総合2
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 20:57:14
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サウナと楽しみに宿泊しました。サウナとお風呂は最高でした！21:30にはじまる夜鳴きそばも満足です。しかしながら、今回間違って「喫煙」を希望してしまい、フロントで「禁煙」への変更をお願いしましたが、すでに部屋はありませんでした。しょうがなく喫煙フロアの喫煙ルームに入りましたが、エレベーターを降りたことろからタバコの匂いがすごく、部屋はものすごくタバコ臭かったです。すぐにこの宿から出たい衝動に駆られましたが、夜も遅いのでそのままタバコくさい部屋で一晩中過ごしました。人生最悪の日でした。翌朝は起きてすぐに逃げるように部屋を出ました。次回からは絶対に間違えないようにしたいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年04月13日 20:18:01
-
この度はドーミーイン松本に頂きましてありがとうございます。
大浴場・夜鳴きそばにつきまして満足して頂けた様子が伺えまして私共も大変嬉しく存じます。サウナは深夜1時から5時までの間停止させて頂いておりますが、15時から翌朝10時までご利用頂けます。今後ともお楽しみ下さいませ。
しかしながらお部屋につきましては、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。当館の8階は全部屋喫煙部屋となっております。現在観光目的のお客様も多数ご宿泊頂いておりますので、お日にちによりましては同じタイプのお部屋が満室の場合もございます。今後ともお客様のリクエストには、可能な限りお応えさせて頂く所存でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回ご利用頂けます機会をお待ち申し上げます。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム 眺望なし】
総合5
イチイ4074さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- イチイ4074さん [40代/男性] 2024年04月01日 19:27:03
-
自家源泉を有するドーミーイン。もはや堂々と温泉ホテルを名乗っても何の問題もない。立派だと思います。
駐車場に限りがあります。いっぱいのときはすぐとなりの提携駐車場へ。駐車券をチェックイン時にフロントへ。
部屋はオートロック、鍵はカードキー。これが正直一番楽だと思います。入室して壁に差し込むやつ。
冷蔵庫に無料のペットボトルウォーター、そしてウェルカムスイーツがあるのにはビックリしました。プリン。
ひとり宿泊だがダブルベッド、シモンズ。枕は若干やわらかめ。布団あたたか。モバイル用の充電等ケーブルの備え付けはなし。
男女別天然温泉、15:00-翌10:00入浴可。入れ換えなし。嬉しい。サウナのみ1:00-5:00は停止とのこと。脱衣所のロッカーは鍵付きなのでケータイを持ち歩く人も安心。
ここの温泉がまた、単純泉でなく微白濁、塩気あり、炭酸泉ぽい。すっきりして癖も強くない。若干、アルカリ臭。浴室のオブジェ然としているヒノキの香りも?
洗い場6、シャンプー、ボディソープ、シェービングソープ等あり。
内湯1、40度。熱めで気持ちよい。
外湯1、40度。熱めで気持ちよい。残念ながら公共の目があるので展望は望めないが、地上9階の立地ゆえ風が時折強めに舞い、外気浴には好都合。
サウナあり、定員12名ほど。95度のドライ、思ったより汗をかけます。熱の循環がいいのかしら。
サウナの横、水風呂あり。20度弱。案外広め。
9階のこの浴室のフロアには冷凍庫がおいてあり、アイスモナカやアイスキャンディが無料でいただけちゃいます。朝風呂の時間はピルクル(乳酸菌飲料)がもらえました。う、うれしすぎる…!
朝食込みのプランにしたので、朝風呂のち朝食ビュッフェへ。6:15から。ビジホのビュッフェって、期待値をそんなに高くは掲げないのですが…、良い意味で裏切られた。素泊まりに別料金だと結構なお値段がするみたいなのですが(\1800?)、いわゆる(ビジホの無料の朝食)とはぜんぜん違いました、勉強が足りずすみません。
信州サーモンといくらのちらし寿司、信州そば、おかずの小鉢が多種多彩。パン種もあるけれどごはん派向きかな。コンパクトに品数多く、お腹一杯いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年04月06日 22:02:29
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、多数のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お客様がご滞在中大変お寛ぎ頂けました様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様のご期待にそうよう、精進してまいります。また、昨年12月にはドーミーインEXPRESS豊橋、今年1月には御宿野乃 浅草別邸が開業しております。今後とも、全国にございますドーミーイングループも合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
当ホテルの敷地内の駐車場は、タワー式であり２６台分のご用意がございます。こちらは予約不要でして、先着順でご案内しております。15時から入庫いただけまして、空車の際は係りの者がご案内させて頂きますそのままお越しくださいませ。
ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、隣の提携駐車場【深志パーキング】をご案内しております。提携駐車場の料金は、当ホテルの駐車場と同料金の1,100円でございます。提携駐車場は、立体駐車場(自走式)でございます。お客様でお停めいただき、駐車券をフロントにお持ちくださいませ。
お部屋には、おっしゃる通り、充電ケーブルの備え付けはございません。フロントにて充電器の貸し出しを行っておりますので、ご希望の際はお申し付け下さいませ。その他にも、加湿器・アイロン・ブランケット等無料貸し出し品をご用意しております。追加の枕をご希望の場合は、やわらかい羽根枕または少し硬めの低反発枕を貸し出しております。どれも数に限りがございますのでご利用の場合は、お早目にお申し付けくださいませ。
朝食につきましては、事前に朝食付プランで申し込み頂きました場合や当日追加でお付けになった場合も同じ1800円を頂戴しております。最終入店が朝9時までとさせて頂いておりますので、ごゆっくりお召し上がり下さいませ。地元の食材を使用しました料理の提供をさせて頂いており、今後も皆様に満足して頂けますよう新メニューを検討して参ります。
次回ご利用頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
春とはいえ花冷えの日もございますので、体調を崩しませんよう御身おいといください。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】
総合4
(^&^)pさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- (^&^)pさん [50代/女性] 2024年03月21日 17:32:29
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大浴場があるのは大満足。朝食も大満足。お蕎麦が食べれてよかった。
泊まる日の前週にアメトークでドーミーイン芸人をやってたので、より人気が出て止まらなくなりそうですが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年03月24日 17:00:38
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また放送をご覧いただきありがとうございました。
放送を見てドーミーインに興味を持ってくださった方やリピーターの皆様の期待を裏切らぬよう、
サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、投稿をお寄せいただきましてましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:49:56
-
部屋も綺麗で、シングルもゆったりとしていました。大浴場とサウナも大変良い施設でした。入浴時間も朝10時までOKという対応もいいと思います、次回も松本に行く時は又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年03月20日 18:34:05
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室と大浴場についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
大浴場は15時から翌10時までご利用頂けますのでビジネス目的でご利用のお客様にも宿泊中はゆっくりしていただければと思います。
この度はお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので体調を崩されないようご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 永原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】
総合4
rika0628さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- rika0628さん [60代/女性] 2024年03月16日 13:50:57
-
3月15日に当日予約で利用させて頂きました。ホテルの駐車場に停めさせてもらい助かりました
街中なのでコンビニも近く便利ですお風呂も最高でした。
ただ室内着が毛玉がけっこうついてて静電気バチバチで着心地が悪く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年03月20日 18:28:16
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば光栄です。
しかしながら、館内着につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はスタッフ内で共有致しまして再発防止に努めます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前限定プラン】広めのクイーンタイプをお得なご料金で！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】クイーンルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 13:21:11
-
毎年冬場、白骨温泉に行く前に仕事終わりに利用させていただいています。到着が夜中なのでお風呂に入って寝るだけですが居心地いいです。パジャマの静電気がすごいですが笑またお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年03月07日 20:54:46
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり厚く感謝申し上げます。
投稿いただきました文面よりご多忙の中でもおくつろぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今の時期は気温が低いためどうしても静電気が発生しやすくなっております。ご希望がございましたら加湿器の貸し出しも行っております。お気軽にお声がけくださいませ。
より一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
日中と夜間の気温変化が大きい季節になって参りましたので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム22平米】
総合4
photostarさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- photostarさん [50代/男性] 2024年02月17日 16:19:23
-
ドーミーイン
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年02月19日 23:55:43
-
この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きましてありがとうございました。
ドーミーインは現在96店舗ございまして、直近ですと東京の『御宿野乃浅草別邸』や愛知県の『ドーミーインEXPRESS豊橋』などの新棟がオープンしております。
新棟に劣らぬよう、サービス品質向上を目指しスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともぜひ当館及びドーミーイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 眺望なし】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:48:23
-
部屋はとっても気にいっています。ただ今回は夜中に隣の人の物音で起こされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年02月12日 21:00:04
-
この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、夜間の騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の連泊のお客様との兼ね合いもございますが、お客様に合わせたお部屋の提供ができますよう尽力致します。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。まだまだ寒さが続きますので お身体を大切になさってくださいませ。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前限定プラン】広めのクイーンタイプをお得なご料金で！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】クイーンルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 23:08:03
-
駅から近くて便利です。お風呂もよく、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年02月12日 19:53:08
-
この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。長年にわたってご愛用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けました様子が伺え大変嬉しく存じます。当館大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
大浴場ご利用後は、15時～25時まではアイス・翌朝5時～10時までは乳酸菌飲料をご用意しておりますのでお召し上がり下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム シャワー設備なし・眺望なし】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 18:32:15
-
サウナ、水風呂、外気浴、最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年02月01日 19:57:46
-
この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場・サウナにつきまして満足して頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。県内では、最低気温が氷点下を下回る日が多く、朝方・夕方ともに少し肌寒い日が続いております。今後ともお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム シャワーなし・眺望なし】
総合4
masao36さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- masao36さん [50代/男性] 2024年01月17日 21:19:04
-
駅から近く、コンビニも付近にたくさんある。洗濯機が無料で使えるので、連泊しても手荷物を減らせる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年01月18日 13:57:14
-
この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩10分ほどの距離です。
コンビニ・スーパー・薬局等も徒歩圏内にございます他、繁華街や松本城等の観光スポットへのアクセスも大変良いです。
旅の拠点にして頂き、松本観光を楽しんでいただけましたら大変嬉しく思います。
大浴場脱衣所内にご用意しておりますランドリーコーナーでは無料でご使用いただける洗濯機と100円/20分の乾燥機のご用意がございます。
連泊の際はぜひお役立てくださいませ。
ドーミーインは『住む感覚』を大切に、ほっとくつろいで過ごしていただける空間づくりを目指しております。『わが家』のようにお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 所
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 22:21:26
-
温泉もゆったりでき、朝食もおいしく、アイスやドリンクなどちょっとしたサービスがありまた利用したいなと思いました。翌日は正月のイベントとしてりんご湯があり、お湯に浮かぶりんごは香りもよく楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年01月07日 07:35:23
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
仰っていただきましたように、当館では湯上りサービスといたしまして夜にはアイスキャンディー、朝はピルクルをご用意しております。是非存分にご利用いただき、湯上りにほっと一息ついていただけたら幸いでございます。
年始限定のりんご湯もご堪能いただけましたようで何よりでございます。先日の冬至にはゆず湯のご用意もございました。季節に合わせてお楽しみ頂けるイベントをこれからもご用意して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。本年がお客様にとって素敵な一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
フロント 所
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【カップルにお勧め！】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーンルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 20:59:09
-
とてもリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年01月05日 17:50:50
-
この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中お部屋・大浴場などでごゆっくりお寛ぎ頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様に満足して頂けますよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前限定プラン】広めのクイーンタイプをお得なご料金で！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】クイーンルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 18:08:34
-
お風呂のお湯も良く気持ち良かったですがHPに※当ホテルでは刺青・タトゥー等をされている方のご入浴はお断りしております。と書かれているにも関わらず残念な事に首の後ろと背中の2箇所されてる方が入浴されてました
ホテルに忘れ物をしてしまったのですが数日経っても連絡を下さらず自らホテルに連絡し発覚した事にはビックリでした
その2点以外は松本城への立地もとても良かったですし食事やお風呂、湯上がりアイス、夜鳴きそば等も満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2024年01月05日 10:11:42
-
この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きましてありがとうございます。
大浴場や朝食、その他無料サービスなどについて、ご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら、大浴場でご不安なお気持ちにさせてしまったことや、お忘れ物に関して配慮に欠ける対応と感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
ホームページに記載の通り、当館ではシールなども含めタトゥーをつけているお客様のご利用を固くお断りしており、スタッフの巡回時に発見した場合は、お声掛けをさせていただいております。
お客様を不安な気持ちにさせないよう、今後はより一層大浴場巡回を強化して参ります。
お忘れ物に関しまして、ご連絡を差し上げることでかえってご迷惑になることや、不要で残置した物である可能性も考え、原則貴重品以外の物についてはホテルからのご連絡を控えさせて頂いております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中クチコミを頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたご家族とご宿泊くださいませ。
本年がお客様とご家族にとって素敵な一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ドーミーイン松本
副支配人 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室サービス】ボーナスルームプラン♪添い寝無料《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム×2部屋＜ボーナスプラン＞】
総合4
ｋメタコさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- ｋメタコさん [40代/男性] 2023年12月17日 17:51:55
-
食事は美味しく、大浴場はとても気持ち良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年12月18日 19:37:38
-
平素よりドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の朝食並びに大浴場につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場には疲労回復や冷え性にも効能がございます。
寒い日が続きますので、是非ゆっくりとお入りいただき、身体の芯まで温まっていただければ幸いです。
末筆ではございますが、この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 深井
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム 眺望なし】
総合4
サッセンさんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- サッセンさん [70代/男性] 2023年11月24日 18:14:17
-
１１月１８日に宿泊。駅前のメインストリートに面し徒歩５分と立地が良い。いつでも１階でコーヒーが飲めて良い。近くにコンビニが多くある。お風呂が良く、特に露天風呂入浴中、小雪が舞い気分爽快。チェックアウトが１３時プランでのんびりできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月25日 08:40:35
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました日は大変冷え込んでおりましたが、当館自慢の露天風呂を風情を感じながらお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
仰って頂きましたように、駅からのアクセスも良く観光名所や繁華街も近くにある立地も当館の強みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ観光の拠点にご利用下さいませ。
末筆ではございますが、冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 所
- ご利用の宿泊プラン
- 【15時イン-13時アウト】22時間ステイプラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 15:52:23
-
温泉とてもよかったです。
駅にも近く、２４時間車を停められたので、チェックアウト後も観光が出来て助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月16日 19:36:18
-
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
気温がかなり下がり、寒い日が続きますので、手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、身体の芯まで温まっていただければ幸いでございます。
当館は駅から徒歩5分程の距離にございまして、観光の名所や繁華街も近くにございますので、お食事の際や近隣の散策にも便利な立地かと思います。是非観光の拠点にご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 深井
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 20:35:52
-
部屋の冷蔵庫にウェルカムドリンク（水）とデザートが入っていたり、お風呂の後にアイスクリームが食べれたりと、サービスが充実していました。
大浴場と言うほど広くはなかったけど、いいお湯でした。
提携駐車場もすぐ隣の建物で便利でした。
駅も近く、お城や美術館等も歩いて行ける距離なので、松本市内の観光には最適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月15日 13:45:39
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この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のサービスにつきまして温かい言葉を多数頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の申し上げますとおり、ウェルカムサービスと致しまして、お部屋にはミネラルウォーターとスイーツ、レストラン会場にはりんごジュース・コーヒーをご用意しております。今後ともご賞味下さいませ。
駐車場につきましては、敷地内に26台分ご用意しております。もし満車の際には、お隣に提携しております深志パーキングをご案内しております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また松本へお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 小沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 眺望なし】
総合4
あんこちゃん！さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- あんこちゃん！さん [50代/男性] 2023年11月12日 17:56:16
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今回の不満点
・館内特に9F大浴場があるフロア、消毒臭が強く不快感を感じた
・毎年利用しているから感じるのかわかりませんが、受付担当者の愛想のなさ、ホスピタリティマインドが全く感じられらなくなってきている。松本市街歩きマップの在庫がなくなっていたので受付で申し出てたところカラーの在庫がたくさんあるのにもかかわらず白黒のコピーを渡してきた。何で白黒？カラーはダメなのか聞くとカラーが良かったですか？という意味不明な返答。何ですか、このやりとりは？
・朝食1,800円に対する満足感は感じられなかった。白米は硬い、冷めて不味い。他店舗に比べてメニューに地元感が感じられるものが少ない。なお、配置的に1Fロビー入口近くなのでドアー開閉の際、入り込む寒風が寒い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月15日 08:01:01
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この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーイン松本をご愛顧下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
今回も数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、至らぬ点が多く残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
とりわけ、お客様からのご要望に対するスタッフの接遇に関しまして、ホテルマンしてはあるまじき対応であったと猛省しております。
ホテルマンとして当然のことではございますが、お客様に寄り添った接客を心掛けるよう該当スタッフへ指導を致しました。
大浴場フロアの消毒臭につきましては、原因を究明し、対策を講じて参ります。
また、朝食のメニュー及び会場の空調に関しましては、お客様に美味しく朝食をお召し上がりいただくべく、品質管理や空調の温度管理の徹底を致します。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同邁進して参る所存でございます。
末筆ではございますが、冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
また機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ドーミーイン松本
副支配人 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 眺望なし】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回は松本にすむ娘の手伝いで泊まったのだが、２年前より大浴場のフロアが閑散期なのにホコリやゴミが落ちていてガッカリした。夜泣きそばがこちらの売りだが、以前は部屋で食べる用に発泡スチロールの器でテイクアウト対応をしてくれたのだが、今回は、「こちらで召し上がらないのならカップラーメンを用意してあります。いかがなさいますか？」といわれた。それくらい食中毒おこすわけもないし対応してくれてもよさそうなもの。だんだん古くなってきたので、いくら天然温泉といっても客目線のサービスがないと半減します。いつも満室で今回急用で訪れ予約でき楽しみにしていた分ガッカリしました。
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この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お久しぶりのご滞在を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待を裏切るようなかたちとなり、大変心苦しく存じます。
共用部分のホコリやゴミにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
閑散期・繁忙期に関わらず、常にお客様に快適にお過ごしいただけるように館内の清潔さを保つことは私どもの使命でございますので、清掃スタッフともお客様のご意見を共有し日々の清掃方法を見直すほか、巡回時の清掃にもより一層力を入れて参る所存でございます。
また、夜鳴きそばのテイクアウトにつきましても、ご期待に沿えない対応となってしまい心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、以前はコロナ禍において感染を心配されるお客様のお気持ちを考慮し、例外的にテイクアウトを実施しておりました。
しかしながら、世情の変化や衛生面での問題が生じる可能性を考え、昨年より全ドーミーインにてテイクアウトの実施を廃止しております。
お部屋にお持ちいただくことで食中毒が発生しえないとは言い切れない以上、リスク管理の一環としてレストランでお召し上がり頂いておりますことを、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、スタッフ一同力を合わせて邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン松本
支配人 金子 祐誠