楽しいひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊費についてですが、オンライン決済をしていたのですが、チェックアウト時現金払いして、二重に支払いをしてしまいました。
えんやご主人には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

3月18日に出張で使わせて頂きました。
他の人も書き込んでいるように、田舎の親戚の家に遊びに行くような感覚を楽しみたい人にお薦めの宿です。
ホテルのような快適さを求める人には不向きです。
私の場合はクチコミを読んでいたので、不思議な雰囲気を楽しませてもらいました。
トイレや洗面所、お風呂は共用なのですが、いちいち説明するのは面倒でしょうから、
部屋に簡単な配置図や使用上の注意を記載したものがあるとありがたいです。
朝食は野菜たっぷり健康食で、食後のコーヒーも美味しかったです。
外国人のカップル旅行者も泊まっていて、夜の語らいも楽しそうでした。
出張報告など仕事が残っていたのと、朝早かった疲れがあったので
参加できませんでしたが、出会いを楽しめる人にはとても魅力的な宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

新婚旅行で、民宿に泊まりたいな～と思いここにしました！アットホームで面倒見がいいオーナーさん！駅にも近い！他の部屋の人とも集まって話ができたり友達が増えるかも！外国の方もくるらしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

仕事で急遽　湯布院に宿泊することになり　夕方に予約！　おやじさんの　何もなかたような暖かい対応に心打たれました。　また、湯布院の状況人のこと営業（仕事）をするうえで大切なことを人柄や　おもてなしで　おそわりました。
今まで沢山の宿泊施設にとまりましたが、関係者の方に　こんなにいろんなことを話したり聞いたりしたことは初めての経験でした。　暖かい手料理は最高です　韓国の方に辛いと言わせたキムチもご飯が進みます！　ピザも美味しい！　なにもないようで　いろんなヒキダシをもつ民宿（ペンション？・・・違いがわかりませんが（笑））です。　やなことがあったり、現実逃避したいときには良いかもです（笑）　おせわになりました。
あっつ！　Wi-Fi便利ですよ　なんでも　サクサクです。　　　　以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ちなみに冷めた頃部屋に運ばれてくる食事は全然おいしくなかったです。
しかも、手作り料理がウリのこの宿で、６泊目の夕食は私だけスーパーのお惣菜でした。人を馬鹿にするにも程があります！
それで５泊キャンセルすることにしたのですが、キャンセルするのも大変でした。
途中キャンセルしたい事を言ったら、「どうぞ、どうぞ」と宿主。
しかし、「キャンセルは自分で手続きをしてくれ」と宿主。
宿主曰く、宿のほうでは端末処理はしないし、処理自体ないんだそうです。
楽天トラベルに宿泊開始後の途中キャンセルの処理について宿主に確認を頼みましたが、
「確認することは何もない」と宿主。
仕方ないので楽天トラベルに問い合わせてみたら、宿泊が開始された後は宿泊者が端末でキャンセルとか変更をすることができなくて、宿の方で処理するしかないそうです。
現金決済だったら泊まった分だけ支払ってチェックアウトすれば良いのだけど、クレジット決済にしていたので宿がキャンセル処理をしてくれないと、泊まっていないのに代金だけは取られることになるんです。
その後宿主に、楽天トラベルに電話して確認したら予約の日程が始まってしまったら宿泊者がキャンセルすることができないことと、キャンセル処理は宿でするしか方法がない事を言いました。
そしたら、「そんなことは知らない」と宿主。

「この宿では宿泊日程が始まった後のキャンセルのシステムが徹底されてない」ことと、「コールセンターの方にシステムの徹底を指導するように頼んだので、宿泊開始後のキャンセル方法のやり方ののメールが行くのでシステムの徹底をしてください」ということと、「それでもこの宿でキャンセル処理が出来ないのなら、私も泊まっていない宿泊料金を支払う訳にはいかないので我慢して予定通り泊まります」ということも言いました。
そしたら、「指導される必要はない！」と宿主が怒り出して、ツカツカとパソコンの方に歩いていってキャンセルの手続きを始めるではありませんか！
やり方を知っとったんかい！
何から何までびっくりです。
最初から最後まで最悪な宿でしたが、アトピー治療の一助としたいので是非「私のアトピーが治らない理由をお教えください」よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

最悪です。
コッコ農園のこだわり野菜の料理と評価を参考にして湯治の宿として11泊予約していましたが、あまりにひどいので５泊キャンセルしました。
６泊２食付で泊まりましたが、大体の宿では18時から20時の間で希望の時間に食事ができるものですが、この宿では食事は宿主が気ままに作って出来たときが食事の時間というありさまです。
この宿では夕食が18時台に完成することはありえなくて、19時になるのか20時を過ぎるのか宿主にもわからなくて神のみぞ知るという状態です。６泊して3回は夕食が出来たのは20時以降でした。
朝食は7時半に頼んでいる人がいたので、４泊目の朝から7時半で頼んだけど、4泊目は出来たのが7時50分、５泊目は８時過ぎても出来ないので朝食抜きで湯治に行く羽目になり、11時過ぎに温泉から戻ってから食べるのでラップをかけて置いておいてくれるように頼んだのに、帰ったら朝食料金を返金すると宿主が言う。返金するなら朝の時点で言ってくれていたら、温泉の帰りにどこかで食べて帰るとかしたのに！
６泊目も当然7時半に朝食が出来ることはありませんでした。
コッコ農園の野菜も宿泊期間中ほとんどなくて、市販の野菜ばかりでした。
また、夕食時に食堂で宿主が同じ話を何度もするのも苦痛でした。
自称「接客のプロ」と豪語する宿主でしたが、４泊目の夕食時に前日までに宿主が話していた話題が出たので、聞き覚えていたことを私が言ったら「自分にとても失礼なことをした！」と突然宿主が激怒。
宿主の話を聞き覚えていたのを言ったことがそんなに失礼な事とは私には思えなかったけど、謝った後に、３泊目の夕食の時に他の宿泊者に私の事を「シーイズベリーひどいアトピー！」と紹介したのは、私に対して失礼ではないのか？その時は場の雰囲気を壊したらいけないと思って、凄く嫌な思いをしたが言わなかったけどと言ったら、「アトピーがひどいのは事実だから本当のことを言っているだけだから失礼にはならない」と宿主。
声を荒げて言い合いの挙句、「あなたがアトピーの治らない理由がわかった」と宿主！
そしてアトピーがひどくて他の客の迷惑になるからウロウロするな！食事は部屋で食べろと宿主！
他愛ないことで客と言い合いになり、声を荒げて激怒する人のどこが接客のプロなんでしょうか？続く

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

夏休みを利用しての初めての湯布院への家族旅行。
前から農家民宿に興味があって利用させていただきました。
本当に親戚のおじさん家に泊まりに行ったような感じでオーナーが気さくな方で素晴らしくお値段は安いのに料理やサービスは満点です。
外国人旅行者にも人気が高く、当日も韓国の夫婦の方と一緒でした。
夜遅くまで飲みながら色々と話せて本当に嬉しかったです。湯布院のまちづくりについての話、もっと聞きたかったな…
子どもたちもワンちゃんの散歩やロフト付きのベッドに大満足で帰ってきてからもまたおじさんのところに泊まりに行きたいって行っていました。
また、泊まりに行きます。それまでお元気でお過ごしくださいね！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

マスター、お世話になりました。楽しかったですよ。韓国からの新婚さん達との話も楽しかったですね。旦那さんが日本語が話せて助かりました。
料理の量は私には少し多めでしたが（笑）、評判のピザは特に美味しかったです。
本当はもう少しマスターと飲みながら話したかったのですが、今回はオートバイと言うこともあり疲れが溜まってたのでごめんなさい。次回はゆっくり話しできると良いですね。
料金も良心的過ぎるし、本当に「親戚のおじさん宅」の感覚でリラックスさせてもらい感謝しています。また行きたいと思ってますので、元気で頑張っててください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

細い路地を通ってたどりつきましたので、少し迷いました。
家族湯を紹介頂いたので館内風呂は利用しませんでした。
食事は子供でも大人の一人前のメニューと量なのでその点も考慮しておく必要があります。
全体的にアットホームな雰囲気の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

事前にクチコミを読んで、ちょっと異色のお宿と理解した上で利用しました。、
駅までの送迎は忙しい時間でも気軽に応じて頂け、ちょっとそこまで観光のおまけ付きでした。
夜は宿のご主人と飲みながら、いろんな話をして いい思い出になりました。
（お酒は宿にも少し置いてますが、持込がお勧めです）
遠い親戚か友人宅に泊まる感覚ですね。料理も普通の家庭料理。
宿のご主人は、皆仲良くがモットーのようで、初対面の外の宿泊者と仲良くを望まない人、
綺麗な設備、ゆったりくつろげるサービスを求める方には不向きです。
格安なので、夜寝るだけ！早朝に出発！ベットで寝れたらいい！の方にはお勧めです。
写真と違い、骨董品・作家物かたくさん並び、面白いですよ。
庭はご多忙でされてない様子。荒地でした（笑）
ご主人頑張って～♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

えんやさん、マイケル、すごく楽しい時間をありがとうございました。夕飯をマイケルと一緒にでき子供達も喜んでいましたよ。夕方４時過ぎに自宅に着きさっそく写真をプリントアウトしました。鶏の解放式も楽しく夏休みの思い出が沢山できました(笑)また必ず行きますね。次女が韓国の方とも仲良くでき本当に縁屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今年もお世話になりました＾－＾♪
の～んびり過ごす事が出来ました。

夜はみんなで花火したりＵＮＯしたり楽しかった～♪♪
今年もまた夜の楽しみマスターとの語らいを逃してしまって
これだけが心残りです。。。（せっかく待っててくれたのにゴメンナサイ　ＴДＴ）

初めて『えんや』に行く人は場所がわかりづらいかもしれないですねっ。

でも『えんや』のなんとも言えないあの雰囲気はたまらなく癒されます。
宿泊施設に完璧を求める人は無理かもしれないですけど・・・。
癒しを求めるなら絶対おススメですっ♪

また来年もマ○とショ○を引き連れてきますねっ！！
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１６日に宿泊しました。お盆が終わって一段落といった形だったので、私たち家族のみでした。小さい子供がいるので他の方にご迷惑にならなかったのは良かったですが、ちょっぴり交流といったものがなかったのは寂しかったことかもしれません。その分、オーナーさんとたっぷりと語らったりして…。場所ですが、正直迷いました（苦笑）。後で近くを散歩したときに「この道から入っておけば…」って思ったくらいだったので、次に行く時は一回で行けそうな気がします。お風呂は家族風呂に行きたかったので、近くの施設を教えてもらいました。食事は２食ともおいしくてオーナーさんの独学とは思えないほどでした。部屋も結構広くてゆっくりすごせました。何より若干都会に住んでいる私たちにとって、あの静けさと空気の美味しさはどれにも代えがたい時間でした。
私も含めてですが、結構クチコミってみて決めることがあるので、正直なところも書かせてもらえば、オーナーさんがひとりでされているみたいなので、行き届いてなかったところ（歯ブラシのアメニティが置いてなかったり←あっ、これオーナーさんには言わなかったですが勝手に探し出して使わせてもらいました。＾▽＾）があるんですが、率直に言えば親戚のおじさん家に一泊しに行ったくらいの捉え方ができる人は、ここは最高だと思います。

子どもたちが少しも落ち着かずご迷惑をおかけしました。また機会があればお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

本当にRareな宿でした。
ゲストブックにも書かれていましたが、
外国人の旅行者にとっても
非常にめずらしいスタイルなのでしょう。
とてもアットホームで癒されました。
洗濯機もおかりして、まるで実家の様でした。
朝ご飯も美味しかったですよ。
あの近所の温泉も最高でした。
今度は妻と娘を連れていきたいですね。

ひとつ苦言を申し上げるなら、
暖房代は最初の料金に組み込んだ方が良いです。
帰り際ですと、ん？となります。

というわけで、
大変お世話になりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今回はじめての利用でした。クチコミ通りのアットホームなお宿でした。宿に着く頃は真っ暗でしたが、ナビと地図がありましたので、迷わず着きました。オーナーが気さくな方でホッとしました。まずは近所の温泉を紹介してもらい、車で5分ほどの200円の地元の温泉に行ってきました。古いけど安い温泉で良いか、家族湯があるところが良いか等お客さんの希望によっていくつかの温泉を紹介されているようでした。
宿に戻ると夕ご飯でした！オーナー手作りのお料理はどれもおいしくて、特にピザはアツアツで、子供達にも大人気でした！今回は私と姉、友人とその子供二人の大所帯の旅で賑やかだったのですが、同席の他のお客様やオーナーもおおらかに受け止めて下さり大変恐縮ながらありがたかったです！美味しいごはんと皆さんとの楽しい会話のひと時がとても良い思い出になりました。細かいところはセルフサービスな感じの宿ですが、ゲストハウスに良く宿泊するので気になりませんでした。猫のキンコウちゃんもやさしく良い子でした！子供たちがキンコウちゃんに大はしゃぎして疲れたかもしれませんが、翌日のチェックアウトの時は挨拶にきてくれました。ひとりで切り盛りしておられる名物オーナー。写真も撮って下さり有難うございました。今度は一緒に一杯やりましょう。お元気で末永く続けて頂きたいです。
大人も子供もお腹と心が幸せになる。「えんや」はそんな宿です。
また来ます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月