川湯温泉　グランドホテルアレックス川湯 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒088-3465北海道川上郡弟子屈町川湯温泉3-1-15

• TEL

  015-483-2311

• FAX

  015-483-2270

• 交通アクセス

  JR釧網本線 川湯温泉駅から車で10分／女満別空港より車で60分／釧路空港より車で90分

• 駐車場

  ８０台（無料）　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  50室

• 館内設備

  • バー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 卓球
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便

  • インターネット接続＝ロビーにて、公衆無線ＬＡＮ「フリースポット」でのみ接続可能

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 酸性明ばん泉 
  • [効能] 糖尿病 皮膚病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ※チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • ※入湯税が別途必要です。（大人お一人様一泊150円）
  • ※幼児（食事・布団なし）については0〜2歳に適用。また幼児（3〜6歳）は布団の有無、部屋タイプに関係なく大人の半額となります。
  • ※幼児(3〜6歳）のご夕食メニューはお子様ランチになります。
  • ※アレルギー等がある場合は事前にご連絡をお願い致します。（TEL：015-483-2311）
  • ◇卓球コーナー設けました。30分500円（税込）絶賛レンタル中！
  • ※幼児（食事・布団なし）については0〜2歳に適用。また幼児（3〜6歳）は布団の有無、部屋タイプに関係なく大人の半額となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし