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伊香保温泉 ホテル木暮 「新しい接客様式」

伊香保温泉 ホテル木暮

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    クチコミ・お客さまの声
    5月11日に一泊しました伊香保温泉の中でもとても良い場所にある大きなホテルでしたロビーや大浴場からの眺めが素晴...
    2022年05月13日 14:10:44
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    ■ホテル木暮では、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、
     感染防止を最優先とした対策を行なうこととし、
    「新しい接客様式」にてお客様をお迎えすることといたします。  

    ●健康管理と衛生対策

     <ホテル木暮>
     ・ホテル木暮の従業員は、毎日の健康管理を行ない、
      マスクの着用と手指消毒を徹底いたします。
     ・館内各所にアルコール消毒液を設置し、
      お客様にご利用いただきやすい環境を整えます。
     ・お客様が触れる機会の多いエレベーターのボタンやエスカレーターの手すり、
      化粧室などの消毒を定期的に行ないます。
     ・客室の清掃時には、ドアノブや取っ手類、また各種スイッチやリモコンなどの
      消毒を徹底し、充分な換気を行ないます。
     ・送迎用車両は、その都度消毒を行ない、毎日オゾン消毒も行ないます。
     <お客様>
     ・お客様には、ご来館の際、マスクをお持ちいただくようお願い申し上げます。
     ・発熱やせきなどの症状がある場合は、ご来館を控えていただきますよう
      お願い申し上げます。
     ・その他、上記以外でもお客様にご協力のお願いを申入れる場合がございますので
      どうぞご了承くださいませ。

    ●ホテル木暮での新しい過ごし方

     <お車について>
     ・お車でお越しのお客様は、お客様ご自身でお車を駐車場へご移動願います。
      お荷物がたくさんある場合は、玄関前で降ろしていただき、
      ご用意しております台車をご利用くださいませ。
     ・路線バスでお越しのお客様は、伊香保町内のバス停にお着きになりましたら
      当館までお電話くださいませ。お迎えに上がります。
      だたし、送迎車両1台につきお一組のお客様とさせていただきますので、
      少しお待ちいただく場合もございます。

     <チェックイン/チェックアウト>
     ・フロントカウンターには、飛沫感染防止のためアクリルボードを設置いたします。
     ・ロビーでの呈茶サービスは休止いたしますが、フリードリンクコーナーを
      ご用意いたします。
     ・混雑を避けるため、チェックアウト前でも先にご精算していただくことが
      できます。

     <お部屋>
     ・お部屋までのご案内とお荷物のお届けは、
      お客様からのご要望をいただいた場合にお手伝いいたします。
      この場合を除いては、エレベーター内で従業員と密になることを避けるため、
      お客様ご自身でお願いいたします。
     ・客室内では、お客様ご自身でも気になる部分の消毒ができるよう、
      強酸性電解水ボトルを設置いたします。

     <大浴場>
     ・大浴場におきましては、脱衣室内の消毒と換気を定期的に行ないます。
     ・岩盤浴は、換気が困難な密閉された空間につき、休止いたします。

     <お食事>
     ・ご夕食は、お一人様毎のお料理をご用意いたします。

    これらの内容は、政府の要請や状況の変化に応じて適宜変更することがございます。
    ご了承くださいませ。

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