いただけたとのこと、また、観光拠点としてもご活用いただけたようで光栄でございます。ルートインホテルズの品質と安定性についても高い評価をいただき、従業員一同、今後の励みとなります。

「また利用します」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中嶋

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室内のハンガーに関するご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認のうえ、必要に応じて交換・改善を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで配慮したサービスを心がけてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた改善策を検討してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく、今後のサービス向上の励みとなります。ありがとうございます。

一方で、料金に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、検討すべき点として真摯に受け止めさせていただきます。

お客様により快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルは設備などが年数が経ち、見劣りする部分も
あるかもしれませんが、お客様に快適にお過ごしいただくための清掃品質の維持するようにしています。

お客様が満足してご宿泊できるように
スッタフ一同改善して参ります。

お客様の次回のお越しをお待ちしております。

この度は、ルートインホテルズのご利用に関して、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

朝食のおかゆにご期待いただき、おかずの種類についても同価格帯の他のホテルより多いと感じていただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に毎日美味しく、そして健康的な朝食を提供できるよう、メニュー内容には工夫を凝らしておりますので、お喜びいただけて何よりでございます。

これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

新館の値上がりにより旧館のご利用が多くなっているとのこと、ご不便をおかけし心苦しく存じます。

一方で、朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様に一日を気持ちよく始めていただくための重要な要素ですので、引き続き品質維持に努めてまいります。

また、旧館の設備の古さや、細かい汚れ、そして清掃の品質に関するご指摘につきましては、大変重く受け止めております。
清掃スタッフと共に共有して改善していきます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、バイキングのサラダにトマトがなく、ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは、昨年に続き再びご利用いただき、誠にありがとうございます。レース観戦という特別なご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
インター近くの立地や広々とした駐車場、隣接するコンビニなど、車でお越しのお客様にとっての利便性をご評価いただき嬉しく存じます。また、ベッドの硬さやサイズについてもご満足いただけたようで、快適にお休みいただけたことは何よりです。
一方で、レストランでのご注文に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。オーダーの遅れにつきましては、スタッフの操作に不慣れな点があったかと存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
それでも「また世話になります」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はルートイン長浜インターをご利用賜り誠にありがとうございます。遅い時間のご到着にもかかわらず、スムーズにお越しいただけたとのことで安心いたしました。インターからのアクセスの良さは、車でお越しのお客様にとって大きな利点ですよね。
また、隣接するコンビニをご活用いただけたようで何よりです。夜のお食事やちょっとした買い物にも便利と、多くのお客様からもご好評いただいております。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。観光の拠点として当館の立地を高く評価いただき、大変嬉しく思っております。
あいにく館内レストランが祝日休業となっており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも近隣のコンビニなどをご活用いただき、ありがとうございます。
朝食や大浴場についても「充分すぎるくらい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。麻辣焼きそばをお気に召していただけたことも、とても嬉しいです！
今後も全国各地で皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお嬢さまとご一緒に、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
タオルのご用意につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、備品の配置やご案内方法について見直してまいります。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。お皿の上が茶色いものばかりとのご指摘、真摯に受け止めております。野菜類の充実を含め、よりバランスの取れたメニューをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただける滞在を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
湖東エリアのたくさんの観光スポットを訪れたご旅行で、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、部屋でのお褒めの言葉がスタッフへの励みになります。
お客様の次回の宿泊をお待ちしております。

滋賀県の道の駅を巡る旅でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は、長浜インターのすぐそばにあり、隣にはコンビニもございます。
また、少し歩けばイオンもございますのでご参考に
して頂ければと思います。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフ一同の励みになります。
お客様のお言葉をまた頂けるように次回のご利用をお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食バイキングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。無料でのご提供もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
一方で、トイレ・洗面所の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。換気が常時稼働している中でのご指摘、真摯に受け止め、設備点検や改善を進めてまいります。
全国のグループホテルにもご注目いただき、光栄です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

嬉しいお言葉をありがとうございます！
お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも「価格以上の満足」を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ルートインでは、お客様に快適にご滞在いただくために、駐車場とお風呂の整備に力を入れております。そのご感想をいただけることは、私たちの励みになります。
また、スタッフ一同お客様の貴重な声をもとに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
2階のお部屋は以前より禁煙フロアとしてお客様をご案内しております。
しかしながら経年劣化により備品等変色の可能性も考えられます。お部屋の臭いにつきましても、清掃時など事前に異臭に気付いた際に対応出来るよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適なご滞在のご様子でしたので大変うれしく思います。
これから夏に向かって滋賀県でもたくさんのイベントがございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。