皆生風雅よくあるご質問【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

温泉

〜よくあるご質問〜

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宿泊

01チェックイン/アウト時間

チェックイン：15:00〜／チェックアウト：〜10:00
御予約が1泊2食付のお客様は、チェックINが18:00と過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。

02ペットと宿泊できる？

ご宿泊は承っておりません。

03社員旅行や団体での宿泊は？

はい。お部屋の空室状況により、可能です。

04子どもの宿泊料について

(※料金は大人料金に準じます)　小学生のお子様　　幼児のお子様　0〜2歳で布団・お食事のいらないお子様
【２食付の場合】　　　　　　　　　70％　　　　　　50％　　　　　　　　　　無料
【素泊まり・朝食付きの場合】　　　100％　　　　　100％　　　　　　　　　　無料

05到着が遅くなりそうです。

ご夕食付のお客様の最終チェックイン時間は18時でございます。
また、ご夕食のないお客様は22時までチェックインを承ります。
なお、ご到着が18時以降になる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

06キャンセル連絡は？

キャンセルのご連絡は、できる限り早めにご連絡くださいませ。
期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき、キャンセル料金を申し受けます。
【通常時】予約3日前：30％前日：50％　当日：80％　無連絡キャンセル：100％
【GW、お盆、年末年始】7日前：50％ 3日前：80％前日：100％当日：100％無連絡キャンセル：100％
【10名以上の団体】14日前：30％　7日前：50％　前日：80％　当日：100％無連絡キャンセル：100％

客室

01部屋の設備・アメニティ

アメニティはドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、バスタオル、浴衣歯磨きセット、カミソリ、ブラシ、綿棒、シャワーキャップ、コットン。
各部屋には、テレビ、冷蔵庫、金庫、お茶セット、湯沸しポット、加湿空気清浄器、スチーマー、洋式トイレを完備しております。

02子ども用アメニティ

お子様用の浴衣・スリッパをご用意しております。

03貴重品の保管は？

客室内の金庫をご利用ください※フロントでお預かりすることも可能です。

04バリアフリー対応のお部屋はある？

あいにく、バリアフリー対応のお部屋はございません。

館内施設

01インターネットについて

全室でWi-Fiによる無料インターネット接続サービスをご利用できます。

02製氷機や自動販売機（飲み物・お酒など）は？

氷は無料でご用意しております。フロントにてお申し付けください。
また、1階にソフトドリンクの自動販売機がございます。アルコール類は売店にてお買い求めください。

03子供が遊べるスペース、遊び道具は？

当館にはございません。

04カラオケ設備は？

当館にはございませんが、15:00~21:30までどなたでもお使いいただける卓球をご用意しております。
ぜひ利用ください。

温泉・お風呂

01温泉は何時まで？

※ご入浴時間　15:00〜夜0:00 朝6:00〜9:00
日帰り入浴の方：15:00〜22：00(最終受付21時)　
朝の日帰り入浴は受け付けておりませんので、御了承くださいませ。

02家族風呂の利用について

当館には家族風呂もございます。
御利用希望の方は、予約時にお知らせくださいませ。
※利用時間は1回50分間2,200円でございます。
※夜の最終利用時間は23時迄です。※朝の最終時間は8時迄です。

03露天風呂はある？

大浴場に露天風呂がございます。ひょうたんを模した露天風呂でございます。
露天風呂付きのお部屋(【温泉露天風呂付き】和モダン和洋室/次の間付きの特別和室／特別和洋室／メゾネットルーム）にもご用意がございます。

04日帰り入浴について

日帰り入浴：1,100円(入湯税・消費税込）時間：15:00〜22：00(最終受付21時)　
朝の日帰り入浴は受け付けておりませんので御了承くださいませ。
※繁忙期、休館日など、お受けできない日もございます。事前にご確認くださいませ。

05温泉はかけ流し？

当館では温泉資源保護のため、循環式を採用しております。

06大浴場の備品について

ヘアドライヤー・化粧水・保湿液・綿棒・シャワーキャップをご用意しております。

お食事

01夕食・朝食の時間

ご夕食は18:00〜19:30スタート、ご朝食は7:30〜8:30スタートです。

02食べられない食材があります。

事前にご要望いただければ、最大限工夫を凝らした別のお料理をご用意いたします。
お気軽にご相談下さい。

03部屋食は可能？

お部屋、プランやお食事内容により、部屋食の準備も可能でございます。
日本海直送の料理をお部屋にてゆっくりとお楽しみください。

04子ども用のメニューについて

【夕食　一例】(※幼児のお子様）　　　【夕食　一例】（※小学生のお子様）
・ハンバーグ　・鶏の照り焼き　　　　　・ハンバーグ　・鶏の照り焼き
・海老フライ　・肉しゅうまい　　　　・海老フライ　・肉しゅうまい
・ポテトフライ　・かにの茶碗蒸し　　・ポテトフライ　・かにの茶碗蒸し
・デザート（果物盛り）　　　　　　　・小鍋（鶏肉と白ネギのはりはり鍋）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　・お造里
　　　　　　　　　　　　　　　　　　・デザート（大人と同内容）

【朝食　一例】（※幼児のお子様）　【朝食　一例】（※小学生のお子様）
ハンバーグなどが入ったプレートメニュー　　大人の同内容メニュー

05 ベジタリアン対応の食事について

ベジタリアンメニューをご用意しております。詳しくは施設までお問い合わせください。

アクセス

01駐車場は？

無料駐車場（30台）がございます。平面駐車場ですので、車高の高いお車でも駐車可能です。

02ＪＲ米子駅からの公共交通機関について

平成29年04月1日現在
■米子駅前バス乗り場：３番乗り場　下車バス停：皆生温泉観光センター　運賃：290円　【約20分】
・日ノ丸自動車株式会　＜皆生・新開線＞
　時刻表下り：https://www.hinomarubus.co.jp/kousoku_rosen/pdf/jikokuhyo/y-004.pdf
・日本交通株式会社＜皆生線＞
　時刻表上り：https://www.nihonkotsu.co.jp/bus/limousine_route/route_yonago/kaike_nobori_h290401.pdf
　時刻表下り：https://www.nihonkotsu.co.jp/bus/limousine_route/route_yonago/kaike_kudari_h290401.pdf
■タクシー　約15分　料金約2500円
※尚、詳細につきまして各バス会社のホームページをご確認ください。

03各方面からのアクセス

※ルート、所要時間、料金等はあくまで目安です
大阪方面
■電車の場合
大阪－（新幹線約50分）－岡山駅（伯備線特急120分）－米子駅（タクシーで約15分、約1800円）
■お車の場合
大阪－（高速道路中国道IC－落合JCT－米子IC）→　国道431号線境方面約10分

東京方面
■電車の場合
東京－（新幹線約3時間30分）－岡山駅（伯備線特急120分）－米子駅（タクシーで約15分、約1800円）
■飛行機の場合
東京（ANA－約75分）　米子空港（タクシーで約25分、約4000円）
■お車の場合
東京－（高速道路東京IC－豊田JCT－吹田JCT－落合JCT－米子IC)→　国道431号線境方面約10分

四国方面
■電車の場合
福岡－（新幹線約100分）－岡山駅（伯備線特急120分）－米子駅（タクシーで約15分、約1800円）
　 ■お車の場合
福岡－（高速道路九州道IC－関門橋－中国自動車道－落合JCT－米子IC→　国道431号線境方面約10分

その他

01施設貸出品について

DVDプレイヤー・スマホの充電器・爪切り・救急品・ナノケアヘアアイロンの貸し出しを行っております。（お薬の提供は行っておりません。ご了承ください）

02事前の荷物配送

可能でございます。下記住所までお送りください。〒683-0001　鳥取県米子市皆生温泉3-16-1 TEL:0859-38-3388

03チェックイン前アウト後の荷物預かりは？

可能でございます。フロントまでお申し付けください。

04皆生風雅からの荷物配送は可能？

クロネコヤマト様にて配送可能です。

05 チェックイン時間を早めること、チェックアウト時間の延長は？

申し訳ございませんが、承っておりません。

06クレジットカード利用

VISA・マスター・アメリカンエキスプレス、Diners・JCBがご利用いただけます。お支払はご一括のみとさせていただきます。

07駅から送迎は？

JR米子駅⇔皆生風雅までの無料送迎がございます。2日前21時までにお電話にてご予約下さい。

08誕生日や記念日に何かしたいのですが

大切な方のお誕生日、記念日にはケーキや花束のご予約も承っております(御予約3日前まで)。
お電話、メールにてご連絡くださいませ。

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