タイムリゾート　隠れ屋よくあるお問い合わせ（FAQ）【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

宿泊・客室に関するご質問

Ｑ：お部屋はすべて同じですか？
　　Ａ：隠れ屋のお部屋は、全室少しずつ異なるタイプのお部屋になっております。
　　　　全室に、広いウッドデッキ付きの露天風呂とジャグジーがございます。
　　　　また、全室42インチの大型液晶テレビを設置しています。
　　　　ゆっくりお部屋でおくつろぎ下さい。

Ｑ：お食事の場所はどちらですか？
　　Ａ：朝食・軽食（ルームサービス）・夕食ともお客様のお部屋にてお召し上がり頂けます。

Ｑ：お食事について
　　Ａ：お食事は、ご希望のお時間をお伺いして、お部屋にお持ちいたします。
　　　　ご夕食は18時〜20時半、ご朝食は8時〜9時のご用意となります。

Ｑ：インターネット接続はできますか？
　　Ａ：全客室に無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
　　　　LANケーブルは引き出しにございますが、PCは備え付けてございませんのでご持参ください。

Ｑ：禁煙ルームはありますか？
　　Ａ：室内はすべて禁煙となっております。喫煙される場合は露天スペースにてお願いしております。

Ｑ：クレジットカードは使えますか？
　　Ａ：VISA、JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

Ｑ：チェックイン後の外出は可能ですか？
　　Ａ：外出は可能です。
　　　　外出の際はフロントにてお部屋の鍵をお預かり致します。
　　　　ただし、お連れ様がお部屋に残られる場合はお客様で管理をお願い致します。

Ｑ：ペットと一緒に泊まれますか？
　　Ａ：申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
　　　　お連れになられましたペットもお預かりはできません。

オプションサービスに関するご質問

Ｑ：記念日向けのサービスはありますか？
　　Ａ：お誕生日ケーキや記念日ケーキ・シャンパン
　　　　　　ご来館2日前までにお気軽にお問い合わせくださいませ。

料金に関するご質問

Ｑ：キャンセル料金について
　　Ａ：キャンセル料は、宿泊日の７日前より発生いたします。
　　　　7日前〜２日前・・・・宿泊料金の２０％
　　　　前日・・・・５０％
　　　　当日キャンセル・・・１００％
　　　　連絡なしの不泊・・・１００％
　　　　となっております。

周辺情報などに関するご質問

Ｑ：近くにコンビニはありますか？
　　Ａ：近くに三軒ございます。
　　　　一番近いのはミニストップで徒歩圏内にございます。

Ｑ：周辺の利便施設は？
　　Ａ：当ホテル周辺には、次のような施設がございます。
　　　　○コンビニエンスストア：徒歩5分
　　　　○コインランドリー：車で3分
　　　　○ドラッグストア：車で3分
　　　　○スーパー：車で3分
　　　　○ホームセンター：車で3分
　　　　○銀行：車で5分

その他お問い合わせがございましたらお気軽に当館までご連絡ください。

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