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ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン クチコミ・感想・情報

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ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.47
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.13
  • 食事4.31
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302件中 1~20件表示

総合5

ぷーさん0713さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

ぷーさん0713さん [50代/女性] 2019年11月12日 17:37:56

温泉よっかたです。お食事も大変満足しました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】秋のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<9/1~10/22>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

nori&tamaさんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

nori&tamaさん [50代/女性] 2019年11月05日 20:06:45

オフシーズンならではの安さ!チェックイン前にお風呂などの施設を利用できるのがとても良いと思います
お湯 最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【40日前◆早期予約がお得♪】ニセコで遊ぼう!朝食付/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 19:33:39

自然がいっぱいで気持ちよく過ごさせていただきました。夕食は外でのバーベキューで美味しかったですが寒かったです。
室内プールもあり楽しく利用させていただきました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【手ぶらでバーベキュー!】みんなでワイワイBBQを楽しもう☆/2食付
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 17:38:04

静かで、ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年10月05日 23:40:32

この度は、ホテルニセコアルペンをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、大変光栄に思っております。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】秋のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<9/1~10/22>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合5

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 15:55:35

掃除がゆきとどいていました
心配り感じる設備も感心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年10月05日 23:37:33

この度は、数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては、定期的にリニューアルを行い、清掃は丁寧に施し、お客様をお迎えしております。今後もより一層お客様の気持ちに沿ったおもてなしをし、安心して宿泊出来るホテルを目指して行きたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】秋のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<9/1~10/19>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

MATT BIANCO?さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

MATT BIANCO?さん [50代/男性] 2019年09月12日 20:18:44

秋の《特別和食膳》盛り付け、味付け、調理等料理さんの腕や心意気が伺え美味しく頂きました。揚げ物提供時のserveuseさん方のチームワークの良いところを見て気分よく過ごせました。朝食は食べ過ぎるほど食してしまいました。前回の1F下の部屋でした。隣の現場の建築が進み羊蹄山が見えなくなってきましたが部屋は満足です。またリピートしたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年09月12日 20:38:49

この度は、数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、大変光栄に思っております。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】秋のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<9/1~10/19>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:58:43

朝食の種類も豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年09月12日 20:35:21

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、朝食につきましてとてもご満足いただけた様で、とても嬉しく思います。朝食につきましては品数を豊富に用意致しまして、皆様に高い評価をいただいております。又、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の直前割☆】日程・室数限定!爽やかな夏を楽しむならニセコへ!/朝食付
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合5

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 19:41:48

アドベンチャーパークでは、ハラハラドキドキしてとても楽しかったです。
また、挑戦したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月31日 06:52:17

この度は、当ホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。又、プラン内容につきましてとてもご満足いただけた様で、嬉しく思います。季節に応じまして、色々なプランがございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【NACアドベンチャーパークで遊ぼう☆】日本最大級の樹上アドベンチャーに挑む!<朝食付>
ご利用のお部屋
【和洋室 28.8平米 3~4名】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 19:38:39

全体的に概ね良好でしたが、ベットの頭の回りの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月31日 06:35:50

この度は、ホテルニセコアルペンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室のチェックにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々客室に異常がないか等の点検はしておりますが、今後更に点検を強化していきたいと思います。どうかまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ラフティングパック】ダイナミックな川下り体験♪ニセコの大自然のなかへ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【和洋室 28.8平米 3~4名】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:11:04

子供向けサービスもあり、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月31日 06:29:50

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、ありがとうございました。
この度のご滞在がとても満足いただけた様で、
とても嬉しく思います。
館内施設のプールにつきましては、ご宿泊のお客様無料でご利用いただいており、高評価をいただいております。
今後とも、当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【60日前◆早期予約がお得♪】ニセコで遊ぼう!朝食付/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:10:17

朝ご飯がとても美味しかったです!露天風呂も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月31日 06:19:40

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事やお風呂につきまして、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前◆早期予約がお得♪】ニセコで遊ぼう!朝食付/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合5

さいとう0306さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

さいとう0306さん [50代/女性] 2019年08月04日 22:30:27

ニセコのスキー場目の前にあります。
静かな落ち着きのあるホテルでした。食事も朝夕ともバイキングで、とても美味しかったです。温泉も気持ち良かったです。露天風呂がもう少し大きめなら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 07:39:38

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけた様で、大変光栄に存じます。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!爽やかなニセコリゾートを満喫【1泊2食付】/プール利用無料
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム 22.3平米 2~3名】

総合4

タカタカ4541さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

タカタカ4541さん [50代/男性] 2019年08月02日 07:22:54

朝食は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 07:34:55

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事内容につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも当ホテルをご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援!【自由気ままにシングルステイ◇朝食付】<出張にも便利>/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

タカタカ4541さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

タカタカ4541さん [50代/男性] 2019年08月02日 07:16:58

歯ブラシが堅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 07:29:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様ご指摘の歯ブラシの件、お客様の御嗜好に合わず、申し訳ございませんでした。客室アメニティについては、品質等再度チェック致しまして、お客様にご満足いただける様努力していきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援!【自由気ままにシングルステイ◇朝食付】<出張にも便利>/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

クックじいじさんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年07月25日 09:57:45

気持よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:45:22

この度は、ホテルニセコアルペンにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様にご滞在をご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援!【自由気ままにシングルステイ◇2食付】<出張にも便利>/プール利用無料
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合5

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 15:43:41

スタッフの対応は、凄く良く
のんびり温泉三昧出来ました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:40:47

この度は、ホテルニセコアルペンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】爽やかな夏のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<5/27~7/12>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

harp369さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

harp369さん [50代/女性] 2019年06月27日 18:17:00

平日の金曜の宿泊だったので、お得な価格で宿泊させて頂きありがとうございました。
勾配のある坂を上って到着するとスキー場のリフトが目の前。
スキーやスノーボードを楽しむなら本当に絶好の立地ですね。
口コミでは建物が古いとのコメントが見られますが、お部屋も綺麗でそこまで古さを感じませんでした。
ただ、リフト側の真ん中の入口から入館するとフロントがどこにあるかわかりずらいのと、館内の照明やフロントがやや暗く写真のイメージとは違う印象を受けました。

夕食はバイキングのコースのはずでしたが、和定食のコースになってしまい(そういう場合もある事が記載済みではありましたが)バイキングを期待していた主人はとても残念がっていました。和定食自体は味も良く、盛り付けもお洒落で特にプリンが美味しかったです。女性スタッフさんの制服もお洒落で目を引きました。

大浴場は収容人数からすると大きくはありませんが、露天もあり内湯もずっと浸かっていられる湯温でとても良かったです。
今回プールは使っていませんが、大浴場の入口から見える位置にプールがあってハード面の良さと水回り動線の良さも感じました。

室内で冷蔵庫の温度を入れその前に立つと床が少し揺れて感じたのと、ベッドにもしばらく音が響いたのは少し気になりました。
コンセントが多めに配置してあるのは充電しやすいですね。
ニセコはすっかり雰囲気が変わり外人さんが多くなりましたが、日本人が安心して泊まれるホテルを頑張って継続して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:29:50

この度は、数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては、施設の老朽化はございますが、定期的にリニューアルを行い、又清掃は丁寧に施し、お客様をお迎えしております。夕食の内容につきまして、日によって内容の変更がございますが、ご主人様を残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もより一層お客様の気持ちに沿ったおもてなしをし、安心して宿泊出来るホテルを目指して行きたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】スキーシーズンありがとうSALE♪ <5/18~6/30★2食付>ネット予約限定
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

MATT BIANCO?さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

MATT BIANCO?さん [50代/男性] 2019年06月24日 20:20:13

部屋は洋室で窓からすぐ近くの建築現場が見え、露店風呂からも丸見え。建築の仕事をしていた事があり懐かしく眺めました。《特別和食膳》おしゃれな盛り付け。《朝食》品数多く楽しめました。レセプションやレストランのスタッフさんの笑顔や親切な対応が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:16:58

この度は、ホテルニセコアルペンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度ご案内させていただきましたプランやスタッフの対応につきましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。お客様のお気に入りのホテルとなれる様今後も日々努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定!】爽やかな夏のニセコでゆったり温泉三昧《特別和食膳》<5/27~7/12>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 17:07:14

シーズンオフなだけにサービスもシーズンオフかと思いました。そんな雰囲気が出てましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:10:33

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきありがとうございました。この時期については冬シーズンに比べて比較的ゆったり過ごしていただける時期かと思いますが、サービス、接客につきましては当たり前ですがぬかりの無い様、今一度スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えし、快適に過ごしていただける様努力していきます。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】スキーシーズンありがとうSALE♪ <5/18~6/30★2食付>ネット予約限定
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

総合4

投稿者さんの ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 15:42:10

食事は二食とも大満足でした。もっと食べたかったのですが、胃袋の限界が。
部屋は禁煙でしたが、部屋に染みついたタバコの臭いがちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ニセコ東急リゾート ホテルニセコアルペン 2019年08月06日 06:00:47

この度は、数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お食事の点、お褒めいただきありがとうございます。お部屋については、全室禁煙とさせていただいておりますが、経年による臭いの染みつきがあった点、誠に申し訳ございません。
お部屋のリニューアルも検討させていただきます。お客様のご希望で事前に消臭対応もさせていただいておりますので、またのご利用お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】スキーシーズンありがとうSALE♪ <5/18~6/30★2食付>ネット予約限定
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ】

302件中 1~20件表示

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