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サイプレスリゾート久米島 <久米島> クチコミ・感想・情報

サイプレスリゾート久米島 <久米島>

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    サイプレスリゾート久米島 <久米島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.50
    • アンケート件数:182件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.67
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.25
    • 風呂4.00
    • 食事4.73
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    146件中 1~20件表示

    総合4

    Yumu333さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    Yumu333さん [20代/男性] 2022年04月13日 18:38:07

    久米島の中では一番の景色を楽しめるホテルだと思います。
    太平洋に沈みゆく夕日を眺めながら、インフィニティープールでシャンパンをいただき、これ以上ない素敵な時間でした。
    飲食店が付近にないのが難点ですが、それ以上の価値を感じられました。

    朝食もとてもおいしいと島民の方がおっしゃってたので次回来訪した際にはぜひ堪能したいと思います。

    部屋に関しては正直古さを感じずにはいられませんでしたが、清掃がとても行き届いておりました。

    少し残念だったのが、プールサイドの椅子が鳥のフンや蜘蛛の巣で汚れがちでした。こまめにお掃除していただいているとは思いますが、より気を配っていただけるとよりよかったなと思います。

    久米島自体もすごく魅力的な場所でしたので、来訪した際にはまた泊まりたいと思います。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約でお得にリゾートステイ~素泊り~
    ご利用のお部屋
    【ジュニアスイート<禁煙>】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月10日 19:55:29

    空港からのアクセスがよく、直ぐにリゾート気分になれます。部屋からのビューが素晴らしい。滑走路にほど近く、着陸する飛行機を眺めながらのプールサイドが楽しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】3連泊でお得にリゾートステイ♪~朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンフロント<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月02日 16:03:18

    2月22日から2泊しました コロナの影響で朝食はバイキングでなく和定食でしたので食べきれませんでした HPには書いて無かったですね 朝食はパンじゃないとという人もいました
    2階の大浴場は炭酸泉で気持ちよかったです
    ホテル自体はとても景色もよく また泊まりたいと思いました
    23日は天気も悪くはての浜にもいけず 夕陽もみれず 残念な久米島滞在でした
    帰りの飛行機も トラブルがあり 那覇観光もほとんどできず 散々な旅行になってしまいました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年02月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2022年03月19日 21:42:25

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回ご宿泊され「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    引き続きこのようなお言葉はを頂戴できるように取り組んで参りますのでお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    この度はお忙しいところ楽天トラベルへのご投稿誠にありがとうございました。


    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽60】60日前までの予約でお得~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~2名)】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月19日 17:10:12

    お食事、レストランからの眺めは素晴らしかったです。
    お部屋の照明が私には暗すぎて残念でした。
    大浴場は冬場としては換気が良すぎ、お風呂の湯温も低く寒かったです。

    スタッフの方は、接客の基本ができている方とそうでない方の差があると感じました。

    立地、お食事のおいしさ、スタッフの方のポテンシャルの高さから今後のサービスの改善を心より祈ってます。

    コロナ禍で本当に大変な中がんばっていらっしゃると思います。また伺います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2022年03月06日 23:48:39

    この度は、サイプレスリゾート久米島へご予約
    いただき、誠にありがとうございました。
    ご指摘いただきました、大浴場の温度は、炭酸泉のため、低めの温度設定となっております。ご指摘いただきました通り、湯舟からでられたときに、お身体が冷えてしまわぬよう、改善して参りたいと思います。
    今後、スタッフ一同、より良いサービス、
    おもてなしでお客様をお迎えさせていただけるよう、努力して参ります。
    また、久米島でお会いできること楽しみにしております。この度は、お忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    『沖縄県民限定』久米島の食材を使用した朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    2469ばあばさんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    2469ばあばさん [60代/女性] 2022年01月22日 22:03:22

    オーシャンビューがとても素晴らしく又、久米島空港の滑走路もすぐ前の為飛行機の発着陸が見えます。

    温泉なので、とても体が楽になりマッサージ機も無料で嬉しいですね。

    食事も素晴らしいシェフがいらっしゃるので楽しみにしてます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2022年01月23日 09:30:29

    この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊
    いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミでご投稿いただき、
    ありがとうございました。
    当ホテルの大浴場は、炭酸泉でございますので、低めの温度設定となっております。ゆっくりと
    浸かっていただきますと、より効果的でございます。
    また、レストランで地産地消にこだわり、
    久米島の食材をたくさん使用しております。
    また、久米島でお会いできること楽しみにしております。
    この度は、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    初回はこのプラン!【朝食自慢のホテル】南国の楽園「球美島」の休日~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~2名)】

    総合4

    まゆみん0260さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    まゆみん0260さん [50代/女性] 2021年12月30日 22:56:27

    12月27-28日宿泊!
    孫の野球観戦の為でしたので観光をする時間が取れなく初日はお天気が悪かったことが
    残念でした。近くにコンビニが無かったですがホテルの料理にはとても満足出来ました
    部屋からの景色も良く室内ではのんびり過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2022年01月04日 05:42:44

    この度は、サイプレスリゾート久米島へ
    ご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。
    あいにくのお天気で選手の皆様も大変だったと
    思います。次回は、是非、お孫さんとご一緒に、
    久米島観光やはての浜ツアーへご参加ください。
    この度は、口コミへご投稿いただき、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約でお得に!~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月29日 08:24:59

    夕食はバーベキューのプランで宿泊しました。
    島の食材をふんだんに使ったバーベキューで味もボリュームも大満足です。
    翌朝の朝食はハーフブュッフェの形式でしたが、味はもちろん、お料理見せ方も素敵です。
    シェフともお話をさせていただき、島の食材や料理へのこだわりを伺い、またこの料理を戴くためだけでも久米島に再訪したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年12月22日 21:52:26

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。

    ご満足されたことが伺え大変嬉しく感じております。
    サイプレスリゾート久米島は『食』に関しては、こだわりを持ち、お客様にご満足いただけるように日々取り組んでおります。

    今回お褒めのバーベキューも含め調理長は、久米島の新鮮な食材にもこだわることで、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。
    今回のお客様の励みをもとに、さらに向上できるように精進して参ります。

    是非次回再訪の際は、その他にも多くのメニューございますのでスタッフ一同お待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】大人気のシンリ浜沿いのバーベキュープラン【2食付】
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月29日 08:18:27

    仕事とプライベートの半々で宿泊しました。
    ロケーションは空港から近く、周りには何もない環境でゆっくりとリゾートホテル滞在を楽しむには最高です。
    お部屋には伝統工芸の久米島紬があしらわれ、興味をひかれました。
    レンタルサイクルもあり、ゆったりと島時間を過ごせました。
    スタッフの方もご配慮くださり、とても快適に過ごす事ができました。
    ワーケーションのプランがお得だと教えていただきましたので次回はそちらで再訪したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年12月22日 21:45:04

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。

    当館ですが、全館久米島紬を使用しました、コンセプトルームにより、実際に体感することにより、久米島紬がより身近に感じることができます。
    今回ご宿泊のデラックスオーシャンビュー以外にも別の客室もご用意しております。
    見学等も実施しておりますので、是非次回再訪の機会がございましたら、別の客室もご案内を致しますので、ご来館をお待ち申し上げます。

    この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…南国の楽園「球美島」の休日~素泊り~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    hiromi340512さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    hiromi340512さん [60代/女性] 2021年11月02日 18:06:59

    久しぶりに伺いましたが、覚えていてくださり 故郷に帰ったような気分になり、二泊三日の休息の旅でしたが、とても寛げ良い休暇になりました 特におすすめは食事です 器もすべて素敵なチョイス 提供される食事ははずれがありません 夕日を眺めながらのバーベキューは海の幸満載で最高でした。スタッフの皆様お世話になりました。近日中に伺いたいと計画しています。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年12月22日 21:39:12

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。

    今回二泊三日でのご宿泊でしたがご満足されたことが伺えスタッフ一同大変嬉しく感じております。

    久米島の食材を活かしたバーベキュープランは、料理長が食材にこだわることにより、多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。

    是非また、温かい季節になりましたらスタッフ一同お待ちしております。

    この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約でお得に!~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンビュー<禁煙>(1~2名)】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月11日 12:52:37

    子供たちが部屋から飛行機が見え、プールで遊び、海でも遊べて楽しめるだろうとのことで、2泊しました。子供たちへの気遣い、心温まる何気ないサービスが癒しとなり、コロナ社会での疲れをとることができました。お世話になりました。
    子供たちがとても気に入ったみたいで、来年もまた来たいとのこと。
    是非、旅行の計画をしたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年12月22日 21:33:04

    この度はサイプレスリゾート久米島にご宿泊誠にありがとうございます。

    今回お客様より『心温まる何気ないサービスが癒しとなり』のお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同引き続きご満足いただけるように引き続き取り組んで参ります。
    来年もお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】30日前までの予約でお得にリゾートステイ~素泊り~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月24日 08:04:44

    緊急事態宣言中でしたが久米島での事態計画推進のため家族で訪れました。久米島の自然と調和したサイプレスの存在は程よい感じでありがたかったです。食事は料理長の地産地消精神がふんだんに感じられるものばかりで普段は口に出来ない珍しいものなどもありバラエティ満載で楽しめました。バーベキューの品数は食べ盛りの子供達でも大満足な量で車海老は大好評でした!(伊勢海老要らないから車海老がもっと食べたかった)
    コントラストが唯一無二の夕日が見れなかったので次回は絶対に見たい!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年08月26日 14:49:47

    この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊
    いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミへご投稿いただき、
    誠にありがとうございました。
    当ホテルの自慢のお料理にご満足いただき、大変
    嬉しく思います。
    今回ご利用いただきましたバーベキュープランは
    牛肉、赤鶏、車海老、久米島の海洋深層水で
    浄化した牡蠣、島野菜と、久米島ならではの
    食材をふんだんに使用しております。
    また、久米島へご来島いただき、是非、
    水平線へ沈むシンリ浜の夕日をご覧ください。
    この度はありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】生産量日本1位の車エビと久米島赤鶏付きの贅沢プラン!シンリ浜沿いバーベキュー
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンフロント<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月26日 16:29:50

    簡素なサービスで、荷物はロビーから部屋まで自分で運ぶようなスタイルのホテルですが、従業員がよく教育されていてさりげないお持てなしが受けられます。 建物は少々古くカーペットは年季を感じますが、丁寧に清掃されていますしレストランや浴場はしっかりリノベーションされています。  マッサージチェアが使い放題というのも嬉しいポイントです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年08月02日 18:13:33

    この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊
    いただき、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。至らないところがあると思いますが、皆様に愛されるホテルであり続けるよう、日々、努力
    して参ります。
    この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき、
    誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    『沖縄県民限定』久米島の食材を使用した朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月20日 22:23:39

    1番シンプルな素泊まりのツインを予約しましたが、大浴場もプールもマッサージチェアも使い放題で、おそらく全室オーシャンビューだと思います!夕陽側なので朝日は見えませんが、インフィニティープールがとても素敵でした!

    ひとつ欠点は外観からしてかなり古い印象でした。部屋は広いですが家具や壁などが昭和っぽく、ねんきを感じました。

    天気が良ければとても良いホテルだと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年05月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年05月21日 14:43:32

    この度は、サイプレスリゾート久米島へ
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当ホテルは、全室オーシャンビューでございます。
    ホテル目の前のビーチ、シンリ浜に沈む夕日は、
    久米島で一番綺麗な夕日と言われています。
    シンリ浜へ沈みゆく夕日と、久米島空港に降り立つ飛行機の絶景のシャッターチャンススポットでございます。
    ナイトプールも行っておりますので、是非またご来島ください。
    この度は、お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…南国の楽園「球美島」の休日~素泊り~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~2名)】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月24日 09:17:46

    部屋最高でした!
    プレミアルーム特典?シャンパンもとても美味しかったです!

    2回目の宿泊ですが朝食美味しい?沖縄の中では?島の中では?
    普通でした。前回宿泊した際の夕食も。
    時間遅めに行ったからかもしれませんが、スタッフ1名いてあまり心地よい対応とは言えませんでした。
    大浴場はダイソンのドライヤーが1台しかなく。
    お湯は質の高い炭酸泉でなかなかよかったです。
    他の島内ホテルは知りませんが全体的には満足。良いホテル。
    特に部屋が良いのでまた利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年04月26日 04:44:56

    この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊
    いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただきました、プレミアオーシャンフロントのお部屋は、建物の最上階5階の真ん中に位置しているお部屋でございます。全室オーシャンビューでございますが、より海をご覧いただけるお部屋となっております。また、プレミアオーシャンフロントや紬ルーム、スイートルームには、ウェルカムドリンクといたしまして、スパークリングワインをご用意いたしております。ベランダで海を眺めながらのスパークリングワインは格別でございます。
    また、久米島でお会いできること、スタッフ一同楽しみにしております。
    この度は、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽60】60日前までの予約でお得~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンフロント<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月09日 22:53:21

    お正月を過ごさせていただきました。ウエルカムシャンパンやSNS投稿でのプレゼントには嬉しく思いました。気分良かったです。
    壁紙が剥がれていたところが数カ所あり、これが無ければ満点でした。
    また来たいと思えるホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年01月10日 14:08:10

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    ウェエウカムシャンパンとSNS投稿のプレゼントについてのお言葉ありがとうございます。

    壁紙が剥がれている箇所については確認いたしまして早急に修復いたします。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    初回はこのプラン!【朝食自慢のホテル】南国の楽園「球美島」の休日~久米島内口コミ高評価の朝食付~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月07日 23:10:47

    この度は大変お世話になりました。
    夜の料理ですが、3泊目まではコースが変わり、4泊目にはまた最初に戻りましたが、食材が少し変化しており、飽きはなく、美味しく楽しい時間を過ごせました。
    また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年01月10日 14:43:13

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    ご滞在中のお料理に関してご満足いただき、美味しく楽しい時間を過ごせたとのお言葉、何より嬉しく拝見いたしました。
    ありがとうございます。

    今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…「球美島」の休日~夕朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンフロント<禁煙>】

    総合5

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月07日 23:01:48

    この度は大変お世話になりました。
    皆さん素敵なご対応で気持ちよく過ごす事が出来ました。
    また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2021年01月10日 14:11:30

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    素敵な対応で気持ち良く過ごす事が出来たとのお言葉、何より嬉しく拝見いたしました。
    ありがとうございます。

    今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…「球美島」の休日~夕朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンビュー<禁煙>(1~2名)】

    総合4

    投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月19日 00:02:46

    11月7日に結婚記念日で家族初めての旅行で利用しました。
    お部屋、フロントの方の対応は心地よかったです。
    2点残念な点がありました。
    まずコースディナー付きのプランを利用しましたが、塩と砂糖のトレーにアリが沢山いて気持ち悪く係の人に下げてもらいましたがお詫びの言葉もなく、綺麗なものと交換もしてもらえませんでした。また、コース料理なのにサーブのマナーもできていないのがさらに残念でした。料理はとても美味しかったので…サービスの質が向上されればさらに楽しめたと思います。
    次に翌朝レストランの方が売店のレジを担当してくれましたがゲストに対してお詫びをする時に…ごめんなさいねと言われた事に驚きました。リゾートホテルでフレンドリーな接客は大切ですが敬語はきちんと使っていただきたかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2020年12月29日 00:05:04

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    レストランご利用の際にはご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    また謝罪も無く交換も無かった事、コース料理のご案内が不十分で、マナーも出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    接客する際の言葉使いも含め、スタッフの意識と指導について改善して参ります。

    そのような中、部屋とフロントスタッフについて心地よかったとのお言葉をいただき、恐縮でございます。

    お客様より建設的なご意見をいただくことが唯一、私どもが目指すサービスの基準を満たし、超えることが可能となります。 改めまして、お詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…「球美島」の休日~夕朝食付~
    ご利用のお部屋
    【久米島Tsumugi<禁煙>】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    2469ばあばさんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    2469ばあばさん [60代/女性] 2020年11月11日 21:05:29

    本当に美味しいお食事で感動しました。何もかも心込めて作ってくださったシェフに感謝してます。
    3泊の食事を毎日変えてくださり嬉しく思います。
    ロケーションも良くスタッフの方々も良く、とても素晴らしいホテルだと思います。又、早く行きたくなるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2020年12月28日 23:10:30

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    食事についてお褒めの言葉をいただき、またご満足頂いたご様子を拝読し大変恐縮しております。
    ありがとうございました。

    今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    白と紺碧…「球美島」の休日~夕朝食付~
    ご利用のお部屋
    【デラックスオーシャンビュー<禁煙>(1~4名)】

    総合4

    あちゃ6615さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

    あちゃ6615さん [50代/女性] 2020年10月26日 15:48:37

    何年か前に泊まった時と違い
    部屋がバリアフリーになっててリフォームしてありました
    いいホテルでした
    近くに居酒屋はありませんが
    代行は一律1000円みたいなので気にならなかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2020年12月28日 22:59:35

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

    以前もご利用いただき、また今回は改装いたしました部屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

    今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    サイプレスリゾート久米島

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】白と紺碧…南国の楽園「球美島」の休日~朝食付~
    ご利用のお部屋
    【プレミアオーシャンフロント<禁煙>】

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