この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。

室内着のズボンのゴムがきつかったとのことで、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、今後サイズや仕様の見直しも含め、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の静かさ、清掃やバス・トイレの綺麗さなど、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。また、アメニティのセルフサービスについてもご評価いただきありがとうございます。お客様にご自身で必要なものを選んでいただくことで、無駄を減らし、環境にも配慮したサービスを目指しております。

今後もご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前に送信されたQRコードによってスムーズにご案内できたとのお言葉、とても嬉しく思います。また、エコへの取り組みや館内・客室の清潔さをご評価いただき、ありがとうございます。部屋着のご用意やアメニティのセルフサービスについても、ご理解とご協力に感謝申し上げます。

賑やかな街中でありながら、静かに快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

喫煙部屋をご予約されたとのことですが、においや清潔感についてご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。また、アメニティのセルフサービスにつきまして、環境への配慮を感じていただけたとのお言葉も嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
フェイスパックがご滞在中のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。今後も充実したアメニティをご用意し、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳細なご感想とご利用いただき、誠にありがとうございます。
新橋駅近くの立地や、館内から直接行けるコンビニ、周辺の飲食店などがご滞在に役立てたようで嬉しく存じます。お部屋の間取りについてもご理解いただきありがとうございます。朝食なしでも周辺で不便なく過ごせたとのこと、安心いたしました。
今後も新橋やお台場でお仕事の際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、14階製氷機の不具合についてご報告いただきましたこと、心より感謝申し上げます。氷の貯蔵庫の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。すぐに確認・清掃を徹底し、今後とも安心してご利用いただけるよう管理体制の強化に努めてまいります。

また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。今後ともより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度はお忙しい中相鉄フレッサイン新橋烏森口の口コミのご投稿誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや館内の清潔感、また価格にもご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。また利用したいとおっしゃっていただきスタッフ一同大変うれしく思います。今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

また出張の際にはぜひご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お名前の確認に不手際があり、ご予約の再確認もせずにご案内をお待たせしてしまった点は、決してあってはならないことであり、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを反省しております。

せっかくのご旅行での思い出にご不快な体験を与えてしまいましたこと、スタッフ一同重く受け止めております。今後は同様のことがないよう、接客対応ならびに確認作業を徹底し、より丁寧で誠実なご対応を心掛けてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

この度は、お忙しい中相鉄フレッサイン新橋烏森口の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
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この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
駅から多少迷われたとのことですが、立地や周辺の飲食店・コンビニの多さ、そして静かな環境にご満足いただけてとても嬉しく思います。これからもお客様が安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、そして長らくご利用いただき誠にありがとうございます。
新しくなってから初めてのご来館とのことで、セルフチェックイン・チェックアウトが快適と感じていただけて嬉しく存じます。今後も便利で快適なサービスを心掛けてまいりますので、またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地にご満足いただけた一方で、衛生面にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃や衛生管理を今一度見直し、皆様が安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。率直なご指摘に感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。快適にご滞在いただけるよう、今後もサービスと環境の向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来館で迷われてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。近隣に同じブランドのホテルがあるため分かりづらく、ご案内や案内表示の改善を検討いたします。無人チェックインに関しても、ご不安に思われた点を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける工夫を進めてまいります。
料金についても、いただいたご意見を参考に、ご満足いただけるようサービス向上に努めます。何かご不明な点がございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
立地や周辺の飲食店についてご満足いただけて嬉しく思います。一方で、部屋の広さや風通し、またご滞在中の快適さにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をもとに、清掃や空調・環境面の改善に努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

嬉しいご感想をありがとうございます。
ルノアールでの朝食をお楽しみいただけて何よりです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。