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ホテル 紫雲閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 紫雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.79
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.14
  • 食事3.92
宿泊年月
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289件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:05:37

受付のマナーが最低でした。挨拶ぐらいできないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 16:28:58

手違いがあったにせよアップグレードな部屋に宿泊できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年07月24日 09:45:31

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回、ご予約頂いておりましたお部屋に不備がございました為
違うお部屋をご用意させて頂きました。
ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 16:24:09

6/7に一泊しました。出張の際によく利用しています。いつもフロントの方の対応が丁寧でとても感じが良いです。今回も快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年07月24日 09:31:49

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

このようなお声を頂戴でき、大変光栄なことでございます。
重ねて御礼申し上げます。

従業員一同、日々サービス向上に努めて参りますので
今後も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:18:50

ゴルフの前乗りで良く利用させて貰ってます。立地、コスト、部屋等々満足してます。
朝食のバイキングも大変美味しく食べ過ぎに注意です。
あえて重箱の隅をつつくとすれば空調でしょうか。喫煙者なのであまり言えませんが、夏季でも涼しいときもありますし、また逆もあります。部屋毎に温度調節がしやすいと便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 20:55:07

いつもホテル紫雲閣をお選び下さり、心より御礼申し上げます。

ご満足頂けているとのお声を頂戴でき、大変光栄なことでございます。
ただ、空調の件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全館空調の為温度調節ができない状況でございます。
頂いたお声は、貴重なご意見として報告させて頂きます。

今後もホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 13:06:12

5月下旬に宿泊しました。訳ありは承知の上でしたが、とにかく隣室との壁が薄い!咳、あくび、物音全て聞こえます。ベニヤ板一枚かと思えるほど、かなりの安普請です。フロントに、これほど壁が薄いのに一部屋置いて入室させられなかったのか尋ねましたが満室だったとのこと。これを改善しないと、リピートはあり得ません。ホテルのホームページに近道が載っていますが、キャリー付のスーツケースを持ち神社の砂利道を歩くのは罰ゲームの様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:11:35

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変なご迷惑そして
ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

頂いたお声は社内で報告させて頂き、改善できるよう努めて参る次第でございます。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合2

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:31:41

天皇家が宿泊されたそうで、期待しましたが、427はウォシュレットがこわれてるし、327は風呂場の加齢臭が半端ないしシャワーがチョロチョロで、wifiが糞でした、近くにここしか無く立地のみ良かったです、また朝飯は信じられない位にまずく、朝飯のカードも連泊の際忘れられ一手間かかり不愉快でした。肉体労働でシャッキリしたかったので残念です。でも立地的にここしかないので、また利用せざるおえません。無駄な人やとうならその金で、リフォームしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:16:15

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

ベッドメイキングスタッフへ確認を再度徹底するよう指示を致しました。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより


ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:21:11

天皇家も来ていい所らしいですが、2回泊まり、427は、ウォシュレットが壊れてるし、327は、風呂場の加齢臭が半端ないしシャワーが、チョロチョロでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年06月18日 21:14:50

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

ベッドメイキングスタッフへ確認を再度徹底するよう指示を致しました。

今回に懲りずまたホテル紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣 フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

samon1968さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

samon1968さん [40代/男性] 2017年05月15日 21:20:24

一人で宿泊させていただきました。
45周年ということで、長い期間ご苦労様です。
部屋も広く、窓からは池の景色でゆったりとした雰囲気で過ごせました。
建物は確かに古さを感じますが、駅からも近く、宿泊には良い立地だと思います。
朝食は大変おいしくいただきました。ごはんがおいしかったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 紫雲閣 2017年05月17日 21:07:27

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
労いのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
皆様のご愛顧のおかげで今年で創業45年を迎えることが出来ました。
心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉も頂戴でき、大変光栄なことでございます。
今回に懲りず、また紫雲閣をお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【直前割引!】急な出張・ご旅行にぴったり♪朝食ビュッフェサービス付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

ヒーハー2010さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

ヒーハー2010さん [50代/男性] 2017年03月19日 14:16:37

坂戸で同窓会があり宿泊させていただきました。チェックインが通常のホテルより遅いので少し不便ですが、有料でアーリーチェックインできるとのことでした。できればチェックインを3時にしてもらえるともっと便利ですね。朝食は種類も申し分ありません。美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル 紫雲閣 2017年03月25日 21:49:51

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、また、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインのお時間の件、ご意見ありがとうございます。
同じお声を多数頂いておりまして、15時チェックインに変更するか、現在検討中でございます。
ご朝食にご満足頂けたようで大変光栄でございます。ありがとうございます。

今回に懲りず、また紫雲閣をお選び頂けたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより



ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 13:51:32

ダメ元と思い、少々無理なお願いをしたのですが、スタッフの方がとても丁寧にご対応いただき気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 紫雲閣 2017年02月17日 15:17:07

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

kokikun1996さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

kokikun1996さん [50代/男性] 2017年02月15日 19:03:23

いつも利用させて頂いています。
比較的静かでのんびりと過ごすことが出来ます。
フロントの方々の応対も非常に良いし、朝食の時の担当の方も気持ちよく挨拶して頂けます。
唯一の難点として、シャワーヘッドの内部掃除をして頂きたいです(ねじを外せば簡単に洗えます)。
出口の穴がふさがれているため、いろんな方向に水が飛んでしまい、必要なところにお湯が集中してきません。
「今度宿泊するときにドライバーを持って行こうかな。」と思っては忘れてしまいます。
朝食はいつもおいしく頂いています。
今後も利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 紫雲閣 2017年02月16日 19:25:33

いつもご利用下さり、心より御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄なことでございます。ですが、
シャワーヘッドの件、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いてからとなり誠に恐縮ではございますが、
すぐに改善させますのでご安心下さい。

またお会いできますことを楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食ビュッフェサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 21:35:15

1月31日にお世話になりました。
駅から7分とありますが近く感じました。
また浴槽の修理跡も気にならず、むしろ一般的なユニットバスより大きくゆったりできました。
朝食も品数は少ないですが、美味しかったです。
ただアメニティのスポンジが私には少し硬く感じましたね。

全般的に非常にCPが高く快適に過ごせました。
また機会があったらぜひお世話になりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル 紫雲閣 2017年02月16日 19:04:57

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄なことでございます。
心より御礼申し上げます。
アメニティーのスポンジに関してのご指摘、ありがとうございます。
ご参考にさせて頂き、改善を検討させて頂いている次第でございます。

今回に懲りず、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いなことにでございます。
貴重なご意見お聞かせ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより



ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合5

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:24:29

東松山の宿泊では、いつもこちらのビジネスホテルを利用させて頂いております。
駅からもICからも近く、至近距離にセブンイレブン、ドラッグストア、レンタカー屋等が揃っており、利便性が魅力です。
さらに隣の箭弓神社で、朝食~チェックアウトの間に散策できるのが嬉しいです。
入口横の日本庭園コーナーの錦鯉や水の響きも癒されます。
夜間のライトアップもきれいです。
今回は、土日2泊のうち日曜のみ割引プランにしましたが、同じ部屋へのお取り計らい有難うございました。
またの機会にも、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 紫雲閣 2016年11月20日 17:32:25

いつもホテル紫雲閣をお選び頂き心より御礼申し上げます。

先日もホテル紫雲閣をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けておりますでしょうか?ご不便を
お掛けすることもあるかと存じますが、今後も紫雲閣をお選び頂けましたら
幸いなことでございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしていますね。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより



ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:50:48

フロント対応・朝食時の対応など良く、非常に好感が持てるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 紫雲閣 2016年10月31日 18:56:30

先日はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので
また機会がございましたら紫雲閣をお選び頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食ビュッフェサービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:54:43

車利用だったので駐車場がきちんとあってよかったです。
夕飯は駅近くまで少し歩きましたが、散歩がわりになりました。
フロントの方の対応は丁寧でよかったです。
朝食は庭の芝生を眺めながらのブッフェで美味しかったです。ただ、終了時間はもう少し遅くしてほしい気もします。
建物や設備は古いですが、掃除は行き届いていると思います。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月15日 14:25:35

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご朝食のお時間の件は、貴重なご意見として今後検討して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

iyosirouさんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

iyosirouさん [60代/男性] 2016年09月12日 11:20:27

設備が、やや古いことが残念ですが、スタッフの皆様が親切で気持ちよく利用させていただきました。また機会があれば、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月13日 14:31:38

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面で大変ご不便をお掛けしてしまいましたようで、申し訳ございません。
ご朝食は、お気に召して頂けましたでしょうか?

こちらの方こそ、また機会がございましたらお待ち申し上げておりますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 08:03:46

出張で利用させて頂きました。
最寄駅より少し離れておりますが歩いても苦じゃない距離です。
訳ありとの事でしたが全く問題ないと思います。
(お風呂の補修箇所という事ですが気になりませんでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル 紫雲閣 2016年09月10日 18:55:13

この度はホテル紫雲閣をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
『訳あり』と、うたっておりますが修復個所を除き
お部屋の広さなど通常のスタンダードシングルと変わりはございませんので
大変おすすめなお部屋でございます。また出張で東松山にお越しの際には
是非お選び頂けたら幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食サービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

masamori4136さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

masamori4136さん [50代/男性] 2016年08月30日 18:21:27

建屋、部屋共に歴史を感じさせられますが、フロント他のスタッフの方々はしっかりとサービス良く対応いただき気持ちよく滞在できました。また、コンビニが近くにあり不便な事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 18:04:08

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができましたでしょうか?
次回ご利用頂けた際には更に良いサービスをご提供できるよう
私ども一同日々精進して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】訳ありシングル禁煙・朝食サービス付プラン♪ WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル ※訳あり】

総合4

masamori4136さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

masamori4136さん [50代/男性] 2016年08月30日 18:18:37

直ぐ近くにコンビニもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 17:57:52

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

コンビニ・コインランドリー等、徒歩2分の距離にございますので
長期滞在のお客様などにも大変お喜び頂いております。

コンビニだけではなく、当ホテルでご夕食もご用意することができますので
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 早いもの勝ち!1泊朝食付5,300円!!★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル 紫雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:07:38

枕が汗臭い(加齢臭みたいな)…においがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル 紫雲閣 2016年09月01日 17:51:12

この度はホテル紫雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、大変ご不快なお気持ちにさせて
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。

メイキングのスタッフへ再度指導をさせて頂きました。
今後同じお声を頂戴することの無いよう、徹底して参る所存でございますので
今回に懲りず、また当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル紫雲閣フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービスプラン★ 全室 無料WiFi完備 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

289件中 1~20件表示


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