Question 1

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１００台　無料　予約不要

Question 2

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
都城ICより車で約10分。宮崎空港より高速バス都城方面行き乗車、50分で松の元バス停到着、徒歩8分。都城駅より車で10分

Question 3

駐車場は平面ですか？予約は必要ですか？

Accepted Answer

駐車場はホテル敷地内にございます。
平面駐車場で、乗用車は駐車場の予約は不要でございます。
6m以上の大型車のみ有料、要予約でございます。

Question 4

近くにコンビニはありますか？

Accepted Answer

徒歩で約10分前後、お車の場合は5分程度の場所にファミリーマートございます。距離がございますのでご希望のお客様は貸出用自転車をご用命くださいませ

Question 5

ホテルまでの送迎はありますか？

Accepted Answer

送迎はございません。

Question 6

最寄りの駅はどこですか？

Accepted Answer

最寄り駅は都城駅でございます。
バスで約１５分、タクシーで約１０分ほどの距離でございます。

Question 7

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン12:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 8

エキストラツインルーム・ツインルームに大人１名子供１名で添い寝できますか？また、エキストラトリプル（ベッド３台）の場合、大人１名子供２名や大人２名子供１名で添い寝できますか？

Accepted Answer

どちらもできかねます。
当ホテルでは、ご質問内容のようなケースは大人・お子様それぞれベッドを使用すると判断いたします。
そのため、お子様がベッドを１台使用する場合は添い寝ではないので、お支払いが必要になります。

Question 9

客室の中にはどんなアメニティがありますか？

Accepted Answer

客室内には、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・バスタオル・フェイスタオル・ボディタオルを設置しております。
カミソリ・ハブラシ・くし・化粧水・乳液・メイク落としなどはフロント前にアメニティ棚を設置しており、セルフサービスでございます。

Question 10

客室内に金庫はありますか？

Accepted Answer

金庫はございません。貴重品のお預かりはフロントにて承ります

Question 11

支払いはチェックアウト時にまとめて行うことはできますか？

Accepted Answer

できかねます。
チェックイン時のお支払い、もしくは、事前のお振込みとなります。

Question 12

チェックインの際、ペイペイでの支払いはできますか？

Accepted Answer

できかねます。
現金かクレジットカードかEdyの取り扱いとなります。

Question 13

加湿器はありますか？

Accepted Answer

全客室に加湿器兼空気清浄機を設置しております。

Question 14

加熱式タバコ・電子タバコの使用はできますか？

Accepted Answer

喫煙ルームをご予約いただければ使用可能でございます。
喫煙ルーム以外、館内での喫煙はできかねます。館外に灰皿を設置しておりますので、喫煙される場合は所定の場所でお願いします。

Question 15

客室内にティーパックやインスタントコーヒーはありますか？

Accepted Answer

客室内には設置しておりません。
１階ラウンジにてウェルカムサービスを行っており、そちらでお召しあがりいただけます。
ウェルカムサービスは１２時～２３時の間ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。

Question 16

夕食の提供はありますか？

Accepted Answer

館内でのご夕食の提供はございません。
ご夕食付きのプランをご希望の場合はこちらをクリックしてください。

Question 17

添い寝の子供も朝食を食べれますか？

Accepted Answer

はい、無料でお召しあがりいただけます。

Question 18

製氷機はありますか？

Accepted Answer

6階にございます。アイスペールも6階に設置しております。

Question 19

インターネット接続はWiFiですか？

Accepted Answer

WiFiと有線どちらもございます。
有線は各客室に設置、WiFiは客室内にある館内案内にIDとパスワードを記載しております。

Question 20

門限はありますか？

Accepted Answer

ございません。
防犯上エントランスの自動ドアが深夜０時に施錠されますので、夜間の外出時はルームキーをお持ちください。
入口右手にカードリーダーがあり、そちらにルームキーをかざすことで開錠できます。

Question 21

館内に洗濯機や乾燥機はありますか？

Accepted Answer

どちらも6階に各3台ずつございます。
洗剤も販売しております。洗濯機は1回200円、乾燥機は30分100円です。

Question 22

館内に売店はありますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんがございません。カップラーメンやアイスクリームはフロントにて販売しております。

Question 23

客室内にドライヤーはありますか？

Accepted Answer

全客室に設置しております。

Question 24

館内に酒類は置いていますか？

Accepted Answer

１階にアルコールの自動販売機がございます。

Question 25

館内に大浴場はありますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、館内に大浴場はございません。客室にある浴槽のみでございます。

Question 26

添い寝の子供分のアメニティは何がありますか？

Accepted Answer

タオル・パジャマ・枕・スリッパ・ハブラシでございます。

Question 27

ペット同伴で宿泊できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はできかねます。

Question 28

ジモミヤタビキャンペーンに参画していますか？

Accepted Answer

はい、参画しています。
ジモミヤタビキャンペーンの割引でご予約された場合、事務局の定めたガイドラインに沿って、必要なもののご提示をお願いします。ご提示のない場合、または条件を満たしていない場合は割引の適用はできかねます。
（６月９日時点では、ワクチン3回接種の証明書、ＰＣＲ検査の場合宿泊日の3日前～当日、抗原検査の場合は宿泊日の前日～当日に検査を行い、陰性だと証明できるもの＋現住所の確認ができるもののご提示が必須でございます。）
キャンペーンにつきましては、お客様へご連絡なく変更・終了・停止する場合がございます。
※ガイドラインの詳細については、事務局へお問合せくださいませ。

また、キャンペーン割引を利用しての金券（クオカード・ギフトカード等）付きのプランは、いかなる理由があっても割引の適用はできかねます。当日現地にて割引分のお支払いが必要となりますのでご注意ください。

Question 29

チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？

Accepted Answer

当日中のお受け取りであればお預かり可能でございます。
次回のご宿泊が決まっている場合も宿泊日までお預かり可能でございます。

Question 30

チェックイン前に荷物を送ることは可能ですか？

Accepted Answer

元払いでお支払い済みのものや、郵送であればホテル宛てにお送りいただいて問題ございません。
その場合は、伝票にお受け取りされる方のお名前をフルネームでご記載くださいませ。
また、ホテル宛てに着払いや代引きでお送りされたお荷物につきましては、お送りされてもお受け取りはできかねますのでご注意ください。

ベッセルホテル都城 TOP

ベッセルホテル都城

ROOM 選べる4タイプの広々とした客室

SERVICE ご滞在を快適にする充実のサービス

BREAKFAST ベッセルホテル都城の
しあわせ朝ごはんようこそ宮崎みやこんじょ

SIGHTSEEING 散策スポットがいっぱい南九州の観光

PHOTO GALLERY

よくある質問

ベッセルホテル都城 TOP

ベッセルホテル都城

ROOM 選べる4タイプの 広々とした客室

SERVICE ご滞在を快適にする 充実のサービス

BREAKFAST ベッセルホテル都城のしあわせ朝ごはん ようこそ宮崎みやこんじょ