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    Faq

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。
    チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
    お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
    フロントへお尋ねください。
    （満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）
    チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
    通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
    （チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります）
    ご延長に際し、お一人様一時間につき1,100円（税込）の追加料金が発生いたします。
    ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
    （満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）
    14:00を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
    ご宿泊のお客様に限り、ホテル3階ロビーにある宿泊者専用セルフクローク（当日のみご利用可・無料）に預けていただくことができます。
    なお、セルフクロークに入らない大きなお荷物はフロントへご相談ください。
    事前に荷物を送りたいのですが・・・
    ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
    ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）と チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
    ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
    お荷物は下記の住所までお送り下さい。
    〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-9
    新宿ワシントンホテル
    TEL　03-3343-3111
    また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。
    東京都の宿泊税は別途かかりますか？
    2002年10月1日より宿泊税が課税となります。
    ・1名様あたり1泊10,000円〜14,999円（サービス料込/税別）の場合　100円
    ・1名様あたり1泊15,000円（サービス料込/税別）以上の場合　200円
    宿泊料金の支払い方法は？
    宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
    宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
    必ず事前にホテルまでご連絡ください。
    現金払いの他、下記お支払い方法をご利用いただけます。
    クレジットカード
    VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / OMC / Bank Card / UFJ Card / Master Card / Saison / AEON / JACCS / CF / LIFE / ORICO / JTB / 楽天KC
    QRコード決済サービス
    PayPay / LINE Pay / auPAY / メルペイ / d払い / Alipay / WeChatPay / 楽天ペイ
    フロントの営業時間を教えてください。
    24時間承ります。
    交通アクセスについて教えてください。
    ホテル発羽田空港・成田空港へのリムジンバスがございます。
    予約が必要となりますので、事前のご予約をお願いいたします。
    （満席の場合や、発車直前のご予約はお断りすることがございます。）

    空港発リムジンバスについて
    羽田空港より 「新宿エリア」行き・約60〜85分
    成田空港より 「新宿エリア」行き・約120〜150分
    駐車場料金を教えてください。
    1台につき30分330円、24時間最大料金は2,000円です。
    車両制限
    収容できる車のサイズは、高さ210cm　幅200cm　長さ600cmまでとなっております。制限を越える場合の駐車は不可となりますので、ご了承ください。
    駐車場の予約は可能ですか？
    予約は不要でございますが、満車の場合はお断りすることがございます。
    バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
    エキストラベッドの用意はありますか？
    あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。
    部屋でインターネットの利用は可能ですか？
    全室無料でご利用いただけます。（Wi-Fi）
    LANケーブルの貸し出しはありますか？
    ご用意しております。フロントにてお申し付けください。
    大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか？
    あいにく大浴場、会議室、フィットネス施設のご用意はございません。
    朝食の用意はありますか？
    ご用意しております。
    詳細は各朝食付きプランをご覧ください。
    ルームサービスはありますか？
    ルームサービスは行っておりません。
    子どもの宿泊料金は？
    小学生以上のお子様は大人料金と同額をいただいております。
    未就学のお子様（6歳以下）はベッドを大人の方と一緒に使う「添い寝」で、無料でお泊りいただけます（ベッド1台につきお子様1名まで）。
    子どもの添い寝は可能ですか？
    添い寝はベッド1台につきお子様1名まで、6歳以下（小学生不可）まで可能となります。
    ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はお部屋の定員分だけのご用意となります。
    また、食事付きプランは添い寝分の食事は含まれません。
    子ども用の朝食はありますか？
    お子様用メニューはご用意がございませんが、小学生以下のお子様は特別料金でご利用いただけます。
    ただし、お子様特別料金はレストラン直接お支払い時のみ適用となります。食事付きプランでは適用されません。
    ベビーベッドの用意はありますか？
    ベビーベッドのご用意はございません。
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