クチコミ

総合評価
4.04
807
5
144
4
272
3
58
2
8
1
6
部屋
3.69
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.03
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.82
清潔さ
4.00
551
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

車での旅行の場合、目的地の近くにあればルートインを最優先に泊まらせていただいてます。 全てにおいてコスパ最高だと思います。特に無料朝食で、これほど充実しているホテルを他に知りません。 物価高騰で大変だと思いますが、宿泊者としては本当にうれしいサービスです。 そして今まで他のルートインでは無かったと思うのですが、お部屋のコップがステンレスタンブラーになってました!すばらしい!グラスとマグカップを兼ねられて、保温性の高い割れない素材。 ホテルの部屋の備品として大正解ですね! 最近、割と気に入っていたお高めのホテルの部屋のコップ類がすべてプラカップに変更されていてがっかりしていたので、そのホテルに教えてあげたいです(笑) また近くに伺った際にはお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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いつもルートインホテルズにご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはコロナ渦の休業明けよりお部屋のマグカップ、グラスをステンレスタンブラーに総入れ替えをしております。ホテル側としてもお客様の安全を第一に考えております故に、落としても割れないステンレスタンブラーは大変重宝しております。ご好評をいただけましたこと、なによりでございます。 まだまだ大変な時期は続くかと思われますが、これからもお客様のニーズに出来る限りお答えし変わり続けるホテルでありたいと思う所存でございます。スタッフ一同より一層精進して参ります。 またお近くにお立ち寄りの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン郡山南 フロントクラーク 佐藤
2025-04-15
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
雪国えのきたけ
30代/女性|1 件のクチコミ

天候悪化により、急遽子供2人含む家族4人で利用させていただきました。 まず、感動したのは子供用のアメニティを用意していただいたことです。チェックインで子連れとわかるとすぐに、追加のバスタオルと子供用スリッパ・歯ブラシを用意していただきました。 また、部屋についているテレビでおしり探偵を観ることもでき(他にはしまじろう、プリキュア?がありました)大変助かりました。 徒歩圏内に回転寿司があり、車で数分のところにイオンタウンもあるので、立地もいいと思います。 お風呂は熱々ですぐにあがりましたぎ、洗い場も3つと多くないのでちょうどいいのかもしれません。 朝食は、子供用の椅子と食器があって助かりました。料理が途切れることのないよう、給仕の方も朝早くからテキパキと動いていらっしゃって、とても気持ちが良かったです。 安心のルートインですね。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度は数ある宿泊施設の中から私どもホテルルートイン郡山南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 急な悪天候でのご宿泊だったとのことで、当館でお部屋がご用意出来てなによりでございました。 ルートインホテルズではお子さま向けのコンテンツやアメニティに力をいれており、今回のご滞在でお役に立てて嬉しい限りでございます。 テレビコンテンツに関しましても定期的に新しいラインナップに更新しております。ぜひまたご覧いただけましたなら幸いでございます。 1階浴場の温度設定につきましては管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 大浴場と言える程の広さはございませんが皆さまに足をのばしてゆったりお寛ぎいただけるようご用意しているものですので、日々の天候等にも合わせて温度管理に努めて参ります。 また、朝食スタッフへもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。 ご宿泊いただいた皆さまの朝の活力となれるようこれからも励んで参りますので、今後も安心してルートインホテルズの朝食をお楽しみいただければと思います。 それでは、この度は貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン郡山南 吉村
2025-01-06
5
レジャー
恋人
2010年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月10日に宿泊しました。 車だったので、わかりやすい立地でした。 部屋、アメニティ、サービスなどすべて満足いくものでした。 別の地域のルートインを利用したことがありますが、やはり同様のサービスでした。 グループ全体で質の高いサービスを行っているのだと思います。 1点難をいえば、大浴場そばのリラクゼーションルームが狭いことと、 設備があまり整っていないことでしょうか。 以前泊まったルートイン(北海道でした)には、マッサージチェアがおいてありました。 あのスペースでは置く場所はないとは思いますが・・・。 お風呂は、時間を選ばないと、シャワー・洗い場の数が少ないので苦労しそうですが、 清潔で、アメニティも揃っていてオススメです。ちょっと遅めの時間がいいと思います。 (私は午後11時30分ごろ入りました。貸切状態でしたよ) サービスの朝食も、十分満足のいく内容でした。 ご飯がおいしかった♪ 是非また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、今回に限らずルートインをご利用下さっている様子、大変嬉しく存じます。併せて御礼申し上げます。 リラクゼーションルームに関しまして、設備面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 大浴場に関しましては、女性のお風呂は4名ほど、男性のお風呂は6〜7名ほどは入れる大きさですので、お客様のおっしゃる通り、宿泊されているお客様の人数や時間によって混み合う時があるかと思います。皆様が気持ちよくご利用頂けます様、フロントでのお声がけを再度周知徹底して参ります。 ご出かけの際は、いつもお客様のそばにいるような存在でありたいと、常日頃考えておりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010-01-15
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ereeen
30代/女性|13 件のクチコミ

会津への中継地として、小学生の子連れで親子2:2で2部屋予約しました。向かい部屋にしていただき助かりました。 本プランは女性のみではありますが、沢山のアメニティをいただけてお得感!(通常プランよりお高め設定とのこと)子供用にもアメニティいただけました。 お部屋の広さは寝るだけならちょうど良い。入口横にハンガーラックがあるので、ドアの開閉時ハンガーがぶつかるのが煩わしかったです。ユニットバスは最低限の広さの為少々手狭。空気清浄機完備。 冷蔵庫は冷凍機能付きで、冷凍スペースが割と広めなのと、温度設定MAX7まだあるので、大きめ保冷剤2個冷凍出来て助かりました。 隣室のドア開閉音聞こえます。 朝食バイキングは品数豊富で大人も子供も大満足です!常に補充してくださるので、これがない…というのがなかったです。 パンも定番以外にも種類があるし、トースターで焼けるし、ご飯でもおかずが和洋どちらもあります。個人的にスープのサーバーが置いてあるのが良かったです。 平日でしたが駐車場がほぼ満車とのことで、ご親切に到着前に連絡下さいました。臨機応変なサービス面は素晴らしいです。 フロント前にコーヒーサーバーありました。出発前に一杯飲めるのは嬉しいですね。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディースアメニティ付き】   選べるプレミアム特典付♪ 手ぶらで宿泊♪

6
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 また、様々な面で嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。大変励みになります。 お部屋の入り口横のハンガーラックについては構造上大変不便な場所にありますこと、申し訳ございません。 ご朝食については皆さまにお楽しみ頂ける様、日替わりで様々なメニューを日々考案しております。オリジナルメニューも多く同じルートインでも異なるものが多いので、是非今後もご利用の際お楽しみいただけたら幸いです。 ルートインホテルズではお子様向けのサービス等にも力を入れております。 またご家族皆さまで快適にご利用いただけるよう、努めて参りますので、今後ともぜひお出かけの際はルートインホテルズをご利用いただけたらと思います。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン郡山南 佐藤
2025-01-01
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

行程途中の宿として利用しました。 以前も深夜チェックインで利用したことがありましたが、 今回も夜遅くのチェックインにもかかわらず手際よく笑顔で丁寧にご対応いただきました。 翌朝の食事会場のみなさんもとても良い対応。 夜中に大浴場に入った際、 その時入っていた人が、靴を脱衣スペースに直接置いており、 それはちょっと気になりましたが、 手前には下駄箱スペースもあり、施設の落ち度はないと思います。 食事も美味しく、大浴場が朝も利用でき、車での旅のかゆいところに手が届くルートインさんのサービス。 これからもお世話になるかと思います。よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はホテルルートイン郡山南にご宿泊頂きありがとうございます。 夜分のご到着、大変お疲れ様でございました。 当館では、深夜ご到着のお客様についても通常通りチェックインを受け付けております。 ご出発までのお時間、ゆっくりと大浴場や朝食をお召しいただき、日々のお疲れを癒していただければと思います。 大浴場の利用について,当館からのご案内が至らない部分があり、大変申し訳ございません。 館内巡回時のお声がけ等を通じて、館内利用の適切化に努めて参ります。 ルートインホテルズでは、今年8月から2024年12月にかけまして、全国各地で新たに約30店舗の開業を予定しております。 より皆様のご旅程やご要望に応えられるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルルートイン郡山南 緑川
2023-07-22
4
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
alpha-spica
50代/男性|448 件のクチコミ

予約する時違和感があると思っていたら”南”がついてました。 予約時と、心配だったので当日も電話し電気自動車用充電器を使用したいと伝えましたが、行ってみると2台とも使用中でした。結局翌日の8時過ぎくらいに空いたので充電しました。幸いレイトチェックアウトプランだったため事なきを得ましたが今は隣のニトリの充電器も故障中です。つまり充電器の使用については管理されていないということだと思われます。ちなみに私はルートインで充電器を日中にも利用させてもらいますが、必ずフロントに申告してから使わせてもらってます。無断で使用するのもどうかと思いますが、ルートインを使う一番の理由は充電器があるからなので、よろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【12時レイトアウト】  朝はゆっくり♪レイトチェックアウトプラン

4
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この度は、ホテルルートイン郡山南にご宿泊頂きありがとうございました。 昨年12月に「ルートイン郡山」より「ルートイン郡山南」に名称を変更しております。ご案内が十分でなく、困惑させてしまい失礼いたしました。 今回、電気自動車の充電器のご利用について、こちらの管理不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 今回のようにご連絡を事前に頂いた際には場所を確保させていただいておりましたが、場所が埋まってしまっていたとのこと、当方の管理不足でございました。 今後、このような事のないよう、定期的な駐車場の見回りを強化し、万が一ご予約のスペースに無断で駐車されている方には移動をお願いするように徹底致します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン郡山南 フロントクラーク佐藤
2020-12-11
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
39papasan
50代/男性|1 件のクチコミ

とても良いホテルでした。 フロントの対応は、細やかな説明で分かりやすかったです 部屋は綺麗に整っていてテーブルにもなる椅子は使えました○ 1Fの大浴場は、程よく広く足が伸ばせて入れたのは気持ちが良かったです。 朝食も種類が多く選ぶのに迷いました。パン食の私は奥にあったのが分からず残念でした。配置図があったら助かります。 食堂の人達も忙しいのに挨拶は、気分が良かったです。1日の始まりに○ 家族の評判も良く3回も泊まりました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトアウト】  朝はゆっくり♪レイトチェックアウトプラン

4
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この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でのご宿泊ありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようでこちらも嬉しく思います。 パンの配置わかりにくくて申し訳ございません。 たしかに奥まっていてわかりにくくはありますね。 配置図、なるほど今度スタッフで検討させていただきます。 また機会がありましたらぜひご利用ください。 次はぜひ美味しいパンもお召し上がりいただければと思います。 フロントクラーク 原
2019-11-09
4
その他
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

コスパに見合った利用しやすいホテルでした。 女性の浴場は、カードキーがありセキュリティーも安心でした。 お掃除スタッフの方々と、エレベーターが一緒になりびっくりしましたが、爽やかに、そして、とても恐縮されてながら挨拶をしてくれていました。 専用エレベーターがないとのことでしたが、一生懸命にやられている姿に頭がさがりました。応援したくなりました。 ホテルにはレンタサイクルがあり、チェックイン時にまだ空きがあったため「部屋に荷物を置いたらすぐ借りたい」と話し了承していたようでしたが、なにかの行き違いなのか別の方に貸し出し1時間後ならば…とのことで、タイミング良く借りることが出来ませんでした。 先着順であるなら、そのように教えていただけると計画も立てやすいです。 また、近くの食事どころについては、もう少しニーズに合った案内を的確にしていただけると、郡山の良いところを体験してもらえると感じました。 どうか、これからも地域のことを丁寧に案内できるフロントさんであってくださいね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】  今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ ルートインホテルズ全施設で開催中!

3
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この度はホテルルートインをご利用頂き有難うございます。自転車のご利用が出来なかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳御座いません。行き違いがあったものと思われます。 また次回ご利用の際は、前回よりも的確にご案内が出来るようスタッフ一同精進致します。 コメント頂き有難う御座います。 ホテルルートイン郡山 梅林
2019-07-29
4
ビジネス
一人
2018年7月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

初めてコンフォートシングルを利用しました。 良い点 ・スタッフの接客が良い。 悪い点 ・コンフォートシングルなのに、高層階という以外にお得感がない。 ・ベッド周りにコンセントがない。 ・女性用大浴場の体重計がマイナス4キロくらいになっていて壊れている←過去にも同じ口コミがじゃらん2015年にありました。改善してないんですね? ・朝食が以前より質素で種類も少なく感じた。 体重計に関しては、以前も同じ口コミがあったことにガッカリしました。 もしや男性大浴場で壊れて指摘された体重計を女性用大浴場に持ってきたとか?じゃらんの口コミは男性だったので。 ハード面などは改善も難しいこともあるかと思いますが、コンフォートシングルのアメニティとか体重計とか、改善して頂ければと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大8%OFF【当館人気】★朝はゆっくり♪レイトチェックアウトプラン★

2
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いつもホテルルートイン郡山をご利用頂き有難う御座います。 良い点、悪い点、細かくご提示頂き貴重なご意見を頂きました。 悪い点に関しまして、 .ベット回りにコンセントが御座いません。大変ご不便をおかけいたしますが、貸し出し用の延長コードをフロントにてご用意しております。 .体重計に関しまして、男性大浴場と女性大浴場の体重計を新しく購入し設置致しました。ご指摘頂き有難う御座います。 良い点に関しましてもコメント頂き有難う御座います。お客様にご満足頂けますよう、丁寧な接客に努めて参ります。 この度はご意見を多数頂き有難う御座います。 郡山にお越しの機会が御座いましたら、またのご利用お待ちしております。 フロント 國分
2018-09-12
4
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

3月18日から一泊しました。郡山駅からは少しはなれていますが、車だったので特に不便は感じませんでした。先ずは、駐車場が広い!という事で、駐車場の心配はまったくありません。食事については、ホテルの周辺に何軒か飲食店があり、相談するとホテルの方が地図をくださったので、とても助かりました。お風呂については、女性はフロントからカギを借りなければならないとのことで、朝に入りたかったので大浴場は利用しませんでした。個人的には、日毎のパスワードにしていただけると、フロントに行かなくて済むのにな…と思いました。朝食内容は標準的ですが、とても美味しくいただきました。いわきでも、こちらのホテルを利用させていただいております。全体としては満足しており、次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【上質なお部屋でごゆるりと…】上層階プラン♪

1
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この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 日頃よりいわきの店舗もご利用頂いているとのこと、重ねて感謝申し上げます。 駅から離れた立地だからこその広い駐車場、車ユーザーのお客様には大変好評を頂いております。 ご朝食やスタッフの応対に関しましても、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。 数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。 また、女性浴場に関しまして、お申し付け頂ければ、チェックイン時にキーをお渡しする事も可能でございますので是非ご検討くださいませ。 しかしながら、鍵に関しましてこの度頂きましたご意見は、今後の営業に役立てて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後とも、ルートインホテルズを宜しくお願い致します。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 藤島
2017-04-23
5
レジャー
一人
2016年8月宿泊
ながT927
50代/男性|62 件のクチコミ

郡山でセミナーがあったので宿泊しました。車での移動なので別に駅に近くなくて良いことでした。私が宿泊施設を探すときは、リーズナブルで大浴場があって(できれば温泉)、朝食付きというものです。ルートインさんは全国にあり、大浴場や朝食も充実していると聞きました。宿泊してみて本当にゆっくりできました。とてもよかったです。一つ言えば、ホテルの周りにコンビニや飲食店がほとんど無いので夕食は困ると思います。私は近くの牛丼の松屋でした。ホテル内に食事処がありますが、朝食会場と同じでかわりばえしない気がします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!

1
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この度は当ホテルルートイン郡山をご利用下さいまして有難うございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同感謝申し上げます。尚、隣接の店舗につきましてはご不便をお掛け申し訳御座いません。 ご夕食レストランは居酒屋風の一品料理・アルコール飲料・定食メニューなど御座いますので また郡山へ起しの際は是非ご利用下さいます様お待ちしております。 ご寄稿有難うございました。 ホテルルートイン郡山 フロントクラーク小林
2016-11-23
4
その他
一人
2015年10月宿泊
小頭@和平
60代/男性|2 件のクチコミ

駐車場が機械式ではなく車の出し入れが概ね自由なのでたすかりました。 いわゆる駅前の立地ではなく、国道4号線沿いの立地ですので車利用の場合には好都合です。 近くに食事の名店があるわけではないのですが、かっぱ寿司と松屋へは徒歩1分ですのでビジネスで宿泊する分には申し分ありません。 朝食はバイキング方式の和洋食で、ビジネスホテルの朝食としては十分です。 夕食は2度ほどホテル内で摂り、「とんかつセット」が910円で、「ソースかつ丼」が760円でした。 なお「ソースかつ丼」のごはん量が予想よりもかなり多めなので、体力を使うお仕事の方にはピッタリかもしれません。 午後6時前頃のチェクイン時にやや混雑していましたが、時刻を前後にシフトすれば問題ありません。 なお、国道の筋向い徒歩約3分に銘菓で有名な「柏屋」さんがありましたので、土産物に「薄皮まんじゅう」を購入しました。 4連泊、お世話になりました。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 4連泊でのご利用ありがとうございました。 ご不便なく、快適にお過ごし頂けましたでしょうか? 夕食レストラン花々亭もご利用頂いたとのことですが、 近日、メニューに地酒を増やす予定でございます。 またの機会には是非ご賞味頂ければと存じます。 この度のご寄稿、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 藤島
2015-11-17
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

今回初めてルートインさんを利用させていただきました。主人共々、質の高さに驚いております。お部屋が綺麗で、スタッフの方々の対応がしっかりしていること、朝食バイキングの種類の多さにもビックリです。勿論美味しくいただきました。又、レディースセットも充実しており有り難かったです。スタッフの方々の挨拶が気持ちよく、社員教育が徹底されていることがわかりました。また来たい!と素直に思えたホテルです。まだまだ暑さも厳しい折り、スタッフの皆様お体ご自愛くださいませ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【上質なお部屋でごゆるりと…】上層階プラン♪

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この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、高いご評価と嬉しいお言葉の数々、身に余る思いでございます。 この度ご宿泊頂きましたコンフォートルームは、 通常タイプのお部屋よりもアメニティが豊富で 寝心地も良いお部屋となっておりますので、 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 またご来館頂いた際には、より感動していただけるおもてなしが出来ますよう、 スタッフ一同細やかな仕事まで磨きをかけて参りますので、 これからもどうぞルートインホテルズを宜しくお願い致します。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 フロントクラーク 藤島
2015-08-06
4
レジャー
一人
2015年1月宿泊
真己やん
30代/女性|6 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 今回ビッグパレットで研修があったため、初利用で4泊宿泊をさせていただきました。 ビッグパレットからは徒歩10分弱で便利が良い場所です。 ホテルのすぐ近くにコンビニが少ないのが難と言えますが、ビッグパレットの近くのコンビニに立ち寄れば、今回は大きな不便なく過ごせました。 食事はすぐ隣のかっぱ寿司を利用しました。 あと、今回私は行きませんでしたが、ホテルの向かい?に結構遅くまで営業しているカフェがあるという話を聞きましたので、今度行ってみようと思います。 気に入ったのはお風呂で、寒い時期なので尚更、大浴場でゆったり湯に浸かれるのは好ポイントです。 ただそれだけに、脱衣場の床が汚かったのは残念でした。 私自身に少々潔癖の気があるのかもしれませんが、連日様子を見させていただいても、髪の毛と埃が床に残っていて、裸足で歩くことに抵抗を感じました。 せめて、コードレスの掃除機の常備などしていただければ気になったときに自分でできますので、早急に対応をしていただけるとありがたいです。 最後に私信ではございますが、今回の利用中にトラブルが発生し、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。 お忙しい中、備品の借用等、嫌な顔せず対応して頂けたの大変助かりました。 お世話になったというのもありますが、ホテルの雰囲気は中の上といった印象です。 また来月お世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。 研修でのご利用、大変お疲れ様で御座いました。 当ホテルからはビッグパレットは徒歩圏にございますので、催し等の際はお客様に大変ご好評頂いております。 近くには飲食店はさほどなく、コンビニも徒歩で行くには少し疲れてしまう場所にある為、ご不便をお掛け致しました。 深夜12時まで営業のカフェも近くにございます。またお越しの際はご案内させて頂きます。フロントスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。 また大浴場の件はご意見頂き誠に有難うございます。 大浴場、館内パブリックスペースは特に定期的に清掃を強化して参ります。 お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、清潔な空間作りに努めて参ります。 また来月もお泊り頂く際は、「前回より良かった」と感動して頂ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
2015-01-24
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

プライベートで夫婦での利用でした。元々、場所は違いますが、ビジネスでルートインさん をよく利用させていただいており、当時よりビジネスホテルとして大変気に入っておりました。今回も観光ホテルのようなサービスを期待していたわけではないので、部屋も食事も風呂も満足でした。価格についても特に一般的ではなかったのではないでしょうか。禁煙ルームを指定しなかったのは失敗でした。できることでしたら指定し忘れたら基本、禁煙ルームにすべきだと思いました。自分にとってはお気に入りの定宿的なホテルでまた利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
日頃よりルートインホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用だけでなく、奥様とご一緒でのご宿泊でも 私共ルートインホテルズをご利用頂けたとのことで大変恐縮でございます。 しかしながら、お部屋の臭気につきまして ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。 大変申し訳ございませんでした。喫煙部屋に関しましても、 快適にお過ごし頂ける様、今後清掃の際には、消臭により力を入れて参ります。 禁煙ルームのご指定も承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また郡山へお立ち寄りの際にはルートイン郡山を宜しくお願い致します。 この度のご寄稿誠にありがとうございました。 フロントクラーク 藤島
2014-12-06
5
レジャー
一人
2014年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

いつも郡山インター店活用してました。予約満室の為、郡山店に行きました。近くに回転すしや、食べ物屋さんがあって、警察署が向かいで、ゆっくり出来ました。朝の朝食無料バイキングも他のグループのホテルより、内容を考えてたのか、煮ものでカレー風味とか、鮭の塩焼きとか、玉子料理もオムレツと厚焼き玉子とあって、びっくり!無料なのに凄いと思いました。部屋も綺麗で、泊った部屋が角部屋だったせいか、他のお客さんの声もなく、よく眠れました。駐車場が少し満車にちかかったので、いいホテルなのかなって思いました。また活用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂き大変うれしくおもいます。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同今以上努めて参ります。 機会がございましたら、またご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 金森
2014-06-18
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに初めてルートインさんにお世話になりました。遠方からの利用でチェックインの時間より早くホテルに着いてしまいましたが、対応してくださり早く部屋に案内してくださり助かりました。コーヒーのサービスは運転で疲れた体にはとてもありがたかったです。一度チェックインしてから再度夕食を取るため外出しました。食事を終えホテルに戻って来た時、入り口自動ドアの前の中途半端な位置にワゴン車が停めてあり奥の駐車場への通路を塞いでいました。しばらく車の中で待っていましたが、後ろからもどんどん宿泊者の車が入場しておりフロントへ言いにいきました。その迷惑車のドライバーは「荷物を下ろしていた」と言われましたが謝罪の言葉はなくその後フロントへ部屋の鍵を受け取りに行った時もフロントの方からの謝罪の言葉はありませんでした。このようなことは駐車場内の事故や国道への渋滞にもつながると思います。駅から離れたこのホテルは車での利用が多いと思いますので荷卸しする方の車の誘導・監視など少し気にかけて頂けたらと思います。 それ以外はホテルも綺麗で過ごし易かったしバイキングも美味しかったしまた利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】★23時間ロングステイプラン★〜朝はゆっくりレイトアウト〜

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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしご宿泊の際にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同様の事が無いよう、駐車場の事前ご案内や、館外巡回等強化して参ります。またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉を真摯に受けて改善に努めると共に、頂いたお褒めのお言葉を今後も頂けるような良いホテル作りに日々精進して参ります。ご機会ございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お越し頂けたら幸いでございます。 フロントクラーク 若林
2014-05-07
5
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
パスターケー
50代/男性|1 件のクチコミ

近くのビックパレットで会議があって、3泊利用しました。ピックパレットに用事がある人には、立地は申し分ないですが、一般的には、駅(郡山)からは遠いですね。車移動の人が中心になってしまうでしょうか。フロントの方は、どの方も礼儀正しく丁寧で、大変印象がよかったです。朝食も言うことなし。自分で選べて、量も調整できるので、いいです。少し小さめの大浴場も、とてもいいです。価格から考えて大変よく、3泊を快適に過ごすことができました。ルートインは初めて使いましたが、いろいろなところにあるのですね。看板が目に入るようになりました。また、何かの機会に利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。 お客様に一層ご満足頂けますよう精進して参りますので、 郡山にお越しの際、またビックパレットをご利用の際は是非当館をご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 平田
2013-12-18
4
レジャー
恋人
2012年2月宿泊
きくちーふ♪
30代/男性|10 件のクチコミ

会津若松のルートインには何度か宿泊しているのですが、今回初めて郡山の方に宿泊させていただきました。 立地が非常によく、また駐車場も広めにとってあるので、アクセスはかなり良いです。 部屋はコンフォートルームにしたのでとてもきれいで、ベッドのマットレスも非常に寝心地の良いものでした。 アメニティは、同価格帯のホテルからしても非常に寂しいもので、せめて部屋にくしがあったら良いのにと感じました。(くしはないのに何故かドライヤーはある) 朝食は、無料だと思えばこんなものかなと思いますが。有料だったら頼まないと思います。 せめてパンは2種類以上あってほしいと思います。 また、朝食会場が狭いので、時間を見ていかないと待つはめになってしまいます。ウェイティングのルールなども全くなさそうなので、せめて混雑時のみで構わないので受付に1名配置できないかと思います。 価格帯からはまあまあ満足ですが、ほんの一工夫が足りずもったいないなと思うことが数多くありました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気】★23時間ロングステイプラン★〜朝はゆっくりレイトアウト〜

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この度はホテルルートイン郡山をご利用頂き誠に有難うございます。アメニティの種類を今後検討させて頂きます。朝食スタッフを1名必ずホールにいるように改善して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 高田
2012-02-27
5
レジャー
恋人
2011年10月宿泊
ともふきん
30代/男性|15 件のクチコミ

立地:駅からは遠いが,駐車場が完備されているので,車であれば問題なし。 部屋:清潔感があり,必要十分。 食事:朝食おいしい。しっかり食べられる。 風呂:大浴場というのは言い過ぎだが,それなりに広く疲れが取れる。 サービス:ロビーで新聞とコーヒーが無料でもらえるのは良い。 設備:机が少し狭いが,そのほかは問題なし。 全般的に,コスト・パフォーマンスは非常に高く,また利用したいホテルである。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルルートイン郡山をご利用頂き誠に有難うございます。 一つ一つ、ご丁寧に有難うございます。 スタッフ一同、とても嬉しく思います。 10月に入り、秋真っ只中になりました。 会津方面の磐梯山では、今年は紅葉が特に綺麗に 色づき、山々が秋色になっております。 是非、また郡山へお越しになられたときは、ルートイン郡山をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 相澤
2011-10-13