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ホテル 紫雲閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 紫雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.81
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.17
  • 食事3.96
宿泊年月
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298件中 1~20件表示

総合4

やっくん1972さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

やっくん1972さん [40代/男性] 2018年01月13日 17:28:16

駅からは距離があるが、部屋は広く庭も立派。
ビジネスでは不要かもしれないが、レジャーで行くならくつろげる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 1泊朝食付5,300円!!チェックイン通常16時⇒このプランのみ15時からOK♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

gram1109さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

gram1109さん [80代/男性] 2017年12月02日 10:38:16

いつも通り快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

きょうと1002さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

きょうと1002さん [40代/女性] 2017年11月13日 16:50:04

部屋もきれいで清潔でお風呂も広いです。朝食のビュッフェもとてもおいしかったです。
風格のあるホテルです。
庭園もよかったですし、満喫しました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル 紫雲閣 2017年11月18日 15:53:13

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はご宿泊日間近でのご予約となりましたが、ご満足頂けるお部屋を提供することができましたことが大変嬉しく、また光栄でございます。

設備面や朝食など、ご期待に副うことができるよう日々精進して参りますので
また東松山にご旅行の際はぜひ、紫雲閣をお選び頂けましたら幸いなことでございます。


貴重なご意見お聞かせ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより



ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:44:58

11月11日に宿泊しました。部屋も広く、ゆったりと過ごせました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル 紫雲閣 2017年11月18日 15:39:36

この度は、ホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。また、高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も改装を含め、より一層お過ごしやすいホテルを目指して参りますので、また機会がございました際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いなことでございます。

貴重なご意見お聞かせ頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 00:23:03

仕事で連泊しました。
昔からある老舗ホテルといった感じでフロントの方はとても丁寧でした。
喫煙部屋を禁煙部屋に改装したためにお値打ち価格になっていましたが、タバコの匂いはせず、かなり広い部屋でゆっくりすることができました。
朝食は美味しかったのですが、メニューが毎日変わらず後半は飽きてしまいました。
周辺も静かでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル 紫雲閣 2017年11月09日 16:06:34

この度は、ホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
デラックスシングルルームはお部屋とバスの作りが広くゆったりしておりますので一番人気のお部屋となっております。

朝食の件に関しましては、ご満足頂ける内容をご用意することができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
長期滞在のお客様のことも考えたメニュー構成を、再度検討して参ります。

貴重なご意見をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】デラックスシングル喫煙☆只今禁煙に切り替え中!朝食ビュッフェサービス付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル ※訳あり】

総合4

小太りおじさん1955さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2017年10月07日 16:28:07

東松山の辛味噌焼き鳥を食べに来て泊まりました。
古いけど格式のあるホテルです。
フロントやスタッフの応対が気持ち良く和みます。
料金も安く駅にも近いので今度は電車で来て見ようかと思います。
飲食店やコンビニも近いので便利です。
車は道路が狭くて入口も分かりにくいのでお勧めできないです。
駐車場は無料で広いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル 紫雲閣 2017年10月15日 12:40:24

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

東松山流のやきとり(やきとん)はお口に合いましたでしょうか?
駅周辺はやきとり屋が軒並み並んでおりますので、お店選びに迷われたことと思います。

東松山駅から徒歩ですと、お隣の箭弓稲荷神社を抜けると約6~7分で着きますので
次回電車でお越しの際は是非そのルートをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】訳ありスタンダードシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 12:26:00

8月25・26と連泊。
連泊の昼間に掃除中に部屋に戻りたいと言ったり、忘れ物をして着払いで送っていただいたり、ご迷惑をおかけしましたがにこやかに対応していただきよい印象をもちました。
部屋は最初から訳ありとのことでその分安くしてもらっているので気になりませんでした。
朝食が2日間ともまったく同メニューだったので、1・2品くらい変えてもらえるとよかったですが、質的にはまずまずだったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル 紫雲閣 2017年09月02日 15:04:41

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと
大変光栄なことでございました。重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物をお受け取り頂いた際、わざわざお電話を下さりありがとうございました。
朝食のメニューの件は、料理長に報告をさせて頂きました。
連泊のお客様へのご配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用頂ける機会がありました際には改善されておりますので
ご安心下さいませ。

貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】訳ありスタンダードシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 15:20:14

朝食がついて、この値段はリーズナブルだと思います。訳ありとなっていますが、タバコの匂いもなく部屋も広々としてくつろげました。また、立地の関係もあり、閑静でゆっくりと休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル 紫雲閣 2017年09月02日 14:46:58

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

タバコのにおいも気にならず、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで
安心致しました。
また東松山にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら
幸いなことでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特価】喫煙から禁煙へ切り替え中のお部屋です!朝食ビュッフェサービス付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル ※訳あり】

総合4

gram1109さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

gram1109さん [80代/男性] 2017年08月20日 05:35:06

夜は静かでゆっくり眠れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル 紫雲閣 2017年08月22日 17:28:09

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回のご予約を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
末永く当ホテルをご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。


またお会いできますことを楽しみにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:05:37

受付のマナーが最低でした。挨拶ぐらいできないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル 紫雲閣 2017年07月25日 13:39:01

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中からお選び頂いたのにも
関わらず大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様をお迎えするものとして、挨拶ができないなど
あってはならないことでございます。
再度指導をさせて頂きます。

このようなお声をお聞かせ頂く結果になってしまい、
重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございました際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 16:28:58

手違いがあったにせよアップグレードな部屋に宿泊できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年07月24日 09:45:31

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回、ご予約頂いておりましたお部屋に不備がございました為
違うお部屋をご用意させて頂きました。
ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 16:24:09

6/7に一泊しました。出張の際によく利用しています。いつもフロントの方の対応が丁寧でとても感じが良いです。今回も快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年07月24日 09:31:49

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

このようなお声を頂戴でき、大変光栄なことでございます。
重ねて御礼申し上げます。

従業員一同、日々サービス向上に努めて参りますので
今後も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:18:50

ゴルフの前乗りで良く利用させて貰ってます。立地、コスト、部屋等々満足してます。
朝食のバイキングも大変美味しく食べ過ぎに注意です。
あえて重箱の隅をつつくとすれば空調でしょうか。喫煙者なのであまり言えませんが、夏季でも涼しいときもありますし、また逆もあります。部屋毎に温度調節がしやすいと便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 20:55:07

いつもホテル紫雲閣をお選び下さり、心より御礼申し上げます。

ご満足頂けているとのお声を頂戴でき、大変光栄なことでございます。
ただ、空調の件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全館空調の為温度調節ができない状況でございます。
頂いたお声は、貴重なご意見として報告させて頂きます。

今後もホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 13:06:12

5月下旬に宿泊しました。訳ありは承知の上でしたが、とにかく隣室との壁が薄い!咳、あくび、物音全て聞こえます。ベニヤ板一枚かと思えるほど、かなりの安普請です。フロントに、これほど壁が薄いのに一部屋置いて入室させられなかったのか尋ねましたが満室だったとのこと。これを改善しないと、リピートはあり得ません。ホテルのホームページに近道が載っていますが、キャリー付のスーツケースを持ち神社の砂利道を歩くのは罰ゲームの様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:11:35

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変なご迷惑そして
ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

頂いたお声は社内で報告させて頂き、改善できるよう努めて参る次第でございます。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合2

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:31:41

天皇家が宿泊されたそうで、期待しましたが、427はウォシュレットがこわれてるし、327は風呂場の加齢臭が半端ないしシャワーがチョロチョロで、wifiが糞でした、近くにここしか無く立地のみ良かったです、また朝飯は信じられない位にまずく、朝飯のカードも連泊の際忘れられ一手間かかり不愉快でした。肉体労働でシャッキリしたかったので残念です。でも立地的にここしかないので、また利用せざるおえません。無駄な人やとうならその金で、リフォームしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:16:15

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

ベッドメイキングスタッフへ確認を再度徹底するよう指示を致しました。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより


ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:21:11

天皇家も来ていい所らしいですが、2回泊まり、427は、ウォシュレットが壊れてるし、327は、風呂場の加齢臭が半端ないしシャワーが、チョロチョロでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:14:50

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

ベッドメイキングスタッフへ確認を再度徹底するよう指示を致しました。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

samon1968さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

samon1968さん [40代/男性] 2017年05月15日 21:20:24

一人で宿泊させていただきました。
45周年ということで、長い期間ご苦労様です。
部屋も広く、窓からは池の景色でゆったりとした雰囲気で過ごせました。
建物は確かに古さを感じますが、駅からも近く、宿泊には良い立地だと思います。
朝食は大変おいしくいただきました。ごはんがおいしかったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年05月17日 21:07:27

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
労いのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
皆様のご愛顧のおかげで今年で創業45年を迎えることが出来ました。
心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉も頂戴でき、大変光栄なことでございます。
今回に懲りず、また紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

ヒーハー2010さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

ヒーハー2010さん [50代/男性] 2017年03月19日 14:16:37

坂戸で同窓会があり宿泊させていただきました。チェックインが通常のホテルより遅いので少し不便ですが、有料でアーリーチェックインできるとのことでした。できればチェックインを3時にしてもらえるともっと便利ですね。朝食は種類も申し分ありません。美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル 紫雲閣 2017年03月25日 21:49:51

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインのお時間の件、ご意見ありがとうございます。
同じお声を多数頂いておりまして、15時チェックインに変更するか、現在検討中でございます。
ご朝食にご満足頂けたようで大変光栄でございます。ありがとうございます。

今回に懲りず、また紫雲閣をお選び頂けたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより



ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 13:51:32

ダメ元と思い、少々無理なお願いをしたのですが、スタッフの方がとても丁寧にご対応いただき気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 紫雲閣 2017年02月17日 15:17:07

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

kokikun1996さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

kokikun1996さん [50代/男性] 2017年02月15日 19:03:23

いつも利用させて頂いています。
比較的静かでのんびりと過ごすことが出来ます。
フロントの方々の応対も非常に良いし、朝食の時の担当の方も気持ちよく挨拶して頂けます。
唯一の難点として、シャワーヘッドの内部掃除をして頂きたいです(ねじを外せば簡単に洗えます)。
出口の穴がふさがれているため、いろんな方向に水が飛んでしまい、必要なところにお湯が集中してきません。
「今度宿泊するときにドライバーを持って行こうかな。」と思っては忘れてしまいます。
朝食はいつもおいしく頂いています。
今後も利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 紫雲閣 2017年02月16日 19:25:33

いつもご利用下さり、心より御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄なことでございます。ですが、
シャワーヘッドの件、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いてからとなり誠に恐縮ではございますが、
すぐに改善させますのでご安心下さい。

またお会いできますことを楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

298件中 1~20件表示

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