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ビジネスホテルエンブレム クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテルエンブレムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.26
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.90
  • 食事2.83
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 10:46:18

駅近で、いい立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 10:45:06

居酒屋は近くにあり、なにより、駅近で安いのは魅力です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:51:45

駐車場の件など応対が不明確

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテルエンブレム 2017年08月10日 16:07:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては駐車場に関しましての
こちらの応対がわかりづらかったようでご不便をお掛けしました。

当ホテルの駐車場は台数に制限がございますが無料にてご案内しております。
インターネットや電話でのご予約の際、駐車場をご利用のお客様は併せて駐車場のご予約もお願いしております。

またチェックインの際に駐車場のへの場所のご案内と駐車許可証をお渡ししますのでお手数ですが、
まずはフロントへのお立ち寄りをお願いいたします。

この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

支配人 谷山

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 10:01:29

訳ありシングルと題してあったので、ある程度は覚悟していたが、フロント横の部屋で話し声が非常にうるさい。
壁、扉が薄くこちらも音を立てるのを遠慮しながら泊まりました。
この部屋を提供するのはしょうがないと思いますが、これだけ気をつかうのならカプセルホテルほどの価格設定にしてほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテルエンブレム 2017年07月14日 14:15:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
またお部屋近くで音が聞こえましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お泊りいただいたお部屋はフロントやロビーと同じ階のお部屋ということもあり、
そちらの話し声がお客様のお部屋に届いてしまったと思われます。

今後はスタッフ間での会話は極力響かないように心掛けます。

価格に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

支配人 谷山

ご利用のお部屋
【訳あり特別価格シングルルーム】

総合4

ko-ten8701さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

ko-ten8701さん [40代/男性] 2017年07月13日 01:01:54

先日宿泊しました。目の前にコンビニがあり、便利でした。周辺には、1人で気軽に入れる、居酒屋等が沢山あるので、助かりました。部屋は手狭でしたが、空調がとても利いていて暑がりの私には助かりました。タバコ臭が残念でしたが、空気清浄機までは入らなので、デスクに卓上プラズマクラスター等を貸し出ししてくれると助かります。エアコンのフィルターが、原因かもしれませんが!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテルエンブレム 2017年07月14日 13:44:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また周辺環境や空調に関してもお褒めいただき感謝いたします。

しかしながら空調に臭いがしましたことご不便をお掛けし申し訳ございません。
只今、台数に限りはございますがフロントにて空気清浄機を貸し出しております。
次回お越しの時には是非ご活用ください。
フィルターの清掃に関しましても引き続き定期的に行います。

卓上タイプの清浄機の導入のご意見ありがとうございます。
是非、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中、ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております

支配人 谷山

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 14:38:38

部屋もきれいで駅からも近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ビジネスホテルエンブレム 2017年07月05日 13:48:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただき感謝しております。

今後もより快適にご宿泊いただけるよう、お客様をお迎えして参ります。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】★楽天ポイント10倍プラン★楽天ポイントがなんと10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 17:39:30

禁煙の部屋が空いてなくて、喫煙可の部屋だったのですが、タバコ臭くて気持ち悪かったです。アメニティもハンドソープ、洗顔ないので女性は厳しいかも。
駅からのアクセスは良いのですが、一階がキャバクラ?クラブ?でしたので気分が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ビジネスホテルエンブレム 2017年07月05日 13:34:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお部屋にてタバコ臭がありましたこと申し訳ございません。
今後はルームクリーニング時、また館内点検時に換気や消臭作業を重点的に行うとともに、
お客様が入られる際の確認をより徹底いたします。

アメニティの件、ご意見いただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

いただいたご意見を参考に女性のお客様にも快適にご宿泊できるようお客様をお迎えしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

支配人 谷山

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:24:06

フリーWiHiが使えるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ビジネスホテルエンブレム 2017年05月25日 16:27:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお部屋でのWiFiがご利用いただけなくご不便をお掛けしました。
フロントにて数に限りがございますが、お客様のお部屋用のWiFiを貸し出しております。
お手数ですが次回チェックイン時に是非お申し出ください。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】徒歩1分の松屋で朝食を♪松屋朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

yukiyuki8739さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

yukiyuki8739さん [30代/女性] 2017年04月20日 18:41:02

立地もよく、価格からみると良いホテルかと。夜遅く帰るときは、らせん階段から上がらなくてはならないのが、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年04月24日 17:25:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地や価格などお褒めいただきありがとうございます。

誠に恐れ入りますが当ホテルではセキュリティー上門限を設けさせていただいております。
またすべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう夜間は入口を施錠しております。
ご不便をお掛けしますがどうかご理解いただけますようよろしくお願いします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 船水

ご利用のお部屋
【訳あり特別価格シングルルーム】

総合4

masaru2525さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

masaru2525さん [40代/女性] 2017年04月10日 20:19:58

駅近で便利です。
女性だと少し泊まりにくい感じがするかもしれませんが、慣れれば便利な場所です。
階段しかないので大きい荷物の方は注意が必要です。
スタッフの人はいつもいらっしゃって親切です。
お値段が本当にお安いので穴場です^^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年04月13日 14:01:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また周辺環境や利便性に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。

フロント入口までお客様が入られる際にはご不便をお掛けしました。
今後は大変お手数ではありますが大きいお荷物を運ばれる際にはフロントにお声掛けください。
お手伝いさせていただきます。

スタッフの対応につきましてもお褒めいただき大変感謝しております。
これに甘んじないよう今後の励みにさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【訳あり特別価格シングルルーム】

総合4

itohiromさんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

itohiromさん [60代/男性] 2017年04月09日 18:10:29

駅から近く、コンビニ、食事便利です。ロビーにお茶があり助かりました。
風呂とトイレが同じ部屋なので2人で宿泊はちょっと不便な時もあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ビジネスホテルエンブレム 2017年04月13日 13:45:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また周辺環境や利便性に関しましてもお褒めいただき厚く御礼申し上げます。

ロビーにはコーヒー、紅茶、ミネラルウォーターのサービスもございますので、
次回ご来館時に是非ご利用ください。

ユニットバスで多少ご不便に感じられたのはとても残念です。
申し訳ありませんでした。

できる限りではございますが改善できる箇所は改善し、よりご快適にお過ごしいただけるようお迎えいたします。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:27:37

とても狭い。チックアウト15分前に電話でお知らせありソワソワ気分になった。周りには色々あり食べるところも困らない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年04月13日 14:22:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はチェックアウト時間の11時を超えてからご確認の連絡をすることでフロント一同徹底いたします。

周辺環境や利便性に関しましてお褒めいただきありがとうございます。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 谷山

ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり特別価格シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:48:09

訳あり部屋と言う事でしたが、全く問題なかったです。スタッフの対応も良く、駅から1分位でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ビジネスホテルエンブレム 2017年04月13日 13:34:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またフロントスタッフへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もより快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり特別価格シングルルーム】

総合3

masaru2525さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

masaru2525さん [40代/女性] 2017年03月20日 18:31:50

お世話になりました。
建物は二階にありますが、出入り口は階段しか見当たりませんでした。
大きい荷物を持たれている方、もしくは腕力のないかたは避けたほうが良いかも知れません。
立地は下にスナック?横にスナック?みたいなところなので、一瞬エンブレムホテルがラブホテルかと思いました(笑)
立地だけのことを考えると女性は避けたほうがいいと思います。
でもフロントの方が必ずいらっしゃり、対応は良いので男性の方で安く済ませたいと思われる方は全く問題ないと思います。
冷蔵庫にコストコのピュアウォーターが1本入っていて助かりましたが、二日目の分はありませんでした。連泊にはでないのでしょうか?
あると有難いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月21日 15:09:16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント入口までお客様が入られる際にはご不便をお掛けしました。
今後は大変お手数ではありますが大きいお荷物を運ばれる際にはフロントにお声掛けいただければ、
お手伝いさせていただきます。

また当ホテルは2階がフロントになるビジネスタイプのホテルになります。
立地に関しまして誤解を与えてしまい申し訳ありません。

スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変感謝しております。
これに甘んじないよう今後の励みにさせていただきます。

尚、お部屋のミネラルウォーターに関しましてはウェルカムドリンクとしてご用意させていただいております。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【訳あり特別価格シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 22:09:06

スポーツ観戦で利用しました。部屋・ベッドともに大きくゆったりできました。小田急線の真横ですが、電車の騒音はまったく気になりませんでした。バスルームが狭かったですが、シャワーを浴びるには問題ありません。フロントの男性の方も大変ソフトな対応で、好感が持てました。飲食店・コンビニもすぐそばで大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月21日 14:46:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
周辺環境や利便性に関しましてもお褒めいただき厚く御礼申し上げます。

またフロントスタッフへ温かいお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき今後ともお客様をお迎えしてまいります。

今後もお近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料冬のお得な発泡酒+おつまみ付き☆さらに宿泊代金10%OFF!【冬得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:27:59

・駐車場が遠い
・インターネットのLAN接続口の場所が、夜にチェックインすると暗くてわからない。
 接続ケーブルも無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月21日 14:29:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

大変恐縮ですがご利用いただいております駐車場は無料にてご案内させていただいておりますので、
ご理解の方いただけましたら幸いです。

またLAN接続口がわかりづらくご迷惑をお掛けしました。
お客様がご滞在中にご不便が無いように今現在、各部屋の照明の電気工事を実施しております。
今後は部屋の暗さで細かい箇所がわかりづらい事のないようお迎えいたします。

LANケーブルはフロントにて貸し出しておりますので、
ご利用の際はお手数ですがフロントの方へお声掛けお願いします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料冬のお得な発泡酒+おつまみ付き☆さらに宿泊代金10%OFF!【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 19:03:00

駅に近くとても便利でよかったです

又利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月06日 13:34:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様に立地に関してお褒めのお言葉もいただき感謝いたします。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 関下

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ガリガリ君1965さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

ガリガリ君1965さん [50代/男性] 2017年02月25日 05:02:52

風呂の温度設定が難しい...
風呂が狭い・・・安いのでしかたがない。
無料の駐車場が魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月06日 14:12:09

引き続きご感想いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をおかけしました。

今後はコスト面だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

できる限りではございますが改善できる箇所は改善してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

フロント 関下

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料冬のお得な発泡酒+おつまみ付き☆さらに宿泊代金10%OFF!【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ガリガリ君1965さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

ガリガリ君1965さん [50代/男性] 2017年02月25日 05:00:34

建物は古い
ウォシュレットなし。便座も冷たい。
値段なりです。
無料の駐車場があるので(提携)ここを利用しています。
南林間駅前なのでお店はたくさんあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテルエンブレム 2017年03月06日 13:56:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅周辺ということもあり、近隣に飲食店等がございます。
よろしければ飲食店やスーパーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺MAP」をフロントにてご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 関下

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテルエンブレム のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 19:47:04

2月11日に利用させて頂きました大変気に入っているので月に2.3回利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテルエンブレム 2017年02月16日 10:58:35

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては気に入ったとのお褒めお言葉をいただき
心より感謝しております。
今後も快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

貴重なご感想をいただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 広沢

ご利用の宿泊プラン
【小田急線/南林間駅近/P無料】いつでも使える10%割引★お得なビジネスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

178件中 1~20件表示


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