こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
< チェックイン／チェックアウト >
Q. チェックイン、チェックアウト時間は？ A. チェックイン時刻は、16:00からとなっています。16:00以前の場合、チェクイン手続き、
< 到着時刻の遅れ、キャンセル >
Q. 到着予定時刻に着けない場合は？
< 駐車場 >
Q. 駐車場の収容台数は？
宿泊者の方以外の方へも開放している【契約駐車場】となります。
およそ40台程度の収容となりますが、先着順となり、駐車場のご予約は受付けておりません。
満車となった場合に、お近くのコインパーキングをご案内しておりますが
< フロント >
Q. 外出する時の門限は？ Q. 有料サービスは？
< 連泊時のお部屋清掃 >
Q. 連泊時の部屋清掃は？
荷物のお預り等はお受けいたしますが、お部屋にご案内できるのは16:00以降となります。
外国籍の方はチェックインの際にパスポートのコピーをとらせていただいております。
あらかじめご承知おきください。
チェックアウトは10：00となっております。
なお領収書はチェックアウトの際、お渡しいたします。
A. 到着予定時刻より遅くなる場合はホテルへご連絡をお願いします。
ご連絡が無い場合は、キャンセルとなる場合がございます。
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A. 当ホテル専用の駐車場はございません。
【契約駐車場】は当ホテルすぐ手前、「茂市ヶ坂駐車場」です。
当ホテル周辺の駐車場情報は、こちらをご覧ください。
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A. チェックインの後外出される場合の門限はありません。外出される際はお部屋のカギを
フロントにお預けください。
A. 【コピーサービス】【FAX】【クリーニング】【宅急便】【マッサージの取り次ぎ】等の
有料サービスはフロントで承っております。マッサージにつきましては、現金でのお支払となります。
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A. 連泊されるお部屋でも特にお申し出がない限り、清掃の仕上がりは16:00となります。
早めの仕上げを希望される方は、あらかじめフロントまでお申し付けください。
1週間以上ホテルに滞在されるお客様には、旅館業法第四条に基づき、東横INNでは衛生面から
定期的にお部屋換えをお願いしております。
