楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

予約の確認・キャンセル
メニュー
bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
    メルマガ登録
    お気に入り追加

    Faq

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは14：00、チェックアウトは10：00です。
    チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?
    お部屋が整っていれば承ります。早着料金お一人様1時間につき600円を頂戴しております。
    （満室や諸事情によりお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）
    チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?
    通常のチェックアウトは10：00ですが、最大14：00までのご延長を承ります。
    （チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります。）
    ご延長に際し、お一人様1時間につき600円の追加料金を頂戴いたします。
    ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
    （満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?
    フロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。
    事前に荷物を送りたいのですが・・・
    ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
    ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
    ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
    お荷物は下記の住所までお送り下さい。
    〒959-1232
    新潟県燕市井土巻3-65
    燕三条ワシントンホテル
    TEL：0256-66-1111
    また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。お気軽にお申し付けください。
    宿泊料金の支払い方法は？
    宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
    宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
    必ず事前にホテルまでご連絡ください。
    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
    VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / OMC / UFJ Card / Master Card
    フロントの営業時間を教えてください。
    24時間承ります。
    交通アクセスについて教えてください。
    JR上越新幹線「燕三条駅」より徒歩約5分。北陸自動車道「三条燕」ICから車で約2分。
    駐車場の予約は可能ですか？
    ご予約は不要です。
    ※大型車のみ事前にご連絡をおねがいしております。
    エキストラベッドの用意はありますか?
    ご用意しておりますが、数に限りがございますので、事前にホテルまでご連絡下さい。
    部屋でインターネットの利用は可能ですか?
    全室無料で無線LANをご利用いただけます。
    クリーニングサービスはありますか?
    クリーニングは10：00までにフロントまでお持ち頂き、お渡しは当日の夕方17：00頃となります。
    大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?
    参加人数に応じた（最大450名様まで）会議場を複数ご用意しております。
    料金・詳細はお問合せ下さい。TEL：0256-66-1111
    徒歩圏内にスポーツクラブ「お風呂&フィットネス JOYFIT 県央イオン」がございます。
    宿泊のキャンセル料はいくらで、いつからかかりますか?
    通常期と、ホテルの定めたイベント期間中とでキャンセル料金の適用期間が異なります。
    （1）通常時（キャンセル期間を除く）
    キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。
    キャンセル料は、不泊（ご連絡のない場合）は宿泊料金の100％、当日の場合は宿泊料金の80％、 前日の場合は宿泊料金の20％となっております。
    ※15名以上の団体予約は9日前以降で10％となっております。
    （2）イベント期間中
    イベント期間中のキャンセル料は、不泊（ご連絡の無い場合）及び当日から7日前の場合は、宿泊料金の100％、8日前から60日前の場合は宿泊料金の50％となっております。
    イベント期間中とは、ホテルの近隣地域において大規模な催事（花火大会、コンサート、スポーツ大会、博覧会、その他各イベントなど）が開催される期間です。
    期間はホテルが設定し、事前に告知します。
    朝食の用意はありますか?
    2Fの「銀座」にてご利用いただけます。
    割烹和食屋が心を込めて作る特製朝食。和食には旬の食材を使った一品一品が、洋食にはこだわりの素材を活かしたメニューをご用意。お好みに合わせてお選びいただけます。
    料金1,200円（各税込）
    6：30～10：00（最終入店 9：30）
    ルームサービスはありますか?
    あいにくルームサービスのご用意はございません。
    子どもの添い寝は可能ですか?
    小学生未満のお子様でしたら添い寝が可能です。
    その場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
    ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
    また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。
    小学生以上のお子様に関しましては、通常の料金を頂戴しております。（子供料金の設定はございません。）
    ベビーベッドの用意はありますか?
    あいにくご用意がございません。
    PAGE TOP
    WHGホテルズ（ワシントンホテル/ホテルグレイスリー）の施設一覧へ
    表示モード：
    • モバイル
    • PC

    © Rakuten Group, Inc.