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イーホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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イーホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.97
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.81
  • 食事4.15
宿泊年月
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2807件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 21:59:21

駅から遠いが、繁華街には近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年09月14日 12:51:45

いつもイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰るようにJR秋田駅からは徒歩15分程かかりますが、日中でしたら広小路通りのお堀を眺めながらお散歩感覚で歩いてくるのも良いと思います。
そして夜は、ホテルから徒歩5分の秋田県随一の川反繁華街で美味しいお酒とお食事を楽しんでいただけると思います。

これからも当館をご愛顧くださいます様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【○ セミダブル ○ …(喫煙)】

総合3

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 21:43:19

フロントがあるロビーに囲いだけの喫煙スペースがあり,フロア全体が非常にタバコ臭かった.
ベッドが柔らかすぎて腰が痛くなった.
1F玄関に入ったところにある自動販売機に「みちのく」の地域限定コカ・コーラボトルが入っていると思って買うと,秋田限定のボトルであった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
イーホテル秋田 2019年09月13日 12:45:43

この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ロビーのタバコの臭いについてはご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の対応については現在協議中でございます。

ベッドにつきましては、シモンズ社製のマットレスを採用しております。全室同じ仕様となっておりますのでご理解いただきますようお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◇2連泊以上◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 11:25:13

コスパがよく大浴場あり、歓楽街近し、でお風呂後の飲みで癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年09月10日 12:19:17

この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂に入ってすっきりした後のお酒は格別ですね。(逆は危険ですのでお気を付けくださいませ。)
ホテルから徒歩圏内に秋田随一の繁華街「川反」がありますので、県外だけではなく県内のお客様にもたくさんご利用いただいております。

インターネットでお安いプランをご用意しておりますので、ぜひ今後もご利用くださいますようお願いいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

猫のポーズさんの イーホテル秋田 のクチコミ

猫のポーズさん [50代/男性] 2019年09月08日 22:45:11

秋田出張の際にはいつも利用しています。
朝から大浴場が利用できる点はポイント高いです。
以前は「ひのき」が浮いていたけど、今回はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年09月09日 12:46:02

いつもイーホテル秋田をご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つである大浴場をお気に召していだだいてるご様子、大変光栄でございます。
この大浴場は、玉川温泉の溶岩石を湯船に沈めた温泉効果のあるお風呂となっております。
溶岩石は体が温まるのはもちろんですが、ミネラル豊富でリラックス効果もございます。
これからもお仕事のお疲れの癒しに是非とも引き続きご利用ください。

今年は残暑が厳しいですが、秋田はこれから秋へそして寒く長~い冬に進んで参ります。
ご来秋の際は体調に気を付けてお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【出張応援♪】☆クオカード¥1000+朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合2

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 19:07:21

部屋が臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
イーホテル秋田 2019年09月08日 12:48:10

この度はイーホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の匂いが気になったとの事、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ござませんでした。
お部屋自体が経年劣化しておりますので、清掃には力を入れて清潔に仕上げ、最後にしっかり消臭対応をさせていただいてはおりますが、臭いに関しては個人差がありますので、ご不快の場合はお部屋替えも可能でございます。
ご遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。

どうかこれに懲りずに、またの機会にお泊りいただけましたら幸いでございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【● ダブル ● …(禁煙)】

総合1

とし10221976さんの イーホテル秋田 のクチコミ

とし10221976さん [40代/男性] 2019年08月23日 21:51:15

タオルだけは毎日交換のはずが無かった、他の人が持っていったのか?なんか残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月24日 12:11:49

いつもイーホテル秋田をご利用いただき感謝申し上げます。
この度は備品の不備があったようで大変失礼いたしました。
清掃担当者の入れ忘れが原因かと思われます。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回からはこのような事が無いように徹底いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
もし万が一の際はどうぞご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、当館をご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◇2連泊以上◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合2

うさうさーさんの イーホテル秋田 のクチコミ

うさうさーさん [40代/女性] 2019年08月18日 09:16:44

ホテルが古いのは仕方ないですが朝食は口コミが良かったので残念。全体的にパッとしないし、食器特にグラスが汚い。よくみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月21日 12:40:55

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎日のメニューは日替わりで提供しており料理の内容に偏りがないよう日々統一しておりますが調理場スタッフとも今後良く相談し、もう少し工夫を出した内容にしていこうと努力していきます。
グラスに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善させていただきますので秋田へお越しの際はまたお泊りいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

朝食スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【● スタンダードツイン ● …(禁煙)】

総合2

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 19:43:52

排水か何かの音が深夜もずっと響いていて、一睡も出来なかった。部屋替えして貰えば良かった。 スタッフの感じは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月18日 15:22:30

この度はイーホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

折角お泊りいただだきましたのに、施設の老朽化に伴う異音で一睡もできなかったとの事、大変申し訳なく思っております。
今後は清掃時に細部に渡って点検を怠らないように従事して参りますので、機会がございましたらまたお泊りいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお迎えしたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

  フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:08:21

大浴場あり、コーヒーサービスありとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月13日 13:49:48

日頃よりイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

これからも皆様にご満足いただけるよう日々努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

     フロント   嶋田

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】◎ビジネス・旅行◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:06:30

大浴場あり、繁華街も徒歩圏で便利良くおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月13日 13:14:38

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からは少し距離があるものの、秋田市中心部に位置し飲食店街にも近いので秋田県内外多くの方にご利用いただいております。
また、当ホテル自慢の大浴場も疲れがとれると好評を得ております。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント  嶋田

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】◎ビジネス・旅行◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

楽天くま7562さんの イーホテル秋田 のクチコミ

楽天くま7562さん [50代/男性] 2019年08月12日 14:11:26

ホテル自体は古いが、大浴場もあり満足でした。朝食のスイカが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月12日 17:57:53

この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

築年数が30年以上の古い建物ではございますが、ソフト面でカバーできるようスタッフ一同日々励んでおります。

大浴場のあるホテルは秋田市内では数少ないので、ご満足いただけて嬉しく思っております。

秋田へお越しの際にはぜひまたご宿泊下さいますようお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【● セミダブル ● …(禁煙)】

総合4

REIWATONTONさんの イーホテル秋田 のクチコミ

REIWATONTONさん [60代/男性] 2019年08月07日 20:48:47

セミダブルをダブルに移行していただきありがとうございました。施設は古いと思いますが、なんの問題もなくまつり期間でも料金はともかく、通常の対応でよかった。フードフェステイバル会場が目の前で便利だし、竿灯まつり会場にも便利、大浴場も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月09日 14:24:26

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

秋田の祭りはお楽しみいただけましたか?

竿燈祭り期間は少々お高めの料金設定となっておりますが、通常ですとお安いプランもネットからご予約いただけますのでぜひご利用下さいませ。

大浴場も入れ替え時間を設けてより多くのお客様がご利用いただけるよう工夫しましたので、「良かった」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 
 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【2019・秋田竿燈祭り】☆ご宿泊プラン☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【● セミダブル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 19:58:26

ルームkeyの差込口がベッドサイドにありわかりにくかった。入れなくても照明がつくので不思議な仕掛けでした。しかし、奥まで差し込まないと電源が入らず、エアコンも作動しなかったので変だなあと思いつつ朝まで過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月09日 14:13:51

この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ルームキーは枕元ナイトパネルの緑のランプが消えるまで挿入しませんと、一部電子機器の電源が入らない仕組みとなっております。
一般的なビジネスホテルと違うため、分かりにくさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

rootpaiさんの イーホテル秋田 のクチコミ

rootpaiさん [60代/男性] 2019年08月06日 21:25:31

①以前と比べて女性客も増えているように感じました.よい傾向かと思います.
②当ホテルの「売り」の一つである大浴場ですが,浴場内のイスが私にはやや低いです.色々な方がおりますので.別サイズのイスを用意されたらいかがでしょうか.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月08日 17:21:03

いつもイーホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

皆さまが安心して泊まれるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 14:54:28

竿燈祭の時期にこの値段で泊まれたのは格安だと思います!ねぶり流し館や千秋公園へ歩いていけて、無限堂やかまくらや含め繁華街も近くて便利でした。
フロントの方も皆さん優しかったです。チェックイン前に荷物を預かってもらえるのも助かりました。
ただ、金曜夜から土曜朝で一泊したので大浴場に入れなかったのは残念でした。大浴場、小浴場は男女入れ替え制です。小浴場には入りましたが手洗い場が3つと内風呂1つだけ。ホテルの普通の内風呂という感じです。浴槽内の色合いがちょっと古く見えてしまうのでにごり湯でもいいのかなと思いました。朝食の際には明らかに男性客が多かったので客層を考えると大浴場の入れ替えの件は仕方ないのかなとも思うのですが、せめて土曜朝のチェックアウト前だけとか、夜の短時間だけでも女性も大浴場に入れたら嬉しいなと思いました。
また、部屋内のユニットバスの扉には開閉の矢印がほしいです。(閉← →開というシールなど)ドアノブが滑りがちで少し回しにくくて、左右どちらに回せばいいのか毎回悩みながら開けてました。
部屋のシャワーも使いました。温水と冷水の蛇口を両方とも回して適度な温度に調節するタイプです。このシャワーの蛇口にも開閉の矢印がほしいと思いました。私も友人も、お湯を出す時や止めたい時に左右どちらに回すのか分からなくなって勢いよく出してしまい、一瞬熱湯を出してびっくりしちゃうというのをやりました(笑)
気になるところばかり書いてしまいましたが、全体的には楽しく快適に過ごせました!
外出の時にフロントに寄る必要はないし、ベッドはとても寝心地が良くてぐっすり眠れました。また秋田へ旅行に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
イーホテル秋田 2019年08月07日 12:37:10

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お泊りではいろいろご不便をお掛けした点も多くあったようですが、楽しく快適にお過ごしいただけたお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

ホテルは昭和の時代に建てられたノスタルジー溢れる施設なので何かと戸惑う事も有ろうかと存じます。
改善出来る事から行って参る所存ですので、よろしくお願いいたします。

秋田旅行の際は利用したいとの嬉しいお言葉を励みにこれからも頑張っていきたいと思っております。
この度はお忙しい所ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【○ スタンダードツイン ○ …(喫煙)】

総合4

てっちゃん7971さんの イーホテル秋田 のクチコミ

てっちゃん7971さん [60代/男性] 2019年08月03日 20:43:40

大浴場が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年08月06日 13:18:38

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の大浴場をお気に召されたとのことで、大変嬉しく思います。
また秋田へお越しの際は当ホテルをご利用いただき、お寛ぎいただけると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント  嶋田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合3

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 19:04:31

友人宅に近く繁華街にも近く便利な為、古いホテルではありますがいつも利用しています。
古いながらもキレイに掃除はされていますしリーズナブルなので私は気にしません。が、今回は運が悪かった様で殆ど眠れませんでした。
お隣の部屋のカップルが激し過ぎて、私のベッドも一緒に揺れて一時間。それが朝まで何度も続きました。
ベッドの配置を考えて欲しいです。
部屋同士ベッドが頭合わせだと、こうなりますよね。
声は耳栓をすれば我慢できますが振動は…。
次に宿泊する時に希望すれば配慮して頂けるのでしょうか?
また、こういった度が過ぎる迷惑行為はフロントに連絡すれば対処をして頂けるのでしょうか?
ホテルは安眠さえ出来れば、古いだの駐車場が遠いだの細かい事は気にしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年08月04日 14:19:38

いつもイーホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中気になることがございましたら、フロントまでご連絡くださいますようお願いいたします。
お部屋替え等で対応させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

 フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◇2連泊以上◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン
ご利用のお部屋
【● ダブル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 12:33:53

秋田宿泊の際はほぼイーホテルさんへ。
旧名の時から泊まっていますが、やはり施設自体の古さ、カーペットの汚れ等はあるものの
コンビに近い、駐車場も良い、サービスも問題なし。
泊まりやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年08月01日 15:45:01

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備の古さは否めませんが、立地には恵まれお客様には大変好評を頂いております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参りますので、またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

   フロント  嶋田

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍泊って貯めよう☆楽天スーパーポイント10倍ステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【○ セミダブル ○ …(喫煙)】

総合4

ZEKさんの イーホテル秋田 のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2019年07月31日 21:07:00

本当に「いー」ホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年08月01日 15:12:50

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからも快適な宿泊をご提供出来る様努力して参りますので、また是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

   フロント  嶋田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

boomjpさんの イーホテル秋田 のクチコミ

boomjpさん [60代/男性] 2019年07月31日 18:03:21

展望風呂と朝食は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーホテル秋田 2019年08月01日 14:58:47

日頃より、イーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、一同とても嬉しく思っております。
これからも精進して参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
   
    フロント  嶋田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援♪】☆クオカード¥1000+朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

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