よく聞く疑問・質問をまとめてみました!!
ご不明な点等あればお気軽にホテルまでお問い合わせ下さい♪
～～～～～～～～ 宿泊 ～～～～～～～～
チェックイン、チェックアウトは何時になりますか？
チェックインは15:00～18:00となっております。
18:00を過ぎる場合ホテルまで一報頂けますと幸いです。
通常チェックアウトは10:00となっております。
タバコの匂いが苦手なので禁煙ルームはありますか？
当ホテルの室内は全て禁煙となっております。
喫煙希望のお客様はロビー、又は客室ベランダにてお願い致しております。
インターネットを使いたいのですがありますか？
フロントロビー付近のみですが無線接続にてご利用頂けます。
～～～～～～～～ お食事 ～～～～～～～～
夕食のレストラン営業時間は何時ですか？
18時から21時までとなっております。
コース料理の内容を教えてください。
料理内容は日々変更いたしますが
先付から始まり、造り・強肴・揚げ物・煮物といった和食ベースとなります。
食後にはデザートもございます。
朝食付きで予約しましたが、コース料理を追加したい。
お一人様4,000円にて承っております。
ご宿泊前日までのご連絡にて承ります。
コース料理以外になにかありますか？
コース料理からＢＢＱへのご変更も可能です。（夏季のみ）
こちらは仕入れの都合上、3日前までにご連絡ください。
※強風・雨天時はコース料理になる場合があります。
夕食の付いていないプランで予約しました。
ホテルのレストランで何か食べれますか？
レストランでの当日予約によるご夕食の提供は出来かねます。
プラン外でご夕食を追加されたいお客様に関しましては、
チェックイン予定日の『前日』までにご連絡をお願いいたします。
朝食は何時から食べられますか？
朝7時～8時までのご予約制になっております。
チェックイン時にスタッフがご希望のお時間をお伺いさせていただきます。
～～～～～～～～ 施設周辺・設備 ～～～～～～～～
海では泳げますか？またどの位の距離ですか？
可能でございます。ですが遠浅となっており整備等はされておりません。
お時間は客室より徒歩1分となっております。
※危険ですので絶対にリーフ付近には行かないで下さい!!（1km程の沖合）
プールの遊泳時間は決まっていますか？
利用可能期間 4月～10月（気候状況により変更致します）
ご利用時間は7:00～日没までとなっております。
小さな子供が居ます。プールで泳ぐことはできますか？
プール向かって左側に水深の浅い子供用プールがございます。（水深50cm）
保護者の目の届く範囲でご利用下さいませ。
洗濯をしたいのですがコインランドリー等はありますか？
本館1階に洗濯機と乾燥機がございます。
無料でご利用頂けますのでお客様のご旅行にご活用下さい。
洗剤はフロントで100円にて販売しております。
～～～～～～～～ アクセス ～～～～～～～～
新石垣空港から離島ターミナルまでどうやって行けますか？
バス・タクシーのご利用となります。
・バス 経由便で異なりますが約30分、料金は500円となります。
詳細な時刻表は石垣空港HPをご覧下さい。
・タクシー 約30分、料金は3,000円程度となります。
西表島は上原港と大原港の２ヶ所ありますがどちらに行けばいいですか？
当ホテルは『大原港』『上原港』の中間地点にございます。
レンタカーや路線バスでの移動をお考えのお客様は
どちらの港からでもさほど移動時間における差はございません（車で約30分程）
また、送迎をご希望の場合は『必ず前日までにご連絡の上』、大原港へお越し下さい。
※チェックイン時間前大原港到着便、または上原港への送迎は行っておりません
大原港から送迎をお願いしたいのですが？
前日までに送迎のご予約をお願い致します。
また、送迎をご希望の場合は「大原港」へお越し下さい。
※上原港への送迎はしておりません。
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チェックイン、チェックアウトは何時になりますか？
チェックインは15:00～18:00となっております。
