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西鉄イン福岡 アクロス福岡前 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン福岡 アクロス福岡前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.52
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.52
  • 食事3.70
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 16:30:55

外壁工事中のため外枠で部屋が暗かったが、作業に関しては全然気が付かなかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年07月18日 23:29:25

この度は西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は只今リフレッシュ工事を行っております。
このため外壁に足場を組んだり、また朝10時から15時までは工事に伴い音が発生したりすることがあるためご迷惑をお掛けしております。
今回、投稿者様はご1泊であったため工事音に関する影響はございませんでした。

リフレッシュ工事が完了した際には、更に満足いくご滞在をお届けできるよう努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

では、暑い日が続きますがどうぞお体に気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

西鉄イン福岡 フロント:池永

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定】早得プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム【16平米/BED幅1600mm】】

総合4

ドナルド河童さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ドナルド河童さん [60代/男性] 2017年07月15日 22:42:22

コンサート会場アクセスが最高なので定宿になっています。
今回は2日目に浴室で問題が発生しましたが迅速に代替えルームを用意してもらい助かりました。
今後も利用したいので、メンテナンスチェックをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年07月15日 23:13:29

いつも西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に浴室のメンテナンス不備があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りて改めてお詫びを申し上げます。

このような不備にも「今後も利用したい」というお言葉を頂いたことに感謝の念とともに、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
現在進行しておりますリフレッシュ工事でも景観面などご不便をお掛け致しましたが、生まれ変わる西鉄イン福岡にご期待くださいませ。

西鉄イン福岡 フロント:池永

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】連泊プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【連泊ダブル(禁煙)】

総合4

neue115さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

neue115さん [50代/男性] 2017年07月12日 16:02:36

会社に近いという理由だけで宿泊しました。
建物の古さは感じますがサービスなどは大変満足できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年07月12日 22:16:19

この度は当館西鉄イン福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿とお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

サービスにご満足頂けたというお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
会社のお近くということで、是非またご利用頂ければと思います!
その際は、「以前宿泊した時よりも、更に良くなった」と感じていただけるよう、皆で頑張って参ります。

尚現在、ご宿泊される皆様がより快適にお過ごし頂けるよう、リフレッシュ工事を行っております。工事期間中はご迷惑をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い致します。

西鉄イン福岡 フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定】早得プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム【16平米/BED幅1600mm】】

総合5

shiz027さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

shiz027さん [50代/女性] 2017年07月07日 16:57:30

リフレッシュ工事中とのことでしたが特に問題を感じませんでした。窓からの景観もほとんど損なわれることなく快適でした。施設には旧さを感じますが、掃除も行き届いていて清潔でした。朝食会場もテーブルとテーブルの間が十分広く、内容も和洋が選べるバイキングで美味しかった。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年07月07日 23:17:06

この度は、西鉄イン福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
リフレッシュ工事期間中にも関わらず、ご利用頂き、また嬉しいお褒めのお言葉も頂戴し、感謝致しております。
ご宿泊の皆様に、より快適に過ごして頂けるようリフレッシュ工事を行っております。朝食会場13階ブロッソにつきましては、改装工事の為、7月から4か月間、休業しまして、同期間は、1階オットーにて朝食営業をしております。和食または、洋食プレートをお選び頂き、ご飯、パン、ドリンク等は、サイドバーからご自由にお取り頂くようになっております。
今後もお客様の安心と快適をご提供できるホテルとして、またお客様より頂いたお言葉を糧に、心地良いサービスが出来るように日々努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

西鉄イン福岡 フロント:大竹

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【リフレッシュ工事中】※詳細注意
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム【16平米/BED幅1600mm】】

総合4

おいさん1008さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2017年06月29日 10:43:57

部屋着がペラペラで着心地が悪い。冷蔵庫の使い勝手が非常に悪い。部屋の細部まで思いやりが行き渡っていない印象です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年06月29日 15:43:40

この度は西鉄イン福岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で「西鉄イン福岡」をお選びいただいたにも関わらず、
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様目線で問題はないか確認を怠らないようにし、より一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン福岡 松原

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定】早得プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム【23平米/BED幅1100mm】】

総合5

coco07425132さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

coco07425132さん [20代/女性] 2017年06月23日 04:02:58

とても綺麗なホテルでした。
立地は中洲の中心街から歩いて10分もかからないくらいです
フロントの方も丁寧で、空きがあるのでツインの部屋に変更しますと言われ変更してくださいました。一緒に行った同僚も同じ対応をしてくださり、ラッキーやったなーと喜んでました。
なので部屋はシングルの感じは分からないのですが、ツインだとしてもで広々としてました!なによりバス・トイレがビジネスホテルの中では比較的広めなのではないかと!!その点がかなり嬉しかったです。
リバービューで中洲のネオン街(笑)がきらきらと綺麗でした。

夜同僚と中洲の方へふらふらして夜中1時半に帰ってきました。カードキーで開けて中には入れるようになってます。
翌日荷物も快く預かってくださりとても助かりました。
また福岡出張の際は利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年06月23日 21:21:29

この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご投稿と沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、さらに評価も最大の5点を頂きまして、
スタッフ一同、感謝申し上げます。私共にとってお客様のお褒めの言葉が一番の励みとなります。
今回、ご宿泊頂きましたお日にちはシングルルームが満室でございましたので少しお広めのお部屋でご案内させて頂きました。
ご宿泊では中洲の夜景と夜を満喫頂けたようで何よりでございます。
立地についても、お客様のおっしゃるように、当ホテルは天神へも中洲へも徒歩圏内であり、
ビジネスに旅行に大変便利な場所でございます。
また、チェックイン前とチェックアウト後もお荷物のお預かりを承っておりますので次回ご宿泊の際もお気軽にお声掛け下さい。
これからも、福岡にお越しの際は、ぜひ「西鉄イン福岡」をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン福岡 三好

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1200mm】】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 20:53:19

部屋内に使えるコンセントが極端に少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年06月13日 09:52:52

この度は西鉄イン福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コンセント増設につきましては只今、リフレッシュ工事を行なっておりまして、今後コンセントを増やす予定ですのでもう少々お待ちくださいませ。
また分かり辛くて申し訳ございませんでしたが、お部屋の引き出しの中に三口コンセントとフロントでの延長コードの貸し出しもございますので、是非ご利用くださいませ。
今後テーブルタップなどの貸し出し品も増やしていくよう努めてまいりますので、今後とも西鉄イン福岡を宜しくお願い致します。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【リフレッシュ工事中】※詳細注意
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングル【14平米/BED幅1400mm】】

総合3

かさけん0510さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

かさけん0510さん [40代/男性] 2017年06月09日 16:00:41

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年06月10日 09:55:18

この度は、西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご宿泊では、「よかった」というお言葉を言って頂けたことをとても嬉しく思います。
お客様が西鉄イン福岡にご宿泊頂き、満足してお帰り頂くことが全スタッフの喜びでございます。
当ホテルの強みの一つに立地の良さがございます。
天神・中洲も徒歩圏内にあり大変アクセスが良くご好評頂いております。
スタッフお勧めの飲食店も、ご案内しておりますので、次回のご宿泊の際は是非フロントまで、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、2018年6月末までのリニューアル工事に伴い、何かとご不便ご迷惑をおかけするかと思いますが新しく生まれ変わる西鉄イン福岡を宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

西鉄イン福岡 三好

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1200mm】】

総合5

こうちゃん9424さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

こうちゃん9424さん [60代/男性] 2017年06月03日 18:35:22

アクロス福岡の目の前にあり、立地条件が大変便利だった。室内で自由に使用できるコンセントの数がツインの部屋でありながら一つしか無く不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年06月04日 08:36:00

この度は西鉄イン福岡へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、総合5点の評価を頂き感謝致します。


お客様のおっしゃる通り当館は立地に恵まれておりまして、天神へお買物に行くにも、中洲へお食事に行くにも大変便利な場所にございます!
スタッフお勧めのお食事処も多数ございますので
よろしければ次回ご来館の際には、スタッフまでお尋ね下さいませ!


コンセントの件ですが、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
只今当館はリフレッシュ工事を行なっております、今後コンセントの差し込み口を増やす予定でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して更にご満足頂けるホテルに生まれ変わります。
またのご来福を、心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 松原

ご利用の宿泊プラン
行こうよふくおか【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム【23平米/BED幅1100mm】】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 14:53:57

5月21日に宿泊しました。部屋からの眺めがよく癒されました。歩いて3分位のところにコンビニがあります。天神駅まで歩いて12分位です。朝食はバイキングスタイルで洋食と和食の両方あります。
ゴミゴミしていない場所にあるのでとてもいいと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年05月29日 10:55:09

この度は西鉄イン福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉の通り、歩いてすぐの所にコンビニエンスストア、また地下鉄の駅、バス停もあり非常に便利な場所です。
また、ホテルの周辺には多くの飲食店、おすすめのスポットがございます。
スタッフお勧めの場所が何店もございます。またのご来館の際にはご案内させていただきますので、是非フロントまでお立ち寄りくださいませ。
ご朝食についても、朝食会場のレストランBLOSSOは、中洲の風景を一望でき、何かと忙しい朝の時間帯の中で、非常に爽やかでゆったりとした贅沢な時間を提供してくれます。
BLOSSOは夜も営業しております。7月1日より10月31日までの予定で改装工事の為BLOSSOは休業いたしますが、中洲の夜景は朝の風景とは表情が変わりますので、もしお時間が合えば是非ご利用し違いを楽しんでみるのもいいかと思います。
最後に、5点満点で評価をいただき、スタッフ一同非常に喜んでおります。またご来福された際は、ぜひまたお待ちしております。

西鉄イン福岡 伊東 大介

ご利用の宿泊プラン
【日・月・火限定】早得プラン【※詳細注意】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【13平米/BED幅1200mm】 】

総合5

かずちーぱぱさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

かずちーぱぱさん [50代/男性] 2017年04月02日 16:49:07

とてもいいホテル。便利だし、朝食も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年04月02日 19:09:58

いつも西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に、総合5点の評価を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。

当ホテルは現在リフレッシュ工事を行いながらの営業となっており、お客様にはご迷惑をおかけ致しております。
より一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10%還元プラン♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1200mm】】

総合5

ケンサン0496さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ケンサン0496さん [50代/男性] 2017年03月30日 15:48:07

便利で中洲での懇親会には最適です。
駐車場が離れていて1200円かかるのが不便!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年03月31日 15:51:31

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたとおり、当ホテルは中洲に近いことがあり中洲でお食事されるお客様には好立地です。

駐車場については、1200円という情報からおそらく契約駐車場の綾杉立体駐車場のことかと存じます。
ホテルにも駐車場はございますが、タワー式駐車場であるため大きなお車は入庫できず、その場合はホテルから50メートルほどの綾杉立体駐車場にご案内致しております。
本来は15分100円(20時から24時までは30分100円)という時間貸しで、ご宿泊のお客様には少しでもお安くご案内できるよう1泊1200円(16時から翌11時まで)となるご優待券をお渡ししております。何卒ご了承くださいませ。

フロント 池永

ご利用の宿泊プラン
行こうよふくおか【リフレッシュ工事中】※詳細注意
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【13平米/BED幅1200mm】 】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:56:23

とても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年02月21日 23:10:40

いつも西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き喜んでおります。

当ホテルは3月より一部リフレッシュ工事を実施致します。
より快適にお過ごし頂けるよう改善を取り入れて参ります。
少しの間ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも西鉄イン福岡を宜しくお願い申し上げます。

フロント 池永

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン(13時チェックイン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

総合2

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 17:01:19

2月1日に宿泊しました
値段と部屋が一致してないと思う
西鉄グランドホテル、ソラリアと
金額的に変わらないと思いますけど
少し改善来て下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年02月05日 09:40:41

この度は、西鉄イン福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、3月以降に予定されております「西鉄イン福岡リフレッシュ工事」において、お客様方々からのご意見やご要望等を反映できるように努力して参りたいと存じます。
これからも西鉄ホテルグループを何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

西鉄イン福岡フロント:伊東

ご利用の宿泊プラン
行こうよふくおか♪~リラックスして過ごすふくおかの時間を求めて~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム【23平米/BED幅1100mm】】

総合4

ももれん!さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ももれん!さん [30代/男性] 2017年01月30日 19:20:15

朝食は一般的なものでしたが、展望レストランからの眺めはとても良かったです。
室内の設備は古めでしたが、広くて清掃も行き届いていて過ごしやすかったです。
近くに一蘭本店があるので、夜食に食べに行けたのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月30日 21:45:43

この度は、「西鉄イン福岡」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒め言葉をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適なお時間をお過ごし頂けたとのご感想は、スタッフにとって一番の喜びであります。
またご利用頂いた際も、同じお言葉頂戴出来る様日々精進して参ります。

西鉄イン福岡 松原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最上階の展望レストランで朝食♪★朝食バイキング付★楽天SPプラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 17:41:22

1月28日に1泊しまた。
駐車場の案内の方が親切に対応してくれました。ロケーションが良く、便利でした。
室内は最新の設備ではありませんが、問題無いレベルです。
身長があるのでベッドは小さく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月30日 21:32:10

この度は西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃいますように、当ホテルは立地に大変恵まれており、多くのお客様よりご好評頂いております。
ベッドの件に関しまして貴重なご意見として今後のホテル運営において参考とさせて頂きます。
また福岡にお越しの際はぜひ西鉄イン福岡をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

西鉄イン福岡 松原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル★朝食(ビュッフェ)付★/天神・中洲の中心から徒歩4分☆博多駅から地下鉄で約7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:09:49

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月28日 19:49:40

西鉄イン福岡をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも福岡にお越しいただきました際には、当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。
それではお客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

西鉄イン福岡 松原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最上階の展望レストランで朝食♪★朝食バイキング付★楽天SPプラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 21:26:58

大変いいお部屋でありがとうございました。ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月19日 09:03:03

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またお越しの際にもお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン福岡 フロント 間

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10%還元プラン♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あさぴちさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

あさぴちさん [50代/男性] 2017年01月10日 00:42:52

全体的に満足でしたが、1点だけお風呂・トイレの部屋の天井がとても汚れていたのが残念でした。最初は変色してしまっているのかなと思って、指で触ってみたら取れたので、ちゃんと拭けば取れると思います。他の箇所の掃除は完ぺきだったので、どうしてここだけし残しているのかは不明でしたが、改善されることを望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月10日 01:49:45

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂・トイレの清掃不足につきまして、お客様には不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変お恥ずかしい話ですが、他のお客様からも清掃不足のご指摘を頂いており、清掃担当と協議を行い改善に取り組ませて頂いております。

本来であればお客様のご指摘がなくても清掃ができていて然るべき事柄でございます。
誠に申し訳ございません。

ご指摘の清掃の面はもちろん、ご接客についてもたくさんのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン福岡 フロント 池永

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆ウィークデーダブルルームプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【16平米/BED幅1600mm】】

総合4

松岡46さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

松岡46さん [40代/男性] 2017年01月09日 15:17:05

川の近くで眺めが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2017年01月09日 17:54:28

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当ホテル川側のお部屋からの景観はご好評を頂いております。
スタッフ一同、立地面だけに慢心する事なくお客様にご満足を頂けるよう努めてまいります。
今後とも末永く西鉄イン福岡へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン福岡 フロント  池永

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆ルームキー提示で13階レストラン&バー夜のご利用が20%オフ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【13平米/BED幅1100mm】】

1005件中 1~20件表示

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