クチコミ

総合評価
4.16
972
5
198
4
336
3
68
2
10
1
8
部屋
4.15
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.29
朝食
4.09
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.12
設備
4.01
清潔さ
4.35
686
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ハナミズキ04
60代/女性|2 件のクチコミ
場所良く使いやすいが朝食が少し残念

仕事を依頼した方のため宿泊をとりました。 場所もよく使いやすいとのことでした。大きな困ることはなかったとのことで気持ちよく過ごせたようです。ただ力仕事の男性には朝食メニューがら物足りなかってようです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご依頼されたお仕事の方が、立地の良さや使い勝手の面で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。大きなご不便もなかったとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。 一方で、朝食につきましては、力仕事をされる男性には物足りなかったとのご指摘をいただき、申し訳なく存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける内容となるよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 より快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 フロント 和泉
ホテルルートイン長浜インター
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろ46196147
40代/女性|3 件のクチコミ
アメニティは最高!Wi-Fi案内不足が残念

女性風呂にあるシャンプー、コンディショナー、ボディソープがめちゃくちゃいい匂いで、髪もサラサラになり、次の日もサラッサラで大満足でした。 部屋もお風呂も綺麗で、スタッフさんも丁寧に対応してくれました。 ただ、部屋にWi-Fiの案内が無かったので☆1つ減らしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。 女性風呂のアメニティをお気に召していただき、髪の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋やお風呂、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、お部屋のWi-Fi案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長浜インター
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
JUNYA.H1967
50代/男性|14 件のクチコミ
ビジネスユースだけでは勿体ない

 今回はグランスノー奥伊吹へ初滑りに行くにあたり、スキー場の近くに宿が見つからなかったので、少し遠いけれどこちらに宿泊。  とても広い部屋で、スキーというと大荷物になりがちだけど板とストック・ブーツ以外は部屋に持ち込んで乾かすことができた。    大浴場もあり冷えた体も温まりました。  夕食はレストランでハイボールを飲みながら定食とおつまみ。接客も丁寧で良かった。朝食はバイキングで品数は多いとは言えないが必要充分。  スキー場までは約40分かかるけど、これだけ満足感のある宿泊はリピート確定。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広いお部屋や大浴場で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お食事や接客についてもご満足いただけたようで、今後の励みとなります。 スキー場までは少し距離がございますが、その分ゆったりとした滞在をお楽しみいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回のご旅行でも当館をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岸部
ホテルルートイン長浜インター
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Zoushi
40代/女性|1 件のクチコミ
長浜での家族旅行、ICから近く便利

小学生1名と幼児1名を連れて宿泊しました。 家族旅行を計画したものの、目的地までは遠く、途中の長浜で前泊しようと思い、予約しました。 高速インターから近くて、長距離運転したあとにすぐ休めて助かりました。 アルコールコインをもらえたのも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 長距離運転の後、インターチェンジから近い立地がお役に立てたとのこと、安心いたしました。 また、お子様連れでのご宿泊に際し、ゆっくりお休みいただけたご様子や、アルコールコインにつきましてもお喜びのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後もご家族皆様で安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また長浜方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 フロント 中嶋
ホテルルートイン長浜インター
2025-12-13
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ハナミズキ04
60代/女性|2 件のクチコミ
立地良し!無料駐車場と残念な朝食

立地もよく駐車場も無料で使いやすい。朝食があまり種類も多くなく楽しめない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 立地や無料駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 一方で、朝食に関してご期待に添えず申し訳ございません。種類の少なさや楽しめなかったというご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 フロント 和泉
ホテルルートイン長浜インター
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミミ8517
70代/女性|34 件のクチコミ
ルートイン、レストランお休みで残念

ルートインのレストランはおいしいので楽しみにしていましたが、お休みで残念でした。 清潔で満足ですが朝ごはんは、手作り感はないかなと思いました。駐車場も広いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長浜インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レストランの定休日により、楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に沿えず、大変申し訳ございません。ぜひ次回ご利用いただけましたら幸いです。 また、朝食の「手作り感」に関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、メニュー内容や提供方法の改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 早田
ホテルルートイン長浜インター
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
feige
60代/男性|1 件のクチコミ
また利用したいと思えるホテル

今度も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館アネックスをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 別館に対してご不安もあったとのことですが、「新しくて綺麗」「駐車場からそのまま入れる」とのお言葉を頂戴し、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。 高速道路に近い立地にもかかわらず静かにお休みいただけたこと、また個別空調や2階のお部屋の使い勝手にもご満足いただけたようで何よりです。 次回も別館2階をご希望とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。 さらに、朝食のチャプチェをお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長浜インター
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ブリティッシュミドルヘアー
40代/男性|3 件のクチコミ

家族との旅行で利用させてもらいました。清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でゆっくりとくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、ゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。 今後もご家族皆様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中嶋
ホテルルートイン長浜インター
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まゆさんです
50代/女性|4 件のクチコミ
素晴らしいです。

とても素晴らしかったです。セブンイレブンが近くにあってイオンもあるので立地に関しても良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、近隣のコンビニエンスストアやショッピング施設など、立地面についてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中嶋
ホテルルートイン長浜インター
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Kuma1206
70代/男性|8 件のクチコミ
夕食付きで広々風呂が魅力

夕食付きがあり、ホテルの外に出なくて良く広い風呂もあり、ゆっくりできる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食付きプランと大浴場にご満足いただき、「ホテルの外に出なくて良く、ゆっくりできる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後とも、お食事と大浴場で旅の疲れを癒やしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中嶋
ホテルルートイン長浜インター
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
sukesan8866
40代/男性|10 件のクチコミ

インターから降りてすぐの好立地。 新館は綺麗で過ごしやすいです。 もちろんまた泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 インターからのアクセスや新館の快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また泊まります」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 和泉
ホテルルートイン長浜インター
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ノナ6065
50代/男性|7 件のクチコミ
枕の高さ以外は満足なホテル

枕が少し高かった位、インターからのアクセスもわかりやすく便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 アクセスの良さや快適にお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 枕の高さについてのご意見もありがとうございます。 今後のサービス改善に役立ててまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 和泉
ホテルルートイン長浜インター
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
コリドラスジュリー
50代/男性|32 件のクチコミ

別館ツインに宿泊。部屋は清潔で綺麗。大浴場と朝食会場は本館と別館それぞれに有り非常に便利。ビジネス客が多いホテルですが、湖東三山、関ヶ原、賤ヶ岳などの観光にも最適なホテルです。最近のルートインは質が良く安定しています。また利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、本館・別館それぞれに大浴場と朝食会場があることの利便性にご満足いただけたとのこと、また、観光拠点としてもご活用いただけたようで光栄でございます。ルートインホテルズの品質と安定性についても高い評価をいただき、従業員一同、今後の励みとなります。 「また利用します」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 中嶋
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
コバチン
60代/男性|16 件のクチコミ

レース観戦のため昨年に続き2度目の利用です。 インター近くで便利で駐車場も広く停めやすく、コンビニも真横にあり、車を利用するには最高のロケーションです。 昨年も書きましたが、ベッドは適度な固たさで、マットが自分の好みであったため熟睡できました。 またシングルでもベッド幅サイズ140cmもあるのでゆったり出来ていいです。 ただ残念だったのが、チャック・インが遅くなり近所の居酒屋が満員で、一階のレストランで食事をしたのですが、料理は良かったのですが、ハンディ端末が使い慣れていないのか、オーダーが入っていなかったり、出てくるまで時間がかかったりしたのが残念です。 それでも機会があれば、また世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
このたびは、昨年に続き再びご利用いただき、誠にありがとうございます。レース観戦という特別なご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。 インター近くの立地や広々とした駐車場、隣接するコンビニなど、車でお越しのお客様にとっての利便性をご評価いただき嬉しく存じます。また、ベッドの硬さやサイズについてもご満足いただけたようで、快適にお休みいただけたことは何よりです。 一方で、レストランでのご注文に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。オーダーの遅れにつきましては、スタッフの操作に不慣れな点があったかと存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 それでも「また世話になります」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-11
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
katieh
50代/女性|10 件のクチコミ

高速から近く、観光で回る宿泊拠点としてはベストな場所でした。 館内のレストランが祭日でお休みで雨の中、外での外食はちょっと不便でしたが、コンビニで良いなら隣にあります。ビジネスホテルで朝食も充実、大浴場も完備しているの充分すぎるくらいではないでしょうか?ホテルも各地にドンドン増えているとの旨、また利用させて頂きます。朝の麻辣焼きそば美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。観光の拠点として当館の立地を高く評価いただき、大変嬉しく思っております。 あいにく館内レストランが祝日休業となっており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも近隣のコンビニなどをご活用いただき、ありがとうございます。 朝食や大浴場についても「充分すぎるくらい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。麻辣焼きそばをお気に召していただけたことも、とても嬉しいです! 今後も全国各地で皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-15
5
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

帰省時に毎回利用していますが、いつも満足しています。 ただ、部屋のハンガーか劣化の為か、ベタベタしていて…ちょっと使うのに躊躇します


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室内のハンガーに関するご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認のうえ、必要に応じて交換・改善を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで配慮したサービスを心がけてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-05
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
terano0999
70代/男性|4 件のクチコミ

部屋が割と広い 綺麗な部屋 ちょっと高い料金


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく、今後のサービス向上の励みとなります。ありがとうございます。 一方で、料金に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、検討すべき点として真摯に受け止めさせていただきます。 お客様により快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-19
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大浴場があるのが嬉しいです。 あと、ルートインは朝食におかゆがあるのが嬉しいです。おかずも同価格帯の他のホテルより種類が多い気がします。 仕事での宿泊なのに、ちょっとゆっくりした気分になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズのご利用に関して、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 朝食のおかゆにご期待いただき、おかずの種類についても同価格帯の他のホテルより多いと感じていただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に毎日美味しく、そして健康的な朝食を提供できるよう、メニュー内容には工夫を凝らしておりますので、お喜びいただけて何よりでございます。 これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-19
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
やすだがわ
50代/男性|43 件のクチコミ

最近は新館が値上がっていて旧館にしか泊まれないです。朝食は良いです。新館に一度泊まってしまうと、旧館の設備のふるさや細かい汚れが気になります。掃除が若干雑になった?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 新館の値上がりにより旧館のご利用が多くなっているとのこと、ご不便をおかけし心苦しく存じます。 一方で、朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様に一日を気持ちよく始めていただくための重要な要素ですので、引き続き品質維持に努めてまいります。 また、旧館の設備の古さや、細かい汚れ、そして清掃の品質に関するご指摘につきましては、大変重く受け止めております。 清掃スタッフと共に共有して改善していきます。 この度はご宿泊頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2025-10-19
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ムササビートル
60代/男性|9 件のクチコミ

朝の朝食が混みすぎていて並ばないと食べれない上記でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた改善策を検討してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-11-05