クチコミ

良かった点 全客室離れ 客室露天風呂 マッサージチェア無料翔 ラムネを無料で飲める

食事は夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。 スタッフの方の対応もとても良く気持ちよく過ごさせて頂きました。 一つあげれば、部屋の内風呂の使い勝手が少し良くないです。

部屋の露天風呂は入りやすい温度で、子供が３回も入りました。柔らかく気持ちのよいお湯で、私自身も何度も入りたくなりました。食事の量がちょうどよく、どれも一工夫されていて、おいしくいただきました。子供が大きくなったら、また泊まりたいです。

お部屋、お風呂とも満足でした。朝食も品数が多くおいしかったです。 夕飯は、いわゆる高級旅館と言った創作的なものはほとんどなく、見た目、味ともに納得のいかないものでした。特にお刺身は、新鮮さを感じられず、厚くスライスされていて、おいしいとはまったく感じられませんでした。とにかく夕食が残念でした。

家族5人での利用でした。 従業員の方々は、外国の方でしたが日本語が上手で接客がとても丁寧だったので気持ちが良かったです。 お料理は品数が多くてとても美味しかったです。 少ない人数で回されているようでしたので、掃除の面でお部屋の埃など気になるところが多少ありました。 お部屋に内風呂と露天風呂がついていたので いつでも入れるのが大変良かったと思います。 部屋の鍵がなかなかかからなくて少し使いづらく感じました。

部屋にある内風呂と露天風呂が最高です。食事もちょうどよい量で、上品でした。また、リラクゼーションルームもよかったです。何より接客が大変よく、気持ちよく宿泊できました。

家族旅行で利用しました。 部屋は清潔で露天風呂付きで贅沢な時間を過ごすことができました。 食事も夕食、朝食ともに大変満足しました。

客室に露天風呂が付いていて、好きな時間に自由に風呂に入れたところが良かった。 スタッフは外国の方でしたが、一生懸命さが伝わり対応も良かったです！ 夜ごはんの時間を幅広く選べたら尚良かったかな。

露天風呂良かったです。 ただ、悪天候の時は入浴出来ない… 屋根を設置したら、雨が降っていても入れるのになと思いました。

接客が礼儀正しく、良かったです。 料理も美味しかったです。 ただ、あいにくの雨で露天風呂にゆっくりはいれませんでした。

大浴場を利用する必要がないくらい部屋風呂(露天風呂)が広く満足でした。

部屋と露天風呂と内風呂はヨシ 夜と朝のご飯が量、味共にイマイチでした 夜ご飯は量的に、朝ご飯は量的には良いけど柚子だらけで好き嫌いが分かれますねありゃ あと、リラクゼーションのマッサージ器が最高でした

部屋の内風呂は広いし適温だし、とても良かったです。 大浴場は露天風呂のみで洗い場も2つしかなかったのですが、ほぼ貸切でしたので問題ありませんでした。 のんびりとお風呂目当てであれば、最高の宿です。 が、スタッフの方は元気なのですが、ミニマムの人数で運営しているようでサービスもアメニティも最小限。 食事は盛付けも味付けもなんかチグハグな感じ。 純和風温泉旅館ではなく、食事付きの貸別荘って感じでした。

お食事とても美味しかったです。朝もお腹いっぱいになりました。お部屋のお風呂も良かったです。 残念な所は、隅っこの所に蜘蛛の巣があったのと、山の中で夏場なので、虫が多いのは分かるのですが、布団開けたら、羽アリ？みたいなのがいっぱいいたので、かなりびっくりしました。 虫よけベープしてましたが、それでも入ってきてたので、もう少し対策が必要かと思います。布団開けたら虫がいたのは、22時とかに気づいたので、フロントにもいいにくかったので、部屋に予備のシーツ類があればいいと思いました。キンチョールしてなんとか寝ましたが。

「山が見える」とありましたが、お部屋からの景色は良くなかったです、、😅 部屋に付いている露天風呂が最高に気持ちよく最高でした！内湯は熱めで気持ちよく、外は少しぬるめでとっても楽しめました！ 夜ご飯はもう少しボリュームがあってもいいかなと思いましたが、朝は品数も多く食事が楽しかったです！ 接客は全て外国の方がしてくださいました。「きっと日本が大好きなんだろうな」と感じる丁寧な接客をしてくださる方がいてほっこりしました。 入力の際は2人でしていたはずが、確認ミス？で予約は1人になっており、トラブルがありましたがすぐに対応してくださり感謝です。 ありがとうございました！

＊スタッフの対応はとても良い 　⭐︎外国の方ですが、対応が丁寧 ＊部屋が最悪 　⭐︎虫が大量に居る 　⭐︎スプレー駆除してもキリがない 　⭐︎エアコンがカビだらけ 　⭐︎掃除が雑 　⭐︎色々な場所に埃が溜まっている ＊食事が少ない 　⭐︎小学校高学年や大人の男性には少ない 　⭐︎値段の割に料理が少なすぎる 　⭐︎過去にこんなに少ないところはなかった 　⭐︎写真は盛りすぎ スタッフはとてもいいのに残念 二度はないかな…

スタッフは外国出身の方ばかりだからなのか、全体的にいまいちな印象だった。接客は丁寧な方もいたけれど、無愛想な方もいた。大浴場の脱衣室にエアコンがあるのに入っていなくて、フロントに伝えたくても電話もないし、リモコンもなく、汗が吹き出しました。浴槽の床がザラザラして痛かった。部屋の掃除も微妙かなあ。トイレは尿臭かった。全体的にもう少し頑張ってください。

他の方も書かれていましたが、日本人向けではないです。個人的にはもっと事前に口コミ漁って調べたら良かったと思います。 スタッフはおそらく韓国人2人？一生懸命なので悪い気はしないですが、ロゴTシャツで風情がない。 女性ものの浴衣の帯は何故か幅広兵児帯？見た目は可愛いかもしれないけれど、寛ぐには不向きと思いました。また下駄はあるけど、畳は裸足で歩かない方が良いという知識もしくは衛生的な面で最近旅館でよく見る足袋ソックスはない。 布団は引いてくれてるけど北枕とかでもないのにコンセントの向きと頭の向きが逆。 お茶菓子は駄菓子の金平糖一袋とペットボトルのお茶と水。確かにお菓子は食べない人もいるし急須でお茶を淹れるのを手間と思うか贅沢な一時と思うか個人差あるとは思うけど、、 同価格帯の他の旅館を泊まったりしますが、比べてしまうととても悪くはないしダメではないけど『とても変』に感じてしまいました。 料理は白身魚の刺身は透明感はない、(スーパーの刺身そのまま？) 料理の仕切りにやたらレモンが使われてる(レモンの味が移る、) お肉料理なのにはじかみがついてる、 温かい料理と冷たい食材が同じお椀の中、 和食の基本とかそこまで知らないですがこれは流石におやおや？と思うことが多々、、 また自分の勘違いかもしれないですが、地産地消とか地元食材みたいなのはなく、ビジネスホテルで使われるようなきっと大量生産品を日本料理っぽく盛り付けてるように感じました。 施設はいいですし他の方のコメントであったようなカビの部分は張り替えられて新品で綺麗したが、外側や「っぽさ」があるだけで本来旅館に行ったら期待するような本質的なおもてなし部分が抜け落ちているように感じられました。 経費を抑えて利益を最大化させようとするのは大事なのは分かりますが、料金相応の日本人が期待する付加価値は感じないです。 外国の方で、母国語や外国対応してくれ日本気分を味わいたい場合には堅苦しくなくスマートな対応で良いのかなと思います。 日本文化って素敵だなと対比して改めて勉強になりましたが、日本人で温泉旅行を楽しみたい方はちゃんと事前に調べることをお勧めしたいです。