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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:3498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.46
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.86
  • 食事4.38
宿泊年月
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2553件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 11:11:04

大変混んでいるときに利用しました。
今回は、毛布が先に部屋に置いてありとても感動しました。
前回は、フロントでお持ちしますと声をかけてもらい部屋に持ってきて下さり、その際さっき私がケーキの箱を持っているのに気づいたらしく、フォークとお皿も持ってきてくださいました。
びっくりしました。
いつもありがとうございます。
また伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月17日 13:26:16

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
毛布やお皿など、お客様のお役に立てたようで安心致しました。ご宿泊頂いた皆様が、心から「泊まってよかった」と思って頂ける様、設備やアメニティの更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:16:11

きちんと清掃されきもちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月16日 15:13:49

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様の為に進化するホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合5

じょうママさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

じょうママさん [40代/女性] 2019年08月15日 19:20:24

新しくて設備がキレイでした。2Fのフリードリンクの案内がなく、帰りに気づいて残念でしたが、快適に宿泊できました。2部屋で予約したら、まさかの階数違いで、ちょっとびっくり。事前に同じフロアでお願いしますと連絡をしておけばよかったなと思いました。言っていないので仕方ないですが…
朝ごはんはつけなかったのでわかりませんが、朝は少し並んでいたようなのでなしでよかったと思いました。山形駅まで朝散歩がてら駅弁を買いに行ったり、夕方霞城公園を散歩したりと便利な立地でした。あと、チェックインの時にとなりの人が揉めていたのが気になりましたが、うちは総じて満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月15日 22:32:07

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらドリンクサービス、並びにお連れ様とのお部屋の配置に関しましてご案内不足でございました。
大変申し訳ございません。
この度ご宿泊頂きましたコーナーツインルームでございまが、各フロアに1室しかご用意がないお部屋タイプでございますので、コーナーツインルームを複数ご予約頂きますと、どうしてもフロアが分かれてしまいます。
今回このような貴重なご意見を頂戴し、お客様にもっと分かりやすいご案内を早急に検討して参ります。
併せまして、お客さまへのサービスとは何かをスタッフ一同初心に返り再度認識を改め、今後もさらなるサービスの進化を目指して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また山形へお越しの際にお目に掛かれますのを楽しみにしております。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン(2名利用)】

総合4

コロ3033さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

コロ3033さん [50代/女性] 2019年08月15日 18:21:40

8月13日に宿泊しました。
立地も良いし、部屋も綺麗。朝食も美味しく大変満足しました。強いて言うなら冷蔵庫が冷えません。そこが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月15日 21:43:02

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山形市で数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けしてしまい心苦しいかぎりでございます。
大変申し訳ございません。
早急に点検をさせて頂き、お客様を気持ちよくお迎えできるよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 15:03:23

他のビジネスホテルに比べれば全てにおいて平均以上ですが、リッチモンドの地方都市の立地としては部屋の余白スペースが狭く期待ハズレでしたが、チェックインの男性スタッフは質問にも笑顔で対応していただいた点は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月11日 21:15:54

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さでございますが、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋は、約22平米の広さに160センチ幅のクイーンサイズベッド、42インチ大型TV、加湿機能付き空気清浄機をご用意した角部屋のコーナーダブルルームでございます。
お部屋の広さはダブルルームよりも広くなっておりますが、ベッドサイズも大きいため、お部屋の居住スペースが狭くなってしまいます。
もしよろしければ、私どもホテルには約34平米のツインルームもございますので、次回ご検討くださいませ。
しかしながら、私どもホテルスタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからも、サービスの向上・設備の維持に努め、ご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》コーナーダブル(2名利用)】

総合5

KANE0722さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

KANE0722さん [60代/男性] 2019年08月10日 16:45:33

やっぱり大きなお風呂が欲しいね。朝食はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月10日 23:12:00

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食は季節限定メニューでは、夏は冷やしラーメンやだし、冬はひっぱりうどんなどをご提供しております。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。お近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合4

monchan7600238さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2019年08月09日 10:37:03

人生初山形! ビジネスでしたが、空き時間を利用した近隣の観光に関してフロントの方に丁寧に教えていただき、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月10日 23:05:37

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にご満足頂けるホテル創りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+QUOカード1,000円+楽天スーパーポイント10倍付きプラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》コーナーダブル(1名利用)】

総合5

ho2_ao2さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

ho2_ao2さん [50代/男性] 2019年08月08日 19:52:41

初めて利用させて頂きました。とても満足しています。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月08日 23:05:33

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お寄せいただきましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前予約で超お得! 直割☆朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合5

スズカ1212さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

スズカ1212さん [40代/男性] 2019年08月08日 15:46:54

初めて宿泊しましたが、部屋もロビーもとてもきれいで居心地が良かったです。
チェックイン・アウトで一部を機械で行うためか、受付で渋滞にならないのも
良い試みだと思います。駐車場のご担当者様も対応が良くて嬉しかったです。
また宿泊したいと思います。
※食事付きプランではなかったので、そこだけ評価不可とさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月08日 22:54:44

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、並びにスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。今回頂戴いたしましたお言葉に驕る事なく、お客様の為に進化するホテルを目指し精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7ポイント10倍】早期で更にお得!!楽天スーパーポイント10倍還元プラン♪
ご利用のお部屋
【★《禁煙》コーナーダブル(2名利用)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:23:08

全体的に清潔感があり、またフロントやレストランでの対応も感じが良かったです。
ランドリーを利用しましたが、5台あったため、使いたいタイミングで利用ができて助かりました。
ウェルカムドリンクメニューも豊富で、娘は喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月08日 00:19:18

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様からのお言葉はスタッフの励みとなります。
お気づきの点がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7ポイント10倍】早期で更にお得!!楽天スーパーポイント10倍還元プラン♪
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】コーナーダブル(2名利用)】

総合5

shima3040さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

shima3040さん [40代/男性] 2019年08月06日 17:15:02

いつもお世話になっております。
今回もゆっくりとくつろぐことができました。
チェックインからチェックアウトまで安心して滞在できました。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月06日 19:35:05

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも「ワンランク上のサービス」を追求し、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約でもっとお得に! 早割7朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベッド)】

総合3

NOON8296さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

NOON8296さん [60代/男性] 2019年08月05日 04:39:51

朝食会場の椅子の配置が窮屈で、落ち着いて食事ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月06日 10:51:10

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご朝食の際は、お席に余裕がなくごゆっくりお召し上がり頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お席とお席の間隔が設備上広さを設けられず、混み合ってくると窮屈さを感じてしまうかもしれませんが、今後の改善課題として検討させて頂きたいと思います。

この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7ポイント10倍】【朝食付き】早期で更にお得!楽天スーパーポイント10倍還元プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン(2名利用)】

総合5

kazu!1335さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

kazu!1335さん [40代/男性] 2019年08月04日 01:29:33

ここは価格があったので迷わず予約。部屋もよく大満足!

いつもは高すぎて諦めてます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月04日 06:00:45

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「大満足」と大変嬉しいお声をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ご宿泊いただいたお客様からのお声が、私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、ご利用いただきましたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
宿泊料金でございますが、お客様のご要望に沿えます様、検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割 朝食付】 28日前の予約でお得!室数限定朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 08:04:36

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月01日 10:37:25

下記欄にて返信させて頂きました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7ポイント10倍】【朝食付き】早期で更にお得!楽天スーパーポイント10倍還元プラン♪
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 08:04:08

新聞サービス復活お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年08月01日 10:36:10

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大変貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。現在新聞は有料にて日経新聞の販売を行っておりますが、お客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+ポイント10倍!【楽天スーパーポイント10倍】還元プラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 00:20:20

部屋がキレイでとても良かったです。
シーツとパジャマが天気が悪いからか、生臭くて着れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年07月31日 06:25:32

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、シーツとパジャマの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
天候に左右されることなく清掃時に臭いなども確認し、お客様にご利用いただくべきでございます。
清掃担当者とともに、シーツ類などの保管方法やクリーニング状況などを検証し、改善に努めさせていただきます。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、ご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合4

kabuxさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

kabuxさん [50代/男性] 2019年07月30日 15:04:20

サービスは安定のリッチモンドクオリティで満足しています。
朝食も地元食材、メニューが豊富でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年07月30日 18:14:11

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、私共の朝食は山形の郷土料理を中心としたバイキング形式でご用意しております。
季節限定メニューでは、夏は冷やしラーメンやだし、冬はひっぱりうどんなどをご提供しております。
また、お昼12時から夜の24時まではラウンジコーナーとして開放しておりまして、
コーヒーやジュース、紅茶などご自由にご利用いただけますので次回合わせてご利用くださいませ。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。お近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+QUOカード1,000円+楽天スーパーポイント10倍付きプラン☆
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

総合5

トリトン6731さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

トリトン6731さん [50代/男性] 2019年07月29日 23:43:37

安価で宿泊出来、部屋も綺麗で最高です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年07月30日 12:47:00

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、最高とのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく感激しております。皆様に、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》ダブル(幅140cmベット)】

総合4

麗蘭2918さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2019年07月29日 09:33:57

山形駅(新幹線口)から至近なので、移動に便利です。ホテルも新し目できれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年07月29日 15:10:08

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後共引き続きご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 長岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】ダブル(幅140cmベット)】

総合3

ジャガーソブリンさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

ジャガーソブリンさん [40代/男性] 2019年07月28日 14:16:38

空気清浄機が付いていましたが、
作動すると、ファンカラカラ音が気になりました。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2019年07月28日 17:52:00

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、空気清浄機の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空気清浄機の点検をいたしましたが、空気清浄機から発せられる音は、プラズマクラスターの発生音でございました。お休みの際に音が気になる場合は、プラズマクラスターの発生を止めることが出来ますので、操作方法につきましてはフロントまでお問合せくださいませ。
また、設備につきまして十分にご案内出来なかったこと、お詫び申し上げます。
これからも、設備の維持・サービスの向上を目指し、ご宿泊いただきましたお客様に満足して頂けるホテル創りに努めて参ります。
次回、山形にお越しの機会にも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【☆お客様の声☆総合評価5つ星以上獲得記念☆】
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル(幅140cmベッド)】

2553件中 1~20件表示

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