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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.45
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.41
  • 食事4.44
宿泊年月
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327件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 11:08:27

はじめて泊まりました、お風呂以外はすべてガッカリ。プリンス会員ではないから部屋は1Fでした、2Fの騒音で一晩中でした。売店で買ったお茶漬けは賞味期限半年切っているため、全然食べれませんでした。正直全体のサービスはよくない、会員以外はどうでもいい感は伝わる。おすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 13:43:31

とても自然に囲まれた環境で植栽も大変うまく整備されていましたがカメムシやガが11月中旬なのにエレベーターホールとかにいました。ある意味仕方ないのですがスタッフに 駆除してくれるよう頼んだのに2時間も経っても駆除してもらえなかったです。それから 食事はもう朝のビュッフェはコンビニの方がまだレベルが上というくらいにちょっとひどい。それから夜のアラカルトについてはもう インバウンド価格で日本人価格ではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

さくらHIROパパさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

さくらHIROパパさん [60代/男性] 2024年10月17日 22:33:35

10月14日に宿泊しました。
連休の最終日からでしたので人も減り、良い休日が過ごせました
すれ違うスタッフの方々皆さま笑顔でとても親しみが持て心地よい雰囲気で良かったです
軽井沢駅から離れているので騒がしくなく、大人の休日って感じでとても静かに過ごせました。
また来たいホテルの一つになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム(3階)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 11:58:03

お盆休みに一泊しました。繁忙期1週間ほど前にたまたまキャンセルが出たのか運よく予約ができました。特にお食事が美味しく、とても素晴らしいホテルでした。
天候が悪く、楽しみにしていた浅間山は見えませんでしたが緑の多い木々に囲まれた心地よいベランダで鳥の囀りに癒され、露天風呂も泉質が良く3回も入りに行きました。
普段はお部屋に露天風呂が付いたお宿に宿泊することが多いのですが、プリンスホテルさんのお風呂は大変衛生的で泉質チェックもこまめにされているようでした。

最も感動したのは、レストラン受付業務をされていた男性従業員のきめ細やかな心遣いです。
その方は常に全体に目を配り、気持ちよくお食事ができるように配慮してくださる笑顔の優しい方でした。その男性のお陰で、食事時間が素晴らしいものとなり、大満足な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム(3階)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 18:06:32

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム(3階)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:23:41

立地・風呂・清潔さ・スタッフ良かったです。特に夜のレストランが照明が窓ガラスに映って大変美しかった!夕食も最高でした。特に子羊のステーキが柔らかく赤城牛ステーキも変に脂っこくなく(主人と半分こして食べました)とても美味しかったです。デザートも手が込んでいて美味!朝食はチョット品数少な目ですがオムレツ(キノコ)美味しかった!お部屋にスキンケアセットがないのだけ残念でした。温泉の質も柔らかくチェックアウトが11時なので朝ゆっくりゆったり浸りました。
庭の芝生をルンバちゃんみたいな自動芝刈り機が動いていて可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム(3階)】

総合4

つるつくさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

つるつくさん [50代/女性] 2024年06月23日 15:17:21

送迎バスで軽井沢駅から向かいました。バスの運転手さんもとても丁寧で感じよかったです。フロントの方は咳をしているのにマスクをしてなくて、疲れてるのか、もう少し歓迎ムードが欲しかったです
部屋からの景色は浅間山が見えて、コーヒーも美味しかったです
強いて言えば、アメニティーは女子の楽しみでもあるので、歯ブラシと綿棒のみだったのでがっくりでした
部屋着ももう少し簡単に着れて可愛い色のだと嬉しいです
夕食のコースはとても美味しくて
また来たいなと思いました
帰りは金曜日だったので、金曜日の方が気が利くスタッフさんを揃えているのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム(3階)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 14:54:41

夕食のフレンチは大変美味しかったです。
ありがとうございました。
ただ、お料理とお料理の間隔が空き過ぎてしまったのが残念です。

何回お水を頼んでも頂けなかったり、スタッフの対応は様々でした。
若い女子スタッフが一番フレンドリーで対応も早かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合4

涸沢丸さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2024年06月06日 19:53:30

夫婦でスペシャルオファー素泊で利用しました。お安く、お値段以上で満足しています。またこの企画が出たらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

美ら海2178さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

美ら海2178さん [50代/男性] 2024年04月18日 23:04:32

部屋・レストラン・スパ施設(温泉大浴場)、いずれからも雄大で美しい浅間山の景色が素晴らしかった。
閑静なホテルで、せせらぎと野鳥の声が心身を癒してくれるホテルで、温泉も満喫しながら、ゆったりと過ごすことができました。また、スタッフの対応もさりげなくいい感じで、朝食も景色を堪能しながら美味しくいただけました。2度目の利用でしたが、3度目も計画したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間で優雅なひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 15:44:43


軽井沢駅から距離があるが浅間山の景観がすばらしかった。ホテル内のコンビニの品数の少なさに驚愕。改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間で優雅なひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 22:18:20

従業員の方々も親切で優しかった。皆さんの笑顔が素敵でした。
堅苦しくないサービスで癒やされました。
景観もよく、食事も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
軽井沢浅間プリンスホテル 2024年03月30日 14:55:40

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ステーキディナー付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:25:16

レストラン、浴場から浅間山がきれいに見えます。温泉は泉質がよく気持ちよかったです。
ステーキディナーには、サラダ、スープ、パン、ステーキ、デザート&コーヒーが付いています。高い天井に大きな窓のレストランでとても雰囲気がよく、ゆっくりとディナーを楽しむことができました。
コンパクトなホテルなので、レストラン、部屋、温泉への移動も苦ではありませんでした。
シャトルバスの本数がもっと多いと便利になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
軽井沢浅間プリンスホテル 2024年03月30日 14:55:11

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、レストラン「Dining Bloom」に
ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ステーキディナー付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

’そら’さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

’そら’さん [50代/女性] 2024年03月23日 04:15:23

モノレールで行く温泉が楽しかったです。露天風呂が最高。バイキングはどうしてもスイーツに目が行ってしまいますが、ミニサイズのプリン、ドーナツ、わらび餅など色々食べられて幸せでした。コーヒーは苦手で普段飲まないのですが、せっかく豆とミルがあるので飲んてみるかな…と思い挽いて飲んでみたら美味しくてびっくり。爽やかな後味。最高の休日をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
軽井沢浅間プリンスホテル 2024年03月30日 11:45:51

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および温泉、レストランをお気に召していただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF~【ベーシックレート】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 12:48:45

お部屋から、バルコニー越しに雪をかぶった浅間山が見え、コーヒーの香りに包まれながら、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
ドレッサーコーナーも有り、間取りも良かったです。
温泉からの眺望も良く、清潔です。
朝食も浅間山が見える広々としたレストランで、どのお料理もとても美味しかったです。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
軽井沢浅間プリンスホテル 2024年03月30日 11:44:52

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF~【ベーシックレート】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

総合5

yako0085さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

yako0085さん [50代/女性] 2024年02月03日 14:41:53

また是非泊まりたいです!
ほんとに素敵でした。
冬は暖炉の火が温かく癒してくれて
ケーブルカーでの温泉がちょっとしたアトラクションみたいで、大人でもワクワクしました!
浅間山を見ながらの、朝食ブッフェも素晴らしく、最高にリフレッシュ出来ました。スタッフの皆さんも笑顔でほんと素敵でした。必ずまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間で優雅なひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間ツインルーム】

総合4

イノキ930さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

イノキ930さん [40代/女性] 2024年01月06日 15:34:46

とても素晴らしいお部屋でした。スタッフさんからの実筆メッセージカードもあって、心が暖まりました。
今回、ボディクリームを忘れてしまい、ちょっと困ってたんですが、もしお部屋にあればなおいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
軽井沢浅間プリンスホテル 2024年01月22日 10:10:31

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
今後のサービス向上に向けて検討を重ねて参りたいと思います。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き スイートルーム】

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 06:16:41

秋が深まったころに宿泊。家族3人で部屋も充分の広さでした。
こちらのホテルは天候の良し悪しで気持ちが左右されます。やはり
自然豊かな場所ですから。この日はまあまあ穏やかな日でした。浅間山は部屋からは見えず朝食会場で真ん中に見えました。外風呂も人とあまりすれ違うこともなく良く泊まるショッピングモールのプリンスさんよりゆっくりでき、ホテルの方々の行き届いたサービスといい宿泊料に見合ったリラックスができました。また機会があればぜひ訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】 ポイント10倍 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き スイートルーム】

総合5

なったなったさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

なったなったさん [40代/女性] 2023年12月05日 16:45:15

とても素敵な場所にあり、お部屋からは浅間山が一望できます。ケーブルカーで行く温泉もとても気持ちよく珍しく主人が2回も入ってました。朝ごはんもすごくおいしかったです。次は夕ご飯も食べてみたいです。ありがとうございました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間で優雅なひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間ツインルーム】

総合5

智恵子抄0200さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

智恵子抄0200さん [70代/女性] 2023年10月09日 22:04:08

メッセージが何気なく置いてあったり、コーヒーのセットが有りバルコニーで浅間山をバックに、飲めるように置いてあり、癒やしをする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF~【ベーシックレート】 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム(1階)】

327件中 1~20件表示

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